一、企業(yè)簡(jiǎn)介
日出東方太陽(yáng)能股份有限公司成立于1997年,是專業(yè)從事太陽(yáng)能應(yīng)用技術(shù)研究和太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)品制造、營(yíng)銷的科技型企業(yè),廠區(qū)占地面積20萬(wàn)余平方米,現(xiàn)有員工5000余名,各類專業(yè)技術(shù)人員占員工數(shù)的30%以上。2013年實(shí)現(xiàn)銷售收入30.88億元,凈利潤(rùn)3.08億元,納稅2.45億元。
目前公司擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備,生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、模具化,年生產(chǎn)全玻璃真空管能力達(dá)3000萬(wàn)支、太陽(yáng)能熱水器能力達(dá)300萬(wàn)臺(tái)(套),并擁有50余項(xiàng)國(guó)家專利。公司為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)、AAA級(jí)資信等級(jí)企業(yè)、A級(jí)納稅信譽(yù)企業(yè),設(shè)有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家級(jí)博士后科研工作站、江蘇省光熱能源工程技術(shù)研究中心。2009年以來(lái)公司太陽(yáng)能光熱產(chǎn)品產(chǎn)銷量、銷售額、市場(chǎng)占有率均居國(guó)內(nèi)第一,公司已發(fā)展成為世界最大的太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)品制造企業(yè)之一。
圖1 日出東方部分廠區(qū)俯覽圖
二、企業(yè)信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀
目前企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用包括:SAP-ERP及條碼升級(jí)、電子訂單系統(tǒng)、遠(yuǎn)程控制中心、PTC-PDM、Utlimus-BPM及EIP、用友NC-eHR、WMS、呼叫中心、SRM、EC建設(shè)、SAP-BI、Siebel-CRM等應(yīng)用等,已實(shí)現(xiàn)企業(yè)兩化融合的全面升級(jí)。
ERP/HR系統(tǒng)已在全集團(tuán)公司范圍內(nèi)應(yīng)用,涉及采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售、物流、財(cái)務(wù)等企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)版塊;PDM系統(tǒng)已覆蓋研發(fā)、工程、技術(shù)、生產(chǎn)等主要部門;EIP系統(tǒng)覆蓋各分子公司和生產(chǎn)基地;條碼系統(tǒng)已覆蓋各生產(chǎn)基地;CRM和呼叫中心系統(tǒng)已覆蓋營(yíng)銷公司各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn);WMS系統(tǒng)覆蓋各倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)單元;BI系統(tǒng)覆蓋到主要業(yè)務(wù)部門崗位及管理決策層;文檔加密系統(tǒng)以及行政房產(chǎn)和檔案管理軟件已在集團(tuán)范圍內(nèi)全部應(yīng)用;
通過(guò)ERP、PDM、HR、EIP、CRM、BI等信息系統(tǒng)的建設(shè),給企業(yè)日常管理帶來(lái)如下效益:
1)為企業(yè)管理者提供更有時(shí)效、更加準(zhǔn)確的各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),為管理者掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)決策提供了有力保障;
2)創(chuàng)新集團(tuán)管控模式,為所屬4個(gè)生產(chǎn)基地、13家法人單位的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供支撐平臺(tái),也為未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略種子業(yè)務(wù)的系統(tǒng)支持提供有力保障;
3)提高部門間的協(xié)作效率,各部門、崗位的職責(zé)界定明確,能夠按照規(guī)定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)錄入相應(yīng)的信息進(jìn)入系統(tǒng);
4)信息的充分共享,各類信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通過(guò)授權(quán)實(shí)現(xiàn)可視化,打破部門間的信息孤島;
5)提高客戶的服務(wù)滿意度,方便、及時(shí)的調(diào)閱客戶往來(lái)、訂單狀態(tài)等各類信息;
6)條碼標(biāo)簽的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的唯一身份標(biāo)識(shí)管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品防串貨、身份識(shí)別管理及可追溯;
7)通過(guò)條碼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品各生產(chǎn)工序的實(shí)時(shí)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織完成情況,為生產(chǎn)過(guò)程調(diào)度提供有效支撐;
8)條碼掃描自動(dòng)入庫(kù)、出庫(kù)及與ERP系統(tǒng)的無(wú)縫集成,實(shí)現(xiàn)條碼及ERP信息充分共享,減少數(shù)據(jù)重復(fù)錄入,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率;
9)通過(guò)PDM系統(tǒng),企業(yè)建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理中心、零部件庫(kù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文檔標(biāo)準(zhǔn)化管理;
10)PDM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等各類文檔的充分共享,并有效管理起歷史變更記錄;
11)PDM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與3D設(shè)計(jì)軟件、ERP系統(tǒng)的有效集成,實(shí)現(xiàn)圖紙的快速轉(zhuǎn)換、物料及BOM數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳遞及交互至ERP系統(tǒng);
12)CRM系統(tǒng)有力支撐靈活的銷售政策,提升訂單處理透明度;有效管控重點(diǎn)經(jīng)銷商的進(jìn)銷存,輔助渠道政策的制定和決策,有效提升經(jīng)銷商協(xié)同效率和渠道管理透明度;
13)CRM系統(tǒng)打通營(yíng)銷渠道從總部到渠道到終端的信息通路,提升協(xié)同與掌控能力,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,對(duì)客戶數(shù)據(jù)的采集,為總部多品牌協(xié)同戰(zhàn)略、經(jīng)銷商增值服務(wù)開(kāi)展奠定基礎(chǔ);
14)BI系統(tǒng)給企業(yè)管理層及專業(yè)分析人員提供靈活可靠及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析服務(wù),以支持管理層運(yùn)營(yíng)及決策;
15)電子商務(wù)管理拓展新的營(yíng)銷渠道,提升客戶體驗(yàn)和品牌認(rèn)知,獲得資源,提升銷售業(yè)績(jī);
16)遠(yuǎn)程控制中心通過(guò)采用PLC模塊、移動(dòng)通信、自動(dòng)識(shí)別、傳感器等信息技術(shù),使之能與產(chǎn)品和生產(chǎn)設(shè)備相結(jié)合,打造數(shù)字化的產(chǎn)品和設(shè)備,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、參評(píng)信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹
1. 項(xiàng)目背景介紹
日出東方經(jīng)過(guò)10余年的快速發(fā)展,員工人數(shù)、營(yíng)業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)流程、管理模式等均有大幅的增長(zhǎng)或改變,已經(jīng)實(shí)施的信息化系統(tǒng)無(wú)法給企業(yè)的快速發(fā)展提供有效的數(shù)據(jù)支撐,各方面所體現(xiàn)的問(wèn)題主要有:
各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成信息孤島:
各個(gè)系統(tǒng)的用戶與外圍的系統(tǒng)(SAP系統(tǒng)、ERP條碼系統(tǒng)、HR系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),CRM系統(tǒng),REIP系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng))進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的交互,此將產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),但是各個(gè)系統(tǒng)之間是自成體系,相互的孤立,最終成為一個(gè)個(gè)的信息孤島。隨著企業(yè)內(nèi)部對(duì)于數(shù)據(jù)分析的日益重視和依賴,信息孤島影響了企業(yè)數(shù)據(jù)分析的發(fā)展,降低了企業(yè)信息化系統(tǒng)投資回報(bào)(ROI)。
各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)只是滿足日常業(yè)務(wù)需要,無(wú)法為決策者提供分析支撐(數(shù)據(jù)太多,信息太少):
目前各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)只是滿足日常管理需要的簡(jiǎn)單的報(bào)表、查詢和部分統(tǒng)計(jì)等基本功能,沒(méi)有考慮整合各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合利用數(shù)據(jù),系統(tǒng)除了滿足交易功能,還要滿足的報(bào)表、查詢和部分統(tǒng)計(jì)等基本功能,對(duì)于數(shù)據(jù)的全面統(tǒng)計(jì)、分析、綜合查詢、復(fù)雜報(bào)表以及數(shù)據(jù)挖掘等復(fù)雜綜合利用越來(lái)越追切和必要,提供諸如ROE、EBITDA、凈利潤(rùn)、總資產(chǎn)、銷售收入、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)預(yù)測(cè)和分析等功能將給管理人員提供必要的決策支持信息。
數(shù)據(jù)量快速增長(zhǎng),交易給生產(chǎn)系統(tǒng)帶來(lái)壓力:
由于日出東方的生產(chǎn)數(shù)據(jù)上傳各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),這將給各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)很大數(shù)據(jù)量的事務(wù)處理壓力,再加上日常管理需求不斷增多,各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)除了銷售、人力、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和日?qǐng)?bào)表還要同時(shí)滿足報(bào)表、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能,將給生產(chǎn)系統(tǒng)帶來(lái)宕機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 項(xiàng)目目標(biāo)與實(shí)施原則
總目標(biāo):BI項(xiàng)目不僅僅是一個(gè)孤立的IT系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目,需要進(jìn)行日出東方IT總體規(guī)劃,以分析內(nèi)容為導(dǎo)向,強(qiáng)化對(duì)前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源管理,建立日出東方公司整體決策支持管理平臺(tái)。利用目前公司現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、HR系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),CRM系統(tǒng),REIP系統(tǒng)等應(yīng)用集成,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、預(yù)算監(jiān)控、財(cái)務(wù)分析、績(jī)效考核、生產(chǎn)指標(biāo)分析、銷售分析、采購(gòu)分析、庫(kù)存分析等功能,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)一步挖掘和分析,建立公司監(jiān)控、分析和預(yù)測(cè)模型,實(shí)現(xiàn)公司精細(xì)化管理,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程成本管理,優(yōu)化裝置運(yùn)行,更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和績(jī)效管理提供決策的支持。
項(xiàng)目分解目標(biāo)如下:
(1)整合信息孤島,整體分析問(wèn)題
根據(jù)分析指標(biāo)體系的數(shù)據(jù)要求,以及日出東方現(xiàn)有信息系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)情況,形成日出東方數(shù)據(jù)中心架構(gòu)。建設(shè)一種能在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),承擔(dān)部門信息共享利用,同時(shí)提供服務(wù)的開(kāi)放數(shù)據(jù)平臺(tái),為各部門的用戶提供清晰、先進(jìn)、可以靈活部署、具有易于擴(kuò)展、易于管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)IT平臺(tái)。 BI可以將企業(yè)信息化的數(shù)據(jù)孤島整合起來(lái),提供一個(gè)全局的視圖,讓決策者可以更加全面地看待問(wèn)題,降低決策失誤風(fēng)險(xiǎn)性。
(2)提高決策質(zhì)量,深入分析問(wèn)題
BI能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為知識(shí)進(jìn)而輔助決策,能夠使決策者決策更加迅速準(zhǔn)確,能夠給企業(yè)注入新的革命性的管理思想。決策者可以根據(jù)BI提供的鉆取功能對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行追根溯源,使問(wèn)題的分析不止步于表面結(jié)果,發(fā)掘出數(shù)據(jù)中包含的機(jī)會(huì):即如何以更低的成本、更快的速度、更高的質(zhì)量完成任務(wù);這使管理者能在質(zhì)疑中不斷以創(chuàng)新來(lái)獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)整合各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),分析系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)物理隔離
整合各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),建立數(shù)據(jù)中心,物理和邏輯的將數(shù)據(jù)集中起來(lái)。在查詢事務(wù)性數(shù)據(jù)的時(shí)候,可以到各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行查詢。在查詢分析性數(shù)據(jù)的時(shí)候,可以在BI系統(tǒng)進(jìn)行查詢。數(shù)據(jù)中心起到了物理隔離生產(chǎn)系統(tǒng),減輕對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)壓力的作用。
(4)制定管理目標(biāo) 持續(xù)改進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)
BI系統(tǒng)數(shù)據(jù)的源頭來(lái)自于各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。BI系統(tǒng)的建立可以首先讓管理層和決策層體會(huì)到IT的價(jià)值、培養(yǎng)他們的IT意識(shí),促使他們推動(dòng)ERP、條碼、HR,呼叫中心,CRM,REIP系統(tǒng)等的持續(xù)改進(jìn)。
總原則:日出東方BI需要遵循總體規(guī)劃、重點(diǎn)突破、長(zhǎng)期優(yōu)化、分步切換的原則。
(1)總體規(guī)劃:需要通過(guò)本次實(shí)施的咨詢,進(jìn)行日出東方戰(zhàn)略績(jī)效分析指標(biāo)、企業(yè)能力分析指標(biāo)體系、運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì),最終形成符合日出東方未來(lái)發(fā)展需要的指標(biāo)體系架構(gòu)。
(2)重點(diǎn)突破:分析指標(biāo)體系架構(gòu)搭建完成之后,指標(biāo)體系中的每一個(gè)主題一般都會(huì)包含幾十個(gè)分析指標(biāo)。對(duì)于這些指標(biāo),需要進(jìn)行分析,先實(shí)現(xiàn)部分重點(diǎn)指標(biāo)。
(3)長(zhǎng)期優(yōu)化:隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展以及管理模式的變化,會(huì)對(duì)BI分析指標(biāo)提出新的需求,由于通過(guò)本期的規(guī)劃基本建立了全面的指標(biāo)體系架構(gòu),因此后期日出東方項(xiàng)目組關(guān)鍵用戶以及IT人員根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,可以進(jìn)行后續(xù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)以及導(dǎo)入表單開(kāi)發(fā)。實(shí)現(xiàn)真正的柔性分析,不斷優(yōu)化BI指標(biāo)體系,提供決策支持。
(4)分步切換:隨著外圍系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn),BI的取數(shù)源頭會(huì)進(jìn)行變化。這種變化主要體現(xiàn)在ETL程序上(源表發(fā)生改變),BO方面的主體指標(biāo)通常修改不大。
3. 項(xiàng)目實(shí)施與應(yīng)用情況詳細(xì)介紹
日出東方BI項(xiàng)目建設(shè)范圍如下:
(1) 分析主題包括:銷售分析,財(cái)務(wù)分析,采購(gòu)分析,庫(kù)存分析 ,生產(chǎn)分析,人力分析。
(2) 數(shù)據(jù)來(lái)源包括:ERP系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、HR系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),CRM系統(tǒng),REIP系統(tǒng)等及相關(guān)的外部數(shù)據(jù)。
(3) 實(shí)施產(chǎn)品包括:BW(數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)),BO(BI 展示工具)
日出東方BI總體體系架構(gòu)由四層組成:
(1) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換層:實(shí)現(xiàn)如何從所有源系統(tǒng)中獲得原始的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并對(duì)其進(jìn)行一致性處理,按主題進(jìn)行數(shù)據(jù)重組和格式轉(zhuǎn)換,然后傳送并裝載到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)中的平臺(tái)和過(guò)程。
(2) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層:利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)元數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),從前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲得數(shù)據(jù),以星型模型和雪花模型進(jìn)行數(shù)據(jù)組織,并為用戶提供各種手段從數(shù)據(jù)中獲取信息和知識(shí)的過(guò)程。
(3) 數(shù)據(jù)集市層:根據(jù)不同的分析需求,對(duì)相同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,以滿足專門的報(bào)表需求以及其他的分析需求。
(4) 報(bào)表展示層:實(shí)現(xiàn)如何把數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)集市中的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果提供給最終用戶。按照用戶的分析需求,使用報(bào)表、隨即查詢、多維分析和數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行數(shù)據(jù)展現(xiàn)。
圖2 日出東方BI總體架構(gòu)
表1 日出東方BI項(xiàng)目重點(diǎn)及難點(diǎn)工作
4. 效益分析
BI將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。但眾所周知,信息化工作的效益是很難去量化評(píng)估的。BI,不只是一套軟件與工具,同時(shí)也是建立在規(guī)范、靈活、響應(yīng)速度和遠(yuǎn)見(jiàn)基礎(chǔ)上的一套商業(yè)運(yùn)作的方法。BI技術(shù)對(duì)大力提升企業(yè)的智能化決策水平提供了新的工具和手段。我們還是可以看到一些可見(jiàn)的效益:
(1)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表更為精確及時(shí),界面更加友好
因?yàn)锽I數(shù)據(jù)都是從各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及時(shí)抓取而來(lái),在第一時(shí)間將數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整合,杜絕了人工主觀意識(shí)的參與,客觀的反應(yīng)真實(shí)情況。所以相比于之前,BI統(tǒng)計(jì)出來(lái)的分析報(bào)表更為精確,更為及時(shí),界面也更加友好。
(2)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)效率
通過(guò)對(duì)商品信息,銷售情況、庫(kù)存情況、采購(gòu)情況、成本、費(fèi)用等直接關(guān)系到企業(yè)效益的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,逐步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來(lái)提高商品銷售金額、合理控制庫(kù)存降低庫(kù)存成本、對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分析控制費(fèi)用以及對(duì)現(xiàn)金流進(jìn)行分析來(lái)控制安全的現(xiàn)金流。通過(guò)對(duì)以上經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析來(lái)提高銷售降低成本,實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)效率,準(zhǔn)確快速及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化做出應(yīng)對(duì)決策,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)集成日出東方各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
BI項(xiàng)目集成了ERP系統(tǒng)\條碼系統(tǒng)、HR系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),CRM系統(tǒng),REIP系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。孤立、分散的企業(yè)數(shù)據(jù)按歷史記錄順序彼此相關(guān)了,而且能按高效、易于提取的結(jié)構(gòu)進(jìn)行存儲(chǔ);行業(yè)用戶由此就可以按不同的透視方法進(jìn)行快速分析。
(4)建立一套完整快速準(zhǔn)確的企業(yè)績(jī)效考核體系
通過(guò)對(duì)企業(yè)的績(jī)效、員工的績(jī)效、部門的計(jì)劃完成情況、業(yè)績(jī)的達(dá)成率等績(jī)效的考核跟蹤指導(dǎo)控制,逐步建立一套完整快速準(zhǔn)確的企業(yè)績(jī)效考核體系,幫助企業(yè)管理者提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(5)監(jiān)控預(yù)警以及決策支持體系
通過(guò)對(duì)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的趨勢(shì)分析、結(jié)構(gòu)變化分析以及財(cái)務(wù)分析(如:成本分析、現(xiàn)金流分析)建立一套完整的監(jiān)控預(yù)警以及決策支持體系,及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(6)IT和業(yè)務(wù)人員精力投入到更有價(jià)值地方
釋放IT人員,降低成本,將IT人員從繁瑣的報(bào)表開(kāi)發(fā)中解放出來(lái),更多的投入到更有價(jià)值的模型建立和數(shù)據(jù)分析上。將業(yè)務(wù)人員從繁重的編制報(bào)表過(guò)程解放出來(lái),投入到對(duì)業(yè)務(wù)的分析優(yōu)化上來(lái)。
四、企業(yè)信息化未來(lái)發(fā)展規(guī)劃
圖3 信息化建設(shè)目標(biāo)
信息化建設(shè)緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)“橫向集成與縱向貫通”。
橫向集成是加強(qiáng)信息系統(tǒng)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)與管理環(huán)節(jié)互聯(lián)互通;從單一企業(yè)應(yīng)用向產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同應(yīng)用轉(zhuǎn)變;
縱向貫通是持續(xù)開(kāi)展信息系統(tǒng)深度應(yīng)用、功能完善,性能優(yōu)化和應(yīng)用評(píng)價(jià)。
總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)集成、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力進(jìn)一步提高;信息化與戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)過(guò)程、風(fēng)險(xiǎn)控制深度融合;組織體系、基礎(chǔ)建設(shè)、安全保障、運(yùn)維能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
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