Turck China Group是德國(guó)圖爾克集團(tuán)公司于1994年在中國(guó)設(shè)立的獨(dú)資子公司,是圖爾克集團(tuán)在亞洲的生產(chǎn)和銷售總部。主導(dǎo)產(chǎn)品分為四大體系:接近開(kāi)關(guān)類及過(guò)程類傳感器、支持九種開(kāi)放式總線協(xié)議的工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)總線產(chǎn)品、過(guò)程自動(dòng)化類產(chǎn)品、以及接插件產(chǎn)品。十余年來(lái),Turck China Group以其產(chǎn)品的高性價(jià)比以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)在工控行業(yè)占據(jù)了領(lǐng)先地位。隨著市場(chǎng)進(jìn)入充分競(jìng)爭(zhēng)階段,Turck China Group的發(fā)展也由高速成長(zhǎng)期進(jìn)入穩(wěn)步成長(zhǎng)期,產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格、匯率及運(yùn)營(yíng)成本的變化等,都給Turck China Group帶來(lái)無(wú)限的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
集團(tuán)旗下的圖爾克(天津)科技有限公司于2004年成立。由于業(yè)務(wù)量迅猛發(fā)展,公司從2004年的5個(gè)人在短短一年內(nèi)發(fā)展到了140人規(guī)模,當(dāng)時(shí)的信息化手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了公司發(fā)展的需要。在上Infor ERP Baan 系統(tǒng)前,公司沒(méi)有系統(tǒng)軟件,只有單獨(dú)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng),且互不相聯(lián);在生產(chǎn)一線,沒(méi)有專業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行排產(chǎn)和調(diào)度,現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)Excel表單手工記錄。
通過(guò)上ERP圖爾克科技公司主要想解決的問(wèn)題是:
1. 數(shù)據(jù)缺失,由于大部分依賴手工記錄,出錯(cuò)率高;
2. 有一個(gè)企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù),能夠?qū)⑻旖蛞约霸趪?guó)內(nèi)的27個(gè)分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)做集成;
3. 有一個(gè)覆蓋所有職能部門(mén)的企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),并規(guī)范他們的現(xiàn)有業(yè)務(wù)的流程;
4. 有詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃和成本核算;
5. 有系統(tǒng)可以出任何分析報(bào)表;即使做也很費(fèi)時(shí),且不準(zhǔn)確。
選型考慮
圖爾克是典型的德國(guó)家族型企業(yè),公司管理層考慮到大型系統(tǒng)如SAP等軟件有可能因?yàn)楣δ苓^(guò)多、結(jié)構(gòu)繁雜而不適合公司的現(xiàn)階段發(fā)展;同時(shí)從價(jià)格和資源等方面來(lái)看,大型系統(tǒng)的要求高,不易上手;而本地公司提供的解決方案往往規(guī)模偏小,對(duì)流程規(guī)范化等方面的需求不能實(shí)現(xiàn);因此圖爾克公司決定選擇一個(gè)適合中端市場(chǎng)的軟件。
在多家廠商提供的解決方案中,Baan系統(tǒng)的樣板案例的項(xiàng)目效果很令人滿意也很可信,其所在行業(yè)與圖爾克也最對(duì)口。而且,圖爾克公司需要一個(gè)有全球服務(wù)能力的IT廠商來(lái)幫助中國(guó)公司理順對(duì)德國(guó)總部的接口、維護(hù)等服務(wù)。再加上德國(guó)總部使用的也是Baan系統(tǒng),因此有成功的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
項(xiàng)目基本在規(guī)定期內(nèi)完成上線。既定目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn),且沒(méi)有并線備用系統(tǒng),而是直接上線,一次成功。在這個(gè)項(xiàng)目的成功基礎(chǔ)上,Baan系統(tǒng)也被推廣到了圖爾克在國(guó)內(nèi)的其他分支機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)用。
主要收益
Baan系統(tǒng)的上線對(duì)圖爾克科技公司在數(shù)據(jù)、流程、以及管理方面起到了切實(shí)的改善。
首先,信息變得非常透明。由于數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一,主數(shù)據(jù)的成功采集以及倉(cāng)庫(kù)管理、定單管理等模塊的上線,使分析和報(bào)表功能大大加強(qiáng),給領(lǐng)導(dǎo)層的決策很好的輔助。目前包括不同產(chǎn)品族和不同區(qū)域市場(chǎng)的銷售信息; 各個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)率;不同客戶的采購(gòu)、回款;不同工廠的生產(chǎn)成本等等,都可以很快做出基于真實(shí)數(shù)據(jù)的報(bào)表。公司決策層可以通過(guò)一定的分析(配合報(bào)表工具導(dǎo)入導(dǎo)出)快速做出反應(yīng),還可以清晰地看到每個(gè)工廠的業(yè)績(jī)。
在財(cái)務(wù)核算方面,由于系統(tǒng)確立了統(tǒng)一的成本核算標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)成本細(xì)化到每個(gè)工單的實(shí)際成本,而不是傳統(tǒng)的月結(jié)方式。每張工單完工的時(shí)候系統(tǒng)計(jì)算它實(shí)時(shí)完工的成本,并做成本分析、差異分析、材料差等等,自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證。由于系統(tǒng)解決了成本核算的實(shí)時(shí)性,財(cái)務(wù)部門(mén)人員可以被解放出來(lái)做進(jìn)一步的管理會(huì)計(jì)分析。
其次,流程方面。系統(tǒng)幫助公司實(shí)現(xiàn)了拉式生產(chǎn)。在上系統(tǒng)前生產(chǎn)計(jì)劃流程很混亂,銷售部門(mén)可以更改工單順序,或者插單。上了Baan系統(tǒng)后,采購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃以及生產(chǎn)計(jì)劃,包括資金計(jì)劃,或由系統(tǒng)直接產(chǎn)生或依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌安排。流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化以后,降低了隨意性,業(yè)務(wù)流程的梳理和規(guī)范使提前期得以縮短,使生產(chǎn)效率得以提升。
在生產(chǎn)排程方面,系統(tǒng)使排產(chǎn)流程實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃依據(jù)銷售需求由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生,生產(chǎn)計(jì)劃員可以在此基礎(chǔ)上靈活調(diào)配。計(jì)劃體系覆蓋每個(gè)產(chǎn)品及其需要自行生產(chǎn)的關(guān)鍵部件(半成品)。根據(jù)確定工單,系統(tǒng)可以自動(dòng)做或者由人工來(lái)做物料分配,并且系統(tǒng)可以根據(jù)物料情況做出有參考價(jià)值的警告信息。由于物料進(jìn)行了合理的分配和預(yù)留,所以生產(chǎn)計(jì)劃可執(zhí)行性加強(qiáng)。管理者對(duì)生產(chǎn)底層的生產(chǎn)情況一目了然,對(duì)客戶的承諾和查詢得到明顯改善。
實(shí)施難點(diǎn)
ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施普遍的難點(diǎn)是在采集數(shù)據(jù)方面。由于先前的系統(tǒng)是粗曠化管理,信息遍布在企業(yè)的各個(gè)角落。ERP主數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)的要求很精細(xì),員工沒(méi)有采集數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,也不熟悉系統(tǒng)的要求。另外,由于圖爾克科技公司在短短一年間由5個(gè)員工發(fā)展成為140人的公司,幾乎是剛剛成立就要上系統(tǒng),員工之間的熟悉和默契還沒(méi)有建立,很多工作流程也沒(méi)有確立,而且都沒(méi)有上信息化系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)。
在這些方面,公司對(duì)于Infor顧問(wèn)的依賴程度比較高,而且對(duì)顧問(wèn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的挑戰(zhàn)比較大。圖爾克公司ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人現(xiàn)任圖爾克(天津)科技有限公司總經(jīng)理的Christoph Kaiser對(duì)Infor顧問(wèn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品知識(shí)、以及敬業(yè)態(tài)度都非?隙。
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本文標(biāo)題:圖爾克科技公司ERP系統(tǒng)應(yīng)用效果案例
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