北京探路者戶外用品有限公司,今年已經(jīng)在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板成功上市,作為典型的分銷零售行業(yè)代表,探路者(公司)的信息化建設(shè)進(jìn)程和落地方式,長(zhǎng)期以來(lái)也受到了業(yè)界的關(guān)注。據(jù)了解,探路者的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)133個(gè)大中城市,標(biāo)準(zhǔn)化門店近600家,公司銷售額以年均復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)50%的速度高速成長(zhǎng),隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司對(duì)信息化建設(shè)也提出了更高的要求。作為典型的戶外用戶服裝行業(yè),探路者具有供應(yīng)鏈流程復(fù)雜,跨地域、多地點(diǎn)運(yùn)作,銷售方式復(fù)雜多變的特點(diǎn)。
探路者CIO牛小虎告訴CSDN記者,公司對(duì)信息化需求目前主要集中在以下幾個(gè)方面:
財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化--原有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)相互獨(dú)立,無(wú)法實(shí)現(xiàn)物流和資金流的信息化整合;渠道組織架構(gòu)管理--建立一個(gè)統(tǒng)一的信息化平臺(tái)來(lái)完成對(duì)“供應(yīng)商+總公司+分公司+區(qū)域辦事處+代理商+門店”的渠道組織架構(gòu);以及與此相關(guān)的價(jià)格與促銷管理、貨品的條碼管理、庫(kù)存動(dòng)態(tài)管理、行業(yè)報(bào)表和商業(yè)智能分析等方面。
如果把信息化建設(shè)分為三個(gè)階段來(lái)看的話,首先是對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的管理;其次是為公司的綜合性管理服務(wù),在這個(gè)階段信息化和業(yè)務(wù)發(fā)展基本保持同步了;第三個(gè)階段是以信息化提升公司管理水平,引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略規(guī)劃提供前瞻性指導(dǎo)和數(shù)據(jù)支持。牛小虎表示,目前探路者的信息化建設(shè)還處于第一和第二階段之間的位置。
任何一個(gè)信息化項(xiàng)目的投入,都會(huì)經(jīng)歷從最初立項(xiàng)到產(chǎn)品和服務(wù)的選擇,到IT預(yù)算的確定,然后部署,最后進(jìn)行實(shí)施效果評(píng)估的全過(guò)程,牛小虎談到了探路者在這些方面的實(shí)踐情況。
立項(xiàng)和選型:放眼長(zhǎng)遠(yuǎn) 重在與業(yè)務(wù)需求和發(fā)展的匹配
在產(chǎn)品選型上,牛小虎坦言,探路者也跟國(guó)外品牌接觸過(guò),但探路者的原則并不是只考慮最貴功能最強(qiáng)最大的,而是本著企業(yè)的應(yīng)用需求去選型。國(guó)外產(chǎn)品可能在某些功能上確實(shí)有過(guò)人之處,但未必適合探路者目前的情況。從另一方面來(lái)看,企業(yè)信息化的發(fā)展需求在不同階段也會(huì)有不同的考慮。例如當(dāng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度的時(shí)候,還要看供應(yīng)商產(chǎn)品體系的后續(xù)發(fā)展能否跟得上,如果彼此能吻合,這種選擇就是正確的。而談到之所以選擇用友體系產(chǎn)品,牛小虎表示原因無(wú)外乎以下幾點(diǎn):其一在于能夠和之前的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)進(jìn)行很好的整合;其二,用友具有豐富的業(yè)內(nèi)典型行業(yè)的信息化項(xiàng)目的成功實(shí)踐案例;其三,用友的后續(xù)產(chǎn)品和規(guī)劃能夠滿足探路者對(duì)信息化的需求,例如U9產(chǎn)品、PLM(生命周期管理)、BI(商業(yè)智能)的產(chǎn)品等等;其四,良好的本地化的項(xiàng)目實(shí)施和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
同時(shí),牛小虎也談到了立項(xiàng)時(shí)公司對(duì)信息化建設(shè)的投入產(chǎn)出率的規(guī)劃問(wèn)題,包括顯性和隱性的。探路者的領(lǐng)導(dǎo)們眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn),并不過(guò)分強(qiáng)調(diào)短期的顯性的具體的產(chǎn)出數(shù)字,而是更在意通過(guò)實(shí)施信息化,推動(dòng)整個(gè)公司管理水平的提升和業(yè)務(wù)模式的梳理、創(chuàng)新。
部署:系統(tǒng)建設(shè)先固化,再優(yōu)化 堅(jiān)決避免兩套系統(tǒng)并行運(yùn)行
任何新系統(tǒng)推行過(guò)程中都會(huì)有適應(yīng)期,剛開始的時(shí)候會(huì)有不少反對(duì)的聲音,探路者也不例外。在選擇用友產(chǎn)品之前,探路者旗下的一些分公司、代理處等也有在用一些其他的子系統(tǒng),一些比較小的、零散的產(chǎn)品,但確實(shí)在某一個(gè)領(lǐng)域,這些產(chǎn)品的靈活度是非常好的,但是不成體系,大的邏輯架構(gòu)上不全,整合起來(lái)比較費(fèi)事。有一些人習(xí)慣了這種方式,當(dāng)要求他們做出改變的時(shí)候,就會(huì)有不適應(yīng)的感覺。
在牛小虎看來(lái),這需要具體情況具體分析。首先,在選擇產(chǎn)品體系架構(gòu)的時(shí)候,張三一個(gè)人不習(xí)慣并不代表公司就不選它了,某一個(gè)人的看法不能影響到對(duì)總的體系架構(gòu)的選擇。要看究竟是個(gè)人使用習(xí)慣的問(wèn)題,還是產(chǎn)品體系架構(gòu)本身的設(shè)計(jì)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)分析,牛小虎和他的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,并非邏輯架構(gòu)和系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)問(wèn)題,而只是個(gè)人使用習(xí)慣的問(wèn)題。當(dāng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后,探路者的信息化管理者們就提出了一個(gè)概念,所有的系統(tǒng)建設(shè),先固化后優(yōu)化。如果連固化都做不了,如何談后期的優(yōu)化呢?
在新系統(tǒng)搭建完畢做切換系統(tǒng)的時(shí)候,牛小虎尤其強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)的結(jié)存和備份工作。比如說(shuō)原來(lái)業(yè)務(wù)的一些處理,一定要全部處理完畢,這個(gè)結(jié)存數(shù)要作為新系統(tǒng)初期的數(shù)據(jù)。他不建議采用兩套系統(tǒng)并行運(yùn)行一段時(shí)間后,再切換到一套系統(tǒng)的做法。一是因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員會(huì)由于習(xí)慣舊系統(tǒng)而忽略新系統(tǒng),二是如果兩套系統(tǒng)的結(jié)果數(shù)據(jù)不一致的話,會(huì)“非常麻煩”,也將打擊大家對(duì)新系統(tǒng)的信心。
由于探路者處于戶外用品的分銷零售行業(yè),業(yè)務(wù)模式復(fù)雜多變,加上不斷變化的季節(jié)性銷售、促銷、折扣、團(tuán)購(gòu)等,有些應(yīng)用并非屬于用友的管理套件里標(biāo)準(zhǔn)功能,這時(shí)就涉及到個(gè)性化應(yīng)用和二次開發(fā)的問(wèn)題。在用友實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)調(diào)下,也由其相應(yīng)的開發(fā)商合作伙伴在第一時(shí)間協(xié)作完成。
用友提供高效整合、流轉(zhuǎn)、運(yùn)用數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)敏捷解決方案
據(jù)介紹,用友面向零售分銷行業(yè)提供了一種企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高效整合、流轉(zhuǎn)、運(yùn)用的敏捷解決方案。探路者通過(guò)U8解決方案,很好的解決了前文中所提到信息化需求。例如,通過(guò)U8供應(yīng)鏈系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)、零售管理系統(tǒng)的統(tǒng)一部署實(shí)施,完成了對(duì)企業(yè)原有財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)物流信息系統(tǒng)的替換整合,同時(shí)將原先滯后的零售終端管理、供應(yīng)商管理、代理商管理以及獨(dú)立的分公司管理集成到信息化管理平臺(tái)中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面共享和信息的無(wú)縫集成。
而在渠道組織結(jié)構(gòu)的多元化管理上,探路者項(xiàng)目應(yīng)用“供應(yīng)商+總公司+分公司+區(qū)域辦事處+代理商+門店”結(jié)構(gòu)對(duì)分銷零售系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃部署?偛肯蚬⿷(yīng)商訂貨,供應(yīng)商發(fā)貨,分公司向總部的采購(gòu)、借貨,總部針對(duì)分公司訂貨的直運(yùn)采購(gòu),總部向分公司、經(jīng)銷商的銷售發(fā)貨,總部、分公司以及代理商向其下屬門店配貨、調(diào)貨,以及各級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理均在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。在總部成功應(yīng)用分銷零售系統(tǒng)后,將逐步把其信息化應(yīng)用模式推廣到分公司和代理商。
此外,在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、管理流程精細(xì)化方面,探路者均取得了不俗的成績(jī)。
牛小虎告訴CSDN記者,探路者在業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí)也對(duì)信息化建設(shè)提出了新的要求,未來(lái)不僅要求把業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)打通,還將通過(guò)OA系統(tǒng)平臺(tái)作為中間的紐帶,將體系內(nèi)的成員包括客戶加盟商供應(yīng)商更緊密的聯(lián)系起來(lái),讓大家在一套平臺(tái)上溝通解決問(wèn)題。不僅如此,還將通過(guò)BI產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、挖掘,引導(dǎo)業(yè)務(wù)的發(fā)展、創(chuàng)新,并為公司最高層制定戰(zhàn)略決策時(shí)提供數(shù)據(jù)支持。如何用有限的IT預(yù)算去支撐年復(fù)一年高速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求,或許是每一個(gè)CIO都在一直考慮的問(wèn)題。探路者的信息化實(shí)踐之路還在繼續(xù),CSDN也將持續(xù)關(guān)注。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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