一、參評企業(yè)基本情況
1、企業(yè)簡介
江蘇澳洋實業(yè)(集團(tuán))有限公司是一個跨地區(qū)、多元化的大型民營企業(yè)集團(tuán),全國民營企業(yè) 500 強(qiáng)和張家港市十大企業(yè)集團(tuán)之一。澳洋集團(tuán)始終以市場為導(dǎo)向,不斷調(diào)整和完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了"多元化經(jīng)營,跨地區(qū)發(fā)展"的經(jīng)濟(jì)格局,目前集團(tuán)擁有總資產(chǎn) 42.1 億元,員工 7800 余人,已形成 "紡織服裝、化學(xué)纖維、金屬物流、醫(yī)療服務(wù)、建筑房產(chǎn)"等五大產(chǎn)業(yè)板塊。
澳洋集團(tuán)將致力于"百億澳洋、百年澳洋"的戰(zhàn)略規(guī)劃, 2008 年集團(tuán)將實現(xiàn)銷售收入突破 100 億元的目標(biāo),打造現(xiàn)代化、科學(xué)化管理模式的百年澳洋。
江蘇澳洋實業(yè)(集團(tuán))有限公司榮獲 中國企業(yè)集團(tuán)競爭力 500 強(qiáng)、 全國出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)、 全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)名牌重點企業(yè)、中國成長百強(qiáng)企業(yè)、省百家重點培育發(fā)展企業(yè)、 省質(zhì)量信得過企業(yè)、省民營企業(yè)納稅大戶、 省民營企業(yè)就業(yè)先進(jìn)單位、 省特級信用企業(yè)、省重合同守信用企業(yè)、省先進(jìn)民營企業(yè)等殊榮,產(chǎn)品及商標(biāo)榮獲"中國名牌""國家免檢產(chǎn)品"和"江蘇省著名商標(biāo)"等一系列稱號。集團(tuán)董事長、總裁沈?qū)W如被授予全國紡織企業(yè)家創(chuàng)業(yè)獎、省勞動模范、省鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀企業(yè)家、蘇州市十佳民營企業(yè)家等光榮稱號。
更多介紹詳見:www.aoyang.com
2、企業(yè)基本情況
企業(yè)名稱 | 澳洋集團(tuán)有限公司 | 郵 編 | 215618 |
企業(yè)地址 | 江蘇省張家港市省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)南區(qū)(歐洲工業(yè)園) | 公司網(wǎng)址 | www.aoyang.com |
二、企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)
中國是紡織大國,但是目前整個紡織行業(yè)的信息化總體水平卻不高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國紡織行業(yè)整體信息化水平尚處于我國制造業(yè)的中等程度,應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的大中型紡織企業(yè)僅占20%~30%。入世后,紡織品配額取消,打開了通向國際市場的大門,中國紡織企業(yè)在世界市場上占據(jù)了越來越有利的地位。目前,走向國際化的中國紡織企業(yè)對先進(jìn)的管理思想、科學(xué)的管理方式的需求也越來越強(qiáng)烈。"以信息化帶動工業(yè)化"、"用信息化改造傳統(tǒng)行業(yè)"是我國紡織工業(yè)發(fā)展的大方向。因此,對于我國紡織行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的江蘇澳洋集團(tuán)而言,借助先進(jìn)的管理軟件加速企業(yè)信息化進(jìn)程,提升管理水平,是澳洋發(fā)展過程中迫切需要解決的問題。
如何快速響應(yīng)客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品花型、顏色、級別、交貨期、數(shù)量、價格等方面的要求?在現(xiàn)有設(shè)備的生產(chǎn)狀況下,如何準(zhǔn)確的把握生產(chǎn)進(jìn)度,提高設(shè)備生產(chǎn)效率,保證定單按時、按質(zhì)、按量完成?如何將客戶關(guān)心的定單進(jìn)度、可出貨時間、預(yù)計收貨時間等問題及時反饋給客戶?如何進(jìn)一步加強(qiáng)整個企業(yè)的成本管理?如何加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控,尤其是出現(xiàn)質(zhì)量問題后如何追溯?
企業(yè)信息化是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的頭等大事,是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)高效管理的重要手段。澳洋集團(tuán)實施信息化旨在根據(jù)集團(tuán)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營的需要以及發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)、制造技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升企業(yè)集團(tuán)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)實力,迎接新經(jīng)濟(jì)和新機(jī)遇的挑戰(zhàn),為澳洋迅速成為與國際經(jīng)濟(jì)、國際企業(yè)接軌的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)打下良好的基礎(chǔ)。
三、信息化應(yīng)用總體狀況與愿景
1、信息化應(yīng)用情況
建立了覆蓋集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及數(shù)據(jù)庫環(huán)境,全面實施集團(tuán)信息化,包括辦公自動化(OA)系統(tǒng)、人力資源管理HR系統(tǒng)、集團(tuán)財務(wù)系統(tǒng)以及集團(tuán)ERP系統(tǒng)。公司多次評為張家港市信息化示范企業(yè),蘇州市信息化示范企業(yè),省信息化示范項目,創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
通過信息化系統(tǒng)的應(yīng)用,提高了企業(yè)的計劃管理能力和管理效率,減少庫存,降低生產(chǎn)成本,加強(qiáng)成本核算和人力資源管理,并提供輔助決策功能,實現(xiàn)計算機(jī)輔助辦公,逐步建立輔助決策模型和先進(jìn)管理模式的應(yīng)用,大大提高了企業(yè)內(nèi)部的信息資源的利用率和信息流轉(zhuǎn)速度,提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率從而提升集團(tuán)的核心競爭力。
尤其,ERP項目的成功實施,為企業(yè)07年度增加銷售60000萬元,企業(yè)通過規(guī)范管理、提高效率取得經(jīng)濟(jì)效益5000萬元,同時公司列為省、市級信息化建設(shè)示范企業(yè)和示范項目。在實施中組織培訓(xùn)200多人次,為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)骨干。規(guī)范集團(tuán)IT條線隊伍規(guī)劃及集團(tuán)IT制度管理建設(shè)。
2、信息化愿景
澳洋集團(tuán)希望解決的主要問題:先期解決企業(yè)物流即財務(wù)管理,再解決計劃排產(chǎn)、生產(chǎn)、設(shè)備、人力資源、質(zhì)量、成本、預(yù)算和集團(tuán)財務(wù)管理問題。
澳洋集團(tuán)信息化項目實施期間,項目實施組結(jié)合企業(yè)實際情況,對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了科學(xué)分析,依據(jù)信息化管理的先進(jìn)管理思想和企業(yè)發(fā)展的需要,全面實施和實現(xiàn)了企業(yè)資源和信息的整合和利用。工程目標(biāo)中確定的系統(tǒng)已經(jīng)建立,各項功能運(yùn)行正常,已成為我公司生產(chǎn)經(jīng)營管理不可缺少了組成部分。我們也將更好地利用現(xiàn)有的系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)管理的需要,不斷地深化和優(yōu)化信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用,并根據(jù)公司的管理特點逐步引入分銷系統(tǒng)、電子商務(wù)等管理系統(tǒng)應(yīng)用,為企業(yè)向現(xiàn)代化、國際化的大企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)做作更好的支撐
未來信息化建設(shè)的方向:(1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。(2)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘。(3)新IT技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用。
3、經(jīng)驗總結(jié)
總結(jié)集團(tuán)信息化實施經(jīng)驗,重要注意以下幾點內(nèi)容:
領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵:信息化工程是"一把手"工程,這句話我們實施過程中有了深刻的體會。在澳洋的信息化建設(shè)過程中,董事長、總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展情況極為重視,參與到實施過程中,每月親自主持召開信息化實施調(diào)度會,認(rèn)真聽取項目組的進(jìn)展匯報,現(xiàn)場解決在項目建設(shè)中出現(xiàn)的問題。
實施過程和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是根本:"三分技術(shù),七分管理,十二分?jǐn)?shù)據(jù)"。我們在實施企業(yè)信息化系統(tǒng)時,深深地感到了這句話的重要性。我們從最重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理入手。專門成立了工作小組,聯(lián)合技術(shù)、供應(yīng)和庫管人員進(jìn)行了艱苦的數(shù)據(jù)整頓工作,制定了詳細(xì)的編碼規(guī)則,對系統(tǒng)中現(xiàn)有物料進(jìn)行了突擊整理,目前情況良好。
全員參與是必要條件:使ERP系統(tǒng)全面運(yùn)行的是各業(yè)務(wù)部門而不光是信息管理部門。實施中我們發(fā)現(xiàn),要想使業(yè)務(wù)部門用好,首先要對系統(tǒng)有比較好的理解,而被動灌輸遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上主動思考效果好。為此,我們在讓業(yè)務(wù)部門對整體有了了解的基礎(chǔ)上,積極思考,設(shè)計自己部門的藍(lán)圖,然后一起討論分析,確立正確的方向和具體實現(xiàn)方法。
系統(tǒng)集成是重點:在實施過程中,我們始終把集成作為重點。事實上,從一開始的選型就在總體上考慮了集成的問題,所以,有些集成目標(biāo)在軟件中就已得到體現(xiàn),如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)記賬的集成;當(dāng)然還有很多集成問題需要在實施過程中加以不斷地完善或二次開發(fā),例如根據(jù)企業(yè)的需要定制了查詢打印功能。
實事求是、循序漸進(jìn)是原則:實施過程中,我們遵循科學(xué)的實施方法,既不能操之過急,也不能把時間拖得太久,做到既要從容又要緊迫。操之過急則可能"欲速則不達(dá)",拖得太久則會推遲效益的獲取,也不利于保持員工的工作熱情,成功的機(jī)會也將相應(yīng)減少。
四、制造業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)先工程情況介紹
1、背景介紹
項目名稱 | 澳洋集團(tuán)有限公司ERP項目 |
項目背景 | 信息化項目實施前企業(yè)面臨的問題: 管理模式與手段不夠先進(jìn),手工的信息處理方式使部分信息流大大滯后于物流,難以通過信息管理達(dá)到對生產(chǎn)經(jīng)營過程的及時監(jiān)控和調(diào)度;產(chǎn)品對外報價體系反應(yīng)較慢,不夠完善;各部門信息不對稱,缺乏及時溝通的有效手段,部門間缺乏應(yīng)有的集成,信息不能共享;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)整體經(jīng)營管理數(shù)據(jù)查詢、分析困難;企業(yè)老總提出的一些先進(jìn)的管理思想、管理模式和管理方法沒有先進(jìn)的手段和工具來支撐,會制約企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高;缺少全局信息集成,輔助決策信息的獲取缺乏快速性、準(zhǔn)確性和全面性。 |
項目挑戰(zhàn) | 項目實施的難點:多個子公司、多行業(yè)、多套系統(tǒng)的實施與集成、集團(tuán)財務(wù)的統(tǒng)一管理、與his/熱網(wǎng)系統(tǒng)的集成以及短時間內(nèi)的系統(tǒng)實施上線要求。 |
項目成果 | 澳洋集團(tuán)ERP項目的成功實施,為企業(yè)07年度增加銷售60000萬元,企業(yè)通過規(guī)范管理、提高效率取得經(jīng)濟(jì)效益5000萬元,同時公司列為省、市級信息化建設(shè)示范企業(yè)和示范項目。在實施中組織培訓(xùn)200多人次,為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)骨干。規(guī)范集團(tuán)IT條線隊伍規(guī)劃及集團(tuán)IT制度管理建設(shè)。 |
2、目標(biāo)與方針
ERP主要從企業(yè)物流、財務(wù)管理著手,全面解決計劃排產(chǎn)、生產(chǎn)、設(shè)備、人力資源、質(zhì)量、成本、預(yù)算、集團(tuán)財務(wù)管理以及分銷等問題。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對項目非常重視,立志把澳洋集團(tuán)ERP項目做成江蘇省乃至全國的企業(yè)信息化典型成功案例。
在信息化合作伙伴的幫助下,我們對企業(yè)的管理現(xiàn)狀和要求進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)調(diào)研,引入先進(jìn)的管理理念和信息化手段,對公司管理模式、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)梳理進(jìn)行了優(yōu)化,在此基礎(chǔ)上提出了切合實際的澳洋科技信息化項目解決方案,并將該方案與成熟的管理軟件進(jìn)行分析,要求軟件供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和個性化開發(fā),在系統(tǒng)中充分的體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想和澳洋的實際管理需求、公司領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格相融合的特點,建成了澳洋科技自己的管理信息系統(tǒng)。
3、詳細(xì)介紹
澳洋集團(tuán)ERP項目主要包括銷售管理、計劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理、庫存管理、質(zhì)量管理、人事管理、財務(wù)管理、設(shè)備管理、外貿(mào)管理和決策支持等,涵蓋了企業(yè)的人財物、產(chǎn)供銷所有的經(jīng)營管理活動,成為企業(yè)統(tǒng)一、集成的信息管理平臺。
項目特點:
1)、協(xié)同工作流機(jī)制:
采用可視化方式表達(dá)業(yè)務(wù)流程,以企業(yè)存在的工作流程為主線,將相關(guān)的功能組織起來,形成一個工作流程圖,清晰明了地表達(dá)出了企業(yè)的各項業(yè)務(wù)職能及相互間關(guān)系,管理信息可以按照已固化的業(yè)務(wù)流程自動流轉(zhuǎn)到相應(yīng)的崗位或人,變傳統(tǒng)的人找信息為現(xiàn)代的信息自動推向特定的人。引入?yún)f(xié)同工作流的機(jī)制加強(qiáng)企業(yè)部門的橫向管理,大大提高了工作效率。
2)、系統(tǒng)可重構(gòu):
現(xiàn)代企業(yè)面臨著內(nèi)外部環(huán)境的頻繁變化,為了適應(yīng)這種變化,企業(yè)必須隨時根據(jù)環(huán)境調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,擴(kuò)大或者精簡企業(yè)的組織機(jī)構(gòu);另外,澳洋集團(tuán)當(dāng)前還面臨著快速發(fā)展和行業(yè)擴(kuò)張的過程,因此必將經(jīng)歷人員變更、崗位設(shè)置的大調(diào)整。實施單位為澳洋集團(tuán)設(shè)計的ERP提供了可視化動態(tài)建模工具,開始就可以帶給澳洋集團(tuán)一個相對先進(jìn)的企業(yè)管理模式,另外還可以滿足企業(yè)對業(yè)務(wù)流程重組方面的需求。如果企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要調(diào)整,企業(yè)人員自己就可以通過動態(tài)建模工具的可視化拖放和調(diào)整輕易實現(xiàn)因此,ERP系統(tǒng)從而成為一個支持不斷完善、持續(xù)改進(jìn)和企業(yè)發(fā)展的管理平臺,具有強(qiáng)大的靈活性和擴(kuò)展性。
3)、體現(xiàn)行業(yè)特色和企業(yè)管理特點:
系統(tǒng)對紡織服裝行業(yè)特色和企業(yè)管理特點做了很好的提煉和體現(xiàn),例如銷售合同審批、碼單管理、翻單管理、銷售價格管理、質(zhì)量跟蹤等,符合企業(yè)自身的應(yīng)用需求。
在項目實施過程中,合作伙伴金思維采取了廣受用戶好評的"駐點式"實施方式:在ERP項目啟動至驗收期間,項目實施團(tuán)隊常駐公司并與其項目人員和應(yīng)用人員密切合作,確保了項目的實施與服務(wù);在項目團(tuán)隊中,實施單位還為我們配備了專門的項目軟件經(jīng)理,負(fù)責(zé)項目的二次開發(fā),使得系統(tǒng)更加貼合我們的應(yīng)用實際;此外,實施方還特別注重培養(yǎng)我們自己的核心用戶和關(guān)鍵用戶,形成一支穩(wěn)定的應(yīng)用隊伍,從而能有效地保障ERP系統(tǒng)在澳洋集團(tuán)的長期應(yīng)用。
4、效益分析
澳洋集團(tuán)ERP項目自2005年11月底啟動并開始實施以來,在澳洋集團(tuán)相關(guān)崗位人員和實施單位項目咨詢組、項目實施組的通力配合和共同努力下,澳洋集團(tuán) ERP項目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、控制中心、總帳、現(xiàn)金、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、報表、成本核算、銷售、庫存、采購、車間任務(wù)等主體業(yè)務(wù)實施目標(biāo)已經(jīng)基本達(dá)到,各個方面都取得了較大的實施成果,財務(wù)系統(tǒng)功能實現(xiàn)了對原用老系統(tǒng)的全面替代,滿足了企業(yè)業(yè)務(wù)處理需求和業(yè)務(wù)管理需要。采購、銷售、庫存、質(zhì)量、財務(wù)、成本核算模塊的成功應(yīng)用,使企業(yè)信息化管理水平大幅提高。
通過ERP項目的實施,取得了良好的實施效果:
(1)建立了全公司范圍內(nèi)的信息集成平臺,實現(xiàn)了全公司的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)在指定的范圍內(nèi)授權(quán)共享。通過加強(qiáng)和規(guī)范內(nèi)部管理,提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性、充分性、有效性和安全性,保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量,同時針對企業(yè)管理特點和實際需求制定了領(lǐng)導(dǎo)查詢模塊,為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供了有力的信息支撐。
(2)規(guī)范了企業(yè)的物料管理,制定了統(tǒng)一的物料、供應(yīng)商、客戶等編碼,提高了管理效率,同時通過統(tǒng)一規(guī)范的物料、供應(yīng)商、客戶等編碼工作為物料、供應(yīng)商和客戶統(tǒng)一管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(3)崗位及各用戶的權(quán)限得到合理分配控制,工作內(nèi)容明確,責(zé)任清楚,實現(xiàn)了扁平化管理,提升了企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理水平。各用戶的計算機(jī)水平、業(yè)務(wù)處理能力和個人自身業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了一定的改善和提高。
(4)通過ERP的實施,幫助企業(yè)制定銷售、庫存、采購、質(zhì)量等業(yè)務(wù)流程并通過軟件形式加以固化;完成了銷售、庫存、采購、車間任務(wù)和財務(wù)上總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、現(xiàn)金等業(yè)務(wù)的高度集成,均已實現(xiàn)了物流到財務(wù)的自動記帳功能。
(5)集成思想貫穿了整個過程,先后理順了采購、入庫、銷售、出庫、物料領(lǐng)用、財務(wù)處理及管理等工作流程;建成了貫穿采購、銷售、庫存、財務(wù)的三流合一(物流、資金流、信息流)的信息系統(tǒng)。各主體業(yè)務(wù)功能之間實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成,各部門之間做到信息互通,相互協(xié)調(diào)工作,真正體現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的優(yōu)越性,推動實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理。
(6)系統(tǒng)已為企業(yè)管理工作提供了卓有成效的手段,減輕了部分業(yè)務(wù)部門的工作勞動強(qiáng)度,提高了工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率。
綜上所述,ERP系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)功能滿足了澳洋集團(tuán)日常業(yè)務(wù)處理需要和管理決策需求,達(dá)到了項目預(yù)定目標(biāo)。通過項目的實施,澳洋集團(tuán)也認(rèn)識到需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì),擴(kuò)大ERP應(yīng)用的范圍和深度,加強(qiáng)企業(yè)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和積累,提高企業(yè)的管理水平,進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn),擴(kuò)大人員培訓(xùn)范圍,提高全公司的計算機(jī)應(yīng)用水平,規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化計算機(jī)與企業(yè)管理的結(jié)合,更好的利用ERP為企業(yè)提供豐富的管理信息。
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本文標(biāo)題:澳洋集團(tuán)的ERP信息化之路
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