1 供應(yīng)鏈可視化的內(nèi)容
供應(yīng)鏈可視化是指運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈中訂單可視化，物流可視化以及庫(kù)存的可視化。其中，訂單可視化的內(nèi)容包括對(duì)訂單執(zhí)行的狀態(tài)(如訂單預(yù)測(cè)、訂單確認(rèn)、發(fā)貨、收貨、發(fā)票、付款等)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，對(duì)訂單的完成情況進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)；物流可視化包括對(duì)物流運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程監(jiān)控，例如對(duì)車船位置的監(jiān)控，對(duì)貨物裝卸狀態(tài)的監(jiān)控以及對(duì)物流運(yùn)輸效率的分析與統(tǒng)計(jì)；庫(kù)存可視化包括對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存量、在途庫(kù)存量、缺貨量的實(shí)時(shí)監(jiān)控，以及對(duì)庫(kù)存缺貨率、庫(kù)存過(guò)量、庫(kù)存不足等狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)分析等。
2 供應(yīng)鏈可視化與“四流”的關(guān)系
供應(yīng)鏈由多原材料供應(yīng)商、核心制造商、分銷商以及第三方物流公司組成。其基本結(jié)構(gòu)如圖1所示。供應(yīng)商主要為核心制造商提供各種零部件及原材料，制造商是該供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，它按照具體的工藝流程將這些原材料加工成需要的零部件，最后將所有的零部件總裝成所需要的產(chǎn)品，分銷商將最后的產(chǎn)品銷售出去。其中所有的物流作業(yè)都由第三方的物流商完成。
圖1 生產(chǎn)制造供應(yīng)鏈基本結(jié)構(gòu)
供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)是實(shí)施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的重要組成部分，用以度量供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，它被看作是供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃和控制的有機(jī)組成，對(duì)企業(yè)設(shè)立目標(biāo)、評(píng)估成果和決定未來(lái)行動(dòng)過(guò)程有著顯著作用。管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你不能評(píng)價(jià)，你就無(wú)法管理”，因而，建立科學(xué)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系是重要和必需的。
供應(yīng)鏈績(jī)效究竟應(yīng)該如何測(cè)評(píng)？目前供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中普遍流行的“四流”觀認(rèn)為，跨越節(jié)點(diǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈流程包括有體現(xiàn)商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的“商流”，實(shí)物商品位移的“物流”，資金結(jié)算關(guān)系的“資金流”以及信息交換關(guān)系的“信息流”。商品交易、貨物流通、信息傳遞、貨幣流通構(gòu)成了考察相關(guān)企業(yè)間關(guān)系的四個(gè)層面。三個(gè)可視化的理論依據(jù)是供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論：訂單及其交易量可以看作是供應(yīng)鏈上的商流，以訂單或者合同的形式體現(xiàn)，反映供應(yīng)鏈上總體交易量的規(guī)模；供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間原材料或者產(chǎn)品的流動(dòng)是物流：供應(yīng)鏈的庫(kù)存的周轉(zhuǎn)不僅僅可以看成是物流，由于存貨屬于流動(dòng)資產(chǎn)的范疇，因此庫(kù)存也可以看成是流動(dòng)資會(huì)的一部分，存貨的周轉(zhuǎn)可以代表資金流。另外，在可視化平臺(tái)上，所有這三個(gè)流的實(shí)現(xiàn)都依賴于信息流來(lái)完成，因此，采用三個(gè)可視化指標(biāo)的依據(jù)是將供應(yīng)鏈上的商流、物流、資金流通過(guò)信息流集成在一起的信息系統(tǒng)。
供應(yīng)鏈管理就是在信息共享的前提下，對(duì)商流、物流和資金流進(jìn)行經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)，使資源在供應(yīng)鏈上合理流動(dòng)。所以，可以從商流、物流、資金流和信息流這四個(gè)方面來(lái)解析供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的機(jī)理。
3 基于可視化平臺(tái)的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的特點(diǎn)
很多對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的研究主要集中單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)指標(biāo)上，對(duì)供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的相互協(xié)作的研究不足，而供應(yīng)鏈管理的目的正是提倡協(xié)作，使整個(gè)供應(yīng)鏈的效益實(shí)現(xiàn)最大化。而且很多指標(biāo)體系只給出了指標(biāo)，卻沒有給出其度量方法，或者根本就無(wú)法度量。
供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該體現(xiàn)如下特點(diǎn)：
(1)整體性，能夠反映整個(gè)供應(yīng)鏈績(jī)效。
(2)動(dòng)態(tài)性，能夠反映供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)的績(jī)效。
(3)可度量性，所有的指標(biāo)可以給出明確的度量計(jì)算方法。
(4)突出重點(diǎn)，所選指標(biāo)意義明確，對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效影響較大。
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本文標(biāo)題：基于可視化平臺(tái)的供應(yīng)鏈SCM/ERP績(jī)效評(píng)價(jià)
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