圖1 SAP大中華區(qū)行業(yè)與價(jià)值工程部行業(yè)專家 孫剛

一、數(shù)字化了解SAP

    目前企業(yè)都在談?wù)摂?shù)字化，以下一組數(shù)字可以讓大家更加深入的了解SAP: 全球74%的運(yùn)營收入通關(guān)SAP系統(tǒng)產(chǎn)生(球78%的食品；年3500萬輛汽車；80%的石油) ； 86%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)部署了SAP系統(tǒng)； 截止2013年五月全球一共有192000家客戶在用SAP系統(tǒng)，80%的現(xiàn)有客戶為中小企業(yè)；98%的全球前100為最有價(jià)值品牌為SAP客戶；全球500強(qiáng)企業(yè)中86%都是SAP的客戶。

圖2 全球500強(qiáng)使用SAP系統(tǒng)情況(截止2012.12)

二、轉(zhuǎn)折時(shí)期的創(chuàng)新

    隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我們的世界正處在發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。全球中產(chǎn)階級(jí)逐漸興起，到2030年將從20億增至50億，地球可用資源將更加緊張；社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來越多，無論是做品牌還是做產(chǎn)品推銷銷售，社交網(wǎng)絡(luò)都起了非常大的作用。因此人們的工作與個(gè)人生活的界線已經(jīng)不再?zèng)芪挤置鳎?013年，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量已達(dá)150億臺(tái)，這將創(chuàng)造空前的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，商務(wù)智能無處不在；數(shù)據(jù)量的激增，幾乎每18個(gè)月數(shù)據(jù)量翻一番，同時(shí)也給價(jià)值創(chuàng)造帶來了新機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。SAP的創(chuàng)新的立足點(diǎn)基本是基于移動(dòng)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)的。很多人所了解的SAP主要是R3或者SAP ERP，其實(shí)這只是SAP應(yīng)用的一小部分，還有如商業(yè)分析、MES、移動(dòng)應(yīng)用、云平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫等等。目前階段數(shù)據(jù)庫是SAP重點(diǎn)發(fā)展的方向，并希望在2015年成為在數(shù)據(jù)庫的領(lǐng)域全球第二大的供應(yīng)商，依托的就是HANA。通過對(duì)25個(gè)行業(yè)和11條業(yè)務(wù)線，理解行業(yè)，了解行業(yè)需求，然后按照行業(yè)當(dāng)前或者未來的需求、趨勢(shì)做相應(yīng)的系統(tǒng)功能開發(fā)。

    從企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用層面上來說，客戶、員工、資源、網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)必須面對(duì)的問題，SAP試圖通過全面的創(chuàng)新解決方案（移動(dòng)、云、數(shù)據(jù)、分析等）幫助企業(yè)打磨業(yè)務(wù)管理，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前和未來的變化和挑戰(zhàn)。

    秉持以客戶為中心的宗旨，SAP360客戶管理解決方案、變式配置銷售管理讓客戶成為SAP最大的競爭優(yōu)勢(shì)。

•     可預(yù)測的，個(gè)性化的，一對(duì)一的客戶交流與服務(wù)
•     無縫的，多渠道的，充分利用社交經(jīng)驗(yàn)
•     實(shí)時(shí)響應(yīng)，實(shí)時(shí)執(zhí)行

    對(duì)您的員工進(jìn)行充分授權(quán)與激勵(lì)，SAP HCM能幫助企業(yè)激發(fā)員工最大潛能 。

•     人才發(fā)展與人力資源
•     社會(huì)知識(shí)型勞動(dòng)力
•     零障礙交流，客戶級(jí)別的用戶體驗(yàn)

    在實(shí)時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中優(yōu)化企業(yè)的有限資源，如利用SAP Business Suite。

•     實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)洞察力，規(guī)劃與執(zhí)行
•     實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)洞察力，規(guī)劃與執(zhí)行
•     實(shí)時(shí)MTO/ETO制造

    利用企業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，緊抓新一輪的市場機(jī)遇 ，如利用SAP Jam。

•     實(shí)現(xiàn)設(shè)備的相互連接
•     建立企業(yè)級(jí)社交協(xié)作
•     網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)與資源

    對(duì)于SAP而言始終秉持更智能，更快捷，更容易的創(chuàng)新原則，為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)以優(yōu)化客戶體驗(yàn)；激勵(lì)員工利用爭取的信息，做出明智的決策；優(yōu)化企業(yè)的資源以準(zhǔn)確預(yù)知、實(shí)時(shí)響應(yīng)快速變化的市場；跨越業(yè)務(wù)及社交網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作以獲取更強(qiáng)勁的增長；充分整合與利用最好的突破性技術(shù)，搭建一個(gè)劃時(shí)代的、實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)平臺(tái)。

圖3 針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)SAP創(chuàng)新產(chǎn)品分布

三、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)高效發(fā)展

    1. 夯實(shí)基礎(chǔ)，統(tǒng)一平臺(tái)

    一直以來，SAP都希望幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率成倍提升，成本成倍下降。以ABC公司為例，ABC過去的信息化建設(shè)在支持公司的運(yùn)營方面值得肯定，但是未能從價(jià)值鏈端到端的角度建設(shè)支撐整體運(yùn)作的整合業(yè)務(wù)平臺(tái)，幾十個(gè)信息孤島使許多關(guān)鍵問題，如生產(chǎn)可見度無法解決。盡管以定制開發(fā)為主，而非以成熟套裝軟件為中心的戰(zhàn)略有其歷史必然性，但是已不能適應(yīng)企業(yè)打造一流企業(yè)、不斷成長發(fā)展的要求，許多管理舉措也已經(jīng)不能實(shí)施徹底，實(shí)現(xiàn)流程固化。利用離散的部門級(jí)解決方案和電子表格（Excel）來管理企業(yè)的關(guān)鍵信息，這樣的方法和工具很難保證信息的準(zhǔn)確性、整合性、唯一性，數(shù)據(jù)的質(zhì)量變成了非常大的問題。其結(jié)果是95%的員工不了解企業(yè)的戰(zhàn)略；90%的公司不能很好的執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略；70%企業(yè)沒有將企業(yè)的戰(zhàn)略和執(zhí)行層聯(lián)系起來；60% 的企業(yè)沒有將戰(zhàn)略和預(yù)算連接起來。總的來說，企業(yè)管理缺少統(tǒng)一集成的架構(gòu)和應(yīng)用嚴(yán)重影響企業(yè)戰(zhàn)略和執(zhí)行的統(tǒng)一。

    SAP ERP行業(yè)解決方案正是以ERP為核心幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)營業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)集成以及完善企業(yè)資金流、物流、信息流的三流合一，夯實(shí)基礎(chǔ)，搭建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。

圖4 以ERP為核心的信息化建設(shè)之路

    2. 提升企業(yè)運(yùn)營效率

    提升企業(yè)運(yùn)營效率首先必須進(jìn)一步提升企業(yè)運(yùn)營精益度，高效的管理企業(yè)運(yùn)營績效，不斷提升工廠準(zhǔn)時(shí)交貨率、設(shè)備綜合效率、產(chǎn)能利用率。SAP在河北鋼鐵集團(tuán)唐山唐鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司的實(shí)踐中，通過SAP ERP系統(tǒng)和10余個(gè)三級(jí)子系統(tǒng)的實(shí)施，覆蓋了公司從物資采購、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量管控到財(cái)務(wù)成本管理等生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。還實(shí)施了SAP系統(tǒng)的PM模塊和設(shè)備點(diǎn)檢管理系統(tǒng)，并依托SAP數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)形成系統(tǒng)化的KPI指標(biāo)結(jié)構(gòu)及分析數(shù)學(xué)模型。幫助企業(yè)提升了運(yùn)行效率：2009年設(shè)備采購費(fèi)用降低節(jié)約資金2.9億元；冷軋薄板廠月產(chǎn)量提升50%而庫存比上線前下降80%；2009年通過財(cái)務(wù)及各方面精細(xì)化管理創(chuàng)效12億元。

    3. 改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新能力

    SAP 為產(chǎn)品創(chuàng)新和項(xiàng)目管理提供完整、可靠、可持續(xù)的企業(yè)級(jí)的解決方案：

    持續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新:1）投資組合和項(xiàng)目管理；2）項(xiàng)目與項(xiàng)目群的全生命周期管理；3）增強(qiáng)的分析決策支撐系統(tǒng)；4）財(cái)務(wù)、資源與執(zhí)行管理。

    集成產(chǎn)品開發(fā): 1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理；2）CAD集成；3）變更與工作包管理；4）協(xié)同的產(chǎn)品開發(fā)；5）工程BOM和制造BOM同步。

    嵌入式產(chǎn)品合規(guī)：1）支持REACH, RoHS, 和WEEE；2）一致的物質(zhì)數(shù)據(jù)庫；3）完整的產(chǎn)品分析，合規(guī)和可持續(xù)性記錄。

    4. 成本可控，快速部署

    SAP提供APS的方案，增加了很多相關(guān)的指導(dǎo)內(nèi)容，目的是讓企業(yè)更快的、更好的把系統(tǒng)落地，并且SAP在150多個(gè)方案里面都有對(duì)應(yīng)的快速解決方案的套件。

圖5 模塊化、預(yù)配置、預(yù)集成跨整個(gè)SAP產(chǎn)品線
 

  本文根據(jù)SAP行業(yè)與價(jià)值工程部行業(yè)專家孫剛在2013(第十屆)中國制造業(yè)管理信息化大會(huì)的發(fā)言整理而成，未經(jīng)本人確認(rèn)！
 

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本文標(biāo)題：SAP ERP行業(yè)與價(jià)值工程部行業(yè)專家孫剛：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高效發(fā)展

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