OBI EE(Siebel Analytics)是一個強(qiáng)大的企業(yè)級商業(yè)智能/報表/分析工具,它快速地占據(jù)市場份額和認(rèn)可。盡管Siebel的Oracle市場份額所占甚低(而且可能會變得更低),但是它是個純粹的顯示平臺。他們的確是希望能夠賣給你,但是這不是他們所關(guān)注的。
如果是這樣的話,那么他們關(guān)注的是什么呢?答案是商業(yè)智能應(yīng)用程序。
無論你是否相信,商業(yè)智能應(yīng)用程序是數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能的未來。就像過去中型和大型企業(yè)采用大型ERP、CRM、Billing 和人力資源應(yīng)用程序一樣,他們也將采用商業(yè)智能應(yīng)用程序。Siebel 是第一批宣揚(yáng)這個信息的人之一,而現(xiàn)在Oracle 也宣揚(yáng)這個思想,盡管范圍要大得多、并具有更大的進(jìn)展以及更廣泛的市場資源。
這個由兩部分組成的文章將一般性地介紹商業(yè)智能應(yīng)用程序,但主要關(guān)注于Oracle 商業(yè)智能應(yīng)用程序。它將介紹為什么和是什么、以及預(yù)先建立數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能系統(tǒng)的支持與反對信息。
什么是商業(yè)智能應(yīng)用程序?
一般意義上來說,它是一個完全預(yù)先建立的商業(yè)智能和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。它涉及ETL、一個數(shù)據(jù)模型、一個技術(shù)平臺、元數(shù)據(jù)和預(yù)先建立的分析和報表。下載這個軟件和應(yīng)用程序配置文件,安裝、加載數(shù)據(jù),然后你就可以開始了,在某些方面它的確就是這么簡單。
一個完全的商業(yè)智能應(yīng)用程序,例如Oracle的商業(yè)智能應(yīng)用程序,包含由工程師團(tuán)隊(duì)(不只是技術(shù)專家,還有行業(yè)和功能型專家)專業(yè)完成的一切事情。一個基礎(chǔ)的商業(yè)智能應(yīng)用程序不僅僅是“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模型”,還包含了所有必要的ETL、數(shù)據(jù)模型、商業(yè)智能工具元數(shù)據(jù)以及預(yù)先建立的報表內(nèi)容。一些可能還包括了改變數(shù)據(jù)捕獲或與其它使用集成,例如前端應(yīng)用程序、門戶、高級數(shù)據(jù)服務(wù)或甚至是其它的商業(yè)智能工具。
在Oracle 的應(yīng)用程序世界中,有一些名稱容易讓人產(chǎn)生混淆。Oracle 目前銷售三個不同的OBI EE基礎(chǔ)應(yīng)用程序;其中兩個叫做融合智能(一個是用于Oracle EBS和DBI,另一個是用于PeopleSoft和JD Edwards)。注意這些應(yīng)用程序不是真正的Oracle 發(fā)展方向的一部分,所以不會被積極地關(guān)注。相反Oracle 關(guān)注于它的商業(yè)智能重要產(chǎn)品,它的名字就叫做商業(yè)智能應(yīng)用程序。這些商業(yè)智能應(yīng)用程序包括近50個模塊,這些應(yīng)用程序包括Marketing Analytics、Partner Analytics、Service Analytics和Sales Analytics 等等。
為什么創(chuàng)建商業(yè)智能應(yīng)用程序?
答案與為什么我們現(xiàn)在擁有ERP系統(tǒng)是一樣的。SAP、PeopleSoft、Oracle EBS、Baan、Siebel、Clarify等等都是以同樣的思想建立的:一個客戶可以購買一個功能完全的系統(tǒng)而不是要承受他們自己建立的風(fēng)險、成本和延誤。它只是首先從前端系統(tǒng)開始,F(xiàn)在在財(cái)富前2000家企業(yè)中大多數(shù)企業(yè)都有一個或幾個的ERP系統(tǒng),使得他們具有了預(yù)先建立商業(yè)智能系統(tǒng)的能力。因?yàn)樵诠纠锞哂卸x清晰的數(shù)據(jù)模型,這些公司就成本高效地獲得了預(yù)先建立的ETL,而有了預(yù)先建立的ETL,就有望從商業(yè)智能應(yīng)用程序獲得巨大的受益。
為什么你應(yīng)該考慮Oracle 預(yù)先建立商業(yè)智能應(yīng)用程序?
如果你正在讀這篇文章,那么你至少對Oracle商業(yè)智能的東西有些興趣,特別是OBI EE。如果你有一個或多個支持的源ERP包(Oracle EBS、JD Edwards、PeopleSoft、Siebel、SAP和呼叫中心轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)),那么Oracle的商業(yè)智能應(yīng)用程序?qū)⒁鹉愀蟮呐d趣。
Oracle的商業(yè)智能應(yīng)用程序能夠帶來許多好處,但是許多的好處:例如UI集成、安全集成和類似的方面,都?xì)w結(jié)為同一個事情:它們節(jié)省了你的力氣。商業(yè)智能應(yīng)用程序所提供的每樣?xùn)|西都可通過使用基礎(chǔ)技術(shù)平臺做到了這點(diǎn),這意味著你將可以自己來做。不同之處是Oracle 工程為你做了大量的工作。
但是我們實(shí)際上正在討論什么呢?是討論一個大型數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能系統(tǒng)所需要的一切,從開始到結(jié)束。商業(yè)智能應(yīng)用程序所帶來的真實(shí)受益是這已經(jīng)完全地或大部分建立的許多組件和任務(wù)不需要或只需要你很少的工作量。這些包括:
這些中的許多項(xiàng),可能你認(rèn)為你的數(shù)據(jù)倉庫/商業(yè)智能部署是不需要的。當(dāng)你開始計(jì)劃一個新的數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)智能時,就將需要考慮這些任務(wù)了,以便制造一個功能完全的系統(tǒng)。
一個普通的例子是ETL Orchestration。ETL不僅僅是計(jì)劃一系列源到目標(biāo)的匹配的。必要的項(xiàng)目例如過程依賴檢查、多個時間表協(xié)調(diào)(例如每日和每周ETL)、重啟一個失敗進(jìn)程、并行、改變數(shù)據(jù)捕獲,以及與索引管理集成,這些都是你需要設(shè)計(jì)、建立、測試和確定怎樣監(jiān)控和管理的事情。有了預(yù)先建立商業(yè)智能應(yīng)用程序,這個工作就已經(jīng)為你做好了。
它們中的每一個任務(wù)都需要耗費(fèi)大量的時間。每一個任務(wù)都伴隨著很大的風(fēng)險。這個風(fēng)險很大程度上取決于你團(tuán)隊(duì)在各個領(lǐng)域的能力和經(jīng)驗(yàn)級別,而且你將開始看到為什么有許多商業(yè)智能/數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目失敗,在一小會之后中止,花費(fèi)的時間比預(yù)計(jì)的要長得多,或消耗成本比預(yù)計(jì)的多得多。
購買Vs.開發(fā)
這個決策是一個典型的開發(fā)vs購買。如果你有一個ERP系統(tǒng),那么你至少已經(jīng)有一次是站在了開發(fā)的那一邊。為什么購買而不是以PowerBuilder、ColdFusion、NET或Java來定制開發(fā)它呢?支持購買的一方具有下列眾多主要的論點(diǎn):
這些中的許多項(xiàng),可能你認(rèn)為你的數(shù)據(jù)倉庫/商業(yè)智能部署是不需要的。當(dāng)你開始計(jì)劃一個新的數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)智能時,就將需要考慮這些任務(wù)了,以便制造一個功能完全的系統(tǒng)。
這些受益都應(yīng)用于商業(yè)智能應(yīng)用程序,盡管它們的重要等級不一樣。正如你可能已經(jīng)知道的,數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能需要的技術(shù)集與傳統(tǒng)應(yīng)用程序開發(fā)很不一樣,并通常需要很多年的實(shí)踐才能成熟。除了對商業(yè)智能活ETL工具的熟練要求,復(fù)雜的架構(gòu)和設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)是真正困難的地方。這些挑戰(zhàn)發(fā)生的地方正是你要應(yīng)用你最強(qiáng)大資源的地方。當(dāng)購買一個應(yīng)用程序時,這些困難的挑戰(zhàn)已經(jīng)被解決了并被徹底的測試和調(diào)整了。
購買決策的兩個最突出的好處是降低了時間和工作量,還有降低了風(fēng)險。
安裝、調(diào)整你的ERP定制、加載數(shù)據(jù)、制作新的報表,這些你將在幾星期之內(nèi)完成而不是幾個月。如果你在開發(fā)你的ERP,那么不進(jìn)行分析、總結(jié)和傾向功能的部署可能不是一個好的選擇。你能夠在部署ERP之后快速實(shí)現(xiàn)這樣的功能的唯一現(xiàn)實(shí)方式是使用商業(yè)智能應(yīng)用程序。
為了降低風(fēng)險,大量的工作都已經(jīng)完成了,并進(jìn)行了徹底的測試和調(diào)整。因此,部署商業(yè)智能應(yīng)用程序的風(fēng)險非常小。
商業(yè)智能應(yīng)用程序的一個很好的地方是它所帶來的一切東西不僅僅是簡單的在一個商業(yè)智能工具中從源匹配到目標(biāo)。如同上面所描述的,即使你只需要商業(yè)智能應(yīng)用程序的一小部分,你的架構(gòu)和基礎(chǔ)構(gòu)建也是工業(yè)極強(qiáng)度的。這使得你在之后可以很容易地增添新模塊和功能,而不必重新進(jìn)行構(gòu)建基礎(chǔ)組件和過程。
第一部分著重于商業(yè)智能應(yīng)用程序所帶來的好處,第二部分將關(guān)注于對商業(yè)智能應(yīng)用程序的一些誤解和不贊同信息。
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