今天給新顧問(wèn)培訓(xùn)ERP實(shí)施方法,重溫了過(guò)去實(shí)施的過(guò)程,回想起這段時(shí)間公司項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的各種不規(guī)范導(dǎo)致的問(wèn)題,不得不說(shuō):ERP實(shí)施方法,我們一定要領(lǐng)悟、遵守、應(yīng)用。
一、為什么我們要開(kāi)啟動(dòng)大會(huì)?
很多人認(rèn)為,ERP項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)只是個(gè)形式,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講幾句話,就行了;
其實(shí),ERP啟動(dòng)大會(huì),是一個(gè)里程碑,其用處主要是:告訴企業(yè)所有的員工,公司要上ERP了,讓企業(yè)各級(jí)員工明白,公司上ERP的決心和重視程度;
另外,讓各級(jí)員工明白,在ERP實(shí)施過(guò)程中自己要做什么,什么時(shí)候做;
還有一點(diǎn),我發(fā)現(xiàn),開(kāi)完啟動(dòng)大會(huì),客戶項(xiàng)目組第一認(rèn)識(shí)了我們,第二,確立了我們?cè)谒麄冃哪恐械奈恢茫?/P>
二、為什么我們要發(fā)輔導(dǎo)通知單?
新顧問(wèn),不知道發(fā)輔導(dǎo)通知單;
老顧問(wèn),油了,疲了,不發(fā)輔導(dǎo)通知單;
輔導(dǎo)通知單,一個(gè)和客戶溝通下一步工作的重要文檔,告知客戶我們要做什么,他們要準(zhǔn)備什么,注意什么,那些人參加等,這么重要的事情,在實(shí)施過(guò)程中,我們是不應(yīng)該不遵守和利用的;
還有一個(gè)最大的用處:讓客戶也對(duì)項(xiàng)目管理正規(guī)起來(lái),我們總說(shuō)客戶不配合,比較隨意,其實(shí),是因?yàn)槲覀兿炔灰?guī)范和隨意,帶動(dòng)了客戶的隨意;
三、為什么我們要寫(xiě)服務(wù)記錄單?
如果不是因?yàn)楣拘枰,我們?huì)發(fā)現(xiàn),顧問(wèn)在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施時(shí),都懶得寫(xiě)服務(wù)記錄單;
一個(gè)和客戶總結(jié)本次活動(dòng)的過(guò)程,出現(xiàn)的問(wèn)題,下一步工作安排的文件,我們居然會(huì)忘記,稀里糊涂的來(lái),稀里糊涂的回去了;
請(qǐng)問(wèn):這樣的實(shí)施會(huì)有好結(jié)果嗎?客戶會(huì)尊重你嗎?你尊重客戶嗎?你收的到客戶的款嗎?
先寫(xiě)這幾點(diǎn)!未完待續(xù)。
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本文標(biāo)題:ERP實(shí)施方法重溫
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