近年來,隨著信息化建設(shè)在國內(nèi)廣泛應(yīng)用,大步邁進(jìn),企業(yè)內(nèi)部的"信息孤島"的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。事實(shí)上,在很大程度上可以歸咎于企業(yè)的信息化建設(shè),沒有理順,貫穿整個(gè)商務(wù)過程造成的。過于主觀,沒有重點(diǎn),沒有基本的企業(yè)信息化,而是直接使用這技術(shù)手段"自動(dòng)化"沒有直接優(yōu)化手工加工模式和業(yè)務(wù)流程,很多不合理的或無效的工作會(huì)凝固成系統(tǒng),導(dǎo)致成本的激增信息化和無效,造成信息系統(tǒng)和有效地支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,企業(yè)難以進(jìn)一步提高競爭力。
現(xiàn)在很多企業(yè)管理系統(tǒng)和過程管理不合理,主要存在以下問題:一個(gè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和過程管理系統(tǒng),更沒有形成可識(shí)別性的可執(zhí)行的規(guī)則和條例,更多的是依賴于以前的管理意識(shí)和默認(rèn)的操作規(guī)則,經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo),工作作風(fēng),人比機(jī)制;二是沒有合理明確的標(biāo)準(zhǔn),使原本簡單的重復(fù)性的工作,因?yàn)槊總(gè)人的理解,理解不同,導(dǎo)致所有的成年人都很難管理,提高管理效率的目的。第三是多層次的管理導(dǎo)致沖突和滯后,使執(zhí)行效果差強(qiáng)人意。目前許多企業(yè)的多種經(jīng)營是非常嚴(yán)重的,多部門,多層次的過程導(dǎo)致的信息傳輸路徑長度,決策滯后,哪個(gè)部門管,結(jié)果什么也管不好,很難及時(shí)快速響應(yīng)變化的市場需求。
眾所周知,一個(gè)企業(yè)擁有眾多的管理過程,如銷售流程,采購流程,生產(chǎn)過程中,財(cái)務(wù)流程,等等;同時(shí),許多企業(yè)進(jìn)口辦公自動(dòng)化,客戶關(guān)系管理,人力資源,財(cái)務(wù)和其他系統(tǒng),但是由于許多企業(yè)過程尚不清楚,這是不規(guī)范,統(tǒng)一管理,不僅難以融合,也導(dǎo)致了多種應(yīng)用系統(tǒng),反而使程序的界面更復(fù)雜的模糊,各部門數(shù)據(jù)的過程和內(nèi)容,難同意有一個(gè)共享的價(jià)值,該系統(tǒng)還難以融合,往往使管理為了得到統(tǒng)一的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),需要付出很多精力和時(shí)間,工作效率事倍功半,回火。
很多中小企業(yè)的生產(chǎn)管理一直不為"游戲規(guī)則"管理,事故頻繁,意想不到的事情,如不規(guī)則的工藝過程,或在計(jì)劃購買,或按照正常生產(chǎn)計(jì)劃過程中突然加班生產(chǎn),不按成本的方法財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),等。事實(shí)上,這些事故,一個(gè)意想不到的情況,使企業(yè)管理更加混亂,即使應(yīng)用程序的信息,并使企業(yè)智窮計(jì)盡,但很難與企業(yè)轉(zhuǎn)型,提高競爭力。
管理和技術(shù)人員,基本信息收集的困難,使企業(yè)準(zhǔn)確的自我評(píng)估和自我改進(jìn)。有一個(gè)過程的效率高,無法離開技術(shù)支持。但是許多中小企業(yè)在金融之用,或使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),如企業(yè)資源規(guī)劃管理技術(shù),采用先進(jìn)的系統(tǒng)越來越少,不能進(jìn)一步公司管理流程,業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效的整合,優(yōu)化和提升。
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本文標(biāo)題:分析ERP企業(yè)流程的障礙問題
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