Infor和MA等都是世界知名的WMS廠商，他們?cè)?a href="http://www.ezxoed.cn/" title="" target="_blank" >倉庫管理軟件行業(yè)都有很多年的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品非常強(qiáng)大。我以前供職的企業(yè)Exel，在國外大部分的倉庫都是采用這兩家公司的產(chǎn)品，實(shí)際使用的效果也是很出色。但是這些企業(yè)進(jìn)入中國市場(chǎng)也是很多年了，卻一直步履維艱，業(yè)務(wù)發(fā)展并不理想，這是什么原因呢？

    這些公司的產(chǎn)品本身并沒有什么問題，經(jīng)過這么多年的使用，調(diào)整，已經(jīng)很穩(wěn)定和成熟了。這些產(chǎn)品能幫助我們做到什么，我舉兩個(gè)小例子。我在2000年在泰國培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)我實(shí)習(xí)的倉庫就是用的其中的一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)倉庫服務(wù)于一個(gè)大型的超市，系統(tǒng)在給倉庫揀貨人員分割揀貨單時(shí)，會(huì)進(jìn)行自動(dòng)的計(jì)算排序，最終揀貨完成后，每個(gè)揀貨人員的托盤基本上都是滿的，而且托盤上堆放貨物的高度都是類似的，都是和運(yùn)輸車廂的高度類似，這樣就可以最大化的利用車廂的裝載空間。當(dāng)時(shí)對(duì)我還是很震撼的。另外一個(gè)是，我們有一個(gè)倉庫服務(wù)于一個(gè)連鎖的化妝品藥品商店，系統(tǒng)在揀貨時(shí)，可以按照商店門店里的貨架排列順序來排序揀貨，倉庫揀貨的順序和門店的上貨順序相反，這樣貨物到了門店以后，貨物上架的時(shí)候就不需要翻找，可以提高效率。所以，國外這些廠商的產(chǎn)品在能力上應(yīng)該都沒有問題。

    從產(chǎn)品能力上來說，這些企業(yè)應(yīng)該在國內(nèi)市場(chǎng)大有可為，應(yīng)該是生意來不及做才是�？蓪�(shí)際情況是，他們的業(yè)務(wù)發(fā)展都不理想。即使有了一些客戶，但是這些客戶在系統(tǒng)實(shí)施完畢后，實(shí)際的使用情況也很不好。其中有個(gè)企業(yè)的一個(gè)客戶，是一家大型的國營企業(yè)，數(shù)年前就購買了這個(gè)軟件，實(shí)際使用中效果并不好，這個(gè)客戶一直在抱怨，那究竟是什么原因呢？

    任何的系統(tǒng)都是基于特定流程的一種管理方式。不管是倉庫管理系統(tǒng)，還是ERP系統(tǒng)。只有實(shí)際的操作流程和系統(tǒng)內(nèi)含的業(yè)務(wù)邏輯相匹配，系統(tǒng)才能最大化的發(fā)揮作用。好的WMS在國內(nèi)做的不好，我是這樣來理解的。

    首先，最大的問題，國內(nèi)大部分的倉庫管理者，并沒有系統(tǒng)化的倉庫管理知識(shí)，或者說，以前國內(nèi)傳統(tǒng)的倉庫管理方法，和國外WMS里面的管理思路是完全不同的。我不能說以前的倉庫管理方法不對(duì)，但是國外現(xiàn)代物流所帶來倉庫管理理念和方法，確實(shí)是更高效和更有效的。WMS的設(shè)計(jì)思路是來源于國外倉庫管理的理念，所以如果我們不能了解這些思路和理念，那么我們就無法很好的使用WMS這個(gè)工具。另外，這些新的倉庫管理方法確實(shí)比我們?cè)瓉淼膫}庫管理要先進(jìn)和有效。所以，歸根結(jié)底，國內(nèi)大部分的企業(yè)不能很好的使用WMS的原因，在于他們不了解倉庫管理的方法和知識(shí)。，只有你知道了怎么管理倉庫，WMS才能幫助你更高效的管理日常運(yùn)營。就像你給一個(gè)白癡一臺(tái)最先進(jìn)的電腦，估計(jì)也是發(fā)揮不了什么作用的。真是秀才遇到兵，有理說不清啊。

    其次，國內(nèi)很多企業(yè)無法區(qū)別什么是WMS可以解決的問題，什么不是屬于WMS的問題，一旦購買了國外的產(chǎn)品，認(rèn)為這個(gè)東西就是靈丹妙藥，希望這個(gè)系統(tǒng)可以解決他的所有問題，其實(shí)很多問題是客戶企業(yè)內(nèi)部的管理問題，不是軟件系統(tǒng)可以幫的上忙的。這個(gè)現(xiàn)象在咨詢領(lǐng)域也經(jīng)常出現(xiàn)，客戶希望咨詢公司解決所有問題，這是不可能的。

    另外，WMS本身是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，要能把這個(gè)復(fù)雜的工具用好，需要很多的經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)非常缺乏有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)實(shí)施人員，如果系統(tǒng)實(shí)施做的不好，也會(huì)影響實(shí)施的使用效果。有時(shí)候，我常說，這些系統(tǒng)對(duì)于目前的中國物流來說，也許是太強(qiáng)大了，過于強(qiáng)大了，以至于很多人不會(huì)用。我們還處在初級(jí)階段，也許我們更需要傻瓜一些，簡單一些的系統(tǒng)，等我們倉庫管理的知識(shí)普及了以后，等大家掌握了簡單的倉庫管理方法后，我們才能往更復(fù)雜，更強(qiáng)大的系統(tǒng)發(fā)展。

    現(xiàn)在這些WMS廠商實(shí)際上做教育市場(chǎng)的工作，雖然很累，對(duì)于市場(chǎng)的長期發(fā)展來說，還是價(jià)值的。祝愿你們業(yè)務(wù)蒸蒸日上，祝愿中國的物流市場(chǎng)快速發(fā)展，有序發(fā)展。

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本文標(biāo)題：為什么世界知名的WMS廠商在中國步履維艱？

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