ERP重新得到人們理性的關(guān)注并不意味著實(shí)施和應(yīng)用ERP變得輕而易舉了，我們必須重新審視20多年來ERP在中國的實(shí)際應(yīng)用狀況的確遠(yuǎn)不盡如人意的嚴(yán)峻事實(shí)。如何才能實(shí)施應(yīng)用好ERP？這仍然是關(guān)鍵的問題。要回答這個(gè)問題，就要考察企業(yè)實(shí)施應(yīng)用ERP不成功的原因是什么，許多專家考察過實(shí)施ERP不成功的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)下面一些現(xiàn)象幾乎是共同的：
（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。例如，庫存記錄不準(zhǔn)確、物料清單不準(zhǔn)確、工藝路線不準(zhǔn)確等。于是不能根據(jù)這些數(shù)據(jù)得到有效的計(jì)劃數(shù)據(jù)來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
（2）企業(yè)的廣大員工對(duì)ERP缺乏主人翁的精神和感情。只有少數(shù)人在做ERP的實(shí)施工作一般只是IT人員在做這項(xiàng)工作，其他職能部門的人員未介入或以向IT人員提供幫助的姿態(tài)參與部分工作，整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)十分困難。
（3）實(shí)施過程缺乏積極進(jìn)取且切實(shí)可行的計(jì)劃，時(shí)斷時(shí)續(xù)，拖延太久，以至于員工對(duì)項(xiàng)目實(shí)施失去熱情。
（4）關(guān)鍵崗位的員工調(diào)換工作，新來的員工不了解情況，致使項(xiàng)目受阻。如果這種情況發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)崗位，帶來的問題將十分嚴(yán)重。
（5）公司的員工不愿意放棄業(yè)已習(xí)慣的工作方式去使用ERP系統(tǒng)，他們經(jīng)常希望修改ERP系統(tǒng)來適應(yīng)他們?cè)械墓ぷ鞣绞健?/P>
（6）教育和培訓(xùn)不足。廣大員工對(duì)于如何應(yīng)用ERP系統(tǒng)來解決企業(yè)的問題缺乏全面和深入的理解。不了解如何維護(hù)系統(tǒng)，也不了解如何度量系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
（7）最嚴(yán)重的問題往往是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，特別是一把手不重視。認(rèn)為ERP是技術(shù)專家的事，認(rèn)為是下面的事，支持停留在口頭上，基本上不親自過問，更談不上參與。
不難看出，以上這些問題本質(zhì)上都是人的問題，其背后的原因還是對(duì)ERP的原理、處理邏輯、實(shí)施和運(yùn)行管理的方式缺乏深刻的理解和認(rèn)識(shí)。人們往往認(rèn)為買一套ERP軟件系統(tǒng)就可以立即輕而易舉的解決所有問題。殊不知ERP的實(shí)施和應(yīng)用需要做大量深入細(xì)致的工作，要涉及人的思維方式和行為方式的改變，而且是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程。例如數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性的要求使人感到麻煩，使人感到手忙腳亂，于是產(chǎn)生反感。其實(shí)，感到麻煩正式粗放經(jīng)營習(xí)慣的反映，而手忙腳亂則正表明企業(yè)的管理基礎(chǔ)必須進(jìn)一步提高。
過去，如果我們的企業(yè)不想到“外面的世界”去競爭，那么，在自己的土地上總是容易生存的，然而，今天就要允許別人競爭到我們“家”里來，這是一場沒有退路、無處躲藏的競爭。這也使得我們的企業(yè)即使要在自己的土地上求得生存也必須挺身而出去迎接挑戰(zhàn)，更何況我們的企業(yè)也要“打”到外面去�？偠灾�，在新的形勢(shì)下，企業(yè)要生存、要發(fā)展，就必須以主動(dòng)的姿態(tài)參加全球市場競爭并贏得競爭。
要贏得競爭，就要知己知彼，那么，今天西方的和東方的世界級(jí)的企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)是什么呢？容易看到的是產(chǎn)品和技術(shù)，而深層次的東西則是管理的理念和工具。ERP是什么？就是這些世界級(jí)企業(yè)正在使用的工具，所以ERP的應(yīng)用已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
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本文標(biāo)題：企業(yè)實(shí)施ERP失敗原因分析
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