一、引言
 
    在商業(yè)競爭日益激烈的今天,商業(yè)競爭已經(jīng)逐漸從公司與公司之間的競爭轉(zhuǎn)向了供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，供應(yīng)鏈管理的水平和效率已經(jīng)成為獲得商業(yè)成功
的決定性因素之一。目前，全球電子商務(wù)、供應(yīng)鏈由于信息傳遞的不及時(shí)、信息失真、信息交換錯(cuò)誤所造成的損失每年高達(dá)數(shù)千億美元。由于整個(gè)供應(yīng)鏈的信息無法獲取或者獲取的不及時(shí),導(dǎo)致實(shí)際應(yīng)用需求在供應(yīng)鏈(包括零售商，批發(fā)商，配送中心，生產(chǎn)商等)的信息傳輸過程中被層層放大，產(chǎn)生周期性的生產(chǎn)過剩和缺貨現(xiàn)象。
 
    要改進(jìn)企業(yè)的數(shù)據(jù)采集方式，需要企業(yè)能夠建成一個(gè)智能高效的物流網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)的高效、準(zhǔn)確決策提供支持�，F(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)的新興與蓬勃發(fā)展也為物流智能空
間構(gòu)建提供了新的途徑。物聯(lián)網(wǎng)利用射頻識(shí)別技術(shù)（RFID,Radio Frequency Identification）、GPS 跟蹤技術(shù)、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)合各種信息傳感設(shè)備，把所有的信息與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)連接起來，實(shí)現(xiàn)智能化管理與識(shí)別。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，獲取物品表示信息，從而達(dá)到對(duì)物品進(jìn)行識(shí)
別和供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)跟蹤的目的，實(shí)現(xiàn)智能物流供應(yīng)鏈管理。
 
二、物聯(lián)網(wǎng)對(duì)智能物流供應(yīng)鏈影響
 
    物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展給智能物流提供了空間，讓物流產(chǎn)業(yè)能夠更大、更專。更大是指將同類資源集約化，實(shí)現(xiàn)橫向整合。更專是指按專業(yè)化類別進(jìn)行物流流程的信息采集，深加工后使流程得以整合、優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)縱向整合。
 
    所謂智能供應(yīng)鏈管理，是指將供應(yīng)鏈上的制造商、批發(fā)商、運(yùn)輸商、零售商所產(chǎn)生的產(chǎn)品流、資金流、信息流進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈信息流的快速最優(yōu)決策。物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)供應(yīng)鏈管理的過程、內(nèi)容和方式產(chǎn)生了巨大的改變 ，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1. 信息同步化信息共享是供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈中流動(dòng)的物品跟蹤，同時(shí)向所有參與者實(shí)時(shí)傳送數(shù)據(jù)，減少了信息失真的現(xiàn)象�？焖俚男畔�傳輸速度，代表參與企業(yè)能更及時(shí)、準(zhǔn)確預(yù)測需求變化，亦可以大幅度降低庫存水平。
    2. 管理過程優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈的管理由物-人-物的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槲?物模式，通過物與物的直接"溝通"，管理系統(tǒng)大大減少對(duì)員工的依賴，供應(yīng)鏈管理過程得到很大程度的優(yōu)化。這樣的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，使整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率提高，同時(shí)降低人工出錯(cuò)率，實(shí)現(xiàn)真正意義上的實(shí)時(shí)
跟蹤、監(jiān)控和管理。
    3. 供應(yīng)鏈可視化以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈，為網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)"物品"貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽里包含該物品的所有互用性信息，讓任何一個(gè)人員通過信息系統(tǒng)能夠追溯產(chǎn)品的成分、加工過程甚至是這些成分的來源。這種價(jià)值信息鏈通過互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)內(nèi)部信息共享和交換，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化管理。
    4. 網(wǎng)絡(luò)無縫化隨著市場的發(fā)展，顧客的個(gè)性化要求越來越多，為了滿足這種需求，企業(yè)則必須加快反應(yīng)速度，保證敏捷的生產(chǎn)和柔性加工。但是這樣的生產(chǎn)方式，容易造成管理成本的上升。智能型的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)通過增強(qiáng)對(duì)信息流、資金流和物流的控制力，幫助企業(yè)確
定物資采購路線、降低庫存?zhèn)}儲(chǔ)成本和優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造。
 
三、基于物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建智能物流系統(tǒng)
 
    隨著物流行業(yè)的飛速發(fā)展，各企業(yè)在自身的生產(chǎn)運(yùn)作過程中都產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，現(xiàn)代企業(yè)如何有效的從豐富的信息中提取有效信息，成為企業(yè)決策的關(guān)鍵點(diǎn)。傳統(tǒng)的物流管理信息系統(tǒng)只能為企業(yè)決策者提供簡單的數(shù)據(jù)分析處理功能�，F(xiàn)今，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，智能物流系統(tǒng)突破傳統(tǒng)物流信息系統(tǒng)瓶頸，能夠提供立體化的、多視角的、有滲透力的數(shù)據(jù)，有效提供具有強(qiáng)預(yù)測性、滿足多需求、挖掘潛在信息的決策數(shù)據(jù)。借助智能物流系統(tǒng)，企業(yè)能充分發(fā)揮信息優(yōu)勢，提高決策能力、效力、準(zhǔn)確性，對(duì)市場快速反應(yīng)。
 
    智能物流系統(tǒng)(Intelligent Logistics System，ILS)以信息流動(dòng)為主線，綜合運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)、信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)，特別是人工智能技術(shù)，通過信息集成、物流全過程優(yōu)化及資源優(yōu)化，將物流信息、物流活動(dòng)、物流制品、物流資源和物流規(guī)范有機(jī)集成并優(yōu)化運(yùn)行的物流服務(wù)體系。智能物流系統(tǒng)綜合運(yùn)用RFID 技術(shù)、無線通信技術(shù)、GPS 技GIS 技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)等相關(guān)技術(shù)和理論，在一個(gè)高度耦合的環(huán)境中對(duì)收集的信息進(jìn)行綜合處理和分析，建立高效、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的物流控制管理系統(tǒng)。


    (一) 整體工作流程
    物聯(lián)網(wǎng)使得基于RFID 的物流管理系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)。其主要運(yùn)用技術(shù)如下：ONS 服務(wù)器：即對(duì)象名解析服務(wù)服務(wù)器，讀取當(dāng)前物品PML 服務(wù)器的IP。
    PML 服務(wù)器：主要存儲(chǔ)每個(gè)生產(chǎn)商產(chǎn)品的原始信息（包括產(chǎn)品EPC、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品種類、生產(chǎn)廠商、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、有效期、是否是復(fù)雜產(chǎn)品，主要成分等)等信息。
    EPC:全稱是Electronic Product Code，中文稱為產(chǎn)品電子代碼。EPC 的載體是RFID 電子標(biāo)簽，并借助互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。
    RFID:全稱是Radio Frequency Identification，即射頻識(shí)別，俗稱電子標(biāo)簽。
    Savant 系統(tǒng)：Savant 是處在解讀器和Internet 之間的中間件。
    企業(yè)管理信息系統(tǒng)：利用企業(yè)本身的管理信息系統(tǒng)來分析采集到的信息，進(jìn)行決策。
    針對(duì)物流行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了物流企業(yè)所有供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品從供應(yīng)商到客戶的全方位管理和流動(dòng)�；�于物聯(lián)網(wǎng)的智能物流管理系統(tǒng)工作流程如圖1 所示：
 
 
 

   圖1 基于物聯(lián)網(wǎng)的智能物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

    1、通過RFID 閱讀器獲取RFID 電子標(biāo)簽中的唯一電子物品代碼。
    2、將讀取的電子物品代碼經(jīng)過Savant 系統(tǒng)傳送到ONS 目標(biāo)名字服務(wù)器，獲取對(duì)應(yīng)的PML 服務(wù)器IP 地址。
    3、通過PML 服務(wù)器IP 地址獲得所查詢到的物品電子代碼所在的PML 服務(wù)器，查詢指定物品的全部信息。這些物品信息也可以通過網(wǎng)絡(luò)回傳給Savant 系統(tǒng)，進(jìn)而存儲(chǔ)到企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)中。
    4、企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)獲取信息后對(duì)物品進(jìn)行進(jìn)、銷、存自動(dòng)化處理。
（二）系統(tǒng)功能分析
    物聯(lián)網(wǎng)基于EPC/RFID技術(shù)，在實(shí)際應(yīng)用中對(duì)供應(yīng)鏈影響體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)、輸送環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈相關(guān)的生產(chǎn)商、批發(fā)商、運(yùn)輸商、零售商通過基于物聯(lián)網(wǎng)智能物流系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)跟蹤產(chǎn)品狀態(tài)，對(duì)市場快速反應(yīng)，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)零存貨、高收益。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)結(jié)合數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，通過OLAP 分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、人工智能分析等，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品管理、銷售管理、庫存管理、運(yùn)輸管理，生產(chǎn)采購管理, 如圖2 所示：
 
 

         圖2 智能物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
    產(chǎn)品管理：當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)過供應(yīng)鏈成員節(jié)點(diǎn)時(shí)，RFID 解讀器自動(dòng)捕獲產(chǎn)品的電子代碼，并且Savant 系統(tǒng)自動(dòng)收集此時(shí)的狀態(tài)信息。狀態(tài)信息包括供應(yīng)鏈成員的角色、公司名稱、倉庫號(hào)、讀寫器號(hào)、時(shí)間、地點(diǎn)等，這些信息可以供制造商、零譽(yù)商、批發(fā)商和運(yùn)輸企業(yè)實(shí)時(shí)查詢，而且這些信息也是防偽管理中重要的信息依據(jù)。庫存管理：實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確管理。出入庫產(chǎn)品通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)盤點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確發(fā)貨、及時(shí)補(bǔ)貨、降低庫存。倉儲(chǔ)產(chǎn)品自由放置，提升空間利用效率。自動(dòng)化管理降低人力成本，同時(shí)減少盜竊、損害、送錯(cuò)等損耗。
    運(yùn)輸管理：實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸流程化。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在運(yùn)輸車輛上貼上EPC 標(biāo)簽，在運(yùn)輸路線關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)安裝RFID 接收器，能夠全程跟蹤車輛運(yùn)輸狀態(tài)，了解貨物所處位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，及時(shí)作出反應(yīng)。同時(shí)，當(dāng)車輛在運(yùn)輸途中出現(xiàn)故障，也能及時(shí)采取補(bǔ)救措施，有效止損。生產(chǎn)采購管理：實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)作。通過EPC 技術(shù)，能夠在產(chǎn)品繁多的庫存中精準(zhǔn)找到生產(chǎn)最終產(chǎn)品所需的原材料、零部件。對(duì)整個(gè)線上的原材料、零部件、半成品和產(chǎn)品進(jìn)行識(shí)別跟蹤，自動(dòng)化處理過程有效減少了人為管理可能出現(xiàn)的誤判和人工管理成本。通過及時(shí)反饋的信息，生產(chǎn)管理員能夠合理安排生產(chǎn)和進(jìn)度，使流水線穩(wěn)定工作，產(chǎn)品質(zhì)量得以保證。
    銷售管理：快速響應(yīng)消費(fèi)者需求。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，使得產(chǎn)品能夠及時(shí)補(bǔ)貨，減少顧客排隊(duì)等待時(shí)間，提升顧客滿意度。同時(shí)顧客能夠通過智能秤獲取產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、外觀、性能等全面的信息，從而保證消費(fèi)者在完全了解產(chǎn)品信息的情況下買到合格的產(chǎn)品，避免產(chǎn)品過期等問題，減少法律糾紛，無論對(duì)商場還是顧客都是雙贏局面。

四、結(jié)束語

    數(shù)據(jù)中心作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能化的主要特征，使得只習(xí)慣于傳統(tǒng)物流管理模式的企業(yè)陷入迷惘�，F(xiàn)在關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還只停留在理論階段，隨著物聯(lián)網(wǎng)和RFID技術(shù)的不斷發(fā)展和理論研究的深入，物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)改變供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化、可視化的管理。一旦物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟并普及應(yīng)用，那么智能物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)也會(huì)面臨新的機(jī)遇和各方面的挑戰(zhàn)。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：基于物聯(lián)網(wǎng)的智能物流供應(yīng)鏈管理研究

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