一提到ERP,成功率是最大的障礙。幾乎現(xiàn)在的成功率,我們就可以說成是近似于零。這樣說,你們是不是覺得我說的太悲觀了。一點也不。我告訴大家?guī)讉關鍵點就是:所謂的成功企業(yè)吹的成分非常大,另外衡量的尺度也不一樣,按照ERP的理論來衡量幾乎就是都不成功。第二個關鍵點就是,很多國人認為,我們中國素質(zhì)差,好像國外實施的就好似的,我告訴大家,一樣的,真的是一樣的,他們實行的也狗屁不是。否則就不會出那么多問題了,也沒有危機了。說什么西方的中小企業(yè)ERP的實施成功率達到百分之八九十的成功率,我告訴大家那都是軟件廠商吹牛呢。比牛年的金牛還猛。我認識的外國朋友可以說不少,沒一個懂ERP的,我在他們面前我相當自豪了。國外的成功率同樣是相當?shù)牡,這就是最真實的。還是讓我們從西方的資產(chǎn)階極本質(zhì)入手好好的分析一下ERP,徹底的認識ERP,這個東西可用。但是一定要會用,否則你的企業(yè)也是一樣的不成功的。
第一章 ERP的產(chǎn)生由來及發(fā)展
如果想知道和弄懂ERP到底有哪些精華和糟粕,那么我們就必須先搞懂什么是ERP?及發(fā)展史,以及為什么會產(chǎn)生ERP?還需要搞明白哪個模塊更為重要,又是多么的相互關聯(lián),想實現(xiàn)ERP整個管理理念是需要各個方面以及部門均衡發(fā)展的。同時,還要搞清楚的就是:西方的管理方式及理論的局限性和和虛偽性。那樣我們才能真正的懂得ERP的精華所在,同時也知道了糟粕之處,這樣我們再上馬ERP的時候,我們就會吸取精華,去其糟粕。更好的為我們社會主義體制下的企業(yè),特別是中小企業(yè)更好的服務。下面我就先從我做ERP實施工作多年的經(jīng)驗及掌握的理論入手,來談談ERP 。
什么是ERP?ERP就是企業(yè)資源計劃,所以我們長話短說。那么什么是企業(yè)資源計劃?文皺皺的定義我在這里就不寫了,我想主要幫助大家分析以下實際。說白了就是說:你企業(yè)里的一根螺絲釘都是你的資源,那么你如何去利用和計劃好,這就是企業(yè)資源計劃。那么是如何產(chǎn)生的呢?是吃飽了撐的嗎?肯定不是。我們追述這樣一個問題,那就是在工業(yè)革命化之前的時代,那時候的人們不是能在商店里想買什么就買什么,為什么啊?因為那時候生產(chǎn)力非常低下,主要都是手工生產(chǎn)產(chǎn)品。勞動力非常低所至。自從工業(yè)話革命以后,瓦特發(fā)明蒸汽機,卡爾·本茨發(fā)明汽油機后,生產(chǎn)力得到迅速增長。產(chǎn)品大量開始有了剩余。變成了買方市場。所以導致出現(xiàn)了大量的競爭。這些都是因為資本主義所取得的空前巨大的成就是以同樣空前巨大的社會代價換來的。資本主義生產(chǎn)方式迅速擴展的過程,是一個充滿著血與火的過程。正是在這個意義上,馬克思一針見血地指出:“資本來到世間,從頭到腳,每個毛孔都滴著血和骯臟的東西!
那么競爭導致企業(yè)要想生存,就必須要加強管理。首先在生產(chǎn)型企業(yè)。在這里說一句,如果研究ERP不去研究生產(chǎn)制造型企業(yè),那就不是真正懂得ERP。為什么這樣說呢?因為那是創(chuàng)造產(chǎn)值的,是人類發(fā)展的基石。所以,當你明白生產(chǎn)制造型的ERP的所有模塊,那么你對ERP就非常了解了。
我們接著說:僅接著在美國19世紀末的時候,成立的庫存及物料管理委員會提出了一句口號:那就是萬惡之源在庫存!其實從表面上看是很有道理的。在生產(chǎn)型企業(yè)由于管理經(jīng)營不善最好導致庫存大量積壓,把企業(yè)壓垮。那么,剛才我為什么說是從表面上看很有道理呢?這個就需要花很多的時間去學習和研究資本主義的劣根,也就是癌癥:社會化大生產(chǎn)和生產(chǎn)資料的私人占有入手來說明了。我們在這里僅僅是簡單的分析一下就是:西方資本主義的管理理論同樣都是為資產(chǎn)階級服務的,我們要是想弄懂,ERP的實質(zhì),就必須不能回避這個問題。就必須去研究西方的管理的局限性,就是惟利是圖,為資產(chǎn)階級追求利益最大化是其根本。根本不是什么為人民服務,而是真正的為資產(chǎn)階級服務。私有制,導致的就是個人英雄主義的大量泛濫,導致的就是私人的占有欲的至極強烈,所以,生產(chǎn)資料都集中在少數(shù)的資本家手里,和社會化的大生產(chǎn)產(chǎn)生著不可調(diào)和的矛盾。
隨后,庫存管理委員會提出了一個解決辦法:就是訂貨點法。我在這里不想詳細介紹,你可以和我溝通或去查資料。就是設定安全庫存量。但是,訂貨點發(fā)考慮的參數(shù)都是靜態(tài)的,而市場卻是動態(tài)的,所以,它根本沒有太大的實質(zhì)意義。下了的采購單據(jù)幾乎都變成了廢紙,而且總是在變,根本就起不到什么作用。
隨后,專家們,也就是由美國著名專家提出了MRP物料需求計劃,把物料進行層次劃分,降低采購風險,從而降低庫存。確實起到一定作用,但是,在實際操作當中,由懂事長及總經(jīng)理傳達下級部門主管在到下級基層的時候,總是經(jīng)常遇到突發(fā)的實際問題,而造成不能再反饋給上級,造成計劃一味的經(jīng)常改變。就象現(xiàn)在很多企業(yè)里,基層員工總是在埋怨上層就跟沒屁股似的,總在變。
那么專家們也意識到了這個問題,就又發(fā)展到閉環(huán)MRP。
就是引用物理學上的閉合的概念,就是說,閉合的時候燈才能亮這個道理,希望形成良性的可以反饋的循環(huán)圈。
但是隨著發(fā)展,感覺還是有很多解決不了的問題,因為生產(chǎn)行企業(yè),生產(chǎn)制造是核心地位,那么采購庫存是輔助生產(chǎn)的。所以,如果不在根上去解決問題,仍然沒有太大的作用。
所以,由IBM的專家提出了,MRP2 這樣一個計劃:就是制造資源計劃。它在縮寫上和物料需求計劃是一樣的,為了區(qū)分,就在后面加了個2字。
制造資源計劃,最大的問題就是解決一個非常重要的問題:就是在以往的時候,專家們也犯了一個嚴重的錯誤,那就是,企業(yè)是追求利益最大化為主的生命有機體。那么既然這樣,我們?yōu)槭裁磿雎粤隋X的概念呢。不用錢去衡量那么又有多大的實質(zhì)意義呢?所以終于認識到,不管生產(chǎn)多么復雜,那么最后要算的是什么?那就是賺不賺錢啊,所以引進了財務啊。
這樣不得了了。MRP2對社會上的整個生產(chǎn)制造型企業(yè)帶來了翻天覆地的變化,給企業(yè)帶來了大量的生命力和競爭力。
隨后,在不斷的發(fā)展中,又發(fā)現(xiàn)了新問題,當然這是永無止境的問題。那就是,你生產(chǎn)制造部門鳥槍換炮了,那么我們其他部門跟不上你反映啊,那就上馬其他部門的模塊吧,所以,又美國加特納公司在90年代的時候提出了ERP概念,就是要讓你的企業(yè)各個部門都要信息化,協(xié)調(diào)作戰(zhàn),勝算把握加大。
可是在很多企業(yè)ERP還沒來得及的時候,那么又產(chǎn)生了新理論。這也是正常的,因為社會現(xiàn)在的知識發(fā)展是爆炸式的。那就是ERP2。在臺灣和有一些國家叫EERP。意思就是,你現(xiàn)在如果在光考慮你自己的企業(yè)全部實施信息化已經(jīng)不夠了,你還要考慮你的上游廠商和下游經(jīng)銷商,把他們和你緊緊的捆在一起,實現(xiàn)資源共享,更加增強市場競爭力。
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