近幾年,PLM的概念宣傳的比較多,甚至某些PDM軟件產(chǎn)品的名稱也改為“xxPLM”,至此很多企業(yè)的人員都有這樣的錯覺,“PLM是比PDM更高一代的軟件產(chǎn)品”。
誤區(qū)一:PLM是比PDM更高一代的軟件產(chǎn)品
實際上PLM并不是一個軟件產(chǎn)品,而是一系列軟件組成的為實現(xiàn)企業(yè)級商業(yè)目標而提出的解決方案。PLM解決方案含CAD、CAE、CAPP、CAM、PDM等。
當然PDM作為PLM解決方案中一個比較重要的支撐管理平臺,是具有相當重要的地位的,PDM要實現(xiàn)PLM所提出的企業(yè)級商業(yè)目標,本身從軟件的架構上和所要用到的技術上都比以前有了更高的要求。但無論PDM如何進步,PDM的應用范圍如何去延伸,PDM就是PDM,他只是PLM的一個部分,并且PDM強調(diào)的是管理,而不是某項單元技術。
目前主流的PDM廠商將新一代的PDM產(chǎn)品定義為“支持PLM的PDM產(chǎn)品”,這樣的說法是準確的,也是負責的。支持PLM的PDM產(chǎn)品一般具備幾個特征,如:具備比較完善的企業(yè)建模功能,軟件比較靈活,可以隨需而變,具有良好的開發(fā)性和擴展性,應用范圍向下可以延伸到工藝和制造部門,向上可以延伸到市場和銷售部門。但是無論如何進步,PDM的本質(zhì)決定了它的核心依然在設計技術中心,依然是對產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)和過程的管理。
誤區(qū)二:認為PDM系統(tǒng)就是PDM,該系統(tǒng)可以“雪中送碳”
實際上PDM是一個軟件技術和產(chǎn)品開發(fā)方法相結合的產(chǎn)物,不能認為使用了商品化的PDM系統(tǒng),企業(yè)就可以把產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理搞好了,也不能說不使用商品化的PDM系統(tǒng),企業(yè)就不能進行有效的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理。
PDM軟件系統(tǒng)本身并不能“雪中送碳”,如果企業(yè)在實施PDM的過程中,能真正理解PDM的精華,借實施PDM的“東風”,進行一次研發(fā)體系的變革,那么這才是真正給企業(yè)“雪中送碳”。
變革的內(nèi)容有很多,例如:在這個平臺上從源頭規(guī)范設計數(shù)據(jù);從管理上規(guī)范行為;從研發(fā)體系的配置上將緊急的工作和重要的長遠的工作結合起來,既要有面向市場的快速反應部隊-產(chǎn)品開發(fā)項目團隊又有長期從事基礎工作,研究產(chǎn)品共性,積累和共享企業(yè)核心技術的研究部門。不過這個“碳”不是軟件服務商“送”的,而是企業(yè)自己從管理創(chuàng)新上得來的!
另外,建議企業(yè)在實施商品化PDM軟件之前,首先在企業(yè)已有的IT技術手段條件下,進行某些提高產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理水平的工作。例如,制定企業(yè)的零部件、圖紙的編碼體系,制定設計和工藝數(shù)據(jù)的標準,制定并執(zhí)行ISO9000所要求的產(chǎn)品開發(fā)過程等,無論這些工作是否能成功,相信這些工作對以后成功實施商品化PDM軟件工作將有很大作用,不要總等著所謂的“雪中送碳”。
誤區(qū)三:認為實施PDM只是IT人員的事情,是“錦上添花”
在某些企業(yè),實施信息化系統(tǒng)是一個形象工程,在這樣的背景下,實施PDM的確僅僅是IT人員的事情,的確是“錦上添花”,并且添的是一朵“假花”。
如果企業(yè)實施PDM是踏踏實實改進企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),那么這個事情可就不是好看的“花”了,有時候還需要在企業(yè)來一點“陣痛”。并且這個“陣痛”也絕對不是IT人員,更多的是企業(yè)的管理人員和產(chǎn)品開發(fā)人員。特別是在當前制造業(yè)行業(yè)比較景氣、訂單比較豐富,產(chǎn)品開發(fā)任務比較重的情況下,實施PDM還是需要企業(yè)領導和管理者有一定的魄力和策略、研發(fā)人員需要多一些耐心和奉獻。
但是這樣的投入是值得的,企業(yè)得到的將是一個全新的產(chǎn)品研發(fā)平臺,一個能不斷積累企業(yè)技術知識的倉庫,設計人員能更容易減少重復的設計,各部門能及時而準確獲取產(chǎn)品數(shù)據(jù),減少因部門之間的數(shù)據(jù)傳遞的及時和準確而引起的成本,更重要的是企業(yè)為新人搭建了一個產(chǎn)品技術的學習平臺。
舉一個例子,假如設計人員在PDM平臺上能查詢和使用一個標準的、企業(yè)通用的零部件,企業(yè)就會少一套自制零部件的工藝,減少重復的工藝工作,減少許多工裝卡具的設計和制造,減少大量的無用的庫存,這不是“花”,是實實在在的“真金白銀”。
誤區(qū)四:認為PDM是一次性的投入項目,希望“畢其功于一役”
很多企業(yè)實施PDM前需要進行立項,獲得批準后才能有資金進行PDM的選型,購買和實施工作。許多企業(yè)在PDM的經(jīng)費上都有計劃,但這些計劃將PDM作為一次性的投入,就像企業(yè)購買某個設備一樣。如是企業(yè)一旦購買PDM軟件后,就希望PDM服務商能一次將所有的功能都實施完,感覺就可以“畢其功于一役”了。甚至有人將教科書中關于PDM功能的描述列成表格,來對應一個PDM實施項目是否成功。
但是,殊不知PDM既然是一個管理軟件,管理的改進不是一個短期的工作,或者是一個能“一步到位”的工作。企業(yè)實施PDM的目的是要幫助企業(yè)解決在產(chǎn)品開發(fā)過程中面臨的問題,PDM的實施工作講究的是“總體規(guī)劃,分布實施”,并且在某些問題沒有完全解決前,實施更多的PDM功能,只能添加更多的煩惱。
例如,一個企業(yè)剛剛實施了PDM的圖文檔管理和產(chǎn)品結構管理,圖紙的設計審批和更改流程也在PDM中開始運行起來了,企業(yè)嘗到了一些甜頭,希望馬上實施產(chǎn)品的配置管理,但是這時PDM中積累的數(shù)據(jù)還不多,企業(yè)對標準件和通用件沒有進行總結,常用的各種總成的系列化設計的原則還沒有總結出來,特別是企業(yè)沒有專門的人去做這些事情,實施工作進展緩慢,另外產(chǎn)品配置與以前的各種實施還有很多關聯(lián),實施產(chǎn)品配置后企業(yè)的設計更改過程將更加復雜,涉及到各種基礎產(chǎn)品結構的更改和零部件配置條件的更改,而這項工作也不是具體項目開發(fā)人員的工作范疇。
最后,前期的實施工作沒有鞏固,應用人員長期要處理PDM實施的工作,應用熱情在沒有成為應用習慣前就喪失殆盡,終因各種原因停止實施了。很明顯,在企業(yè)還沒有將前期PDM實施的成果鞏固下來的時候,再實施對企業(yè)管理要求更高的模塊,一定存在更高的風險。
聯(lián)想公司的一位領導曾經(jīng)說過這樣的一句話,“撒上一層土,然后將它夯實,再在上面撒另一層土”,我覺得這特別符合信息化項目的規(guī)律。每進行一次項目,就把這個項目做實,做不實的部分我們寧可先放一放,不求大求全,而是求實求穩(wěn)!
這也要求企業(yè)要認識到信息化項目的客觀規(guī)律,PDM不是一次性的投入項目,提高企業(yè)的管理水平需要一個長期的過程,企業(yè)不妨將PDM的投入列入常規(guī)的IT投入預算,然后每年給出一定的預算和目標,一個可以夯實的目標,然后就是嚴格執(zhí)行,持續(xù)的投入,相信企業(yè)一定能取得很好的效果!
誤區(qū)五:誤解PDM所謂“一把手工程”的真正內(nèi)涵
很多文章都已經(jīng)提到PDM是“一把手工程”,這種提法從出發(fā)點上是好的,任何一個涉及企業(yè)管理變革的信息化項目,如果企業(yè)領導不足夠的重視是難以實施的。但是很多人望文生義,對“一把手工程”產(chǎn)生了比較多的誤解,認為實施PDM過程中,一把手要全程參入,要一把手親自把關,遇到任何項目中的困難就馬上希望“一把手”出來解決,但是實際情況是絕大多數(shù)企業(yè)的一把手不可能在這件事情上投入過多的精力的。結果很多人將項目的失敗歸結為“企業(yè)領導不夠重視”等等。
實際上“一把手工程”并不是一定要企業(yè)領導親自抓,即使企業(yè)領導有精力做這件事情,企業(yè)領導親自抓的方法也是不妥當?shù)。企業(yè)領導在PDM項目中關鍵作用還是“用人”、“授權”和“激勵”。正如現(xiàn)代管理之父德魯克先生所言,一個優(yōu)秀的領導就應該像一個善于傾聽和思考的“旁觀者”一樣。
如果企業(yè)領導能敢于將真正合適的“將才”指定為項目經(jīng)理,并讓其全部精力投入到PDM項目中,那么這個項目就成功了一半。這是需要魄力的,因為企業(yè)往往“一將難求”,真正的“將才”往往都是設計、工藝或者生產(chǎn)等核心部門的精英,企業(yè)領導難以割舍呀,這是對企業(yè)領導重視PDM項目的考驗。
有些領導這種情況下選擇使用“空降兵”,高薪聘請有經(jīng)驗的人員來主抓PDM,這也是有風險的,新來的人員很可能“水土不服”,短時間難以融入企業(yè)文化,另外對企業(yè)的了解也是需要一定過程的,這樣的人才本身的穩(wěn)定就是一個問題,信息化項目一旦波折過大,大家的信心受到打擊,影響的范圍和持續(xù)作用就會很大。這樣的人才作為項目的顧問是很合適的。
當然為了讓這個“強將”充分發(fā)揮作用,必須要進行必要的“授權”,要讓這位“強將”有一定選擇和考核團隊成員的權利;授權的另外一個方面就是在PDM事務上,這位項目經(jīng)理要有相當?shù)臎Q斷權,什么事情都不能“十全十美”,項目經(jīng)理不是領導的傳話筒,也不需要事事請示領導,敢于承擔責任的項目經(jīng)理才是好項目經(jīng)理。當然項目管理本身有很多科學的方法和技巧,項目經(jīng)理如果學會運用這些方法是能規(guī)避大部分的“風險”的!
另外“激勵”也是領導必須要做的事情,激勵并不單單是以資獎勵那么簡單,更重要的是結合企業(yè)的文化,通過各種辦法,讓有功人員得到企業(yè)的認可和尊重,讓有功人員得以更大的發(fā)展空間,通過這樣的辦法不斷的完善和加強企業(yè)的信息化人才隊伍,為持續(xù)的將信息化工作進行下去做必要的人才準備。
當然體現(xiàn)企業(yè)“一把手工程”的另外一個重要的內(nèi)容,就是一但信息化項目出現(xiàn)暫時困難,企業(yè)領導如何處理?這時候企業(yè)領導更像是“一盞明燈”,首先要堅定信心,信息化項目出現(xiàn)暫時的困難是難免的,暫時的苦難讓企業(yè)更清楚地認識信息化項目的客觀規(guī)律,企業(yè)領導要及時的指出前進的方向,同時作出必要的總結和調(diào)整。
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本文標題:PDM認識誤區(qū),你走出來沒?
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