ERP系統(tǒng)的實施涉及企業(yè)的多個部門，需要完整體現(xiàn)業(yè)務流程和管理體系，并在管理系統(tǒng)和實際工作之間尋求妥協(xié)，具有相當大的難度，因此有相當比例的企業(yè)ERP實施是失敗的，所以要對實施工作的難度有充分的認識，做足準備工作，按照流程穩(wěn)步推進。
決策層準備
在開始之前，決策層需要明確如下幾個問題，作為ERP系統(tǒng)實施的依據(jù)，統(tǒng)一管理層看法，為整個實施奠定基礎：
實施ERP系統(tǒng)目的是為了規(guī)范企業(yè)管理，規(guī)范業(yè)務流程，提高資源利用率和企業(yè)運行效率。要在管理層肅清錯誤和盲目的看法，如大家都在上ERP系統(tǒng)， 所以我們也要上；或者是實施了ERP企業(yè)的管理水平自然就提高了，實際上管理軟件只能幫助企業(yè)進行管理，執(zhí)行管理層的管理命令，體現(xiàn)企業(yè)的管理水平，并不 能強制企業(yè)提高管理水平。漫無目的和過高的期待都會嚴重影響實施。
確定管理流程和制度。企業(yè)都有自己的管理流程和制度，不可能與ERP系統(tǒng)完全一致，是企業(yè)做出改變還是系統(tǒng)做出改變？最終要使二者達成一致，否則將給實施工作留下隱患。
管理層準備
由于ERP系統(tǒng)實施涉及到企業(yè)的多個部門，關系到核心業(yè)務和財務核算，需要一個企業(yè)方的高級別負責人進行協(xié)調(diào)，僅僅依靠企業(yè)信息部門是不夠的，該部 門對關鍵部門、關鍵業(yè)務的影響力不足以保證項目實施正常推進，需要由企業(yè)方和實施方共同成立實施小組，由企業(yè)方高層掛職組長，對各協(xié)調(diào)各單位、各部門共同 推進項目。
軟硬件環(huán)境準備
首先是網(wǎng)絡環(huán)境的準備。ERP系統(tǒng)是一個多點網(wǎng)絡式應用，需要一個網(wǎng)絡環(huán)境，首先是數(shù)據(jù)庫服務器和應用服務器，然后是各工作站以及網(wǎng)絡連接，均應進 行評估，必要時重新配置以保證ERP系統(tǒng)的運行。然后是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和各節(jié)點操作系統(tǒng)環(huán)境的安裝、配置，也要進行詳細的評估、整改，在實施開始之前消除隱 患。
基礎資料準備
ERP系統(tǒng)涉及企業(yè)的大部分部門和關鍵業(yè)務，因此需要各方面的基礎數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的量很龐大，包括：部門資料、物料資料、產(chǎn)品資料、業(yè)務單位資料、員工資料等等，需要詳細的分類、整理、編碼，以便于錄入或?qū)隕RP系統(tǒng)中，保證項目的實施進度和質(zhì)量。
ERP系統(tǒng)操作培訓
在試運行之前，就應該對相關人員進行操作培訓，培訓對象為各模塊操作員以及系統(tǒng)管理員，培訓內(nèi)容為系統(tǒng)的常規(guī)操作、業(yè)務流程、錯誤處理、安全防范、授權管理等等內(nèi)容。應該搭建一個小型的網(wǎng)絡環(huán)境進行仿真環(huán)境的操作，培訓結束應該有考核，有獎懲制度，以保證培訓效果。
ERP系統(tǒng)試運行
在各節(jié)點安裝ERP應用，將前期準備的數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)，使系統(tǒng)開始試運行，詳細了解ERP系統(tǒng)的業(yè)務流程與工廠實際流程的差異，ERP系統(tǒng)目前的功能 與實際需求的差異等等，通過實際的業(yè)務進行功能檢驗。差別明確后，召集和部門業(yè)務骨干與ERP系統(tǒng)供應商進行技術會談，確定解決方案，ERP系統(tǒng)做出調(diào)整 或企業(yè)方做出調(diào)整，再進行重新驗證，如此重復直至問題全部解決。試運行也是考驗ERP系統(tǒng)柔性的重要階段，不同的系統(tǒng)表現(xiàn)差異很大，有些系統(tǒng)如可以很快的進 行業(yè)務調(diào)整，陳舊的系統(tǒng)則會更多的要求企業(yè)做出改變。
ERP系統(tǒng)上線運行
試運行結束后即可開始ERP系統(tǒng)全模塊運行。首先是更新基礎資料，在試運行階段，企業(yè)的各項業(yè)務又產(chǎn)生了新的資料，如BOM資料、訂單資料等等，這 些都應該在清除試運行資料后錄入到系統(tǒng)中，然后系統(tǒng)各模塊進入正式運行。在初期應保證有充足的技術人員進行現(xiàn)場指導，同時根據(jù)實際情況組織相應的專題培 訓。運行一個月以后進行月結，生成各項報表，檢驗報表的正確性，必要時進行調(diào)整。
驗收
驗收通過標識著實施的成功與結束，此后進入售后服務階段，除非系統(tǒng)缺陷，不應要求供應商進行調(diào)整。
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本文標題：企業(yè)實用的ERP系統(tǒng)實施作業(yè)流程
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