中小企業(yè)執(zhí)行力差的問題由來已久，導(dǎo)致這個(gè)問題的根源是什么呢？

1. 缺乏規(guī)章制度，操作流程不健全

    對于在日常運(yùn)營中需要使用大量文件的中小企業(yè)來說，要么文件過剩令執(zhí)行者應(yīng)接不暇，執(zhí)行成本過高；要么文件制訂得不切合實(shí)際，令執(zhí)行者執(zhí)行困難，引起文件與人的矛盾，這兩種情況均能導(dǎo)致執(zhí)行者喪失執(zhí)行文件的能力。

    即使制度、流程制訂的較為完善，但相對于中小企業(yè)大量的素質(zhì)低、流動(dòng)性大的工人來說，對制度、流程的內(nèi)涵缺乏基本的理解，如果管理者在制度、流程沒有獲得基層員工理解的情況下強(qiáng)行實(shí)施，對違規(guī)者處罰，工人會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，嚴(yán)重得勢必逼起“民反”，由此產(chǎn)生的后果是老板不愿看到的。要解決這樣的問題，澤亞管理咨詢認(rèn)為企業(yè)必須要加強(qiáng)對員工開展深入細(xì)致的制度、流程培訓(xùn)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)，甚至把某些難以理解的制度條款、流程交于員工討論，在員工對制度、流程有了一定理解的基礎(chǔ)上，企業(yè)還必須建立起一個(gè)自上而下的制度稽核組織，它以獨(dú)立性、公正性、專業(yè)性為自身特點(diǎn)而履行監(jiān)督職能。

    然而，想要提升執(zhí)行力并非如此簡單。即使企業(yè)制訂了完善的制度、流程，員工對其有較全面了解，培訓(xùn)效果也較好，仍不能有效提升執(zhí)行力，因?yàn)橐患移髽I(yè)每天存在著大量的人和事，大量的人在做著大量不同的事，這些人和事攪在一起構(gòu)成了一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的人事網(wǎng)，千頭萬緒，最多能理出主要的幾條線，而我們的制度和流程也就是為這幾條線配套制定的，如果制度、流程制訂得非常細(xì)，它的制訂成本、培訓(xùn)成本也必定大得驚人，遠(yuǎn)大于人們百分之百地執(zhí)行后所產(chǎn)生的效益，何況有哪家中小企業(yè)能不折不扣地執(zhí)行這些繁瑣的文件制度？

    由此暴露出企業(yè)有限的制度、流程在規(guī)范大量的人所做的大量的事時(shí)的局限性，最終人們的行為根本得不到全面約束，各位讀者，你們說執(zhí)行力從何而來？

2.人比制度靈活，執(zhí)行易發(fā)生變數(shù)

    更深層次的原因在于大量的制度都是既定制度，從某種程度上來說是“死制度”，有它一定的規(guī)范壽命，而面對日新月異的市場派生出企業(yè)大量復(fù)雜多變的行為，它的作用更是蒼白無力。當(dāng)大量變化的人在做著大量變化的事情時(shí)，如果按照這些既定的制度操作，人們會(huì)感到很難受，很不習(xí)慣，甚至感到很多事情做不成，路子走不通，因?yàn)槿耸且鬃儭㈤_放的高級動(dòng)物，他會(huì)沖破束縛他的牢籠，踐踏這些制度，除非人們認(rèn)識到觸到籠子是會(huì)被燙傷的，而中小企業(yè)能燙傷人的籠子是很少的。由此人們的思想里產(chǎn)生了“制度是死的，人是活的”的念頭，有什么樣思想就有什么樣的行動(dòng)，這就是造成中小企業(yè)執(zhí)行力差一個(gè)重要原因。

    企業(yè)各部門之間，上下層之間時(shí)刻都在發(fā)生著大量的事情，構(gòu)成這些事很多是變化不居的不確定因素，如何使這些不確定因素就范，澤亞企業(yè)管理咨詢認(rèn)為唯一的方法就是以動(dòng)制動(dòng)，即設(shè)立與之同步變化的動(dòng)態(tài)跟蹤、制約機(jī)制。具體做法就是在業(yè)務(wù)各個(gè)層面，各個(gè)環(huán)節(jié)，制度、流程根本無法涉及到的每件事，每個(gè)行為，無論大小，以使用聯(lián)絡(luò)單的方式加以動(dòng)態(tài)地跟蹤監(jiān)督，事情執(zhí)行者只要在聯(lián)絡(luò)單上認(rèn)同簽字，即表示承諾，承諾就必須執(zhí)行，不履行承諾將受到處罰，即知行合一，說到做到，這樣的做法雖然很辛苦、勞神，但卻能輕輕松松解決執(zhí)行力的難題。

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