中小企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)立，確實(shí)是一件讓很多企業(yè)老板、高層傷透腦筋的事情：崗位、部門設(shè)多了，會(huì)人浮于事，相互扯皮推責(zé)，工作效率反而低下;崗位、部門設(shè)少了，工作負(fù)荷大，工作差錯(cuò)率高，人員流失率嚴(yán)重，老板高層變成雜工，親力親為，累得半死。

    在我輔導(dǎo)的企業(yè)中，也經(jīng)常見到的情況是：間接人員數(shù)量大于一線直接生產(chǎn)人員，監(jiān)工的多于做事的;崗位設(shè)置浪費(fèi)，無工作負(fù)荷，有些人累死，有些人玩死，人力嚴(yán)重浪費(fèi);管理層級過多，官僚主義嚴(yán)重，層層上報(bào)工作，運(yùn)作流程復(fù)雜，內(nèi)耗較大;部門設(shè)置過多、重復(fù)，職責(zé)混亂，相互扯皮推諉，窩里斗，行政工作效率較低;甚至有些部門如品管部門、計(jì)劃部門更是往往成為生產(chǎn)部門的附屬部門，形同虛設(shè)，根本無法發(fā)揮其職能;所以常有些小企業(yè)老板感嘆：品管部門白吃飯，不產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)效益，還不如不設(shè);有些老板在企業(yè)管理改革過程中，把品管部、計(jì)劃部門等干脆咔咔掉;

    前不久，我就剛處理完一家小型民營企業(yè)的管理改革：其中一項(xiàng)就是管理組織架構(gòu)改革，幾個(gè)股東為工廠的組織架構(gòu)問題，爭得半死不活，銷售部老總埋怨廠部老總設(shè)立部門、崗位過多，導(dǎo)致生產(chǎn)成本過高，銷售部門無法同競爭對手拼單，影響銷售業(yè)績;廠部老總埋怨銷售部老總所接訂單價(jià)格過低，數(shù)量太小，品種型號過多，導(dǎo)致部門、崗位人員必須增多，而且大家疲于奔命，累得半死，生產(chǎn)成本還居高不下等等。

    咋聽起來，好像他們都公說公有理，婆說婆有理;可是他們都不太懂一些管理基本原理：部門、崗位的設(shè)立，不是“拍腦袋”，而是需要根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段，根據(jù)其未來發(fā)展戰(zhàn)略，及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來確立，簡單的說，那就是有多少事，就找多少人來做，而且還要把它做好的原則來規(guī)劃部門、崗位。

    所以，我講：你們也別吵了，我們來看一看，現(xiàn)在我們的經(jīng)營思路是否對的，如果對了，那我們現(xiàn)在究竟有多少事可做，算算需要多少崗位，多少人，再來看看我們工廠部門，是否有人多，多的人重新規(guī)劃，少的人就重新補(bǔ)上;

    結(jié)果，我們討論了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，項(xiàng)目策略，產(chǎn)品定位，市場定位，搞清了大方向;根據(jù)大方向，重新核算人力，發(fā)現(xiàn)，如果根據(jù)新的發(fā)展戰(zhàn)略，是可以將現(xiàn)有的部分部門和崗位精簡掉;那這就是我們要的結(jié)果呀，好，最后多次協(xié)商論證，最終達(dá)成一致意見：間接人員減少了三分之一，部門裁減了三分之一，減少了管理架構(gòu)和層級，實(shí)行扁平化管理;

    組織架構(gòu)改革后：一樣事情，卻花少了人做，問題減少了，工作效率反而提高了，當(dāng)然人工成本也省了不少。

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本文標(biāo)題：中小企業(yè)改革一下組織架構(gòu)非常重要

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