今日，華為創(chuàng)始人任正非在近期IRB（產(chǎn)品投資評(píng)審委員會(huì)）改進(jìn)方向匯報(bào)會(huì)議上的講話(huà)流傳開(kāi)來(lái)。任正非對(duì)華為的投資方向做了明細(xì)的要求，其中包括重視低端手機(jī)和筆記本電腦走向高端化。
任正非說(shuō)：“這個(gè)世界百分之九十幾都是窮人，友商低端手機(jī)有窮人市場(chǎng)，不要輕視他們。華為也要做低端機(jī)，我們的老產(chǎn)品沉淀下來(lái)可能就是做低端機(jī)。”
目前，華為P系列和Mate系列在手機(jī)市場(chǎng)奠定了商務(wù)和高端品牌的形象，這些手機(jī)的價(jià)格普遍在3000元以上。但華為也有暢想、麥芒和nova系列主打年輕人的機(jī)型，部分價(jià)格在千元以下，但在市場(chǎng)上的聲音并不響亮。
除了手機(jī)和電腦，任正非也要求收縮CRM業(yè)務(wù)的投資，將研發(fā)人力轉(zhuǎn)到視頻上。“華為自己的CRM變革都這么困難，怎么能幫運(yùn)營(yíng)商做CRM變革。視頻已經(jīng)出現(xiàn)機(jī)會(huì)窗，我們把CRM業(yè)務(wù)策略調(diào)整出來(lái)的資源投入到視頻等戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上去，讓這些有經(jīng)驗(yàn)的員工在上甘嶺立功、快速晉升。視頻是比較復(fù)雜的技術(shù)，有經(jīng)驗(yàn)的員工比招新員工進(jìn)來(lái)要效果好得多。”任正非說(shuō)。
以下為華為總裁辦的電子郵件：
電郵講話(huà)【2017】108號(hào) 簽發(fā)人：任正非
聚焦主航道，圍繞商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建和全流程系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力提升進(jìn)行投資管理
——任總在IRB改進(jìn)方向匯報(bào)會(huì)議上的講話(huà)
2017年7月6日
IRB的投資方向一定要聚焦主航道。
(1)投資方向一定要聚焦主航道。要梳理亂投資行為，都并到主航道上來(lái)。胡總說(shuō)了，我們“下午茶”就集中精力吃幾個(gè)甜點(diǎn)，剩下的讓別人做。
(2)在公司確定的范圍內(nèi)，所有新產(chǎn)業(yè)和新解決方案的立項(xiàng)要在IRB決策，IPMT也可以有立項(xiàng)權(quán)，但是不能再往下授權(quán)。下層決策團(tuán)隊(duì)的決策可以呈報(bào)IPMT，重大的決策呈報(bào)IRB。同時(shí)也要禁止到處亂立項(xiàng)，到處亂要錢(qián)。運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)領(lǐng)域在主航道上的決策權(quán)力可以放低一點(diǎn)，非主航道的項(xiàng)目要上報(bào)批準(zhǔn)，企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域決策權(quán)力可以收高一點(diǎn)。
(3)我們一定要做網(wǎng)絡(luò)極簡(jiǎn)，實(shí)現(xiàn)極速、寬帶、視頻引領(lǐng)這個(gè)世界（極致體驗(yàn)）。
(4)收縮CRM，研發(fā)人力轉(zhuǎn)到視頻上。華為自己的CRM變革都這么困難，怎么能幫運(yùn)營(yíng)商做CRM變革。視頻已經(jīng)出現(xiàn)機(jī)會(huì)窗，我們把CRM業(yè)務(wù)策略調(diào)整出來(lái)的資源投入到視頻等戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上去，讓這些有經(jīng)驗(yàn)的員工在上甘嶺立功、快速晉升。視頻是比較復(fù)雜的技術(shù)，有經(jīng)驗(yàn)的員工比招新員工進(jìn)來(lái)要效果好得多。
(5)收縮邊緣化產(chǎn)品，梳理亂投資行為。關(guān)注車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)，能源要聚焦做好部件。無(wú)人駕駛我們不可能稱(chēng)霸世界，稱(chēng)霸世界一定要掌握數(shù)據(jù)，我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，我覺(jué)得聚焦在車(chē)聯(lián)網(wǎng)上，可能還可以稱(chēng)霸。車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要開(kāi)發(fā)，利用車(chē)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛是其他公司的事情。能源我們要往小功率做，往手機(jī)里做，往模塊里做，來(lái)實(shí)現(xiàn)趕超。公司原來(lái)投資分散有我的責(zé)任，EMT批評(píng)我講過(guò)話(huà)，說(shuō)只要有更高利潤(rùn)能養(yǎng)活自己就行。我檢討，過(guò)去的事我承擔(dān)責(zé)任。
(6)筆記本電腦要走向高端化，減少低端化。
(7)重視低端手機(jī)。這個(gè)世界百分之九十幾都是窮人，友商低端手機(jī)有窮人市場(chǎng)，不要輕視他們。華為也要做低端機(jī)，我們的老產(chǎn)品沉淀下來(lái)可能就是做低端機(jī)。
1、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而不僅僅是技術(shù)，IRB要注重商業(yè)成功。
(1)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力要的是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而不僅僅是技術(shù)。我認(rèn)為這次IRB的改革一定要注重商業(yè)改革，以商業(yè)為中心，不要只走到技術(shù)的牛角尖里面去，我們要的是商業(yè)成功，要從全流程去改進(jìn)，哪怕一年關(guān)注一點(diǎn)，也要把全流程關(guān)注到。過(guò)去30年管理逐漸累積做加法，最后就會(huì)包袱太重坍塌，我們就完了。我們現(xiàn)在就要搞川普日落法，給管理做減法。
我們過(guò)去是技術(shù)導(dǎo)向的公司，包括選拔干部也受到很大影響。往往能力強(qiáng)的人提得快，能力強(qiáng)也是考評(píng)考出來(lái)的，我們的考評(píng)、任職資格管理是以技術(shù)能力為導(dǎo)向，沒(méi)有商業(yè)成功的技術(shù)導(dǎo)向有什么用。所以我們堅(jiān)持以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，選拔、晉升員工。我們要打破“做低端產(chǎn)品的人就低端，做高端產(chǎn)品的人就高端”這個(gè)僵局。低端產(chǎn)品如果賺錢(qián)好，就一樣可以拿高職級(jí)的待遇。我們對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià)，要用商業(yè)成功來(lái)評(píng)價(jià)，而不是用高端、復(fù)雜的技術(shù)來(lái)評(píng)價(jià)。任職資格現(xiàn)在都是以能力來(lái)評(píng)價(jià)，這樣在前方比如非洲作戰(zhàn)肯定吃虧了，雖然產(chǎn)糧食多，但是能力弱。我們要用商業(yè)成功結(jié)果為導(dǎo)向來(lái)評(píng)價(jià)。
(2)IRB要提倡端到端的改進(jìn)提升，牽引產(chǎn)品的易交付、易維護(hù)、易用性等全流程商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的改進(jìn)，而不是只關(guān)注產(chǎn)品技術(shù),當(dāng)今面臨的競(jìng)爭(zhēng)是分布在全流程各領(lǐng)域中的�，F(xiàn)在我們賣(mài)給全球的基站都是一樣的，歐洲發(fā)達(dá)城市用、非洲落后地區(qū)也用、珠穆朗瑪峰也用，即使有時(shí)我們反復(fù)跟客戶(hù)解釋我們的產(chǎn)品好，但到非洲投標(biāo)沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)，客戶(hù)說(shuō)其他運(yùn)營(yíng)商的簡(jiǎn)易基站也能用啊。在越南遭遇史上最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)，其他公司的鐵塔都塌了，就華為鐵塔還在。而且我們這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)適用全球，沙漠、城市、高山都是這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這不是浪費(fèi)嗎。我們非洲為什么要用歐洲的基站？非洲國(guó)家首都城市可以用歐洲標(biāo)準(zhǔn)，邊遠(yuǎn)地區(qū)為什么也用那么高標(biāo)準(zhǔn)？我們的基站活不了200年，不要以技術(shù)最先進(jìn)為導(dǎo)向，5%先進(jìn)的小眾，其余95%還是窮人。
我們不是搞物聯(lián)網(wǎng)嗎，難道鐵塔上的產(chǎn)品不是物嗎？不可以自己先聯(lián)嗎？要搞那么多線(xiàn)，在珠穆朗瑪峰上搞那么多線(xiàn)施工進(jìn)行連接是很麻煩的。你們不是號(hào)稱(chēng)我們有高速Wifi嗎，不是說(shuō)你們5G厲害得很，為什么數(shù)據(jù)機(jī)房里面一捆捆的線(xiàn)？為什么不易交付？
IRB不要僅牽引技術(shù)先進(jìn)，而要牽引易用性。我們首先應(yīng)該要研究一種簡(jiǎn)單、低成本、高質(zhì)量的基站，可以做一種基站適應(yīng)喜馬拉雅山這類(lèi)艱苦工勘條件，也可以根據(jù)流量表配置無(wú)人基站，反正只要能降低運(yùn)營(yíng)商的成本，他的投資信心就來(lái)了。
(3)IRB要牽引產(chǎn)業(yè)鏈E2E全流程的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈E2E各領(lǐng)域能力進(jìn)行研究。
我們公司誰(shuí)懂鋁？蘋(píng)果的采購(gòu)縱深，從鋁的期貨交易來(lái)控制產(chǎn)業(yè)鏈成本。還有幾千個(gè)人做駐廠(chǎng)代表，深入與供應(yīng)商一同研發(fā)改進(jìn)零部件的質(zhì)量與成本。蘋(píng)果從設(shè)計(jì)概念就開(kāi)始介入產(chǎn)業(yè)鏈的管理。我覺(jué)得人家這種做法是值得借鑒的。再比如，我們公司每年銷(xiāo)售那么多鐵塔，要消化大量鋼鐵，但我們公司沒(méi)有人研究鋼鐵，我認(rèn)為這些里面我們公司也需要介入研究。
(4)平臺(tái)要瞄準(zhǔn)未來(lái)，解決方案要瞄準(zhǔn)現(xiàn)實(shí)。面向中長(zhǎng)期的平臺(tái)的立項(xiàng)權(quán)應(yīng)該給ITMT，通過(guò)技術(shù)和Marketing牽引，平臺(tái)上面的應(yīng)用由BG和Marketing牽引。什么都是產(chǎn)品線(xiàn)做，就會(huì)煙囪林立，各種重復(fù)就是浪費(fèi)了資源。IRB就要牽引平臺(tái)瞄準(zhǔn)未來(lái)，解決方案要貼近現(xiàn)實(shí)。
2、IRB要做好全流程投資管理，牽引各功能領(lǐng)域的平臺(tái)建設(shè)和系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力能力提升，這部分投資要單列審視，并定期審視投資執(zhí)行情況及流程日落法情況。
(1)IRB的投資是從機(jī)會(huì)到變現(xiàn)的E2E全流程的投資。IPD的本質(zhì)是從機(jī)會(huì)到變現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)就靠IRB的投資，好比從北京到廣州的高鐵，沿線(xiàn)都要有投資，營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)、制造……都有投資。以前我們的投資重心是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，其他部門(mén)的建設(shè)和投資都是偷偷摸摸的搞，我們要把這些擺到明面上來(lái)，比如智能制造，把我們的生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)智能化。IRB要給出投資分配給營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)、制造……各環(huán)節(jié)的百分比，比例是可調(diào)的，每年都審視調(diào)整，這樣才能促進(jìn)全流程的進(jìn)步。為什么過(guò)去沒(méi)有對(duì)E2E全流程進(jìn)行投資和管理呢？在2002年的時(shí)候，IPD變革本來(lái)還要繼續(xù)往深走，但是當(dāng)時(shí)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境不好，我當(dāng)時(shí)不同意繼續(xù)改革，說(shuō)要收口了，收口就收到只改革了研發(fā)。
(2)各功能領(lǐng)域系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力能力提升的預(yù)算要單列，不占用功能領(lǐng)域部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算。松山湖生產(chǎn)線(xiàn)搞得非常好，但這些都是他們從自己部門(mén)經(jīng)費(fèi)里面偷偷摸摸拿出來(lái)搞的，所以這次在日本建立工業(yè)化實(shí)驗(yàn)室、在德國(guó)建立魏爾海姆實(shí)驗(yàn)室、在松山湖建實(shí)驗(yàn)室，用三個(gè)實(shí)驗(yàn)室來(lái)解決未來(lái)智能化制造的問(wèn)題。日本人天性秩序性很強(qiáng)，德國(guó)人天性謹(jǐn)慎，我們?cè)谥虚g吸收兩個(gè)民族的優(yōu)點(diǎn)，構(gòu)筑高質(zhì)量。IRB要先把功能領(lǐng)域的投資拿出來(lái)，鼓勵(lì)他們?nèi)パ芯孔约旱钠脚_(tái)建設(shè)，這些錢(qián)不要讓他從部門(mén)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)成本里面出，不要占到他們的薪酬包，不能壓低員工的工資。到時(shí)候我們還要按照11.30日落法進(jìn)行審查，看看各領(lǐng)域是不是增加一個(gè)新流程減少了兩個(gè)舊流程。任何變革都要對(duì)準(zhǔn)這個(gè)目標(biāo)：多產(chǎn)糧食，增加土地肥力，跟產(chǎn)糧食沒(méi)關(guān)的就不要做了。
(3)對(duì)于2012實(shí)驗(yàn)室，最主要要對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)“透明”，2012實(shí)驗(yàn)室主要關(guān)注不確定性。
3、要建立投資可視化和閉環(huán)管理的機(jī)制，建立科學(xué)的投資評(píng)價(jià)機(jī)制，投資閉環(huán)要有投資回報(bào)率和產(chǎn)生價(jià)值評(píng)估。
(1)要建立科學(xué)的投資評(píng)價(jià)機(jī)制，投資閉環(huán)要有投資回報(bào)率和產(chǎn)生價(jià)值評(píng)估。成功的項(xiàng)目是雙重成功，失敗的項(xiàng)目只是項(xiàng)目失敗，人還是可能成功的。項(xiàng)目失敗或關(guān)閉的時(shí)候，產(chǎn)生了多少專(zhuān)家、干部。
(2)關(guān)于投資閉環(huán)對(duì)解決方案的訴求，可以考慮以平安城市為例整理一個(gè)結(jié)算機(jī)制。現(xiàn)在要以解決方案為中心來(lái)驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)，而且也不是什么解決方案都做，只能做幾個(gè)甜點(diǎn)。我們做的是平臺(tái)，允許人家來(lái)種莊稼，誰(shuí)家的玉米好，我們就捆綁誰(shuí)家的。我們開(kāi)放接口，讓人家跳舞，相互競(jìng)爭(zhēng)。平安云，我們只是設(shè)備供應(yīng)商，要讓各個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)內(nèi)容商都集成進(jìn)來(lái)，使地方都想用我們的云，把中國(guó)打造成戰(zhàn)略基地，再向外走，門(mén)檻越低成功率越高。從海外減員回來(lái)的人，只要英文好，就允許他們進(jìn)平安戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)，三年國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)成熟后，就可以重返國(guó)際。
4、IRB成員要由對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的一把手親自參與。倡導(dǎo)各層決策團(tuán)隊(duì)和全體員工解放思想，關(guān)注端到端，參與全流程。
(1)IRB成員要由對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的一把手親自參與，不能妥協(xié)成委托代表。高層在一起開(kāi)會(huì)，就是頭腦風(fēng)暴，是達(dá)到一種共識(shí)，對(duì)你有用，對(duì)別人也有用，派一個(gè)代表來(lái)，他也拍不了板，也不在一個(gè)層面，效果大打折扣。將來(lái)哪個(gè)領(lǐng)域的代表弱，哪個(gè)領(lǐng)域來(lái)參會(huì)少，他的負(fù)責(zé)人就可以換到別的工作崗位去。
(2)IRB/IPMT/BMT/SPDT主任是端到端重量級(jí)團(tuán)隊(duì)的Leader，是承擔(dān)機(jī)會(huì)到變現(xiàn)責(zé)任的，不能只是研發(fā)視角。從機(jī)會(huì)到變現(xiàn)是各級(jí)重量級(jí)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，我們各級(jí)重量級(jí)團(tuán)隊(duì)Leader不要自己把自己變成研發(fā)的人。
(3)參與決策過(guò)程的所有IPD管理體系重量級(jí)團(tuán)隊(duì)成員，不要站在自己崗位本位角度，要解放思想，參與全流程，才能擁抱世界。不能再狹隘關(guān)注技術(shù)，要關(guān)注全流程，關(guān)注全流程產(chǎn)生的價(jià)值。IRB要管理好全流程，思想要先改過(guò)來(lái)，才能做全流程。然后再改你們的各級(jí)IPD核心代表，也要站到全流程，有屁股是對(duì)的，但是要有全流程視角。
(4)改變工作作風(fēng)，深入現(xiàn)場(chǎng)。我們公司PPT文化太重了，經(jīng)常講了半天還沒(méi)有進(jìn)入正題，要求直接進(jìn)入主題，五分鐘就要把一個(gè)重要事情講完。
5、IRB支撐組織：需要有獨(dú)立的專(zhuān)家參謀機(jī)構(gòu)，研究全流程能力，高級(jí)主管需要有秘書(shū)處，專(zhuān)門(mén)受理內(nèi)部管理不善的投訴問(wèn)題。
(1)IRB還應(yīng)該要有個(gè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，研究全流程能力，就是產(chǎn)品出來(lái)了，怎么可生產(chǎn)、易交付、免維護(hù)……。IRB成員每個(gè)行政長(zhǎng)官下面，也需要有獨(dú)立的專(zhuān)家參謀機(jī)構(gòu)，支撐IRB各功能領(lǐng)域主管更好的履行職責(zé)。
(2)公司的各大體系主官下面，應(yīng)該成立一個(gè)秘書(shū)處，受理內(nèi)部管理不善的投訴，秘書(shū)處去研究、解決管理障礙的原因是什么，下去解決這一塊管理的障礙，解決后上來(lái)評(píng)審，通過(guò)后就修改。這樣就解決一層層部門(mén)投訴，一層層傳輸就把問(wèn)題衰減了。這個(gè)秘書(shū)處級(jí)別要高，接到投訴后，下去調(diào)研，通過(guò)全流程審視，找到解決方案。通過(guò)11.30日落法，流程就變輕了。秘書(shū)處跟辦公室不一樣，辦公室?guī)椭苋粘９ぷ�，這個(gè)秘書(shū)處就是處理內(nèi)部投訴矛盾，把職責(zé)規(guī)定一下，秘書(shū)處處理之后給出建議，大量在會(huì)下解決。
(3)越是高層決策組織，越是要深入基層，了解基層情況才能充分決策。IRB下面這些支撐機(jī)構(gòu)，他們不是坐在辦公室，要蹲點(diǎn)問(wèn)題發(fā)生的地方，而不是成為官僚組織。辦公室沒(méi)必要在辦公室辦公，有會(huì)議可以飛回來(lái)。公司不在乎一張機(jī)票，一定要深刻了解一線(xiàn)情況。這么大組織，不了解情況決策失敗后成本更高。一定要走到前面去調(diào)研。
(4)要強(qiáng)調(diào)成本委員會(huì)跟定價(jià)委員會(huì)沒(méi)關(guān)系。定價(jià)委員會(huì)要根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)定價(jià)，成本委員會(huì)要強(qiáng)調(diào)管理E2E成本競(jìng)爭(zhēng)力。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴(lài)品牌。
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本文標(biāo)題：任正非：不要輕視窮人市場(chǎng)，華為也要做低端手機(jī)
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