ERP的實(shí)施會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn)，而且國(guó)內(nèi)確實(shí)有很多不成功的案例，現(xiàn)在關(guān)鍵是從失敗中吸取教訓(xùn)。
北京中關(guān)成電腦科技發(fā)展有限公司(聯(lián)想科技商城)副總經(jīng)理 鄧輝
上ERP系統(tǒng)對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。由于涉及到整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程重組，進(jìn)一步向管理層和監(jiān)控層及時(shí)、準(zhǔn)確地提供企業(yè)資源信息，必定會(huì)涉及多方的利益和傳統(tǒng)的工作方式及習(xí)慣。從另一個(gè)角度來(lái)看，管理者的管理思想將會(huì)深度地體現(xiàn)在企業(yè)的ERP系統(tǒng)中。所以，上ERP系統(tǒng)，是對(duì)企業(yè)整體隊(duì)伍的的一次洗心革面的改造。
目前國(guó)內(nèi)上線(xiàn)的ERP，可以按照國(guó)內(nèi)外的標(biāo)準(zhǔn)，基本上分為兩大層次。一種是簡(jiǎn)單地按照企業(yè)的要求，進(jìn)行ERP的實(shí)施，基本上ERP實(shí)施企業(yè)不參與到企業(yè)的BPR（業(yè)務(wù)流程重組）過(guò)程中。這種方式，主要的改革動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部，大部分原有的企業(yè)流程和管理思想得以保留，相對(duì)而言企業(yè)的內(nèi)部阻力小，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)也較小。但實(shí)現(xiàn)后還必須每年逐步地調(diào)整流程，管理層會(huì)在一個(gè)不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)提出進(jìn)一步的改革要求。另一種則是大多數(shù)國(guó)外的ERP企業(yè)所采用的，企業(yè)管理者的理念和ERP軟件商、實(shí)施顧問(wèn)所帶來(lái)的先進(jìn)管理思想進(jìn)行激烈碰撞，經(jīng)過(guò)磨合產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果。這種方式，往往給企業(yè)帶來(lái)的震撼很大，在國(guó)內(nèi)目前的整體管理水平狀況下，需要企業(yè)高層強(qiáng)有力的推動(dòng)，才能保障ERP系統(tǒng)實(shí)施成功。
前一段時(shí)間，許多媒體上報(bào)道了關(guān)于ERP上線(xiàn)成功率的問(wèn)題。我認(rèn)為，如果從一個(gè)ERP系統(tǒng)上線(xiàn)應(yīng)該達(dá)到的效果來(lái)看，很多企業(yè)的ERP系統(tǒng)有相當(dāng)大的差距。這種差距，一方面來(lái)自國(guó)內(nèi)尚不成熟的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使得國(guó)外成熟的先進(jìn)管理思想和手段不能直接應(yīng)用，而國(guó)內(nèi)ERP軟件則還有一個(gè)更長(zhǎng)的歷程要走；另一方面，企業(yè)內(nèi)部各層對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)還有一個(gè)階段，即使企業(yè)內(nèi)部做了很好的宣傳，一蹴而就的想法仍然風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。但如果從一個(gè)企業(yè)自身的管理理念和手段的提升、實(shí)施ERP帶來(lái)實(shí)際效益的角度來(lái)談ERP的成功率，我認(rèn)為大多數(shù)企業(yè)還是基本成功的。在上不上ERP系統(tǒng)的問(wèn)題上，我主張一定要上；在選擇什么樣的ERP系統(tǒng)的問(wèn)題上，我認(rèn)為一定要量力而行，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，尤其是經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度、業(yè)務(wù)的規(guī)范程度、隊(duì)伍的認(rèn)同程度、管理層的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)執(zhí)行能力等方面的特點(diǎn)，做出有效的選擇，否則， 正如給一個(gè)小孩子穿上大人的衣服，怎么也不會(huì)合身。
浪潮通軟 劉慧博士
如果沒(méi)有ERP應(yīng)用的失敗，也就沒(méi)有ERP應(yīng)用的成功，ERP及其應(yīng)用也就不會(huì)從國(guó)外走入國(guó)內(nèi)。廠商和企業(yè)首先要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀定義ERP成功應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，其次要反思失敗的教訓(xùn)，隨后要從失敗中提取成功的要素，并使之融入ERP產(chǎn)品及其應(yīng)用中。如果沒(méi)有人關(guān)注ERP成功的概率，那么，ERP的春天也許將永不會(huì)來(lái)。在有人持續(xù)不斷地認(rèn)為ERP的成功率為零的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)下，我國(guó)的ERP市場(chǎng)卻涌動(dòng)著一股蓬勃向上的潛流，這不正說(shuō)明了ERP不可否認(rèn)的企業(yè)價(jià)值？
ERP是一把雙刃劍，其成功與否影響了廠商和企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)的探索。作為廠商，在把握ERP核心管理思想的同時(shí)，要結(jié)合地域企業(yè)、行業(yè)企業(yè)、商業(yè)規(guī)則、運(yùn)作需求來(lái)完善ERP產(chǎn)品。
此外，廠商不僅在ERP產(chǎn)品中融入現(xiàn)代企業(yè)的管理理念，還需要在ERP產(chǎn)品的應(yīng)用過(guò)程中引導(dǎo)企業(yè)正確應(yīng)用ERP產(chǎn)品。作為客戶(hù)，在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)首先要對(duì)癥下藥。廠商就像醫(yī)院的大夫，他手中的好藥、貴藥不一定能治企業(yè)現(xiàn)在的“病”，企業(yè)也不要企盼廠商有包治百病的仙藥，即便企業(yè)要療養(yǎng)，也要先治病再療養(yǎng)，這需要有一個(gè)過(guò)程。其次客戶(hù)在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)就是要有一個(gè)比較全面的規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)自己的“身體狀況”制訂一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。
由于廠商、企業(yè)、ERP產(chǎn)品都處于一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)難免會(huì)遭遇一些比較棘手的問(wèn)題，如果廠商和企業(yè)不能心平氣和地討論解決問(wèn)題的方法，那么ERP這把雙刃劍將毫不留情地傷及各方。
也許有人問(wèn)：ERP成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)到底是什么？我想一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和十個(gè)、百個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都可能給我們的ERP應(yīng)用套上一個(gè)枷鎖，為什么不給企業(yè)一片自由的空間讓大家馳騁呢？

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：ERP是把雙刃劍

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/consultation/10820522618.html