喜說ERP：
徐州工程機(jī)械制造廠ERP應(yīng)用現(xiàn)狀
徐州工程機(jī)械制造廠是一個(gè)老牌的國有企業(yè)，始建于1948年，歷經(jīng)幾代人的奮斗，終于成為我國壓實(shí)機(jī)械行業(yè)龍頭老大，占據(jù)我國壓實(shí)機(jī)械市場的半壁江山。
1993年發(fā)生的事令人久久不能忘卻。那年有約3個(gè)月左右的時(shí)間，我國經(jīng)濟(jì)過熱，市場需求激增，為最大限度滿足市場需求，徐州工程機(jī)械制造廠全廠總動員，投入巨大的人力、物力、財(cái)力，然而生產(chǎn)計(jì)劃無法做到科學(xué)、均衡，有效生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足，生產(chǎn)任務(wù)大量外協(xié)，庫存資金占用大量增加，可仍然無法及時(shí)滿足用戶的定貨需求。
在市場經(jīng)濟(jì)大潮中拼搏的徐州工程廠是一個(gè)典型的多品種小批量制造企業(yè)，每月生產(chǎn)投入平均7～8個(gè)品種(現(xiàn)在多達(dá)十幾種)，每個(gè)品種都有3、4千種零部件(現(xiàn)在最多一個(gè)產(chǎn)品竟多達(dá)1萬種物料)，包括自制、外購、外協(xié)，全面計(jì)劃協(xié)調(diào)企業(yè)的物流，并做到時(shí)間、數(shù)量、能力、資金四大塊平衡運(yùn)作，沒有一個(gè)好的管理體系，困難是可想而知的,出現(xiàn)1993年那種局面是在所難免的。
ERP系統(tǒng)實(shí)施之前，工廠為了改善管理狀態(tài)，做了許多方面的嘗試，但就制造業(yè)而言管理工作的重點(diǎn)—企業(yè)內(nèi)部的物流控制，盡管也開發(fā)、使用過諸如庫存管理之類的軟件系統(tǒng)，但由于這些小系統(tǒng)充其量只是物流管理局部的改善，所以一直沒有一套科學(xué)的管理體系或系統(tǒng)。在實(shí)施ERP之前的很長一段時(shí)間中，均衡生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、數(shù)量、能力、資金的平衡運(yùn)作，這些企業(yè)多年追求的目標(biāo)，似乎是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢。因此，徐工集團(tuán)和工程廠高層領(lǐng)導(dǎo)深深認(rèn)識到：企業(yè)要發(fā)展，要在激烈的市場競爭中立足，要融入全球經(jīng)濟(jì)，管理科學(xué)化和企業(yè)信息化是唯一出路。ERP的思想正是解決這一問題的一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的理論思想，并為世界范圍的制造業(yè)廣泛運(yùn)用和驗(yàn)證。
1996年，徐工集團(tuán)選擇了美國四班公司Fourth Shift 這一完全遵從ERP這一先進(jìn)、科學(xué)的理論和方法的管理系統(tǒng)作為“863”CIMS一期工程的ERP系統(tǒng)軟件，并在工程廠進(jìn)行全面實(shí)施。從1996年8月開始，工程廠先后成立項(xiàng)目指導(dǎo)委員會和項(xiàng)目小組，在四班公司ERP實(shí)施顧問的支持下，開展了緊張有序的實(shí)施工作，歷經(jīng)系統(tǒng)定義、原型測試、模擬試點(diǎn)和系統(tǒng)試運(yùn)行等堅(jiān)苦卓絕的實(shí)施過程，于1997年1月1日系統(tǒng)正式運(yùn)行。系統(tǒng)運(yùn)行后，實(shí)現(xiàn)了工程廠歷史上從沒有過的企業(yè)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)環(huán)境；實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃思想的根本轉(zhuǎn)變，變產(chǎn)品零部件的項(xiàng)目型計(jì)劃方法為物料與構(gòu)成的計(jì)劃思路，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、數(shù)量、能力、資金的平衡運(yùn)作，這使企業(yè)多年追求的目標(biāo)，第一次有了實(shí)現(xiàn)的可能。與此同時(shí)，還規(guī)范和完善了企業(yè)各項(xiàng)管理制度，并使之易于操作，第一次實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)滾加，第一次劃分了企業(yè)的計(jì)劃階段和工作中心，為公司組織機(jī)構(gòu)趨于合理提供了參考依據(jù)；第一次明確了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM、工藝BOM和計(jì)劃BOM的差別，為理順開發(fā)部門和工藝部門的數(shù)據(jù)關(guān)系提供了可操作的思想和工具，縮短了產(chǎn)品開發(fā)、試制和批量生產(chǎn)的周期；規(guī)范了采購和庫房行為。
ERP的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程，系統(tǒng)運(yùn)行后并不意味著ERP應(yīng)用的完全成功，必須加大管理力度，不斷深入、擴(kuò)大ERP的應(yīng)用，將ERP應(yīng)用推向更深、更高的層次。
幾年來，工程廠高層領(lǐng)導(dǎo)深入理解ERP這一先進(jìn)管理系統(tǒng)，重視ERP在企業(yè)中的深入應(yīng)用，運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行各種管理和決策工作；各有關(guān)部門隨著系統(tǒng)應(yīng)用的不斷深入，針對出現(xiàn)的各種新問題，提出相應(yīng)的管理制度、規(guī)程，制訂系統(tǒng)運(yùn)行考核評測體系并嚴(yán)格執(zhí)行，不斷對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、優(yōu)化。經(jīng)過長期、大量的艱苦細(xì)致的工作，ERP這一科學(xué)、先進(jìn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭枷牒腕w系在徐州工程廠得到成功的應(yīng)用，生產(chǎn)計(jì)劃均衡、合理，生產(chǎn)能力翻番，配套率、產(chǎn)品按時(shí)交貨率、年庫存周轉(zhuǎn)數(shù)、庫存資金占用、產(chǎn)品生產(chǎn)周期、報(bào)廢/返工率等各項(xiàng)指標(biāo)全面得到顯著改善，為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
1998年下半年至1999年上半年，國家擴(kuò)大基礎(chǔ)建設(shè)投資規(guī)模，工程廠遇到了百年一遇的市場機(jī)會，市場需求量遠(yuǎn)比1993年更大，而且持續(xù)時(shí)間近一年，工程廠依靠ERP這一先進(jìn)、科學(xué)的管理思想、工具和方法，優(yōu)化配置企業(yè)有限的資源，使產(chǎn)品月產(chǎn)量持續(xù)增加，最大生產(chǎn)能力與實(shí)施ERP前相比翻了一番，滿足了急劇增加的市場需求。驚人的成績得益于科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系，支撐科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)管理體系的正是蘊(yùn)涵著一整套現(xiàn)代管理理論和方法的ERP 應(yīng)用軟件�！翱茖W(xué)展視野，管理出效益”，經(jīng)過多少年來的苦苦探索，我們終于得出并用事實(shí)驗(yàn)證了這么一條真理。
痛說ERP：
走向ERP是企業(yè)的痛苦選擇
ERP幾年來一直是媒體炒作的焦點(diǎn)，大家各抒己見，眾說紛紜。有觀點(diǎn)認(rèn)為我國企業(yè)實(shí)施ERP的成功率竟不到5%，樂觀估計(jì)也不足15%。ERP在中國企業(yè)的實(shí)施成功率既然如此之低， 那么為什么眾多的企業(yè)前仆后繼、義無返顧地走向ERP呢？ 
目前中國經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)型和發(fā)展階段,即從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟(jì),從農(nóng)業(yè)化發(fā)展為工業(yè)化，并要從全球化和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)角度來關(guān)注信息化。就是說,我們不僅要迅速完成工業(yè)化 ,同時(shí)也要快速跟上信息化。 歷史給我們提出了一個(gè)難題,就是要我們兩步并成一步走。 ERP雖不是靈丹妙藥，但它確實(shí)是世界上先進(jìn)的管理思想和方法。以目前我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)的粗放式管理現(xiàn)狀，如果再不借助信息技術(shù)手段來提高企業(yè)的素質(zhì)，企業(yè)將在殘酷的市場競爭中無立足之地。因而，引入ERP管理系統(tǒng)成為中國企業(yè)提高管理水平的大勢所趨，它不是用來裝點(diǎn)門面和趕時(shí)髦的，是生存和發(fā)展需要，是生與死的痛苦選擇。
我國即將加入WTO，眾多的企業(yè)即將面對來自國外企業(yè)的強(qiáng)大的競爭壓力。有人驚呼“狼來了！”有人說：不怕！我們要“與狼共舞”。但是，只有勇氣是不夠的，要“與狼共舞”首先應(yīng)該知道狼究竟有什么本領(lǐng)？它是如何舞的？在西方發(fā)達(dá)國家中，使用ERP系統(tǒng)來管理企業(yè)已經(jīng)成為制造型企業(yè)發(fā)展的必由之路，目前已經(jīng)達(dá)到成熟、廣泛使用的程度。從我們徐州市為數(shù)不多的幾家制造型外資、合資企業(yè)來看，卡特彼勒、力渤海爾、美馳等無不使用ERP系統(tǒng)。我們常說：要學(xué)習(xí)、借鑒西方先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法，而就制造業(yè)而言，從40年代的訂貨點(diǎn)法、60年代的時(shí)段式MRP、70年代的閉環(huán)MRP、直到80年代的MRPII和90年代的ERP，這正是西方制造業(yè)科學(xué)管理的理論和實(shí)踐的總結(jié)和升華，是他們苦苦探索幾十年后得出的用于制造業(yè)科學(xué)管理的一整套現(xiàn)代管理理論和方法。因此，我們要從容應(yīng)對WTO，要與國外的強(qiáng)大競爭對手抗衡，必須盡快掌握ERP的理論和方法，盡快用來改造我們傳統(tǒng)的、粗放型的管理，改造我們的企業(yè)。
應(yīng)用ERP也是企業(yè)自身發(fā)展的迫切需要。我們常說要跨躍式發(fā)展、超常規(guī)發(fā)展，這難道僅僅是指企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)嗎？難道我們僅僅靠這樣的愿望就一定能夠跨躍嗎？跨躍式發(fā)展首先應(yīng)該是指企業(yè)的管理和技術(shù)的跨躍式發(fā)展，多年來，許多國有企業(yè)也在科學(xué)管理方面進(jìn)行過許多艱難的探索和實(shí)踐工作，有時(shí)能夠總結(jié)、升華出一些有一定價(jià)值的管理經(jīng)驗(yàn)，取得一些應(yīng)用成果，然而同ERP相比，這只不過是一些簡單的、樸素的ERP思想，只是制造業(yè)科學(xué)管理方面局部的改進(jìn)。曾幾何時(shí)，全國上下學(xué)習(xí)“邯鋼”的成本管理，然而，成本管理和控制只是ERP中的一個(gè)方面。這是我們所不愿看到的一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)。幾年ERP的應(yīng)用下來，我們許多從事ERP應(yīng)用的管理和技術(shù)人員不得不承認(rèn)：我們想到的ERP已經(jīng)做好了，我們沒想到的ERP也已經(jīng)做好了，如果在應(yīng)用過程中，發(fā)現(xiàn)我們的某些做法同ERP不一樣，過不了多久我們就會認(rèn)識到：是我們過去的做法錯(cuò)了。
應(yīng)用ERP也是規(guī)范管理行為，增強(qiáng)市場競爭力的手段。眾所周知，目前一些國有中小型企業(yè)陷入困境，面臨嚴(yán)峻的形勢：資金不足、技術(shù)落后、管理混亂、產(chǎn)品積壓、市場丟失，員工發(fā)不出工資，人才都跳槽了。而與此相對應(yīng)的是，一些私營、民營企業(yè)，它們有技術(shù)、有產(chǎn)品、有能人，產(chǎn)品銷路好，管理雖談不上科學(xué)，但也十分嚴(yán)格、高效�，F(xiàn)在我們讓時(shí)光倒流，回到十幾年前，大家會驚奇地發(fā)現(xiàn)，兩者的情況截然相反。這是為什么？撇開機(jī)制的問題不談，主要原因就是在企業(yè)的管理上。其實(shí)當(dāng)時(shí)國有中小型企業(yè)并不缺少形形色色的管理制度和方法，缺少的恰恰是確保這些制度和方法行之有效地執(zhí)行的保證體系，制度制訂好了以后，沒人去嚴(yán)格執(zhí)行，行同虛設(shè)。而ERP可以提供一種現(xiàn)代的、科學(xué)的手段或系統(tǒng)，促使我們嚴(yán)格地按照ERP的管理理念和方法去工作，從而規(guī)范了企業(yè)的各種管理行為。因此，我們現(xiàn)在一些經(jīng)濟(jì)效益還比較好的國有企業(yè)，應(yīng)該從“前車之鑒”中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免“重蹈覆轍”。不要等到私營、民營企業(yè)逐漸強(qiáng)大到搶我們飯碗的時(shí)候，再去痛哭流涕，到時(shí)候一切都晚了。
綜上所述，應(yīng)用ERP是制造型企業(yè)生與死的痛苦選擇�？v然實(shí)施ERP要花費(fèi)一筆可觀的費(fèi)用，而且還可能會失敗，然而“上ERP可能會早死，但不上只有等死”。
戲說ERP：
ERP軟件選型中的一些誤區(qū)
一旦企業(yè)決定實(shí)施ERP，各ERP軟件廠商、代理公司會聞風(fēng)而動、紛至沓來。各公司的銷售人員口若懸河，王婆賣瓜、自賣自夸。也有一些大學(xué)的教師和軟件開發(fā)公司也口口聲聲許諾要為貴企業(yè)開發(fā)一套ERP系統(tǒng)，而且價(jià)格便宜，又針對企業(yè)特點(diǎn)，把我們的企業(yè)搞的不知所措�！鞍讼蛇^海、各顯神通”，企業(yè)在選型的時(shí)候各有各的考慮，但是有一些選型中的錯(cuò)誤認(rèn)識應(yīng)該加以避免。
誤區(qū)1   外國軟件不符合國情廠情
有的企業(yè)在進(jìn)行軟件選型時(shí)片面地從國情和廠情出發(fā)，認(rèn)為外國軟件是針對外國的國情編寫的，只有國內(nèi)軟件才適合自己。其實(shí)ERP軟件體現(xiàn)一種科學(xué)的管理思想，科學(xué)畢竟是科學(xué)，這種思想在世界范圍已得到驗(yàn)證，被西方發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)廣為應(yīng)用。如果說它不符合國情廠情，那是因?yàn)槲覀儑�家企業(yè)管理落后，而我們利用ERP的管理思想，正是為了改變這種落后局面。因此，一個(gè)ERP軟件是否優(yōu)秀、是否適應(yīng)自己的企業(yè)，不應(yīng)以其產(chǎn)地為標(biāo)準(zhǔn)。
誤區(qū)2   ERP軟件沒什么，我們公司或大學(xué)有許多軟件高手，幾個(gè)月就可以編出來
ERP不僅是一個(gè)軟件，更重要的是其蘊(yùn)涵的科學(xué)的先進(jìn)的管理思想和方法，它應(yīng)該首先是由管理大師們精心設(shè)計(jì)，然后由軟件高手進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，將它代碼化。從這種意義上說，在ERP系統(tǒng)開發(fā)過程中，軟件高手只不過從事一些體力勞動罷了�；蛟S正是由于這個(gè)原因，幾乎所有的ERP軟件，如果從純計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)來衡量，它們都比最新的最流行的軟件技術(shù)發(fā)展慢一拍。如果沒有管理大師的決定性作用，僅找?guī)讉�(gè)軟件高手來，或許能夠編出來，但編出來的東西肯定是不適用的。
誤區(qū)3  應(yīng)根據(jù)企業(yè)的自身情況，自行開發(fā)或與研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)是一條切合實(shí)際的路子
“一切從實(shí)際出發(fā)”本無可厚非，當(dāng)遇到商品化軟件對自身企業(yè)的針對性不強(qiáng)的時(shí)候，就有人提出“它不符合實(shí)際”，要從實(shí)際出發(fā)，開發(fā)一套適合自身特點(diǎn)的ERP�？墒悄�想過沒有，最重要的恐怕還是“從實(shí)際出發(fā)”以后怎么做，您“出發(fā)”容易，什么時(shí)候到達(dá)終點(diǎn)？企業(yè)是應(yīng)用單位，不是培養(yǎng)軟件開發(fā)人員的試驗(yàn)場。要成功做好一件事，除了要從實(shí)際出發(fā)外，更應(yīng)尊重事物發(fā)展的客觀規(guī)律。ERP的系統(tǒng)開發(fā)不像人們想象得那么容易，企業(yè)、大學(xué)、一般的軟件公司和研究機(jī)構(gòu)極少具備從事先進(jìn)的ERP系統(tǒng)開發(fā)的能力，ERP軟件公司的存在和發(fā)展才是ERP廣泛應(yīng)用取得成功的必由之路。
誤區(qū)4   你們是大型企業(yè)，應(yīng)該選擇大型軟件
對我們大多數(shù)企業(yè)來講，ERP的應(yīng)用才剛剛起步，找一個(gè)小軟件，如果我們能用好，這已經(jīng)是一場脫胎換骨的管理革命了。比如我們工程廠雖然使用ERP軟件快5年了，并取得了比較好的應(yīng)用效果，但是所使用的功能卻還不到軟件所有功能的一半。您花費(fèi)巨資，購買了一個(gè)大型軟件，可能所用到、用好的軟件功能，同買個(gè)小軟件差不多。比如，現(xiàn)在有的電話機(jī)具備許多功能，可我們除了通話以外，又能用到多少其他功能呢？
誤區(qū)5   應(yīng)選擇數(shù)據(jù)庫開放的ERP軟件
設(shè)計(jì)一個(gè)ERP軟件不容易，這么多管理大師、數(shù)據(jù)庫大師、系統(tǒng)分析大師、編程高手研究很久，才搞出個(gè)商品化軟件，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)之間的復(fù)雜關(guān)系只有他們才可能搞清楚。如果數(shù)據(jù)庫開放了，我們作為用戶，如果要越過軟件而直接訪問/修改數(shù)據(jù)庫的話，系統(tǒng)不崩潰才怪。況且，ERP軟件包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，如果我們?nèi)ト我獠倏v數(shù)據(jù)，這也是違法的。數(shù)據(jù)庫開放不是決定ERP軟件選型的決定性因素。
誤區(qū)6   ERP的實(shí)施能夠使許多陷入困境的企業(yè)起死回生
“ERP給企業(yè)帶來的是錦上添花,而不是雪中送炭”，這幾乎已經(jīng)成為一條公理。它是經(jīng)濟(jì)效益較好的企業(yè)謀求進(jìn)一步發(fā)展的道路，不是困難企業(yè)脫貧至富的靈丹妙藥。否則，我們國家給每一個(gè)困難企業(yè)裝一套ERP軟件，國有企業(yè)不就全部擺脫困境了嗎？持有這種觀點(diǎn)的人或許是出于對ERP的渴望，但是，僅有良好的愿望是不夠的，這樣做的結(jié)果可能反而會加速困難企業(yè)的死亡。企業(yè)陷入困境的原因很多，ERP可以解決管理上的問題，尤其是可以降低成本，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率等等，但不可能讓不暢銷的產(chǎn)品變得暢銷。
誤區(qū)7   假如ERP實(shí)施失敗，我們損失的也僅僅是軟件費(fèi)，大量的硬件是實(shí)實(shí)在在的握在我們手上的固定資產(chǎn)
如果實(shí)施ERP失敗，這意味著企業(yè)錯(cuò)過一次發(fā)展的大好機(jī)會，意味著在激烈的市場競爭中落伍，意味著企業(yè)高層管理人員可能對實(shí)施ERP信心的喪失，而一旦喪失信心，就可能導(dǎo)致無法再次開展ERP實(shí)施工作。機(jī)不可失，時(shí)不再來。
誤區(qū) 8   ERP系統(tǒng)必須使用小型機(jī)
在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，PC服務(wù)器的功能已經(jīng)非常強(qiáng)大，運(yùn)行ERP絕對沒有問題，而且它投資少，備件的通用性好，容易維護(hù)，而小型機(jī)則相反，它投資大，設(shè)備專用，維護(hù)困難，對系統(tǒng)人員要求很高，非一般企業(yè)所能承受。
ERP引入我國已經(jīng)快20年了。20年來，許多企業(yè)實(shí)施ERP或ERP系統(tǒng)，總體上講，外資、合資、個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)用較好，而國有企業(yè)應(yīng)用效果欠佳，于是有了“十幾億元打了水漂”的說法。鑒于此，我們更應(yīng)該吸取前人的教訓(xùn)，走出ERP實(shí)施的誤區(qū)，從而從根本上提高企業(yè)的管理水平和競爭力。

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