撇開ORACLE數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)不談， SAP與ORACLE在企業(yè)級應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)域的較量從未停過，據(jù)知情人士透露，兩家已成為“不共戴天的死對頭”——兩家公司內(nèi)部每年都有針對對方的評估報告，而且，雙方都專門設(shè)有“攻擊對方軟肋”的培訓(xùn)程課。
盡管比較這兩大管理軟件巨頭尤如區(qū)分 “奔馳”和“寶馬”一樣困難，然而，僅就兩者在中國市場的歷史表現(xiàn)而言，ORACLE與SAP在外界眼里“技術(shù)前衛(wèi)”與“管理老兵”的印象很難輕易抹去。
INTERNET 成為一道分水嶺
“目前在國內(nèi)市場最活躍的就是SAP和ORACLE，ORACLE是我們最大的競爭對手，在哪里都能碰到�！盨AP華東區(qū)總經(jīng)理張雪峰對《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》記者說。
張雪峰的確是實話實說，來自CCID的數(shù)據(jù)表明， 2000年國外ERP軟件品牌占ERP軟件市場銷售額的81.6%，高端ERP軟件市場基本被國外產(chǎn)品壟斷，同時，隨著數(shù)家國外ERP廠商相繼淡出甚至出局，高端ERP等應(yīng)用產(chǎn)品市場無疑成為SAP與ORACLE捉對廝殺的戰(zhàn)場。
張的話同時表明，ERP老大哥SAP已經(jīng)面臨來自O(shè)RACLE強有力的挑戰(zhàn)。據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示，1999年，SAP在國內(nèi)市場獨風(fēng)騷---市場占有率高達(dá)31.2%，而ORACLE僅占7%，然而，在2000年這一數(shù)據(jù)被重新改寫，根據(jù)CCID的數(shù)據(jù)——SAP占有率下降為25.7%，ORACLE上升到11.7%，而在全球范圍內(nèi)，據(jù)美國Manufacturing Systems Magazine的數(shù)據(jù)顯示，2000年ORACLE應(yīng)用產(chǎn)品收入首次超過SAP，數(shù)據(jù)的變化折射出競爭雙方此消彼長的態(tài)勢，有資深業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，2001年SAP與ORACLE在國內(nèi)市場占有率很有可能平分秋色.
分析市場重新洗牌的原因，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，早在四年前，ORACLE因在第一時間網(wǎng)絡(luò)變身，搶占INTERNET先機是其在應(yīng)用產(chǎn)品市場崛起的主因之一；另外一重要原因還在于ORACLE在200O年實施全線戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移——主營業(yè)務(wù)進(jìn)一步從數(shù)據(jù)庫向應(yīng)用產(chǎn)品“靠攏”，“2000財年，ORACLE在國內(nèi)市場的數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)只增長了55%，而應(yīng)用產(chǎn)品增長了200%，”O(jiān)RACLE中國區(qū)銷售總監(jiān)田哲夫在接受《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》記者采訪時說。
作為最早瞄準(zhǔn)INTERNET的軟件制造商之一，盡管有業(yè)內(nèi)人士對ORACLE在電子商務(wù)的競賽中一度“先說后做”的商業(yè)手法不以為然，然而，同樣不可否認(rèn)的是---ORACLE從底層數(shù)據(jù)庫到高端應(yīng)用全套基于INTERNET架構(gòu)和WEB系統(tǒng)的“真本事”不僅掀起了一場技術(shù)革命，另一個不爭的事實是---ORACLE在全球范圍內(nèi)收獲了一大批訂單，資料表明，包括摩托羅拉、CISCO、HP、GE、松下、花旗銀行在內(nèi)300多家跨國企業(yè)集團(tuán)成為ORACLE的客戶。
就技術(shù)層面而言，包括ERP、CRM等在內(nèi)的應(yīng)用產(chǎn)品，INTERNET基礎(chǔ)架構(gòu)已成為SAP與ORACLE之間的一道分水嶺，搶先跨越這道分水嶺的ORACLE扛起電子商務(wù)大旗贏得了不小的優(yōu)勢-----ORACLE改頭換面，不再宣稱自己為傳統(tǒng)的ERP廠商或是主流據(jù)庫廠商， 而更多以”全球最大的電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商”自居。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，從技術(shù)角度放眼未來，100%純INTERNET應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)足以對傳統(tǒng)的C/S（客戶/服務(wù)器）系統(tǒng)架構(gòu)產(chǎn)生毀滅性打擊。正如當(dāng)年C/S結(jié)構(gòu)取代小型機，SAP 的R/3系統(tǒng)取代SSA 的BPCS系統(tǒng)一樣——IT領(lǐng)域隨時上演“長江后浪推前浪，前浪死在灘上的故事”，“技術(shù)前衛(wèi)”O(jiān)RACLE把“管理老兵”SAP拋在了身后。
ORACLE的意圖十分明確----“只做第一，不做第二”，很明顯，“ORACLE要做INTERNET時代新規(guī)則的制定者”。基于平臺產(chǎn)品和應(yīng)用產(chǎn)品的INTERNET技術(shù)優(yōu)勢，ORACLE率先推出世界上唯一一個全面集成的電子商務(wù)套件11i。
不久前，央視的“對話”節(jié)目中，對于ORACLE電子商務(wù)套件的核心優(yōu)勢，ORACLE董事長兼首席執(zhí)行拉里·埃利森形象地說：“這就等于你想擁有一部最好的汽車，如果你非常喜歡本田的懸掛系統(tǒng)、奔馳的發(fā)動機、寶馬的排氣系統(tǒng)、通用汽車的空調(diào)有及福特的車閘，你購買了這些不同的零件，花了很多精力把它們組裝起來，那么最后你能得到什么呢？”
不可否認(rèn)，基于ORACLE數(shù)據(jù)庫的ORACLE應(yīng)用產(chǎn)品方案，是一項完整的“整車”方案，盡管拉里·埃利森的講話打擊的直接對象是IBM的“拼車方案”，但明眼人不難看出，拉里·埃利森在中國講這番話的另一個意圖十分明顯——ORACLE要打擊的對手同樣包括SAP。
2月15日，ORACLE在北京發(fā)布新一代11i中文版，ORACLE中國公司總經(jīng)理胡伯林表示：“隨著INTERNET的不斷發(fā)展，迅速發(fā)展電子商務(wù)同樣也是中國用戶的迫切需要�！�
胡的講話顯然希望再次“點燃電子商務(wù)的熊熊烈火”，對于ORACLE而言，能跑步進(jìn)入電子商務(wù)時代就意味著——ORACLE占盡所有的先機。與此同時，ORACLE的宣傳攻勢幾乎到了讓人“膽戰(zhàn)心驚”的地步---要么電子商務(wù)、要么無商可務(wù)。
然而，在SAP張雪峰看來，ORACLE在國內(nèi)的NTERNET策略只是一種“轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場”的手法，對于ORACLE在INTERNET平臺上的“新玩法”，張打了一個乒乓球的比方， 打小球外國人不是中國人的對手，于是改變游戲規(guī)則打大球，但張同時承認(rèn)這一手法存在成敗兩種可能.
由此可見，ORACLE一切努力為的是——借助“不可阻擋的INTERNET”之力量，把后來者斬于馬下，然而，問題顯然不是這么簡單，這不僅在于電子商務(wù)狂潮的跌蕩起伏，更在于SAP這頭睡獅猛醒的力量----
mySAP.COM對抗11i
緊隨ORACLE推出11i之后，SAP擺開了架勢----1999年，SAP推出mySAP.COM協(xié)同電子商務(wù)解決方案. 與此同時，SAP連續(xù)打出三張牌——花4億元收購TOPTARE；與著名電子商務(wù)軟件公司COMMERENCE ONE合作成立SAPMARKETS公司；與雅虎結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
一連串的動作之后，SAP的產(chǎn)品正在完成從企業(yè)內(nèi)部資源管理向開放的電子商務(wù)模式平滑過渡——SAP開始有步驟地推進(jìn)其INERNET戰(zhàn)略.
SAP的INTERNET戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向被外界稱之為是其七年來最重大的調(diào)整，盡管這一步如果動作能再早一些、再快一些，SAP完全有基礎(chǔ)做得更好，然而，對于每一個對SAP懷有深厚情感的業(yè)內(nèi)人士而言，SAP在關(guān)鍵時刻搭上這班時代列車是彌足珍貴的一步。
在外界看來，不同于飛揚凌歷的ORACLE，SAP嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的一貫風(fēng)格在電子商務(wù)這波大行情中開始凸現(xiàn)，SAP的意圖同樣十分明顯——做全球領(lǐng)先的電子商務(wù)應(yīng)用軟件供應(yīng)商。
不久前于里斯本召開的SAPPHIRE大會開幕式上，SAP聯(lián)合總裁兼首席執(zhí)行HASSO Plattoer先生不無自信地說: 我們的產(chǎn)品和功能進(jìn)一步豐富，致力于電子商務(wù)的戰(zhàn)略卓有成效，2001年一季度，SAP60%以上的營業(yè)收入來自于電子商務(wù)解決方案，因此SAP已不再是一個后端制造企業(yè).”
SAP大中國區(qū)總裁西曼先生對SAP2001年同樣志滿意得：SAP公司提供商務(wù)解決方案的年頭已過了28年，而長達(dá)28年的積累會使SAP擁有豐富的行業(yè)管理知識，隨著更多的客戶對SAP的協(xié)同電子方案的認(rèn)識的日益增強，20001年將會是SAP飛速增長的一年，與此同時，SAP期待“協(xié)同電子商務(wù)”成為21世紀(jì)中國企業(yè)的商務(wù)新概念�！�
很明顯，西曼的這番話是字斟句酌的結(jié)果，其實，在INTERNET世界依舊云霧彌漫的時期，既使西曼的講話放得更開一點，同樣會贏來熱烈的掌聲，一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)在于——SAP強勁的ERP后臺管理系統(tǒng)。
沒有人質(zhì)疑SAP在傳統(tǒng)ERP領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，針對SAP與ORACLE 在ERP系統(tǒng)功能上的區(qū)分，張雪峰同樣打了一個比方：SAP就象一棟摩天大廈，而ORACLE是一棟20層的樓，站在每一層樓內(nèi)，裝修、布置都一樣，但是，如果站在樓外面，你會發(fā)現(xiàn)ORACLE只有20層，而SAP有一100層。
針對這一形象的比喻，ORACLE中國區(qū)銷售總監(jiān)田哲夫在接受記者采訪時沒有正面否認(rèn)，田哲夫打了另外一個比方：SAP就象一艘航空母艦，而ORACLE就象一艘驅(qū)逐艦。田反復(fù)強調(diào)的是，市場尤如瞬息萬變的海洋，唯一不變的就是永遠(yuǎn)在變，任何一家在風(fēng)浪中前行的企業(yè)都需要靈活應(yīng)變的管理系統(tǒng)，站在海面上，你會發(fā)現(xiàn)，驅(qū)逐艦要比航母靈活得多。
然而，ORACLE中國區(qū)渠道經(jīng)理柳少永顯然認(rèn)為田哲夫的比喻還沒有完全講清楚，柳告訴記者：如果用戶只需要十七八層怎么辦？INTERNET時代已不是摩天大廈與20層樓的問題，在INTERNET平臺上，原有建筑將被全部摧毀重蓋，ORACLE已經(jīng)蓋起了一棟新樓，不僅如此，這棟新樓還配備了優(yōu)良的輔助設(shè)施（柳指的是ORACLE的全套應(yīng)用產(chǎn)品線）。
三位IT高手運用恰如其分的比喻展開了激烈的爭論，然而，根據(jù)記者的行文化思路，SAP還有很多可圈可點的地方?jīng)]有講完。SAP的深厚功底同樣具有無可比擬的“內(nèi)力”——SAP注重對整個企業(yè)內(nèi)部的精細(xì)化管理。正是基于其對管理解決方案的經(jīng)驗，業(yè)內(nèi)流傳著一個有趣的故事——SAP往往首先打動企業(yè)管理者的心，而ORACLE往往首先打動企業(yè)IT主管的心。
由此可見，盡管SAP并不是完全意義上的管理咨詢公司，但這位”管理老兵”真正的核心競爭力表現(xiàn)在——近三十年積累下來的管理經(jīng)驗匯聚而成的”最佳管理實踐”庫，一組數(shù)據(jù)足以證明這一命題成立——2000年，包括雀巢、EDS公司在內(nèi)的財富500強企業(yè)簽約成為SAP的新客用，這使得財富500強企業(yè)應(yīng)用SAP軟件及解決方案的比例增長為80%。
不可忽視的渠道力量
系統(tǒng)分析SAP與ORACLE的競爭態(tài)勢，記者同時注意到，兩家公司產(chǎn)品銷售渠道與產(chǎn)品實施（service）有很大的差異，從產(chǎn)品銷售上看，SAP以直銷為主，而ORACLE以代理為主，據(jù)張雪峰透露，SAP正在嘗試?yán)么砬�。從產(chǎn)品實施上看，SAP主要依靠國際五大管理咨詢公司完成，而ORACLE更加注重本地化的管理咨詢公司，其中的一個變化是，國際五大管理咨詢公司在中國的分支機構(gòu)也開始組建ORACLE的實施團(tuán)隊。限于本文的范疇，這其間太多的精采元素不一一例舉，然而，可以肯定的是——渠道正成為雙方激烈爭奪的第二戰(zhàn)場。
最后，用漢普管理咨詢公司總經(jīng)理張后啟博士對記者的一番話打個圓場——無論SAP與ORACLEC如何上演技術(shù)、管理和文化之爭，可以預(yù)見的是，隨著更多的SAP與ORACLE產(chǎn)品進(jìn)入中國企業(yè)，中國企業(yè)的信息化管理水平將同步增長。
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本文標(biāo)題：ORACLE對SAP----技術(shù)前衛(wèi)與管理老兵的較量
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