遙遙回首90年代初期，當(dāng)時的SSA進(jìn)駐國內(nèi)掀起了我國MRPⅡ/ERP系統(tǒng)應(yīng)用的第一輪高潮；國產(chǎn)MRPⅡ/ERP軟件商卻經(jīng)濟(jì)效益不佳，一方面沒有資金進(jìn)行市場推廣、建立分布全國的營銷渠道，另一方面難以擴(kuò)展產(chǎn)品功能和進(jìn)行產(chǎn)品的升級。1999年下半年以用友、金蝶、國強(qiáng)、安易等國內(nèi)財(cái)務(wù)軟件企業(yè)為主體，發(fā)動了我國新一輪ERP軟件的熱潮。
經(jīng)過一年多的市場推廣，財(cái)務(wù)軟件商發(fā)現(xiàn)，由他們發(fā)動的ERP熱潮擴(kuò)大了跨國軟件公司的影響，許多的企業(yè)還是購買國外MRPⅡ/ERP軟件，國產(chǎn)ERP軟件商一時間還難以達(dá)到預(yù)期的銷售水平和盈利標(biāo)準(zhǔn)。在對MRPⅡ/ERP軟件開發(fā)的復(fù)雜性、人力資源的稀缺、實(shí)施成本的高昂和實(shí)施過程的艱巨有了初步了解后，我國的ERP軟件應(yīng)用的宣傳和研究再次陷入低谷。進(jìn)入2000年以來，有的軟件商不再提ERP，或者以其他的名詞代替MRPⅡ/ERP系統(tǒng)。我國的MRPⅡ/ERP軟件在研發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施等方面遇到了來自理論和實(shí)踐的嚴(yán)厲挑戰(zhàn)。
長不大的原因
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，去年我國的ERP市場的產(chǎn)品銷售和實(shí)施服務(wù)收入達(dá)到5.2億人民幣，比1998年增長120％，其中國外廠商的市場份額占到90％，國產(chǎn)ERP產(chǎn)品的市場份額還較小。擁有自主版權(quán)的國產(chǎn)MRPⅡ/ERP軟件，包括北京利瑪?shù)腃APMS/95、北京開思ERP、上海啟明MAS、北京金航聯(lián)AEPCS、北京并捷EMIS、山西經(jīng)緯JW－MRPⅡ、沈鼓北方電腦的北極星ERP等十多家軟件商的產(chǎn)品。這些ERP產(chǎn)品可以分為兩類：一類是依托國有大型企業(yè)發(fā)展起來的；另一類是依附于科研院所等研究機(jī)構(gòu)，把研究成果商品化而形成的產(chǎn)品。這兩類軟件的鼻祖都是我國20世紀(jì)80年代開始引進(jìn)的國外MRPⅡ產(chǎn)品：例如，北極星ERP以IBM的COPICS軟件包為藍(lán)本；北京并捷EMIS、山西經(jīng)緯JW－MRPⅡ都是以加拿大InfopowerI－Manufacturer軟件為原型加以開發(fā)的；北京利瑪?shù)腃APMS/95、北京金航聯(lián)AEPCS則參照機(jī)械、電子等行業(yè)多家企業(yè)引進(jìn)的國外MRPⅡ產(chǎn)品研發(fā)而成；北京開思ERP、上海啟明MAS主要是在代理國外的軟件產(chǎn)品BPCS、COPICS的過程中吸收這些軟件的精華而創(chuàng)立了自己的產(chǎn)品。上面這些軟件商在90年代雖然日子過得去，但是企業(yè)一直沒有發(fā)展壯大到與跨國軟件公司抗衡的地步，主要是產(chǎn)權(quán)體制和經(jīng)營機(jī)制制約了企業(yè)的發(fā)展，具體有四個方面的表現(xiàn)。
首先，國產(chǎn)軟件難以原汁原味地貫徹國外MRPⅡ/ERP產(chǎn)品的精華，某些功能由于引進(jìn)不完全、實(shí)施緩慢等多方面的原因被強(qiáng)行肢解掉了。
其次，國產(chǎn)ERP軟件的個性化程度高、商品化程度低，不利于大面積推廣。國產(chǎn)軟件的實(shí)用性體現(xiàn)在同類型、同管理模式的機(jī)電等行業(yè)的企業(yè)使用，實(shí)施的成功率高，客戶滿意度也高。但是，這些產(chǎn)品針對我國的企業(yè)管理水平進(jìn)行二次開發(fā)，基本上以企業(yè)量身定做為主，使得產(chǎn)品的商品化程度低，用戶數(shù)量有限，難以大規(guī)模推廣，實(shí)施周期長，價格也難以上升，一般在70萬元左右。例如，20年來北極星ERP的主要用戶才70家；到1999年底，北京并捷EMIS的用戶有20家、山西經(jīng)緯JW－MRPⅡ的用戶有45家左右。這離客戶數(shù)目達(dá)到上千家的路程還很遠(yuǎn)。因此，這些軟件急需擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)市場推廣。
再次，國產(chǎn)ERP產(chǎn)品忽視售后服務(wù)交流，產(chǎn)品的后續(xù)改進(jìn)欠缺。由于國產(chǎn)ERP產(chǎn)品來源于引進(jìn)的MRPⅡ/ERP軟件，國外的母公司發(fā)展不穩(wěn)定，不能對我國企業(yè)提供后續(xù)支持，國產(chǎn)軟件商也就沒有辦法間接獲得國外軟件的后續(xù)支持。此外，國產(chǎn)軟件沒有自己的用戶協(xié)會，不能從產(chǎn)品的售后服務(wù)中獲得軟件的功能改進(jìn)，加上軟件商之間的技術(shù)保護(hù)，交流少、學(xué)習(xí)機(jī)會更少。1990年以后，國產(chǎn)MRPⅡ產(chǎn)品在開發(fā)技術(shù)和管理思想的更新上沒有緊跟國外ERP同類軟件的步伐，在Internet、人力資源、ABC成本管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等方面與SAP、Oracle等公司拉開了距離，價格上不到500萬元的檔次。
最后，國有MRPⅡ/ERP軟件商掛靠國有大企業(yè)或者研究院所，不能直接參與市場競爭，在融資和企業(yè)擴(kuò)張上不能像國外廠商一樣有魄力；民營的國產(chǎn)MRPⅡ/ERP軟件商由于固定資產(chǎn)少，很難獲得銀行的資金支持。因此，企業(yè)只能小規(guī)模經(jīng)營，產(chǎn)品開發(fā)資金投入不夠，缺少國際競爭力。同時，企業(yè)內(nèi)部機(jī)制問題制約了人才的發(fā)揮，企業(yè)內(nèi)部競爭不力，留不住人才，致使企業(yè)的發(fā)展起伏不定。例如，1994年大批人才從利瑪、啟明流入SSA、IBM等公司對于利瑪、啟明是致命的打擊；1999年開思在TCL注資后有數(shù)名管理人員同時出走也使企業(yè)元?dú)獯髠�。資金短缺、產(chǎn)權(quán)不清、管理摩擦等嚴(yán)重制約了國有MRPⅡ/ERP軟件商的發(fā)展。
成長的必經(jīng)之路
國外MRPⅡ/ERP軟件以SAP的R/3、Oracle公司的OracleApplication、JDE公司的ONEWorld、SSA公司的BPCS、QAD公司的MGF/PRO、EMS公司的TCM－EMS、SYMIXS公司的Syteline等為主。這些軟件產(chǎn)品在20世紀(jì)90年代初期陸續(xù)進(jìn)入國內(nèi)，打開了我國的ERP應(yīng)用的中、高端市場。但是，國外軟件主要由代理商或咨詢公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣和實(shí)施，軟件價格高，一般需要300萬元一套，高端的SAP、Oracle的產(chǎn)品開價就上1000萬元，打了折扣后一般也不會低于500萬元，我國的大量中小企業(yè)消費(fèi)不起。此外，國外產(chǎn)品的研究和開發(fā)仍主要由國外母公司負(fù)責(zé)，在我國主要是銷售推廣和實(shí)施，要求企業(yè)的二次開發(fā)力量必須能夠跟上軟件公司實(shí)施人員的水平，否則，高昂的實(shí)施費(fèi)也會使企業(yè)望而卻步。最后，國外軟件還需要企業(yè)善于消化和吸收軟件中包含的管理思想和規(guī)范化的工作流程，制定相應(yīng)的管理制度和操作手續(xù)，整體提高企業(yè)的管理水平。由于我國企業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)人員力量弱，一般企業(yè)都沒有專職的計(jì)算機(jī)部門。因此，國外軟件價格高、實(shí)施復(fù)雜等壁壘為我國的國產(chǎn)軟件提供了生存空間和無限的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 1.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資源共享，形成經(jīng)營規(guī)模
國內(nèi)MRPⅡ/ERP軟件廠商可以分為兩類：一類是擁有MRPⅡ/ERP自主版權(quán)的軟件商，如利瑪、開思、啟明MAS、金航聯(lián)、北京并捷、山西經(jīng)緯、沈鼓北方電腦等十多家；另一類是1998年從財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)移而來的軟件商，例如金蝶、浪潮國強(qiáng)、用友、安易等數(shù)十家。這兩大國產(chǎn)軟件商的投資主體不同，企業(yè)的發(fā)展背景也相差較大，但是這兩類企業(yè)各有優(yōu)勢：擁有自主版權(quán)的國產(chǎn)MRPⅡ/ERP軟件商在對于MRPⅡ/ERP的實(shí)施上有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對于MRPⅡ/ERP的管理思想也有深刻的了解，而且產(chǎn)品品牌有一定的知名度；財(cái)務(wù)軟件商在市場推廣、軟件開發(fā)力量、競爭機(jī)制上非常強(qiáng)，有龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營活力為企業(yè)作鋪墊，沒有歷史包袱，可以進(jìn)行合資、兼并等直接引進(jìn)產(chǎn)品和人才。這兩類企業(yè)的優(yōu)勢可以互補(bǔ)，可以預(yù)見，今后我國MRPⅡ/ERP的市場競爭會日趨激烈，與其在今后企業(yè)間的競爭加劇后被淘汰出局，不如先富有遠(yuǎn)見地進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
2.市場定位明確化
企業(yè)的需求是應(yīng)用MRPⅡ/ERP的第一推動力�，F(xiàn)階段大批的中小企業(yè)的迫切需求是管理好庫存，摸清家底，了解企業(yè)的人財(cái)物等資源的可利用程度。企業(yè)的MRPⅡ/ERP應(yīng)用是一個循序漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)、深入提高的過程。因?yàn)槲覈髽I(yè)管理的整體水平嚴(yán)重滯后于ERP應(yīng)用的條件，全國各地的企業(yè)管理的基礎(chǔ)水平發(fā)展極不均衡，內(nèi)部管理還相當(dāng)落后，因此，國產(chǎn)ERP軟件商在占領(lǐng)我國的企業(yè)管理軟件市場時，可以采取循序漸進(jìn)的方式，先打好中低端MRP的基礎(chǔ)，薄利多銷，掙夠了錢、積累了實(shí)施經(jīng)驗(yàn)后再向國外高端ERP軟件挑戰(zhàn)。從價值工程的角度分析，國產(chǎn)MRPⅡ/ERP系統(tǒng)的主體功能可以重點(diǎn)定在BOM物料清單、MRP物料需求計(jì)劃、MPS主生產(chǎn)計(jì)劃、INV庫存管理、SFC車間作業(yè)控制、PUR采購管理、ACR應(yīng)收款、ACP應(yīng)付款、GL總賬、SAL銷售管理等，以短小精悍的MRPⅡ系統(tǒng)打開我國大批中小企業(yè)的平民化市場，使得企業(yè)管理軟件如同財(cái)務(wù)軟件一樣成為企業(yè)消費(fèi)得起的商品。
今年我國加入WTO，企業(yè)普遍從暴利時代進(jìn)入了微利時代，市場環(huán)境催生了我國的ERP市場需求。今后幾年，我國企業(yè)管理軟件的需求將比前十年成熟得快得多。從市場細(xì)分的角度看，我國以物料清單為核心的小MRP系統(tǒng)還大有市場。國產(chǎn)軟件商不能認(rèn)為MRPⅡ系統(tǒng)已經(jīng)過時，需要遵循小MRP、MRPⅡ、ERP的發(fā)展規(guī)律，市場定位明確化、細(xì)分化，穩(wěn)定客戶群落，從ERP退回到小MRP，重視小MRP市場，以退為進(jìn)，陪著我國的大批中小企業(yè)共同成長。
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