大量的研究與實踐表明，任何一種科學技術都只有通過有效的應用才能迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)也不例外。因此，著力研究和探討制約ERP在我國應用與發(fā)展中的那些具有共性和普遍性的問題，并能取得共識，這對從根本上提高我國ERP應用水平、進而提高企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力，迎接當今世界網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務革命時代到來的嚴峻挑戰(zhàn)都具有十分重要的意義。
    這些共性和普遍性的問題具體表現(xiàn)在以下八個方面，核心問題是思想認識、技術線路和保障體系。
    應用ERP的根本目的是在學習、研究和應用國外現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎上，逐步改變我國企業(yè)傳統(tǒng)管理模式，建立起一套符合市場經(jīng)濟體制的企業(yè)管理模式，因此，應用ERP不是一般意義上的企業(yè)信息化建設，更不是一個計算機硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設。然而，就是這個根本性的問題時至今日仍未被多數(shù)企業(yè)所充分認識，并貫穿于ERP應用全過程。
    很多企業(yè)未能充分認識ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而僅僅視其為企業(yè)信息化建設工程。以致實際應用中既沒有立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，也沒有把應用ERP與深化改革、管理創(chuàng)新、應用其他現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法緊密結(jié)合起來，相輔相成，互為作用。
    雖然ERP是一種源于美國的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法，在國內(nèi)外應用中也取得了明顯的績效。但它畢竟不是惟一的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。然而人們在應用中卻對它寄予很高的希望，甚至有些企業(yè)以為它無所不能，忽視了它自身的作用和特點及其適用條件和適用范圍。
    大多數(shù)企業(yè)運行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎數(shù)據(jù)的準確性和時效性普遍較差。這一方面深刻揭示了我國目前企業(yè)管理水平低下，亟需提高的現(xiàn)實問題，另一方面也從一個側(cè)面充分反映了這些企業(yè)對基礎數(shù)據(jù)的準確性和時效性與提高ERP應用水平的關系缺乏足夠的認識。
    大多數(shù)企業(yè)ERP項目前期準備工作的重點仍偏重于信息技術應用和ERP軟件選擇，嚴重忽視了開展ERP等現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的培訓教育、進行企業(yè)需求分析和實行業(yè)務流程重組的必要性和緊迫性。特別是未能通過各種有效途徑加強管理工作，提高企業(yè)項目主管和業(yè)務骨干掌握和運用知識，并使其迅速轉(zhuǎn)化為顯示生產(chǎn)力的能力。
    多數(shù)企業(yè)ERP項目需求分析只是一些簡單的問題歸類，沒有全面、深入分析造成這些問題的根本原因，以及解決這些問題的方法和措施。也就是說企業(yè)現(xiàn)行管理中哪些問題是ERP能解決的，哪些問題是ERP不能解決的，需要同步運用其他相關管理思想和方法才能加以解決，達到標本兼治的目的。
    ERP應用周期過長。據(jù)不完全統(tǒng)計，從計算機單項應用開始，到ERP項目規(guī)劃，直至ERP項目實施完畢，平均周期為10年左右。盡管如此，仍有很多企業(yè)在交了大量的學費后還未能充分掌握ERP應用規(guī)律和有效的提高ERP應用水平。這既不符合市場經(jīng)濟規(guī)律和工程項目建設原則，也不利于企業(yè)迅速提高管理水平與競爭力，以適應市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。
    大多數(shù)企業(yè)在ERP應用過程中未能建立健全相應的項目管理體制和運作機制，不能對ERP項目實行科學的管理和有效的保障。如：制定明確及量化的ERP應用目標、ERP項目可行性研究、建立健全企業(yè)全員的培訓體系和考核體系、開展企業(yè)管理咨詢、實行業(yè)務流程重組、建立質(zhì)量保證體系、建立ERP項目監(jiān)理制度和建立ERP應用績效評價體系等等。
    看來，若要從根本上提高我國ERP應用水平、加快ERP應用進程，促進國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，除了加快我國政治經(jīng)濟體制改革進程外，關鍵在于1.企業(yè)自身對這些問題的認識和理解程度。2.切實加強企業(yè)的管理工作。3.充分發(fā)揮企業(yè)應用ERP的主體作用。
    

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本文標題：讓企業(yè)頭痛的ERP

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