服裝行業(yè)作為中國具有世界競爭力的行業(yè)之一，其領(lǐng)先地位在很大程度上得益于國內(nèi)極為低廉的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢。但隨著近年來國內(nèi)物價(jià)的不斷上漲，當(dāng)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢逐漸喪失的時(shí)候，如何在管理模式和信息化應(yīng)用方面進(jìn)行創(chuàng)新就成為了擺在我們面前的問題。但由于國內(nèi)服裝企業(yè)在對(duì)信息化應(yīng)用的認(rèn)識(shí)以及人才、技術(shù)等方面還普遍存在瓶頸，導(dǎo)致了目前我國服裝企業(yè)信息化的應(yīng)用普及率還非常低，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，在軟件應(yīng)用上，我國服裝企業(yè)目前主要還在依靠財(cái)務(wù)系統(tǒng)、進(jìn)銷存系統(tǒng)，或者是工資核算系統(tǒng)，企業(yè)ERP系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)的還不到10%。

    第一座大山：認(rèn)識(shí)瓶頸

    服裝行業(yè)的特點(diǎn)決定了服裝企業(yè)的信息化絕不是單純的對(duì)軟件的應(yīng)用問題，它還涉及到企業(yè)管理架構(gòu)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的重組等等方面。先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)提供的是一個(gè)整體企業(yè)運(yùn)作模塊，它蘊(yùn)涵先進(jìn)的經(jīng)營理念、科學(xué)的管理流程和敏捷的IT技術(shù)，它將引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的管理運(yùn)作模式。因此，企業(yè)要有效實(shí)施信息化，作為供應(yīng)商就應(yīng)先從對(duì)象企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)入手，了解它的管理層次是怎樣設(shè)置的，有什么功能部門，有多少子公司或加盟商，接著要了解企業(yè)的物流結(jié)構(gòu)，如檢查每一環(huán)節(jié)的合理性及其所需要的信息流等。只有從這些根本的管理架構(gòu)入手，改變其不合理性，信息化才能順利而有效地施行。

    但實(shí)際上，大多數(shù)服裝企業(yè)老總對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)還不夠深入，甚至只是簡單地認(rèn)為信息化只是一種購買軟件的行為，而沒有從商業(yè)意識(shí)、企業(yè)戰(zhàn)略上去考慮。所以服裝企業(yè)在選擇信息化系統(tǒng)時(shí)，往往注重的還只是價(jià)格是否便宜，功能是否全面等，而沒有考慮到關(guān)鍵的層面，比如如何使企業(yè)的信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合，信息化系統(tǒng)是否符合企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略等等。

    在業(yè)內(nèi)，ERP項(xiàng)目往往被比作“一把手”工程，也就是說，信息化要解決的絕不僅是一個(gè)IT問題，它還必須要被提到戰(zhàn)略決策的高度去考慮。所以，對(duì)于即將開展信息化建設(shè)的服裝企業(yè)來說，必須要做好自身企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，只有對(duì)自身發(fā)展戰(zhàn)略明確了，才能知道什么樣的信息化解決方案更符合自己的發(fā)展需求。如果企業(yè)只是為了信息化而信息化，那無疑是一種可怕的短視，其信息化項(xiàng)目最終遭遇失敗或者沒有實(shí)際效果也就不足為怪了。

    第二座大山：人才瓶頸

    在企業(yè)的信息化過程中，往往需要復(fù)合型的人才。他們不僅要求精通信息技術(shù)，還要精通企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理知識(shí)。但目前很多服裝企業(yè)IT部門的人員，要么只是精通信息技術(shù)，要么就是只對(duì)業(yè)務(wù)流程有所了解，這就造成了服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)需求與信息化系統(tǒng)難以有效對(duì)接的矛盾。一旦信息化系統(tǒng)上線，各種各樣的問題接踵而來，而企業(yè)IT部門人員就是疲于奔命也難以解決實(shí)際問題，長此以往，業(yè)務(wù)人員對(duì)信息化系統(tǒng)信心不足，最終導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施的失敗。

    究其原因，主要還是認(rèn)識(shí)問題，很多服裝企業(yè)在沒有開展信息化項(xiàng)目時(shí)，往往不會(huì)去注重IT部門人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，IT部門職員的角色相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)管理員；而在開展了信息化項(xiàng)目之后，IT部門也往往只是被當(dāng)做一個(gè)技術(shù)后勤部門來看待，并沒有被充分納入到企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中去。業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與信息化系統(tǒng)脫節(jié)，信息化項(xiàng)目自然也就難以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

    第三座大山：技術(shù)瓶頸

    對(duì)許多服裝管理軟件企業(yè)來說，生產(chǎn)過程管理一直是一個(gè)禁區(qū)。原因就在于服裝工廠款式、工序繁雜多變，所涉及到的顏色、尺碼等二維信息，更使得管理難上加難。在這種情況下，如果無法收集到實(shí)時(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，生產(chǎn)車間的信息化管理也就無從談起。

    例如，在工人工資方面，直到今天，絕大部分服裝企業(yè)，還在沿用幾十年前發(fā)明的“飛仔”來管理生產(chǎn)進(jìn)度、計(jì)件工資等；而結(jié)合傳統(tǒng)“飛仔”方法的管理軟件，也只是機(jī)械的把手工抄寫數(shù)據(jù)變成電腦錄入，并無實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。這種傳統(tǒng)的“飛仔”計(jì)件方式無疑存在眾多問題，生產(chǎn)進(jìn)度無法快而精準(zhǔn)的匯報(bào)，計(jì)算工人工資需要花費(fèi)時(shí)間等。直到后來RFID技術(shù)的出現(xiàn)，才大大提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和速度，也使得服裝工廠實(shí)時(shí)收集生產(chǎn)數(shù)據(jù)成為了可能，從而徹底淘汰了傳統(tǒng)的“飛仔”管理方式。

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本文標(biāo)題：服裝企業(yè)搞信息化前面的“三座大山”

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