一、中小型制造企業(yè)經(jīng)營管理特點及難點

    1 中小型制造企業(yè)經(jīng)營管理特點

    如果將企業(yè)以大小來劃分，那么中小企業(yè)無疑應(yīng)該是由于規(guī)模原因而處于競爭劣勢的企業(yè)。但自機器大工業(yè)在世界上出現(xiàn)以來，中小企業(yè)不但沒有在以生產(chǎn)集中為特征的壟斷資本主義條件下被大企業(yè)淘汰、消滅，反而在當(dāng)今以跨國大公司、大企業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟全球化競爭中獲得了較大發(fā)展。據(jù)有關(guān)資料顯示，從上世紀(jì)70年代至今，無論在發(fā)達國家還是在發(fā)展中國家，中小企業(yè)占現(xiàn)有企業(yè)總數(shù)的比例普遍都達到90%以上，甚至在有“大企業(yè)王國”之稱的美國已超過了95%以上。中小企業(yè)之所以能在激烈競爭中獲得生存和發(fā)展，究其原因，除了外部提供的有利條件之外，主要還有賴于自身的特殊性及其相應(yīng)優(yōu)勢。中小企業(yè)的經(jīng)營特點及管理特點如表1。

表1 中小企業(yè)經(jīng)營特點

    以上對中小企業(yè)經(jīng)營、管理的特點作了綜合分析，這些管理特點及經(jīng)營模式將在很大程度上影響企業(yè)上ERP管理系統(tǒng)。

    2 中小型制造企業(yè)管理難點

    中小型制造企業(yè)的主要管理部門的難點問題，總結(jié)如下表：

表2  中小型制造企業(yè)管理難點

二、中小型制造企業(yè)ERP快速實施模型

    每一種ERP產(chǎn)品都有自己的實施方法論，對于中小型制造企業(yè)來說，作者認為以下快速實施模型比較適合初建管理信息化平臺的中小型制造企業(yè)，可以達到快速上線、快速見效的目的。

圖1  ERP快速實施模型

    該模型具有以下特點：

    1 該模型將ERP項目實施劃分成四個階段，即項目準(zhǔn)備階段、規(guī)劃階段、實施階段及改進提高階段。并與ROSS的模型相結(jié)合，指出EI沖項目實施過程中組織績效下降的起點始于新系統(tǒng)上線之初，在新老系統(tǒng)并行或者系統(tǒng)切換后的某個時點，組織績效開始出現(xiàn)反彈式上升，此時可以做項目驗收，項目進入維護與改進階段。

    2 該模型從廣義實施的角度，列出了ERP實施過程中所有組成元素，并已經(jīng)不再局限于本項目的實施，擴展到項目驗收后的維護、改善階段。

    3 該模型列出的所有實施組成元素，按階梯上升模式排列，指出了各元素之間的大概時間前后順序。實施人員可根據(jù)具體的項目進度，交替完成以上實施元素。

    4 該模型列出了9個重要里程碑點，這些既是項目實施進度的關(guān)鍵時間點，也是項目質(zhì)量控制點，還可以進一步采用CPM網(wǎng)絡(luò)圖法，分析出實施過程中的關(guān)鍵路線，從而更好地把控項目。

    5 該模型將ERP項目的培訓(xùn)工作單獨列出來，表明在ERP項目實施過程中，培訓(xùn)工作貫穿始終，而培訓(xùn)模式應(yīng)該是間斷式的，無止境的。

    6 通過對該模型各組成元素的實施時間及力度的把控，可以使項目實施，既達到縮短周期，又可保證實施質(zhì)量的目的。如：可以適當(dāng)縮短項目準(zhǔn)備及規(guī)劃階段的時間。

    7 通過該實施模型，實施顧問可以確定每個項目的時間進度點，從而可以協(xié)調(diào)好多個ERP項目實施進度，達到并行實施的目的。

    8 通過該模型，實施顧問可以預(yù)先了解組織績效變化的情況，提前做出預(yù)案，規(guī)避風(fēng)險，盡量縮短組織績效下降的深度及時長，促進組織績效的反彈回升，不至于使項目完結(jié)在績效下降通道里。

    9 該模型不涉及企業(yè)對ERP的選型工作。但如果企業(yè)在ERP選型時，充分考慮使用成熟的產(chǎn)品型ERP系統(tǒng)，并對該系統(tǒng)的企業(yè)可適用性做充分論證，對快速實施ERP，也將有莫大的幫助。

    10 本模型不贊成大規(guī)模的企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革，同樣也不贊成過多的二次開發(fā)工作。

    總之，通過對該實施模型的具體分析與應(yīng)用，對ERP項目實施是有非常重要的實踐意義的。該實旋模型的功效，在作者主持的多個ERP項目實施過程中得到驗證，實現(xiàn)了快速實施、快速見效的目的。以下具體分析該實施模型中涉及的9個里程碑點，說明各點需要完成的工作、所面臨的問題并給出相應(yīng)的解決方案或注意事項。

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本文標(biāo)題：基于中小型制造企業(yè)特點的ERP快速實施模型

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