作為全球最大的電視機(jī)市場，我國的彩電行業(yè)已發(fā)展到成熟階段，市場趨于飽和，國內(nèi)已擁有4億臺電視機(jī)保有量和數(shù)千萬臺的年銷量。日益深化的全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程和彩電國際化進(jìn)程的堅(jiān)強(qiáng)推進(jìn)，對彩電供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力提出了新的挑戰(zhàn)。如何整合供應(yīng)鏈上的信息，以標(biāo)準(zhǔn)化、一體化的實(shí)時信息為供應(yīng)鏈管理提供決策支持，成為眾多彩電企業(yè)管理的難點(diǎn)。為此，筆者和某知名品牌的彩電企業(yè)的技術(shù)工程人員一起研究制訂一個RFID技術(shù)在彩電供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用計(jì)劃。在彩電產(chǎn)品的全壽命周期過程中，通過RFID子系統(tǒng)在每個環(huán)節(jié)，如原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、庫存管理、運(yùn)輸、分揀、流通銷售、售后服務(wù)及報廢回收等節(jié)點(diǎn)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)彩電產(chǎn)品信息的自動實(shí)時采集，提高整個彩電供應(yīng)鏈的效率和效益。

1 RFID電子標(biāo)簽的主要功能

    RFID技術(shù)的特點(diǎn)是利用無線電波傳送識別信息，不受空間限制，可快速地進(jìn)行物品追蹤和數(shù)據(jù)交換。工作時，RFID電子標(biāo)簽與閱讀器的作用距離可達(dá)數(shù)十米甚至上百米。通過對多種狀態(tài)下(高速移動或靜止)的遠(yuǎn)距離目標(biāo)進(jìn)行非接觸式的信息采集，可對其進(jìn)行自動識別和自動化管理。RFID技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是無需人工干預(yù)、批量遠(yuǎn)距離讀取、對環(huán)境要求低、使用壽命長、數(shù)據(jù)可加密、存儲信息可更改等，在節(jié)省大量人力的同時可極大提高工作效率。

    在彩電產(chǎn)品的流通和使用過程中，RFID電子標(biāo)簽單元可以起到2個作用：一是實(shí)現(xiàn)彩電產(chǎn)品的自動識別；二是實(shí)現(xiàn)彩電產(chǎn)品的環(huán)境參數(shù)記錄。需要強(qiáng)調(diào)的是，此處的RFID電子標(biāo)簽單元除了實(shí)現(xiàn)一般可讀寫電子標(biāo)簽單元的功能外，還要集成溫度感應(yīng)器、系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)記錄模塊、可充電電源模塊等，即，電子標(biāo)簽儲存器中除了儲存制造商寫入的無法更改的產(chǎn)品惟一編碼、型號、組件與維修管理信息外，還包括了該系統(tǒng)中的傳感器等向儲存器寫入的實(shí)時環(huán)境參數(shù)等信息。

2 RFID應(yīng)用于彩電供應(yīng)鏈中的優(yōu)劣勢分析

    現(xiàn)代大型彩電生產(chǎn)企業(yè)從原材料采購、生產(chǎn)制造、流通銷售、客戶服務(wù)到報廢品回收，其供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)和依據(jù)是大量的物流信息，因此首先要解決的問題是來自生產(chǎn)過程和管理中的大量的數(shù)據(jù)如何自動錄入的問題。只有這些大量的底層數(shù)據(jù)錄入到計(jì)算機(jī)，才能實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)過程、物流管理、生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度和質(zhì)量等的監(jiān)控和控制。RFID技術(shù)的出現(xiàn)可以很好地解決底層數(shù)據(jù)采集的“瓶頸”難題。和條形碼相比，RFID可以快速掃描，儲存容量大，可重復(fù)使用，且穿透性、安全性、抗污染能力及耐久性都有很強(qiáng)的優(yōu)勢。使用者可以通過RFID讀寫器非接觸式地讀取彩電產(chǎn)品的RFID電子標(biāo)簽單元中存儲的數(shù)據(jù)信息，并將所得到的數(shù)據(jù)信息經(jīng)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送給產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫，管理的需求并作出響應(yīng)。

    RFID利用耦合原理工作，這既是它的優(yōu)點(diǎn)，同時也是它的缺點(diǎn)，這主要是因?yàn)樵陔娖鳟a(chǎn)品中極其容易產(chǎn)生電磁波，并且其頻率帶寬往往比較寬，會對圖像質(zhì)量造成影響，也容易對RFID電子標(biāo)簽單元的正常工作造成干擾。這是電路設(shè)計(jì)時必須考慮的影響因素。

3 基于RFID技術(shù)的彩電供應(yīng)鏈管理流程架構(gòu)

    在彩電產(chǎn)品的整個供應(yīng)鏈管理過程中，從銷售部門接到客戶訂單(含出口外銷產(chǎn)品)，明確客戶需求，采購部門準(zhǔn)備好各種原材料，生產(chǎn)部門便開始彩電產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)施。由于當(dāng)今企業(yè)按單生產(chǎn)，批量小，轉(zhuǎn)產(chǎn)快，涉及的元器件品類繁多，同一系列產(chǎn)品不同的配置要求，流水線生產(chǎn)極易出錯�；�于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)生產(chǎn)流程的不同之處在于，在產(chǎn)品生產(chǎn)以前，需要首先按需定做一批RFID電子標(biāo)簽單元(即獨(dú)立的電子標(biāo)簽或者與彩電機(jī)芯電路及殼體融合在一起的改造過的電子標(biāo)簽)，并將該產(chǎn)品的需求信息、電路設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)信息、工藝信息等預(yù)先寫入其中，用以配套該訂單生產(chǎn)實(shí)施。從某一彩電產(chǎn)品開始投入生產(chǎn)，就加貼標(biāo)識號或集成已經(jīng)設(shè)置好了的RFID子系統(tǒng)，在生產(chǎn)流水線上進(jìn)一步記錄生產(chǎn)中的制造信息、質(zhì)量信息、批次信息等。

    當(dāng)生產(chǎn)完工后的彩電成品進(jìn)入倉庫暫存階段時，由于RFID技術(shù)具有穿透性，RFID讀寫器能很輕易地讀取包裝紙箱內(nèi)RFID電子標(biāo)簽單元的信息，進(jìn)一步利用RFID技術(shù)批量讀取的特性，可以實(shí)現(xiàn)成品的成批出入庫運(yùn)輸，同時將彩電成品出入庫信息實(shí)時記錄到本地的分布式產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫中，進(jìn)而通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接到中央產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫中。

    在彩電發(fā)往銷售網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)輸過程中，可以借助于RFID電子標(biāo)簽單元中記錄的信息，實(shí)現(xiàn)物流跟蹤的功能。當(dāng)某型號產(chǎn)品進(jìn)行單件銷售時，用RFID讀寫器讀取電子標(biāo)簽單元的信息，并將銷售數(shù)據(jù)信息保留到本地分布式數(shù)據(jù)庫中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了與數(shù)據(jù)中心的連接。

    在彩電銷售前期，企業(yè)的工作人員或售后服務(wù)人員使用RFID讀寫器讀取的數(shù)據(jù)信息經(jīng)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送給產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫。管理人員通過分析產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)可以及時地了解消費(fèi)者的需求并作出響應(yīng)，同時根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，還可以協(xié)調(diào)企業(yè)及其上下游機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品全壽命周期的協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)資源共享，還可進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及流通過程。

    在供應(yīng)鏈管理的末端售后服務(wù)的維修、產(chǎn)品報廢回收環(huán)節(jié)，通過RFID電子標(biāo)簽單元記錄的惡劣環(huán)境因素(如某些海洋性氣候城市高溫、高濕的環(huán)境對元器件產(chǎn)生影響)，一方面可以輔助故障排除，并在電子標(biāo)簽單元中保留維修記錄，另一方面通過維修反饋，可以為彩電研發(fā)人員提出產(chǎn)品改進(jìn)意見。在產(chǎn)品報廢回收時，可以通過信息記錄方便地實(shí)現(xiàn)報廢產(chǎn)品的歸類并確定回收的方法。

    基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)流程圖如圖1所示。

圖1 基于RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)的彩電供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)流程圖

    上述供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的使用，不僅能加快彩電產(chǎn)品的生產(chǎn)速度，而且對彩電運(yùn)輸和使用環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，從而達(dá)到加強(qiáng)產(chǎn)品自動化程度、減少人為因素造成差錯的目的。

4 RFID技術(shù)在彩電供應(yīng)鏈管理中的具體應(yīng)用

    4.1 RFID技術(shù)在原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

    RFID技術(shù)在原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下3個方面：

    a．在彩電原材料關(guān)鍵件(如顯像管、高壓包、IC等)供應(yīng)環(huán)節(jié)，導(dǎo)入RFID系統(tǒng)后，配合JIT生產(chǎn)方式和VMI管理，促進(jìn)協(xié)作預(yù)測、協(xié)同計(jì)劃，與供應(yīng)商信息實(shí)時共享，可提高原材料需求的預(yù)測準(zhǔn)確性，大大降低原材料庫存和采購環(huán)節(jié)供求雙方成本，加強(qiáng)了供應(yīng)商與彩電企業(yè)間的緊密聯(lián)系。

    b．有效、快速地識別物品，從而使得原材料供應(yīng)過程更迅速、更準(zhǔn)確。

    c．通過RFID標(biāo)簽上的生產(chǎn)材料、生產(chǎn)日期、原廠地、檢測時間等詳細(xì)信息，使得采購管理人員能夠很容易追溯其原材料采購的源頭，以便加強(qiáng)對供應(yīng)渠道的控制。

    4.2 RFID技術(shù)在彩電生產(chǎn)制造中的應(yīng)用

    RFID技術(shù)在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)可以與企業(yè)ERP系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)高效的產(chǎn)成品在線控制和管理，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

    a．生產(chǎn)線應(yīng)用的RFID電子標(biāo)簽被寫入產(chǎn)品的當(dāng)前狀態(tài)信息(如加工程度、質(zhì)量數(shù)據(jù))。由于彩電產(chǎn)品的生產(chǎn)大多依據(jù)客戶訂單進(jìn)行投產(chǎn)，并且每單型號都有差異，因此自動化的物料流跟蹤是順利生產(chǎn)的重要前提條件。對于每道生產(chǎn)工序，電子標(biāo)簽單元可對彩電型號進(jìn)行明確識別，可以避免物料配置出差錯。

    b．利用RFID系統(tǒng)對整個生產(chǎn)線上的原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品進(jìn)行自動識別與跟蹤，及時獲得產(chǎn)品數(shù)量、傳送路線、質(zhì)量及相關(guān)的瞬間常數(shù)，與ERP系統(tǒng)對接，可加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的自動化管理。

    c．利用RFID技術(shù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理。對于貼有RFID標(biāo)簽的零部件或產(chǎn)成品還可自動分揀，只有顯示合格標(biāo)識，才可進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)，避免了不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場流通。

    d．在彩電生產(chǎn)線等固定資產(chǎn)管理中，將RFID標(biāo)簽附在固定資產(chǎn)上，可對企業(yè)固定資產(chǎn)實(shí)施全壽命周期管理。

    4.3 RFID技術(shù)在彩電庫存管理、運(yùn)輸和分揀中的應(yīng)用

    基于RFID的彩電成品庫管理系統(tǒng)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

    a．對成品庫的到貨檢驗(yàn)、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點(diǎn)等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化的數(shù)據(jù)采集，保證成品庫管理的各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的速度和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)能及時準(zhǔn)確地掌握庫存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。

    b．嚴(yán)格按照先進(jìn)先出(FIFO)財務(wù)管理制度，實(shí)現(xiàn)自動分揀，減少跌價損失。

    c．自動定位運(yùn)輸工具和貨物。有利于制造商、銷售商和用戶提前安排好到貨后的工作，到貨信息還可用來對庫存進(jìn)行更精細(xì)的計(jì)量，以減少庫存水平。

    d．統(tǒng)一調(diào)度安排動態(tài)庫存，也可對錯運(yùn)的貨物進(jìn)行追蹤，解決貨物錯運(yùn)、漏運(yùn)問題。

    e．大批量出入庫數(shù)據(jù)通過RFID系統(tǒng)實(shí)時采集、傳遞、核對、更新，提高了倉儲工作的效率和準(zhǔn)確度。

    4.4 RFID技術(shù)在彩電銷售及售后服務(wù)中的應(yīng)用

    利用RFID技術(shù)加強(qiáng)銷售管理和提高服務(wù)效率，主要應(yīng)用在：

    a．解決串貨問題，一旦在市場上發(fā)現(xiàn)有異常銷售的貨物或有串貨舉報，只需用RFID讀寫器現(xiàn)場采樣，就可立即判斷是否串貨。

    b．在零售環(huán)節(jié)，大型賣場如沃爾瑪、麥德龍已強(qiáng)制推進(jìn)RFID技術(shù)的應(yīng)用，導(dǎo)入RFID可降低進(jìn)入大賣場的門檻。

    c．RFID技術(shù)簡化消費(fèi)者退換貨手續(xù)(如顧客可不再需要保留和提交發(fā)票)，并可使管理工作者根據(jù)擬退換商品已被消費(fèi)者使用的時間和剩余的使用壽命來扣除相應(yīng)款項(xiàng)，從而減少退換貨損失。

    d．在維修、維護(hù)環(huán)節(jié)，配件上貼著的RFID標(biāo)簽可幫助維修人員迅速找到合適的配件，從而加快維修速度。

    e．利用維修后電子標(biāo)簽所反映的質(zhì)量信息、加工信息，幫助設(shè)計(jì)人員、工藝人員優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品性能。

5 RFID在彩電供應(yīng)鏈中應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)

    將RFID技術(shù)應(yīng)用于彩電物流供應(yīng)鏈管理，需要將物流過程看作是一個大系統(tǒng)，在物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Logisitics)范圍內(nèi)共享信息，以最低的成本，達(dá)到最高的供應(yīng)鏈物流管理效率。同時RFID應(yīng)用時還需要結(jié)合自身的特點(diǎn)：

    a. RFID的互動作用。由于在彩電供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)可以對電子標(biāo)簽進(jìn)行再加工(修改數(shù)據(jù)、寫入新的數(shù)據(jù))RFID電子標(biāo)簽不再是一個靜態(tài)的貨物標(biāo)識，它的動態(tài)變化反映了物品的狀態(tài)、貨物與貨主之間的互動作用。再點(diǎn)產(chǎn)品從生產(chǎn)、存儲、流通、消費(fèi)等各個環(huán)節(jié)被檢測的過程，就需要利用RFID來對整個產(chǎn)品的運(yùn)行過程記錄、處理和信息追溯管理。

    b. RFID的鏈接作用。正由于RFID的動態(tài)作用，使得RFID與上下游企業(yè)能夠保持聯(lián)系。如：當(dāng)采購的原材料通過讀寫器時，管理人員不但可以迅速得到商品的數(shù)量與規(guī)格，還可以迅速提供供應(yīng)商信息、生產(chǎn)需求信息等。

    c. RFID具有對采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售到消費(fèi)全方位的信息處理及服務(wù)功能。RFID利用電子標(biāo)簽中的信息對多種信息進(jìn)行獲取、處理和發(fā)布，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各應(yīng)用節(jié)點(diǎn)的協(xié)同工作。每一個RFID讀寫器將它采集得到的物品信息通過中間件和信息網(wǎng)絡(luò)傳送到任何它應(yīng)該到達(dá)的地方，同時它可以根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)上得到的信息對物品上的電子標(biāo)簽進(jìn)行信息加工。

    針對RFID具有的特點(diǎn)和供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用特征，構(gòu)建一個通用的面向物聯(lián)網(wǎng)的RFID應(yīng)用框架，框架設(shè)計(jì)可分為4個層次，如圖2所示。

圖2 RFID面向物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用框架

    a．環(huán)境層：RFID應(yīng)用環(huán)境構(gòu)造，包括貼有電子標(biāo)簽的物品、天線、讀寫器、傳感器、儀器儀表、計(jì)算機(jī)硬件、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備等。

    b．采集層：基于RFID的物流信息采集，通讀寫器采集RFID電子標(biāo)簽的信息，進(jìn)行簡單的信息處理(解碼、防碰撞、多通道信息去重、信息過濾、信息分類)后將信息傳送到集成層。

    c．集成層：RFID應(yīng)用支撐平臺，支持RFID信息的輸入、獲得、傳輸、處理及協(xié)同，其包括信息查詢服務(wù)、RFID中間件、集成平臺、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及信息傳輸。

    d．應(yīng)用層：RFID后端軟件系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)界面，形成可定制的物流應(yīng)用系統(tǒng)，其包括ERP、CRM、GPS/GIS系統(tǒng)等，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)應(yīng)用中RFID與其他系統(tǒng)的協(xié)同工作。

    技術(shù)無法比擬的優(yōu)勢，非接觸式自動獲取數(shù)據(jù)，且可承受惡劣工作環(huán)境，這就保證了其配置具有靈活、響應(yīng)速度快、對系統(tǒng)通信要求低的優(yōu)點(diǎn)。通過RFID技術(shù)，生產(chǎn)企業(yè)能準(zhǔn)確采集相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行在線分析和處理，實(shí)現(xiàn)彩電生產(chǎn)線的自動實(shí)時追蹤和有效監(jiān)控，從而提高了生產(chǎn)效率。相信隨著RFID技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣普及，F(xiàn)ID技術(shù)必將成為彩電供應(yīng)鏈管理的主流，并推動家電行業(yè)的快速發(fā)展。

轉(zhuǎn)載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：RFID技術(shù)在彩電行業(yè)供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/consultation/1082053292.html