隨社會(huì)的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)需要處理的信息量越來(lái)越多,業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜,越來(lái)越多的公司考慮放棄原有的功能簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)軟件,轉(zhuǎn)而部署一個(gè)功能強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)。該軟件系統(tǒng)能反映企業(yè)越來(lái)越大的復(fù)雜度,并且能給企業(yè)提供更好的手段監(jiān)督一系列的業(yè)務(wù)流程和職能。
從直觀上看,簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)軟件和ERP系統(tǒng)最大的區(qū)別可能就在于成本。這可能就是一個(gè)正在成長(zhǎng)的企業(yè)不愿部署ERP的主要原因。畢竟,在企業(yè)快速發(fā)展的這一階段,最需要的就是錢(qián),資金周轉(zhuǎn)、緩解現(xiàn)金流、購(gòu)買(mǎi)必需品比如廠房、機(jī)器、土地和股票都需要錢(qián)。當(dāng)你花了50萬(wàn)美元購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)10或15用戶的軟件系統(tǒng)時(shí),這得確會(huì)帶來(lái)很大的疑問(wèn)。它要比一個(gè)簿記程序的成本高太多了。
成本問(wèn)題將會(huì)引起企業(yè)管理層的注意,但精明的用戶會(huì)明白你所購(gòu)買(mǎi)的軟件系統(tǒng)物有所值。如果你從Makro購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng),那么你肯定能得到你所需要的一般功能。并且這個(gè)非定制的會(huì)計(jì)軟件在安裝和配置的時(shí)候不需要的額外的服務(wù)和和專門(mén)技能,基本不需要任何維護(hù),但是,它給你的企業(yè)所提供的功能仍然非常有限。你不要指望這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件能控制你的所有業(yè)務(wù)需求。
但是,購(gòu)買(mǎi)并部署一個(gè)ERP系統(tǒng)將會(huì)是一項(xiàng)巨大的投資,原因如下。
當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)一套ERP系統(tǒng)時(shí),你得到的不僅僅是一套軟件;ERP的成本有三個(gè)組成部分---許可、維護(hù)和實(shí)施所需要的專業(yè)服務(wù)。除此之外,還包括一套整合了最佳做法的業(yè)務(wù)流程。這意味著企業(yè)基本業(yè)務(wù)功能的效率將大大改善。并且部署ERP系統(tǒng)也為你檢查企業(yè)業(yè)務(wù)、并且能直接接觸到經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)顧問(wèn)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。
大多數(shù)ERP軟件附帶預(yù)定義的業(yè)務(wù)流程或工作流程。這使得通用流程更容易處理,比如采購(gòu)、銷(xiāo)售、物流等工作流程。對(duì)于那些習(xí)慣使用標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)軟件或試算表的公司來(lái)說(shuō),很可能由于無(wú)知或圖一時(shí)方便,而避開(kāi)工作流程的最佳做法。
對(duì)于小型公司來(lái)說(shuō),這可能不會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題,隨著它們業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),它應(yīng)該逐漸吸收一些最佳做法,因?yàn)檫@些額外的步驟是有比較充分的存在理由。舉例來(lái)說(shuō),控制可能是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中面臨的最大挑戰(zhàn)。剛開(kāi)始,企業(yè)管理層能夠勝任和管理任何事情;隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,他必須下放職責(zé),委托他人管理事務(wù)。如果企業(yè)系統(tǒng)能夠通過(guò)工作流程支持和自動(dòng)化的一些委托,保持控制是非常有可能的。
企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)會(huì)比較目前企業(yè)正在做什么,以及ERP軟件能為這同一過(guò)程做什么。大多數(shù)企業(yè)主明白, ERP系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)的方式是正確的;雖然部署ERP可能需要額外的步驟,但是會(huì)得到更好的控制效果。盡管這樣,可能仍然需要某種程度的定制化;通常情況下,當(dāng)我們部署完ERP系統(tǒng)后,高達(dá)85%的ERP過(guò)程將會(huì)合作標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于那些正在逐漸失去業(yè)務(wù)精確控制功能的公司來(lái)說(shuō),它們應(yīng)該考慮遷移到一個(gè)ERP系統(tǒng)!捌髽I(yè)目前握有哪些股票?它們?cè)谀?”“債務(wù)人名冊(cè)的狀態(tài)是什么?”“企業(yè)的總清帳是不是最新的?”如果這些問(wèn)題一直困擾著你,那么你就不要猶豫了,部署一個(gè)ERP系統(tǒng)將會(huì)使你遠(yuǎn)離這些問(wèn)題。
雖然任何系統(tǒng)(包括簿記軟件)都以總清帳(GL)結(jié)束,不過(guò)企業(yè)資源規(guī)劃解決方案的功能卻遠(yuǎn)比這豐富得多,它能夠在按部門(mén)劃分的GL之上添加操作。該系統(tǒng)能夠同時(shí)處理多個(gè)點(diǎn)和管理各個(gè)分支機(jī)構(gòu),雖然企業(yè)員工可能在不同的地點(diǎn)同時(shí)使用這一系統(tǒng)的不同組件。
如果記錄結(jié)構(gòu)更大的話,ERP解決方案還能做到更細(xì)。ERP系統(tǒng)所捕獲的供應(yīng)鏈中傳遞的信息,不僅能夠支持更好的管理,而且還為商業(yè)智能和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供了為更先進(jìn)的功能。
在詳細(xì)業(yè)務(wù)需求方面, ERP系統(tǒng)還提供了升級(jí)、審批和工作流程管理公司,同時(shí)該解決方案也可以與第三方應(yīng)用程序集成,以滿足獨(dú)特或?qū)iT(mén)的業(yè)務(wù)需求。作為一個(gè)信息驅(qū)動(dòng)的解決方案,ERP系統(tǒng)通過(guò)報(bào)告、異常通知和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等諸多形式給企業(yè)管理層提供了更多的洞察力。所有這些信息都將有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做出有效的決策,并簡(jiǎn)化了企業(yè)日常管理的復(fù)雜度。
盡管如此,請(qǐng)務(wù)必記住,ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,而不是一個(gè)短期購(gòu)買(mǎi)行為。同樣,做出部署ERP的決策也絕不是一個(gè)草率的過(guò)程,而需要經(jīng)過(guò)多方面的論證。值得注意的是,首次引入一個(gè)新的系統(tǒng)可能會(huì)帶來(lái)很多“痛苦”。不過(guò),這些痛苦只是暫時(shí)的,如果這一過(guò)程沒(méi)有堅(jiān)持下去的話,你的ERP投資可能就失敗了。部署ERP系統(tǒng)不僅僅不要錢(qián),也需要長(zhǎng)期的責(zé)任心。
不可否認(rèn)的是和多人對(duì)于ERP橫加指責(zé),但這并不是ERP軟件或概念的錯(cuò)誤所造成的。相反,許多ERP項(xiàng)目的失敗是由于缺乏變化管理以及銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的不切實(shí)際的期望,F(xiàn)實(shí)情況是, 部署ERP是一項(xiàng)艱苦的工作,需要投入巨大的時(shí)間、金錢(qián)和精力。它不會(huì)如魔法那樣解決商業(yè)問(wèn)題或瞬間就能讓一個(gè)企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
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本文標(biāo)題:教你正確運(yùn)用ERP“魔法棒”
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