眾所周知，ERP選型是企業(yè)ERP邁向成功的第一步。隨著企業(yè)信息化意識的發(fā)展，企業(yè)在ERP選型時(shí)越來越趨于理性，考慮的方面也越來越多。
一.成立選型小組
成立項(xiàng)目選型小組是第一步，而項(xiàng)目選型小組的合理構(gòu)成非常重要。企業(yè)的項(xiàng)目選型小組成員絕對不只是限于企業(yè)的IT部門或者幾個(gè)計(jì)算機(jī)人員。ERP管理軟件不是技術(shù)的問題，而是解決企業(yè)的管理問題。而管理的問題和企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門的中層領(lǐng)導(dǎo)息息相關(guān)。因此，合理的選型小組應(yīng)該是由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)掛帥(副總以上)，各主要業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)參加，IT部門牽頭。高層領(lǐng)導(dǎo)把握的是該管理軟件的管理思想和自身企業(yè)的匹配程度、該合作伙伴的穩(wěn)定性等;各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)把握的是該軟件和自身部門需求的適應(yīng)度;而IT部門把握的是該軟件的技術(shù)和總體的架構(gòu)合理性，以及未來發(fā)展的可擴(kuò)展性、前瞻性等。
二.選擇適合的軟件廠商
項(xiàng)目選型小組成立后，接下來就是要逐個(gè)篩選軟件廠商了。那么如何篩選呢?一句話，要“量體裁衣”!現(xiàn)在有很多ERP廠商，國外的、國內(nèi)的、大型的、小型的、知名成熟的、量身定做的……眼花繚亂，真叫客戶不知該如何下手。其實(shí)，就像買衣服一樣，您需要挑選合適您體型的，又稍有盈余的衣服。除非您的身材非常特殊，實(shí)在是買不到適合的衣服;否則您最好購買成衣，因?yàn)樗钍匠墒�，您可看到并心里有�?shù)，而且馬上就可以穿走;而定做的衣服周期長，是不是能夠定做成您想要的樣也不是件確定的事。軟件也是一樣，如果您的行業(yè)不是非常的特殊，您最好選擇業(yè)內(nèi)成熟的管理軟件，省去了開發(fā)時(shí)間，避免了開發(fā)不善、周期長的風(fēng)險(xiǎn)，拿來經(jīng)過實(shí)施就可以用，還可以借鑒別人濃縮在該軟件里的管理精華。當(dāng)然，如果您的行業(yè)非常特殊，在市面上根本找不到可以用的軟件，那您就確實(shí)需要定做了，當(dāng)然您需要做好被實(shí)驗(yàn)的心里準(zhǔn)備。話說回來，成衣也有號碼大小，您如果是中等身材，就要選M號;如果是超大身材，可能選XXL號更合適。軟件也是一樣，根據(jù)您企業(yè)規(guī)模的大小和未來幾年的發(fā)展選擇合適規(guī)模的ERP管理軟件。ERP市場上沒有萬能的彈力衣，沒有同一套軟件既能滿足幾十個(gè)人的企業(yè)，又能滿足上千人企業(yè)的應(yīng)用。如果您冒險(xiǎn)真的用了，要么可能衣服太大穿的拖拖拉拉，要么可能衣服太小束手束腳
選擇適合規(guī)模的軟件，可以看看供應(yīng)商給您推薦的軟件在您周圍同等規(guī)模企業(yè)中的應(yīng)用。實(shí)踐出真知。
三.重視先期調(diào)研
選擇好適合規(guī)模的軟件廠商后，怎樣再挑選出最適合自己的軟件呢?
許多企業(yè)在選型中很愛詳細(xì)的看產(chǎn)品功能演示。不能說這不是一種好辦法，但也不是最明智的辦法。因?yàn)镋RP是一個(gè)非常復(fù)雜的商品，一個(gè)好的ERP產(chǎn)品，它經(jīng)歷了多年的研發(fā)，和眾多企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用，存在著復(fù)雜的邏輯關(guān)系和非常好的可設(shè)置性。單憑幾個(gè)小時(shí)甚至幾天的時(shí)間，是不能將軟件所有的功能一一展示的。如果展示不到，是不是證明這個(gè)ERP沒這個(gè)功能?其實(shí)不一定!
好的辦法是先讓供應(yīng)商針對企業(yè)進(jìn)行各部門的調(diào)研，了解各部門的問題和需求，然后和高層進(jìn)行訪談。高層訪談非常重要，也許各個(gè)部門會(huì)站在部門的立場說話，有些未必是完全正確的;而高層站在企業(yè)的全局，考慮的是企業(yè)整體的優(yōu)化，他對企業(yè)的管理有著高屋建瓴的想法，對ERP也肯定有著和其他部門不一樣的要求和希冀。如果不安排高層訪談，很有可能會(huì)南轅北轍，讓ERP供應(yīng)商對企業(yè)產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷。
調(diào)研過后，負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商多會(huì)提交一份調(diào)研報(bào)告，報(bào)告中列明調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)的一些問題和需求，并幫助企業(yè)進(jìn)行分析，利用軟件可以如何幫助企業(yè)進(jìn)行改善。調(diào)研報(bào)告其實(shí)也是考察供應(yīng)商功力的手段，有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商在調(diào)研報(bào)告中可以一眼識別。
調(diào)研完畢，經(jīng)過交流碰撞，才開始供應(yīng)商針對企業(yè)調(diào)研問題的、針對性的ERP解決方案講解，而不僅僅是產(chǎn)品的功能演示。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，針對各個(gè)部門具體需求，必要的功能演示也是一定要有的，有些細(xì)節(jié)的處理也可以看出這個(gè)軟件的功力。
四.考慮產(chǎn)品的可擴(kuò)展性
還有一點(diǎn)非常重要的是，企業(yè)對于未來信息化的擴(kuò)展性的考慮。信息化不只是ERP，ERP只是企業(yè)信息化的核心，企業(yè)信息化還會(huì)涉及企業(yè)的辦公自動(dòng)化、工作流、甚至電子商務(wù)、供應(yīng)鏈、CRM，機(jī)械電子行業(yè)還會(huì)涉及PDM等。而這些，其實(shí)都是一個(gè)相對獨(dú)立的范疇，但并不是絕對的獨(dú)立。只要是企業(yè)用到的信息化工具，必然互相之間需要有數(shù)據(jù)交換和流程銜接，否則就真的成了信息孤島。因此，考慮企業(yè)的信息化，選擇合作伙伴就變得至關(guān)重要!這個(gè)合作伙伴是否擁有針對不同領(lǐng)域的多個(gè)產(chǎn)品線，不同的產(chǎn)品線之間是否可以無縫的集成，是否已經(jīng)做好了數(shù)據(jù)交換的準(zhǔn)備，這些都是企業(yè)選擇合作伙伴需要考慮的重要因素。如果能用一家的，就用一家的，盡量避免不同廠商的產(chǎn)品做數(shù)據(jù)集成，是否能集成成功和應(yīng)用方便是一方面，如果接口以后出現(xiàn)問題，分清是哪個(gè)供應(yīng)商的責(zé)任將是一大難題!屆時(shí)如果真的區(qū)分不清，企業(yè)有可能陷入被當(dāng)做皮球踢來踢去的境地。
五.比較服務(wù)
再有就是服務(wù)了。再好的軟件產(chǎn)品，如果沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問幫助您導(dǎo)入，也只是一張光盤!通常ERP的服務(wù)包括實(shí)施和售后服務(wù)兩部分，這兩部分同樣都非常重要。復(fù)雜的實(shí)施過程不僅需要顧問豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)做指導(dǎo)，還需要有非常好的項(xiàng)目控制方法。因此，顧問的資歷和經(jīng)驗(yàn)很重要。設(shè)想如果顧問是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，工作經(jīng)歷尚淺，又怎么能給企業(yè)提供管理上的建議呢?又怎么能協(xié)調(diào)企業(yè)復(fù)雜的關(guān)系，控制住項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度呢?當(dāng)然，ERP實(shí)施不是個(gè)人英雄主義，顧問個(gè)人的優(yōu)秀并不能讓企業(yè)ERP永續(xù)成功。這就需要供應(yīng)商有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)機(jī)制，避免企業(yè)對于個(gè)人的過度依賴，而最終依靠的，是這個(gè)供應(yīng)商的團(tuán)隊(duì)力量!這里需要多提到一點(diǎn)的是，許多客戶在實(shí)施時(shí)都把責(zé)任和工作推給供應(yīng)商，殊不知這不是購買電視機(jī)、DVD那么簡單!如果一定要類比，至少也像學(xué)車一樣。車再好，教練再好，如果您不努力，不背交規(guī)，不練習(xí)，不通過路考，又怎么能開好車呢?即使勉強(qiáng)拿到車本，上路也是危險(xiǎn)百出呀!因此，ERP項(xiàng)目是個(gè)雙贏的項(xiàng)目，就一定要雙方共同努力，共同承擔(dān)責(zé)任，共同控制項(xiàng)目進(jìn)度，遇山開山，遇水架橋。這期間，企業(yè)一把手的力度就非常重要了。
誰都不愿意做被試驗(yàn)的白老鼠，花費(fèi)幾十萬甚至上百萬資金做試驗(yàn)，企業(yè)更不愿意。那就需要您擦亮眼睛，看一看您周圍、同行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用狀況吧!看一看供應(yīng)商在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，一家成功不算成功，因?yàn)樗兄嗟呐既恍?大家成功才是真的成功，因?yàn)槟鞘怯幸?guī)律的必然性!挑選合適的企業(yè)去看看吧!當(dāng)然，考察案例客戶的應(yīng)用也是有方法的，不能只是簡單的座談一下，聊聊天就好了。很多企業(yè)在參觀案例客戶時(shí)不知道該問些什么，有時(shí)會(huì)被好心維護(hù)供應(yīng)商的客戶所蒙蔽。一定要有所準(zhǔn)備，可以提一些自身企業(yè)比較難處理的問題進(jìn)行請教，且有必要考察一下該客戶應(yīng)用模塊的范圍和程度，應(yīng)用效果等等;還有供應(yīng)商的服務(wù);實(shí)施當(dāng)中面臨的問題是企業(yè)取經(jīng)的好機(jī)會(huì)，可以借鑒該企業(yè)的前車之鑒，避免實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，讓項(xiàng)目順利成功。
六.考慮價(jià)格
當(dāng)然，價(jià)格也是至關(guān)重要的因素。任何企業(yè)都會(huì)有自己的預(yù)算范圍。編著合理的預(yù)算非常重要，常言道“一分價(jià)錢一分貨”，過度的追求價(jià)格低廉，可能會(huì)以喪失服務(wù)質(zhì)量、甚至失敗為代價(jià)。因?yàn)镋RP實(shí)施的很多隱形成本您是看不到的，比如軟件供應(yīng)商的研發(fā)投入，為了保證永續(xù)的售后服務(wù)的投入;產(chǎn)品不成熟導(dǎo)致二次開發(fā)過多拖延實(shí)施周期、實(shí)施周期拖長給企業(yè)帶來的負(fù)擔(dān)和失敗的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)人員的信心和興奮度的降低、ERP失敗產(chǎn)生的恐ERP心理、供應(yīng)商經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致實(shí)施的不夠深入、解決的管理問題不足、項(xiàng)目控制力度的薄弱等等……
結(jié)語:綜上所述，其實(shí)要想選擇合適的ERP合作伙伴也非常簡單:企業(yè)的項(xiàng)目組成員，經(jīng)過審慎評價(jià)，選擇一家公司實(shí)力強(qiáng)大的、產(chǎn)品成熟的、產(chǎn)品線完整的、服務(wù)完善的、同行業(yè)案例客戶眾多的、價(jià)格合理的ERP廠商，是您邁向ERP成功的關(guān)鍵一步!
轉(zhuǎn)載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
本文標(biāo)題：企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)應(yīng)該如何選型？
本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/consultation/1082053466.html
相關(guān)文章
