ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理,簡單的說是將企業(yè)的三大流:物流,資金流,信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。
建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。EER就是利用信息技術(shù)管理和監(jiān)控物流,資金流,信息流這三大流的狀態(tài)。
一、物流
物流管理它是指為了促進(jìn)物質(zhì)資源在空間與時(shí)間上的高效率、高效益流動(dòng)而進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施與控制等管理活動(dòng)。物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、運(yùn)輸管理、庫存管理、配送管理、裝卸搬運(yùn)管理、包裝與流通加工管理以及逆向物流管理等內(nèi)容均屬于物流管理的范疇。需要注意的是,物流本身并不包括資金流與信息流,但物流管理則包括對(duì)物流活動(dòng)中涉及的信息及資金的計(jì)劃、控制,這也是將物流模塊引入ERP系統(tǒng),有效促進(jìn)物流活動(dòng)中信息的使用效率,從而提高企業(yè)生產(chǎn)率的重要原因之一。
物流系統(tǒng)就是指在企業(yè)活動(dòng)中的各種物流功能隨著采購、生產(chǎn)、銷售活動(dòng)而發(fā)生,并使流通效率提高的系統(tǒng)。這種系統(tǒng)大致由作業(yè)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)組成在設(shè)計(jì)和管理物流大系統(tǒng)時(shí),應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
1、服務(wù)性:為子系統(tǒng)以及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù),提供業(yè)務(wù)需求物品的資源信息。
2、準(zhǔn)確性:為子系統(tǒng)以及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù),要求提供業(yè)務(wù)需求物品的資源信息準(zhǔn)確性,包括功能、數(shù)量、品質(zhì)等。
3、及時(shí)性:為子系統(tǒng)以及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù),要求提供業(yè)務(wù)需求物品的資源信息及時(shí)性,包括物料發(fā)生信息變化能及時(shí)反應(yīng)到業(yè)務(wù)使用部門等。
4、規(guī)模性:為子系統(tǒng)以及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù),應(yīng)該考慮物流集中與分散的問題是否適當(dāng);可以方便查詢和快速響應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求。
5、價(jià)值性:為子系統(tǒng)以及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)。庫存過多則需要更多的保管場所,而且會(huì)產(chǎn)生庫存資金積壓,造成浪費(fèi)。因此,必須按照生產(chǎn)與流通的需求變化對(duì)庫存進(jìn)行控制。
二、資金流
資金流是用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)理統(tǒng)計(jì)和分析手段。資金流的管理主要是財(cái)務(wù)管理方法。
目前已經(jīng)有了十分完整的會(huì)計(jì)核算體系、財(cái)務(wù)管理方法和財(cái)務(wù)分析方法。這些管理方法是我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)中必須遵循的,而且也十分成熟,應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
1、成本驅(qū)動(dòng):在制造業(yè)ERP中,企業(yè)的管理始終以財(cái)務(wù)模式控制為主。如和物流之間的關(guān)系,物流在流動(dòng)的過程中價(jià)值是在不斷變化的。它遵循這樣一個(gè)規(guī)則:價(jià)值=數(shù)量X市場價(jià)格。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是如此。反之,我們?cè)诿恳粋(gè)環(huán)節(jié)都需要付出代價(jià),這個(gè)代價(jià)體現(xiàn)在它的成本上,價(jià)值-成本=增值。在物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,都存在這樣的規(guī)律,這就是建立在物流之上的價(jià)值鏈。這個(gè)價(jià)值鏈反映了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)初過程中的一個(gè)增值的過程。要反映這個(gè)價(jià)值鏈必須使財(cái)務(wù)信息源滲透到物流每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,使財(cái)務(wù)管理能夠準(zhǔn)確、全面和及時(shí)的反映數(shù)據(jù)背后的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并能夠及時(shí)有效的加以控制。利用財(cái)務(wù)資金驅(qū)動(dòng)事務(wù)處理。
2、會(huì)計(jì)制度:會(huì)計(jì)制度中會(huì)計(jì)信息是按照科目來進(jìn)行歸結(jié)的。這是一種層次性的歸結(jié)方式,這種方法無疑是科學(xué)、合理的 ,也可以在不改變按會(huì)計(jì)科目記帳的同時(shí),增加其他方式的歸結(jié),使我們的管理更加靈活,如按任務(wù)進(jìn)行歸結(jié)等。這就象在圖書館里,不僅可以知道文藝書有多少本,而且也可以知道某個(gè)作者有多少本書,某個(gè)出版社有多少本書一樣。當(dāng)我們有了這些分類手段,財(cái)務(wù)分析就十分方便和靈活了。
3、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)運(yùn)行狀況的反映是滯后的,它的反映周期為月和年。而企業(yè)要求實(shí)時(shí)地反映企業(yè)營運(yùn)狀況,只有實(shí)時(shí)地反映企業(yè)營運(yùn)狀況,才能正確地經(jīng)營決策,合理地組織生產(chǎn),有效地控制成本。在企業(yè)信息系統(tǒng)中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)運(yùn)行狀況的反映應(yīng)該具體到點(diǎn)的管理。
三、信息流
信息流是在空間和時(shí)間上向同一方向運(yùn)動(dòng)的一組信息,它有共同的信息源和信息接收者,即是有一個(gè)分之機(jī)構(gòu)(信息源)向另一個(gè)分之機(jī)構(gòu)(地址)傳遞的全部信息集合。各個(gè)信息流組成了制造業(yè)的信息網(wǎng),組成企業(yè)系統(tǒng)。信息流是否在暢通,決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是否能正常運(yùn)行。
企業(yè)ERP是一個(gè)系統(tǒng)工程,并不是僅僅把企業(yè)內(nèi)部的所有數(shù)據(jù)都用計(jì)算機(jī)來處理,它應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程,將企業(yè)和市場緊緊聯(lián)系在一起的信息系統(tǒng)工程。
系統(tǒng)運(yùn)行集成化,系統(tǒng)的應(yīng)用將跨越多個(gè)部門甚至多個(gè)企業(yè)。為了達(dá)到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo),最基本的要求是系統(tǒng)能夠運(yùn)行起來,實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用,建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息流的暢通。應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
1、信息基礎(chǔ):要使ERP在企業(yè)運(yùn)行正常,一定要有企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做支撐。這部分包括企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品參數(shù)等等,這個(gè)基礎(chǔ),我們稱之為系統(tǒng)再造。這是整個(gè)系統(tǒng)中最重要的第一點(diǎn)。
2、信息手段:就是計(jì)算機(jī)信息實(shí)現(xiàn)的方式體現(xiàn)。先有了基礎(chǔ),然后才能有手段。如果基礎(chǔ)不變,那么這個(gè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)就可以充分的體現(xiàn)出來,給企業(yè)高層決策人員信息,可以很好的利用提供的信息把握企業(yè)命脈。
3、信息中心:一個(gè)企業(yè)所有的工作都是為了制造產(chǎn)品和銷售產(chǎn)品,或者說就是為了獲取有價(jià)值的定單,如果我們所有的生產(chǎn)和工作都有了定單,是根據(jù)定單來進(jìn)行制造、進(jìn)行采購,那么這個(gè)企業(yè)就是有活力的。如果根本不知道定單在哪里,就變成了為庫存采購,為庫存制造,所以說定單信息流是整個(gè)系統(tǒng)工程的中心。
4、信息動(dòng)力:這個(gè)動(dòng)力應(yīng)該是速度和創(chuàng)新,也可以說是一個(gè)壓力。企業(yè)在不斷的發(fā)展和前進(jìn),所生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷的更新和改進(jìn)。包括供應(yīng)商和銷售商的信息都是不斷發(fā)生變化的,所以就要及時(shí)更新系統(tǒng)信息,達(dá)到信息同步而不滯后。
四、狀態(tài)
ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理,狀態(tài)就是對(duì)物流、資金流、信息流狀態(tài)的監(jiān)控和執(zhí)行。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源狀態(tài)的監(jiān)控
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭,還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中,才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng),滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求,以期進(jìn)一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理,對(duì)整個(gè)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和執(zhí)行,供企業(yè)高層決策人員進(jìn)行指導(dǎo)。掌握和控制企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場競爭。
2、采購、生產(chǎn)、銷售同步狀態(tài)的監(jiān)控
ERP系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理,其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面:(1)、企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí),把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系,企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系,已不再簡單地是業(yè)務(wù)往來關(guān)系,而是利益共享的合作伙伴關(guān)系,這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈,這即是精益生產(chǎn)的核心思想。這種企業(yè)的供應(yīng)鏈在某點(diǎn)是否發(fā)生了變化。狀態(tài)如何需要做出很好的預(yù)測和控制。(2)、市場發(fā)生變化,企業(yè)遇有特定的市場和產(chǎn)品需求時(shí),企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求,這時(shí),企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈,形成"虛擬工廠",把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分,運(yùn)用"同步工程(SE)",組織生產(chǎn),用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場,時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性,這即是產(chǎn)品適應(yīng)市場的需求,用運(yùn)好狀態(tài)監(jiān)控合理的把握市場動(dòng)態(tài),才能是企業(yè)立于不敗之地
3、計(jì)劃與控制狀態(tài)管理
ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括:主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等,而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。一個(gè)計(jì)劃實(shí)施的程度和進(jìn)度是否符合標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃的狀態(tài)監(jiān)控和控制就成為整個(gè)企業(yè)良好運(yùn)行管理方式。
五、總結(jié)
ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理,簡單的說是將企業(yè)的三大流:物流,資金流,信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理,而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn),公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。
在企業(yè)中,一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容:生產(chǎn)控制(計(jì)劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財(cái)務(wù)管理(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理)。這三大系統(tǒng)本身就是集成體,它們互相之間有相應(yīng)的接口,能夠很好的整合在一起來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。
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