一、柔性財(cái)務(wù)管理的概念與特征

    柔性財(cái)務(wù)管理是財(cái)務(wù)管理科學(xué)的一個(gè)新領(lǐng)域，但尚未引起財(cái)務(wù)管理理論界和實(shí)務(wù)界的充分重視，它是相對(duì)于傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理而言的。一直以來，人們往往只強(qiáng)調(diào)帶有強(qiáng)制色彩的剛性財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)調(diào)遵守和服從各種財(cái)務(wù)管理制度，完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，否則便給予懲處。顯然，這種剛性財(cái)務(wù)管理具有強(qiáng)制性特征。而柔性財(cái)務(wù)管理則是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種誘導(dǎo)性力量，從而實(shí)現(xiàn)組織的管理目標(biāo)，把組織的意志轉(zhuǎn)化為大家自覺的行動(dòng)�？梢�，這是一種更加高級(jí)，更加人性化、民主化的財(cái)務(wù)管理，也是一種更加理性化、科學(xué)化的財(cái)務(wù)管理。

    柔性財(cái)務(wù)管理模式與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理管理范式相比較，有這樣一些顯著特征：一是在管理方式上，柔性財(cái)務(wù)管理注重財(cái)務(wù)靈活性，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理管理則強(qiáng)調(diào)集權(quán)式或相對(duì)分權(quán)式。二是在財(cái)務(wù)管理的主導(dǎo)戰(zhàn)略上，柔性財(cái)務(wù)管理主張多樣化戰(zhàn)略和市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則主張低成本戰(zhàn)略。三是在財(cái)務(wù)管理思想上，柔性財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、柔性化，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、專業(yè)化。四是在財(cái)務(wù)管理體制上，柔性財(cái)務(wù)管理實(shí)行一體化管理，各工作環(huán)節(jié)實(shí)行并行工程，即強(qiáng)調(diào)集成管理，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則實(shí)行部門管理、層次管理，各工作環(huán)節(jié)是按順序銜接。五是在財(cái)務(wù)管理的組織結(jié)構(gòu)和功能上，柔性財(cái)務(wù)管理的組織機(jī)構(gòu)是“有機(jī)”的結(jié)構(gòu)，打破職能部門界限，采取網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則采取“金字塔”式的層次結(jié)構(gòu)，職能部門界限分明。六是在財(cái)務(wù)管理的任務(wù)上，柔性財(cái)務(wù)管理采取財(cái)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、創(chuàng)新的多目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)不斷調(diào)整自身的學(xué)習(xí)，適應(yīng)環(huán)境，改造環(huán)境，與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則是單一目標(biāo)制度，強(qiáng)調(diào)建立財(cái)務(wù)管理的秩序，追求效率、穩(wěn)定和連續(xù)性。七是對(duì)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)的要求上，柔性財(cái)務(wù)管理需要柔性人才，重智能，強(qiáng)調(diào)專業(yè)素質(zhì)與管理素質(zhì)相結(jié)合。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則需要專業(yè)人才，重技能，強(qiáng)調(diào)專業(yè)素質(zhì)與管理素質(zhì)分離。

二、實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理所需要的條件

    （一）企業(yè)財(cái)務(wù)管理思想的柔性。

    主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織和財(cái)務(wù)關(guān)系的處理從推進(jìn)式轉(zhuǎn)變?yōu)闋恳�式；二是與牽引式結(jié)合的財(cái)務(wù)關(guān)系的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理往往是根據(jù)企業(yè)的計(jì)劃去組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的開展。柔性財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是根據(jù)變化的環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，牽引企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的開展，理順財(cái)務(wù)關(guān)系。由過去的簡單化的債權(quán)債務(wù)關(guān)系變?yōu)楹献麝P(guān)系，由過去的競(jìng)爭對(duì)手關(guān)系變?yōu)榛ダ�共贏關(guān)系。

    （二）企業(yè)財(cái)務(wù)管理方法的柔性。

    主要表現(xiàn)為由過去程序化、剛性化的財(cái)務(wù)管理方法變?yōu)榉浅绦蚧�、柔性化的�?cái)務(wù)管理方法。如為了縮短財(cái)務(wù)預(yù)算周期，用并行工程的方法來編預(yù)算；改過去的剛性責(zé)任中心為柔性責(zé)任中心，科技人員在企業(yè)內(nèi)部自由流動(dòng)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，財(cái)務(wù)管理要采用相應(yīng)的辦法去支持企業(yè)的各種創(chuàng)新活動(dòng)。通過合理加大產(chǎn)品設(shè)計(jì)的投入，既滿足用戶的質(zhì)量需要和調(diào)動(dòng)科技人員的積極性，又降低企業(yè)總成本。這些都需要財(cái)務(wù)管理的方法更加柔性化。

    （三）企業(yè)籌資手段和結(jié)構(gòu)的柔性。

    柔性財(cái)務(wù)管理首先表現(xiàn)在籌資渠道和方式上。企業(yè)資本的來源、融資手段并非唯一不變的，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)融資渠道和方式雖然具有多元化特征，但是，就某一特定的企業(yè)來說，其融資不僅要考慮融資方式對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響，而且還必須考慮融資的可能。因此，企業(yè)必須結(jié)合自身的情況和條件，靈活選擇融資渠道和方式。其次，在融資構(gòu)成和資本期限搭配上應(yīng)具有柔性。企業(yè)籌資必然會(huì)考慮新增資本對(duì)企業(yè)原有資本結(jié)構(gòu)的影響，因?yàn)檫^高的負(fù)債，會(huì)增加企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，勢(shì)必加大企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)和破產(chǎn)倒閉的可能性，當(dāng)企業(yè)資本構(gòu)成中債務(wù)資本比重較大，籌資就應(yīng)該避開債務(wù)，盡量選擇權(quán)益資本。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身不同情況，靈活調(diào)整資本構(gòu)成，保持企業(yè)合理的資本結(jié)構(gòu)并擅于運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營。在資本期限的搭配上，如長期資本之間、短期資本之間、長期資本與短期資本之間，也存在著彈性組合和合理搭配問題，這樣才有可能盡量減少各種資本閑置浪費(fèi)、降低融資風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮資本合理配置效率。

    （四）企業(yè)資本運(yùn)用管理的柔性。

    資本運(yùn)用管理包括資本投資和資本營運(yùn)兩個(gè)方面。資本投資的柔性主要表現(xiàn)在企業(yè)投資規(guī)�？纱罂尚　⑼顿Y形式多樣化、投資內(nèi)容多元化、企業(yè)可靈活調(diào)整投資結(jié)構(gòu)、可進(jìn)行不同情況的投資戰(zhàn)略分析、靈活運(yùn)用投資策略和方法等。資本營運(yùn)是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中，發(fā)生的一系列經(jīng)常性的資本收付。企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)、資本收付經(jīng)常會(huì)發(fā)生變化，如企業(yè)現(xiàn)金需要量的突然增加，存貨供應(yīng)缺貨或突然中斷，材料價(jià)格上漲，企業(yè)信用政策的改變等，所有這些都會(huì)增加企業(yè)資本營運(yùn)的柔性，企業(yè)也就會(huì)隨時(shí)對(duì)資本營運(yùn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

    （五）企業(yè)資本收益分配的柔性。

    企業(yè)資本收益分配受多種因素的影響，如法律因素、股東因素、企業(yè)因素等，它關(guān)系到投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工和管理當(dāng)局等不同利益人的利益要求，而這些影響因素和相關(guān)利益人的利益要求，又會(huì)因不同企業(yè)、不同時(shí)期、不同的經(jīng)營環(huán)境和條件而發(fā)生改變，因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)可能變化的環(huán)境、條件，及時(shí)調(diào)整自己的收益分配政策。資本收益分配的柔性不僅表現(xiàn)在分配比例、分配數(shù)量上，而且也體現(xiàn)在分配政策制定、分配形式的選擇上，它是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、影響較大的工作，企業(yè)必須充分考慮各種可能的影響因素、兼顧不同利益人的利益要求，在有利于企業(yè)發(fā)展、滿足各方利益人利益的基礎(chǔ)上，選擇適合自身特點(diǎn)的收益分配政策，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期和變化的環(huán)境及條件，進(jìn)行相應(yīng)的收益分配調(diào)整，以保證企業(yè)收益分配政策的適應(yīng)性和靈活性。

    （六）企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的柔性。

    包括良好的社會(huì)風(fēng)氣、領(lǐng)導(dǎo)者形象和管理對(duì)象。一個(gè)單位的內(nèi)外部環(huán)境的社會(huì)風(fēng)氣如果很差，單位的領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)不正，要實(shí)行柔性財(cái)務(wù)管理是不現(xiàn)實(shí)的，就算實(shí)行效果也會(huì)很差。而良好的社會(huì)風(fēng)氣和領(lǐng)導(dǎo)者形象能產(chǎn)生很多正面效應(yīng)，這正是柔性財(cái)務(wù)管理所需要的。良好的管理對(duì)象，即企業(yè)的員工要有比金錢更高的精神追求，要有較強(qiáng)的民主意識(shí)，要有較高的文化素質(zhì)，要有比較好的道德品質(zhì)。這是柔性財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。

三、我國企業(yè)目前實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的障礙

    （一）現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理理論缺乏評(píng)價(jià)的客觀性。

    財(cái)務(wù)分析評(píng)價(jià)僅根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表以財(cái)務(wù)指標(biāo)為依據(jù)，而不對(duì)企業(yè)的具體情況進(jìn)行分析，缺乏靈活性和客觀性。對(duì)于同一個(gè)企業(yè)，不同的折舊方法和存貨計(jì)價(jià)就能影響財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)分析如果不與企業(yè)的具體情況相結(jié)合，不靈活運(yùn)用，將使其喪失客觀性。

    （二）組織結(jié)構(gòu)層次過多，不能及時(shí)溝通，造成財(cái)務(wù)管理低效率。

    由于我國許多企業(yè)還是沿用金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，層次多，關(guān)系復(fù)雜，靠行政命令控制，信息不暢通，財(cái)務(wù)管理形象較差，管理費(fèi)用比較高。

    （三）企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)不高，缺乏優(yōu)秀的知識(shí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)。許多一般財(cái)務(wù)管理人員只滿足于完成自己份內(nèi)的工作，對(duì)如何改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀并不感興趣。管理人員只滿足于完成企業(yè)下達(dá)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，習(xí)慣于和企業(yè)討價(jià)還價(jià)，并不真正從整體全局角度關(guān)心財(cái)務(wù)管理工作。最重要的是，缺乏優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理好壞與他們關(guān)系很大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)理想、精神狀態(tài)、管理水平、經(jīng)營能力、思維方式對(duì)財(cái)務(wù)管理有很大影響。財(cái)務(wù)管理柔性化管理的推廣和實(shí)施需要一大批優(yōu)秀的知識(shí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)，但目前還比較缺乏。

四、我國企業(yè)做好柔性財(cái)務(wù)管理的對(duì)策建議

    （一）思想觀念要從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)導(dǎo)向。

    傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理模式與生產(chǎn)導(dǎo)向關(guān)系密切，比較關(guān)心產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量，把價(jià)格和質(zhì)量作為市場(chǎng)競(jìng)爭的主要手段。柔性財(cái)務(wù)管理以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹鳎�關(guān)心顧客的需求，把爭取顧客作為市場(chǎng)競(jìng)爭的主要手段。因此，既要重視生產(chǎn)管理，更要重視“顧客關(guān)系管理”。

    （二）財(cái)務(wù)管理對(duì)象要從以資金為主轉(zhuǎn)向以人為主。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理論一直把資金作為管理對(duì)象，而現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)越來越認(rèn)識(shí)到人在財(cái)務(wù)管理中的重要性。財(cái)務(wù)管理既是對(duì)資金的管理，更是對(duì)人的管理，人是企業(yè)的主體，人管理不好，資金就難以管好。一個(gè)企業(yè)只有讓每一個(gè)員工積極參與到財(cái)務(wù)管理中來，財(cái)務(wù)管理才能真正成功。因此，關(guān)心員工的尊嚴(yán)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)將成為實(shí)施財(cái)務(wù)管理柔性化管理的前提。企業(yè)財(cái)務(wù)文化的管理方法就是基于這種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上所形成的一種管理藝術(shù)。因此，財(cái)務(wù)管理要發(fā)揮企業(yè)員工的天賦和能力，這是取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)財(cái)務(wù)文化作為一種管理文化，應(yīng)當(dāng)以人為本，以價(jià)值觀的塑造為核心來引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚人的積極性和創(chuàng)造性。其核心是企業(yè)財(cái)務(wù)精神，財(cái)務(wù)管理作為一種文化現(xiàn)象，明顯呈現(xiàn)出柔性化趨勢(shì)。

    （三）組織結(jié)構(gòu)要從縱向轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向。

    柔性財(cái)務(wù)管理要求企業(yè)提高對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)的靈敏度，要求內(nèi)部信息高效率流動(dòng)，內(nèi)部各部門更加協(xié)調(diào)合作。而我國縱向的組織結(jié)構(gòu)往往難以適應(yīng)柔性財(cái)務(wù)管理的要求，因?yàn)樗�缺乏網(wǎng)絡(luò)靈活性，信息收集和交流都比較緩慢。建立橫向網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)代替縱向金字塔組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，這可以減少成本，還有利于部門之間的合作溝通。當(dāng)然柔性財(cái)務(wù)管理要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，防止分權(quán)失去控制。

    （四）企業(yè)員工將參與企業(yè)權(quán)益的分配。

    企業(yè)員工不僅影響著一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭力和發(fā)展前景，而且已經(jīng)逐步成為風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者之一，他們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)主要在于被解雇、失業(yè)或遭受勞動(dòng)成果損失以及其他的機(jī)會(huì)損失等�，F(xiàn)代企業(yè)組織形態(tài)下，正是由于企業(yè)員工才使得企業(yè)的財(cái)務(wù)資本不斷增值，企業(yè)員工應(yīng)該成為企業(yè)的剩余權(quán)索取者。按照古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的稀缺理論，“生產(chǎn)要素的稀缺性決定了企業(yè)內(nèi)部各締約方誰擁有剩余索取權(quán)，擁有剩余索取權(quán)的份額”。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)必將成為最稀缺的生產(chǎn)要素，企業(yè)員工成為企業(yè)的剩余索取者。這就決定了在分配時(shí)，企業(yè)員工必將參與企業(yè)權(quán)益的分配。

    （五）管理方式要從控制轉(zhuǎn)向引導(dǎo)和激勵(lì)。

    傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理往往就是財(cái)務(wù)控制，企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的主要任務(wù)就是為了保證完成任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)各部門和員工的財(cái)務(wù)控制，對(duì)于如何優(yōu)化各部門和員工的財(cái)務(wù)行為考慮不夠。實(shí)踐證明，財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)控制，而是引導(dǎo)和激勵(lì)。在信息時(shí)代，只有通過有效的引導(dǎo)和激勵(lì)才能更好地優(yōu)化人們的財(cái)務(wù)行為，提升企業(yè)的價(jià)值。

    （六）激勵(lì)方式要從單純的物質(zhì)激勵(lì)轉(zhuǎn)為多種激勵(lì)方式并存。

    人力資源的效用，受到所用者主觀因素的影響。在激烈的競(jìng)爭條件下，企業(yè)要想生存和發(fā)展，就要不斷的提高自己的競(jìng)爭力，而提高競(jìng)爭力就必須最大限度地激勵(lì)組織中的全體成員，充分挖掘出其內(nèi)在的潛力。激勵(lì)要改變過去僅依靠物質(zhì)激勵(lì)的方式，根據(jù)不同層次的需要，給予不同的激勵(lì)手段，除了物質(zhì)激勵(lì)外，還應(yīng)注重精神激勵(lì)和情感激勵(lì)。

    （七）企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭要以柔性戰(zhàn)略作為剛性戰(zhàn)略的有效補(bǔ)充。

    過去許多企業(yè)在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)表現(xiàn)出更多的剛性追求，盲目求大成為時(shí)尚。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略理論與方法也僅僅停留在“術(shù)”的層面，而沒有與“道”相結(jié)合。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略表現(xiàn)出巧取有余，謀略不足。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在過多剛性目標(biāo)追求下，演變?yōu)槠促Y金、拼規(guī)模、拼人力、拼價(jià)格和廣告等。然而，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中加入柔性思維后，就會(huì)意識(shí)到無論什么企業(yè)都不可能在任何情況下一往無前，它們也會(huì)受到環(huán)境的影響和制約，需要調(diào)整和變化，該收縮時(shí)就不要擴(kuò)張。剛性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略如果沒有柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略來配合，往往導(dǎo)致失敗。當(dāng)然僅僅靠柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，其使用價(jià)值也是非常有限的，還需要?jiǎng)傂载?cái)務(wù)戰(zhàn)略的正確指導(dǎo)。只有在兩者完美統(tǒng)一時(shí)，才能獲得最大價(jià)值。 

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本文標(biāo)題：柔性財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)中的實(shí)施

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