0 引言
    石油和化工(簡稱石化)行業(yè)是我國開展信息化建設(shè)較早的行業(yè)之一，行業(yè)信息化經(jīng)過多年的建設(shè)，投入在逐年增加，行業(yè)整體信息化應(yīng)用水平不斷提高。據(jù)中國石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)研顯示，生產(chǎn)自動(dòng)化、財(cái)務(wù)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)目前在大部分企業(yè)中已得到應(yīng)用并發(fā)揮了重要作用，大型企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入集成及深化應(yīng)用階段。在當(dāng)前國際金融危機(jī)沖擊之下，信息化已成為企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)的"重要武器"。
    全球金融危機(jī)給石化行業(yè)的信息化投入注入了更多的"理性"。石化行業(yè)信息化建設(shè)過去幾年一直呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，金融危機(jī)給企業(yè)提供了打破常規(guī)重新審視信息化建設(shè)的機(jī)會(huì)。依靠信息系統(tǒng)提升企業(yè)競爭能力、降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，已成為當(dāng)前石化企業(yè)的信息化建設(shè)的重點(diǎn)之一。本文主要探討石化企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)過程中信息化應(yīng)用的發(fā)展方向和發(fā)展策略，希望幫助企業(yè)避免信息化的盲目投入和無限擴(kuò)張，最大限度支撐行業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    1 金融危機(jī)對我國石化行業(yè)的影響
    自2008年金融危機(jī)以來，因下游需求減少，國內(nèi)各石化企業(yè)產(chǎn)品銷售普遍艱難，大量產(chǎn)品脹庫，無法變現(xiàn)，加劇了經(jīng)營困難；由于國際市場原材料價(jià)格大幅震蕩，導(dǎo)致企業(yè)措手不及，一些原材料也出現(xiàn)大量庫存；隨著供需矛盾深化和產(chǎn)品價(jià)格下降，石化企業(yè)的贏利壓力不斷增加，投資效益也受到嚴(yán)重打擊。
    但是，金融危機(jī)對國內(nèi)化工行業(yè)的影響并不僅僅是不利因素，企業(yè)還可從中獲得良好的發(fā)展機(jī)遇。一方面，當(dāng)前需求因素導(dǎo)致油價(jià)下跌，降低了產(chǎn)業(yè)鏈中下游化工企業(yè)的生產(chǎn)成本；另一方面，可以促進(jìn)石化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和參與全球化的進(jìn)程，依靠技術(shù)進(jìn)步，針對高端石化產(chǎn)品市場潛力巨大的市場形勢，提升產(chǎn)品的附加值，增強(qiáng)國際競爭力和贏利能力。
    因此，從整體上說，目前仍是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，尤其對于那些大型化、規(guī)模化的石化企業(yè)來說更是如此。國際金融危機(jī)不會(huì)也不可能根本改變中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程，在國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策的作用下，石化行業(yè)向前發(fā)展的基本態(tài)勢和長期向好趨勢沒有改變。也就是說，我國石化行業(yè)仍處在發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期。
    當(dāng)前，石化行業(yè)面臨的是一次重新洗牌的時(shí)機(jī)，一大批企業(yè)由于自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)、產(chǎn)品附加值低、高能耗、高污染等原因被淘汰，與此同時(shí)，掌握核心技術(shù)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、產(chǎn)品迎合市場、注重節(jié)能環(huán)保的企業(yè)則在激烈的競爭中保持旺盛的生命力。

    2 金融危機(jī)背景下石化企業(yè)更需堅(jiān)持并加強(qiáng)信息化應(yīng)用
    當(dāng)前的國際金融危機(jī)無疑給我國石化行業(yè)帶來了很大的影響，在國際金融危機(jī)的沖擊下，企業(yè)面臨著市場、價(jià)格、資金鏈等一系列的問題，但是由于信息系統(tǒng)是幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本、增強(qiáng)競爭力的最好武器，在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化以及激烈的市場競爭形勢下，即使沒有遭遇金融危機(jī)，企業(yè)也要依靠IT系統(tǒng)和信息化應(yīng)用來提升國際競爭能力和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，因此，國內(nèi)石化企業(yè)尤其是大型石化企業(yè)對信息化的應(yīng)用將不會(huì)受到金融危機(jī)的阻礙，而且還將對信息化應(yīng)用進(jìn)一步深化和優(yōu)化，使其在促進(jìn)業(yè)務(wù)整合、加強(qiáng)集團(tuán)管控、支撐協(xié)同和創(chuàng)新等方面，發(fā)揮更大作用，體現(xiàn)更大效益。
    首先，從宏觀政策層面上看，2009年1月10日中國大型油氣田及煤層氣開發(fā)國家重大科技專項(xiàng)已完成啟動(dòng)準(zhǔn)備工作，即將進(jìn)入全面實(shí)施階段，這必然帶動(dòng)我國石油天然氣企業(yè)在科技研發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入。2009年5月18日，為應(yīng)對國際金融危機(jī)的影響,我國公布了2009-2011年石化產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃，鼓勵(lì)企業(yè)間的兼并重組；鼓勵(lì)通過優(yōu)化資源配置和產(chǎn)品升級(jí)換代，降低生產(chǎn)成本, 提高產(chǎn)品附加值，抵消金融危機(jī)的不利影響；鼓勵(lì)加快技術(shù)改造與推進(jìn)自主創(chuàng)新，通過精細(xì)化管理和科學(xué)手段快速應(yīng)對市場的變化。
    其次，從企業(yè)微觀層面上看，2009年我國三大石油企業(yè)中國石油天然氣集團(tuán)公司(簡稱中石油)、中國石油化工集團(tuán)公司(簡稱中石化）、中國海洋石油總公司（簡稱中海油）繼續(xù)加大了戰(zhàn)略性項(xiàng)目、資源基礎(chǔ)性項(xiàng)目和重點(diǎn)工程項(xiàng)目等主營業(yè)務(wù)的投資比例，以增強(qiáng)資源基礎(chǔ)。雖然我國化工行業(yè)信息化發(fā)展很快，但就目前信息化程度而言，國外發(fā)達(dá)石化行業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)較好地實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的集成與協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的深化應(yīng)用和優(yōu)化應(yīng)用，相對而言，我國石化行業(yè)的應(yīng)用還比較孤立，還沒有很好地通過信息化手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的整合，還不能適應(yīng)國際競爭、合作的需要，，企業(yè)自身發(fā)展的動(dòng)力和國際金融危機(jī)的壓力，促使石化行業(yè)信息化必須堅(jiān)持和加強(qiáng)發(fā)展信息化。

    3 石化企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)的信息化發(fā)展方向
    3.1 縱向集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程一體化
    經(jīng)過多年的發(fā)展，石油石化行業(yè)的信息化應(yīng)用逐漸成熟、應(yīng)用層次日漸清晰，已經(jīng)形成包括生產(chǎn)操作控制層、生產(chǎn)執(zhí)行層、經(jīng)營管理層和企業(yè)管理層的完整信息系統(tǒng)應(yīng)用體系，信息化建設(shè)正處于從分散到集中的重要轉(zhuǎn)變時(shí)期，企業(yè)資源計(jì)劃ERP、制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、企業(yè)資產(chǎn)管理EAM、電子商務(wù)EC等成為發(fā)展重點(diǎn)。
    企業(yè)資源計(jì)劃（EntERPrise Resource Planning，ERP）系統(tǒng)成為石化企業(yè)的首選。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，有效地組織和管理企業(yè)資源，保證信息的集成性、實(shí)時(shí)性和統(tǒng)一性，達(dá)到"物流、信息流、資金流、業(yè)務(wù)流及價(jià)值流"五流合一，為企業(yè)提供決策手段的信息管理系統(tǒng)。
    同時(shí)，石化企業(yè)的生產(chǎn)流程和別的行業(yè)不同，它對管控能力要求更高，并且是一個(gè)高危行業(yè)，有許多環(huán)節(jié)ERP無法介入，因而生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（Manufacturing Execution System, MES）也成為石化企業(yè)重點(diǎn)建設(shè)的系統(tǒng)。MES是石化企業(yè)里的一個(gè)承上啟下的重要部分，MES要和許多不屬于MES直接覆蓋的業(yè)務(wù)領(lǐng)域交換信息，比如物料管理、質(zhì)量管理、銷售與分銷、健康安全與環(huán)保管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等。在生產(chǎn)管理上，石化企業(yè)借助這一系統(tǒng)提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。
    石化行業(yè)資產(chǎn)技術(shù)密集，生產(chǎn)特點(diǎn)是高溫、高壓、連續(xù)性強(qiáng)、有毒、有害等，決定了設(shè)備管理的重要性。企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(Enterprise Asset Management, EAM) 是對設(shè)備進(jìn)行全生命周期管理的數(shù)據(jù)充分共享的資產(chǎn)信息系統(tǒng)，是運(yùn)用IT手段提高設(shè)備資產(chǎn)性能,降低維修成本,提升企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略措施。

    另外，運(yùn)營在ERP之上的電子商務(wù)(EC)是當(dāng)今全球信息化時(shí)代企業(yè)必須掌握的營銷方式之一。EC系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和動(dòng)態(tài)交換，積累了大量信息，為進(jìn)行科學(xué)購銷決策提供了依據(jù)。
    對國內(nèi)大中型石化企業(yè)來說，目前正處于企業(yè)級(jí)應(yīng)用或從部門級(jí)應(yīng)用向企業(yè)級(jí)應(yīng)用跨越階段。信息化建設(shè)的良性循環(huán)有利于企業(yè)的精細(xì)管理。通過經(jīng)營管理(ERP)、 生產(chǎn)管理(MES)、資產(chǎn)管理(EAM)及集散控制系統(tǒng)（DCS）、先進(jìn)過程控制系統(tǒng)（APC）、實(shí)時(shí)優(yōu)化系統(tǒng)（RTO）等車間控制操作層諸系統(tǒng)之間的有機(jī)結(jié)合，可達(dá)到信息透明、資源共享，系統(tǒng)之間互相補(bǔ)足、相互促進(jìn)，從而帶動(dòng)整個(gè)信息化建設(shè)的良性循環(huán)，有利于企業(yè)的精細(xì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。石化行業(yè)信息化發(fā)展趨勢將更加強(qiáng)調(diào)各系統(tǒng)的深化應(yīng)用和優(yōu)化應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)各系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展和集成應(yīng)用，數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等不同層面的整合技術(shù)將在石化行業(yè)發(fā)揮更大的作用。
    3.2橫向集成應(yīng)用，支持集團(tuán)管控、協(xié)同運(yùn)作
    如果企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)要素以整個(gè)世界為對象進(jìn)行資源配置，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)期內(nèi)，以最低的價(jià)格提供高質(zhì)量商品、零部件、服務(wù)等，就能提高企業(yè)的競爭力。具有能夠充分尋求全球資源配置這一能力的企業(yè)，同不具有該能力的企業(yè)相比，其競爭力更為強(qiáng)大。國際上對成本最低化的追求推動(dòng)了國外大石油公司之間的兼并聯(lián)合，優(yōu)化了資源和市場的配置，加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高了經(jīng)濟(jì)效益。
    最優(yōu)化配置全球資源--將全球化真正納入企業(yè)運(yùn)營的體系中去，以全球化的經(jīng)營策略應(yīng)對全球化的競爭才是企業(yè)未來的發(fā)展之路，也是我國石化企業(yè)度過金融危機(jī)的準(zhǔn)則之一。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)增長放緩，國際能源資源和資產(chǎn)價(jià)格整體回落，投資價(jià)值逐步顯現(xiàn)，有利于中國石油企業(yè)海外油氣業(yè)務(wù)的發(fā)展。對于石油企業(yè)來說，當(dāng)前還是是努力實(shí)現(xiàn)油氣資源的全球整合與配置的一個(gè)機(jī)遇。我國在石化產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃中明確提出要"推動(dòng)大型企業(yè)兼并重組,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集中布局、集約發(fā)展"。而在企業(yè)并購重組、走集團(tuán)化和國際化道路的過程中，依靠IT系統(tǒng)加強(qiáng)企業(yè)管理體系，完善企業(yè)治理架構(gòu)，已成為國內(nèi)石化企業(yè)應(yīng)對集團(tuán)管理難題的必然選擇。
    以前的信息化建設(shè)包括信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和人才隊(duì)伍等為集團(tuán)管控奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)在中海油在建數(shù)據(jù)備份中心，中石化在做ERP的集中建設(shè)，這些都是在對整個(gè)系統(tǒng)做優(yōu)化和提升，加強(qiáng)對整個(gè)集團(tuán)的管控能力。石化企業(yè)對資金、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)調(diào)度等的業(yè)務(wù)縱向一體化管理，同樣有力地支持和加強(qiáng)了對企業(yè)的管控。
    當(dāng)前國內(nèi)大型石油企業(yè)信息系統(tǒng)的集成和優(yōu)化效果顯著，如中石化信息系統(tǒng)在集團(tuán)管控和集中指揮中的應(yīng)用效果已經(jīng)開始顯現(xiàn)，從原油運(yùn)輸、存儲(chǔ)到送達(dá)煉廠，從煉油的生產(chǎn)過程到成品油油庫儲(chǔ)罐的液位，都能夠通過圖形化的顯示實(shí)時(shí)監(jiān)控。集中管控的實(shí)時(shí)信息讓中石化能夠更快速、更高效地實(shí)施決策。此外，中國中化集團(tuán)公司通過企業(yè)信息資源的虛擬化整合，優(yōu)化了ERP系統(tǒng)，使得其全球統(tǒng)一應(yīng)用效率得到提升，通過E-HR(電子人力資源管理)平臺(tái)，中國中化就可以在北京總部對分布在全球各地的員工績效、招聘和管理進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控。
    3.3 信息化與工業(yè)化深度融合，支撐企業(yè)創(chuàng)新
    在本次金融危機(jī)中我國石化企業(yè)受到市場沖擊較大，同時(shí)也暴露出了缺乏核心競爭能力這一問題。我國企業(yè)由于自主創(chuàng)新能力不足，核心專利和專有技術(shù)不足，產(chǎn)品后加工和技術(shù)服務(wù)能力弱，而且工程化能力缺失，主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)裝備主要靠引進(jìn)，因而在與國外競爭中處于劣勢。創(chuàng)新源自技術(shù)和管理的融合，信息化是貫穿技術(shù)和管理的主軸，IT還應(yīng)該成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的有力支撐。
    一是支撐企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。高附加值市場的競爭很大程度上取決于技術(shù)優(yōu)勢。建立在科技創(chuàng)新和知識(shí)資本基礎(chǔ)上的競爭優(yōu)勢才能使企業(yè)不斷保持優(yōu)勢，更重要的是它能夠創(chuàng)造、建立新的競爭優(yōu)勢，如今的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代體現(xiàn)出過剩經(jīng)濟(jì)、客戶經(jīng)濟(jì)、全球化競爭和快速變化的特點(diǎn)。迅速變化的市場、日益多樣化、個(gè)性化的客戶需求要求企業(yè)必須具備發(fā)現(xiàn)、開發(fā)新需求的能力、低成本、高效率滿足用戶需求的能力以及應(yīng)對變化的快速反應(yīng)能力，以創(chuàng)造更多的盈利、生存機(jī)會(huì)和市場空間，信息技術(shù)無疑是企業(yè)不斷創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)生存、獲得發(fā)展的重要手段。以產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品生命周期管理（PDM/PLM）為代表的信息化工具，可以為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供精確的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，對產(chǎn)品生命周期、研發(fā)體系管理提供有力支撐。信息管理發(fā)展到知識(shí)管理（KM）系統(tǒng)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的收集、歸納、積累、創(chuàng)新的工具，支撐企業(yè)的知識(shí)得到有效的利用與創(chuàng)新。
    二是支撐企業(yè)管理創(chuàng)新。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以提高綜合競爭能力為核心的企業(yè)內(nèi)部管理制度的建設(shè)是提高企業(yè)管理的重要手段。面對國外大石油公司強(qiáng)有力的競爭，我國石油企業(yè)在發(fā)展重大關(guān)鍵技術(shù)、引進(jìn)消化吸收新技術(shù)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)的自主創(chuàng)新的同時(shí)，有必要重視管理方面的理論研究與實(shí)踐，不斷提高各個(gè)層面的管理水平。要通過信息化建設(shè)將各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切聯(lián)系，提高運(yùn)營效率；通過引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，強(qiáng)化管理，深化改革，進(jìn)一步構(gòu)建科學(xué)高效的管理體系和運(yùn)行機(jī)制；通過合理配置和優(yōu)化利用企業(yè)內(nèi)外部資源，高效率低成本最大限度地滿足市場、客戶的需求，使得客戶獲得更多的價(jià)值，同時(shí)，也使企業(yè)獲得更多的盈利，不斷提高核心競爭力。

    4 結(jié)語
    在金融危機(jī)的大背景下，我國石化企業(yè)經(jīng)受著需求增速放緩、價(jià)格快速下降、企業(yè)效益下滑等重重壓力和挑戰(zhàn)，但國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢長遠(yuǎn)向好，石化市場仍處于發(fā)展期，因此石化企業(yè)必須樹立信心，堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，改變發(fā)展方式，依靠技術(shù)進(jìn)步提高綜合競爭能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。信息化應(yīng)用是石化企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、應(yīng)對金融危機(jī)的重要手段。近年來，企業(yè)決策者越來越認(rèn)識(shí)到信息化的重要性。金融危機(jī)下，各企業(yè)需要更精準(zhǔn)地把握信息化應(yīng)用的方向和策略，抓住機(jī)會(huì)突破企業(yè)在常規(guī)生存環(huán)境下某些無法完成的技術(shù)、管理障礙，在建設(shè)具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)過程中完成結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的歷史性跨越。
   

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本文標(biāo)題：金融危機(jī)影響下石化企業(yè)信息化發(fā)展方向

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