－您知道ERP和SCM嗎？
    －當(dāng)然了，一個(gè)是“企業(yè)資源計(jì)劃”，一個(gè)是“供應(yīng)鏈管理”嘛。
    －再問一個(gè)問題，ERP與SCM有哪些不同呢？
    －好象差不多嘛……
    本文的開始部分以SAPR/3為例，介紹了ERP系統(tǒng)的基本功能；接下去把SAP與I2、Manugistics等軟件進(jìn)行了比較（后兩種ERP軟件以供應(yīng)鏈管理而見長(zhǎng)）。文章在最后對(duì)兩種系統(tǒng)相互集成的可能以及兩種軟件供應(yīng)鏈的發(fā)展前景做了展望。
    ERP系統(tǒng)最大的特點(diǎn)就是它的綜合性。R/3軟件覆蓋到銷售與分銷、業(yè)務(wù)規(guī)劃、生產(chǎn)安排、車間現(xiàn)場(chǎng)控制以及物流等幾乎企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有方面。一眼看上去，似乎是SCM能做到的，ERP自然都可以做到。果真這樣嗎？我們還是先來看看一個(gè)ERP系統(tǒng)的基本功能吧。
    對(duì)于剛才提到的銷售與分銷功能模塊來說，它涉及到銷售定單的確認(rèn)與貨品發(fā)運(yùn)的排程等許多問題。為了確保按時(shí)發(fā)運(yùn)，它還要對(duì)產(chǎn)出品能夠及時(shí)出產(chǎn)進(jìn)行檢查；對(duì)于那些信用評(píng)估等級(jí)較低的客戶，當(dāng)然還得小心從事。業(yè)務(wù)規(guī)劃模塊則負(fù)責(zé)另外的一攬子工作，包括需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃的制定、生產(chǎn)能力的統(tǒng)計(jì)以及詳盡的工藝路線描述，即表述了從原材料投產(chǎn)到產(chǎn)成品制成的一系列過程中，會(huì)以何種順序經(jīng)由哪些工作單元來完成。
    能力規(guī)劃則是一個(gè)頗復(fù)雜的工作，好在R/3軟件具有模擬決策的功能，為管理人員解決物料、人力、工時(shí)短缺等問題提供了幫助。當(dāng)主生產(chǎn)計(jì)劃排定之后，其中的數(shù)據(jù)輸入到MRP（物料需求計(jì)劃）中，經(jīng)運(yùn)算得到MRP生產(chǎn)計(jì)劃（各零部件應(yīng)該何時(shí)投產(chǎn)、何時(shí)產(chǎn)出）、采購(gòu)計(jì)劃（采購(gòu)的零部件的時(shí)間與數(shù)量）、例外情況報(bào)告（如缺貨提示、重排建議等）。
    然后就是車間現(xiàn)場(chǎng)控制的階段了。MRP得到的生產(chǎn)計(jì)劃被進(jìn)一步落實(shí)到生產(chǎn)排程、人員安排以及成本核算等。另外，要確保產(chǎn)成品及時(shí)地送至客戶處，物流的協(xié)調(diào)起著重要的作用。這里的物流管理涉及庫(kù)存管理、倉(cāng)庫(kù)管理、發(fā)貨處理等等，此外采購(gòu)功能也常常劃歸到物流管理的大類中來。把上述整個(gè)過程總結(jié)一下，可以簡(jiǎn)要表示為：
    銷售定單與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
    生產(chǎn)與能力計(jì)劃
    具體的產(chǎn)出過程
    物流
    這可以說是大多數(shù)ERP軟件的功能通式，包括SAP、Oracle、Baan、Peoplesoft等等。那么，這些軟件與I2、Manugistics等以供應(yīng)鏈管理見長(zhǎng)的軟件又有哪些區(qū)別呢？
    Manugistics軟件的開發(fā)者對(duì)供應(yīng)鏈管理的定義是這樣的：有效的供應(yīng)鏈管理可以使管理者充分了解到整條供應(yīng)鏈的信息，這條鏈從原材料的獲得開始，到產(chǎn)品的生產(chǎn)，并一直延伸到把產(chǎn)成品送到客戶手中，管理者有了這些信息，則可以進(jìn)行更加科學(xué)、全面的決策。
    聽上去與R/3所做的很相似，R/3對(duì)訂購(gòu)所需物料、安排并跟蹤整個(gè)生產(chǎn)過程、計(jì)劃并追蹤分銷體系等方面不是也提供了很詳盡的功能嗎？I2提供的定義則稍有不同：“…我們提供的供應(yīng)鏈規(guī)劃軟件把整條供應(yīng)鏈作為一個(gè)連續(xù)的、無縫進(jìn)行的活動(dòng)來加以規(guī)劃和優(yōu)化，把整條鏈各環(huán)節(jié)的規(guī)劃工作集成在一起，而不是各行其事。它能夠同步地考慮需求、能力、物料等約束環(huán)節(jié)，在這一點(diǎn)上，它是區(qū)別于MRP以及DRP的。”應(yīng)該說，這段話對(duì)于回答文章一開始提出的問題提供了啟示。
    GartnerGroup在1997年7月提交的一份研究報(bào)告中這樣說，“在1999年左右，對(duì)于那些有著多層銷售體系的企業(yè)來說，將會(huì)面臨各種各樣的問題：有的是把不同的銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行歸并；有的則是要求把一個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)分為多個(gè)環(huán)節(jié)；各層次之間的利益需要進(jìn)行權(quán)衡；甚至有時(shí)會(huì)需要跳過某些環(huán)節(jié)就把產(chǎn)品或服務(wù)送到了客戶手中，因此，這些企業(yè)會(huì)選擇在他們?cè)�有的ERP應(yīng)用軟件中追加供應(yīng)鏈規(guī)劃的功能，否則他們就將承擔(dān)分銷成本提高至少10個(gè)百分點(diǎn)或者交貨不及時(shí)、庫(kù)存失調(diào)等各種問題出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。”在研究報(bào)告中，還提到，這種情況是由于ERP系統(tǒng)中的靜態(tài)資源數(shù)據(jù)表而造成的，因?yàn)樵贓RP提供的諸多規(guī)劃功能中，不同的物料、能力以及需求的約束因素是分開考慮的，互不相關(guān)。SCM軟件則能夠同時(shí)地考慮所有相關(guān)約束因素，提供對(duì)約束因素的真正實(shí)時(shí)調(diào)整。由于ERP的著眼點(diǎn)在于事務(wù)處理，而且很多SCM軟件不能做的事情在ERP中是應(yīng)該進(jìn)行處理的，所以，非要把SCM的專長(zhǎng)追加到ERP軟件內(nèi)部去的話，并不是一件輕松的事情。ERP系統(tǒng)如果負(fù)荷過重、無所不管的話，運(yùn)算速度會(huì)大打折扣，所以，把SCM的一技之長(zhǎng)獨(dú)立出來，倒不失為一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的辦法。
    相對(duì)于ERP的軟件包而言，SCM軟件還有其他一些專長(zhǎng)，例如把整條供應(yīng)鏈圖形化管理，使得在有些時(shí)候，問題的所在一目了然。Manugistics最近版本就是這樣說的：“…引導(dǎo)你更加輕松地遨游供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)汪洋，這由供應(yīng)鏈導(dǎo)航軟件所提供的精致的圖形用戶界面就做得到。這種界面能使您的視線穿透供應(yīng)鏈的里里外外，無論是需求、供給，還是排程、運(yùn)輸，一切盡在您的指尖�！弊罱�，SAP也追加了類似的功能。不過，更應(yīng)該說那是I2開發(fā)的SCM產(chǎn)品的SAP版本，作為一個(gè)獨(dú)立的模塊與原有的SAP一起打包。
    現(xiàn)在，您可能會(huì)關(guān)心這樣的一個(gè)問題了：如此多的軟件在功能特性上相互穿插，數(shù)據(jù)的一致性可以保證嗎？I2使用的是SAP的ALE（ApplicationLinkEnabling），來實(shí)現(xiàn)R/3與Rhythm（I2的SCM產(chǎn)品套件）之間的數(shù)據(jù)交換。Oracle以及其他一些ERP廠商也提供了相應(yīng)的應(yīng)用軟件接口，與I2等SCM軟件產(chǎn)品的廠商通過中間件進(jìn)行數(shù)據(jù)溝通。然而，這樣做會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題：每個(gè)軟件廠商的中間件接口要經(jīng)常的更新，要經(jīng)過反復(fù)的試驗(yàn)，效能如何尚不論，只怕原有的功能也因此而一一癱瘓了。有沒有更好的解決辦法呢？有，這就是SIS（SpecializedIntegrationSoftware）,這種軟件是專為實(shí)現(xiàn)ERP軟件與其他系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)而開發(fā)的，免除了每家軟件廠商都要開發(fā)一個(gè)接口的煩惱。在這一領(lǐng)域主要的公司有CrossWorldsSoftewareInc.等等，他們提供的產(chǎn)品可以運(yùn)行在WindowsNT上，據(jù)說只要選中一個(gè)發(fā)送方（例如是SAP）和一個(gè)接收方（比如是Manugistics），并指明某種聯(lián)結(jié)方式就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互送了，甚至不需編程的工作。如果軟件功能果真能做到這一點(diǎn)的話，必定可以為企業(yè)的ERP實(shí)施與應(yīng)用人員提供很多便利。
    值得注意的是，ERP與SCM軟件之間趨同的勢(shì)頭正日益明顯。隨著ERP廠商的逐漸覺醒，他們把越來越多的SCM功能追加到自己的產(chǎn)品中。與此同時(shí)，SCM領(lǐng)域的軟件廠商也在擴(kuò)展他們的軟件功能，逐漸“侵入”原來ERP軟件的領(lǐng)地。盡管從目前來看，幾乎所有頂尖的SCM廠商都與頂尖的ERP廠商建立了伙伴關(guān)系，可是一旦SAP、Oracle等公司開始在這個(gè)領(lǐng)域自立門戶，那么現(xiàn)在的發(fā)展格局就難以維系。不僅SAP已經(jīng)這樣做，Oracle公司最近也追加了SCM模塊，而Baan與Peoplesoft公司則是聚攏了一些小的SCM軟件廠商在自己周圍，來為將來新功能軟件的推出招兵買馬。隨著ERP廠商攜帶著各自具有SCM功能的新軟件大規(guī)模進(jìn)入中型企業(yè)市場(chǎng)，一大批規(guī)模較小的ERP、SCM軟件廠商勢(shì)必被擠出局外。接下來，市場(chǎng)有可能產(chǎn)生一系列激蕩，廠商數(shù)目減少，集成的要求降低，一些更有經(jīng)驗(yàn)的軟件實(shí)施人員出現(xiàn)，實(shí)施變得趨于簡(jiǎn)單，周期縮短……

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