一、前言   

    截止到今年7月沖國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心“第十六次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告“顯示，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)突破1億，為1‘03億人。我國網(wǎng)民數(shù)和寬帶上網(wǎng)人數(shù)均僅次于美國，位居世界第二。目前中國大陸1腳褥地址數(shù)巳達(dá)夕腸弓例32個(gè)，折合為4A十99B+209C。在全球有限的1入4地址數(shù)中。中國凈地址擁有已超過英國，僅次于美國和日本，位居世界第三。據(jù)報(bào)告，我國網(wǎng)上購物物大軍達(dá)到雙洲力萬人。網(wǎng)上支付的比例增長至近半數(shù)，網(wǎng)上購物者勿以）5年上半年內(nèi)累計(jì)購物金額達(dá)到10億元。

    我國的電子商務(wù)近年來發(fā)展速度越來越快，應(yīng)用的環(huán)境越來越好。中小企業(yè)規(guī)模比較小，產(chǎn)品種類多，經(jīng)營有相對的靈活性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)數(shù)超過我國企業(yè)總數(shù)的60%。中小企業(yè)總產(chǎn)值和銷售收人都已經(jīng)占全部工業(yè)總量的60%左右。電子商務(wù)給中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平竟?fàn)幍钠脚_(tái)。電子商務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)利益。使許多中小企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐或者即將實(shí)施電子商務(wù)。中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平，可以從一定程度上反應(yīng)我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。

二、中小型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的作用

    (l)電子商務(wù)為中小企業(yè)提供大新的市場機(jī)會(huì)

    通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，宣傳與企業(yè)有關(guān)的形象資料，并推出滿足客戶需求的信息網(wǎng)頁;通過上網(wǎng)及時(shí)了解顧客的消費(fèi)狀況和竟?fàn)帉κ值那闆r，尋找新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機(jī)會(huì)，開辟新的發(fā)展空間:中小企業(yè)可以通過如網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)把自己的產(chǎn)品宣傳到世界各地的潛奮斷客手中，從而無限地?cái)U(kuò)大市場，為中小企業(yè)提供新的市場機(jī)會(huì)。

    (2)電子商務(wù)使中小企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益

    通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可將市場需求與銷售、采購、生產(chǎn)制造、保險(xiǎn)、運(yùn)翰、銀行結(jié)算、貨運(yùn)、報(bào)關(guān)等貿(mào)易環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，自動(dòng)完成整個(gè)商業(yè)貿(mào)易過程。中小企業(yè)采用電子商務(wù)，可以改變傳統(tǒng)的商務(wù)模式，節(jié)省推銷人員和市場開拓力，其管理費(fèi)用和業(yè)務(wù)開支將大大降低。電子商務(wù)使中小企業(yè)隨時(shí)掌握市場行情和顧客需求、降低業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)、縮短業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、降低庫存成木、加快資金流動(dòng)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

    (3)電子商務(wù)幫助中小企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件

    相對于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)而言，電子商務(wù)有一個(gè)重要特點(diǎn)，就是企業(yè)與客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴從事電子商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候，不受時(shí)間、空間的限制，也沒有人員的直接接觸，完全的電子商務(wù)活動(dòng)甚至能夠做到商務(wù)活動(dòng)的全過程都通過互聯(lián)網(wǎng)來完成。因此，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)從事商務(wù)活動(dòng)的過程中如果遇到一些小可抗拒的因素也能從容應(yīng)對。

    2003年發(fā)生的“非典”，使人們充分認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性。在“非典’發(fā)的時(shí)侯，電子商務(wù)活動(dòng)異�；钴S，表現(xiàn)為:網(wǎng)上商務(wù)信息的瀏覽數(shù)在增加，網(wǎng)上購物的銷售額明顯增多，電子商務(wù)平臺(tái)的利用率也大為提高。以上情況說明，電子商務(wù)可以保證商務(wù)活動(dòng)在突發(fā)情況卜仍然能夠照常進(jìn)行，以減少各方而的損失。

    (4)電子商務(wù)促使中小企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化

    現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)更貼近市場的需求，有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應(yīng)性，使高質(zhì)皿、低成本的產(chǎn)品與及時(shí)供貨和周到的服務(wù)相結(jié)合。電子商務(wù)還改變了企業(yè)競爭態(tài)勢，使實(shí)力較差的中小企業(yè)也能在大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機(jī)動(dòng)的競爭優(yōu)勢。一個(gè)小企業(yè)雖然勢小力微，但通過電子商務(wù)，可以直接和直觀地把自己的商品介紹給千千萬萬的客戶，其影響力和營銷力也會(huì)大大提高，更容易適應(yīng)市場的變化。

    (5)電子商務(wù)有利于中小企業(yè)開拓國際市場

    通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以開展與國際市場的對話，可以使企業(yè)的資本、產(chǎn)品和貿(mào)易國際化，開拓國際市場。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，較容易為企業(yè)的發(fā)展帶來國際機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)虛化特征，可以使小企業(yè)突然“變大”和忽然“變小”�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為一種信息技術(shù)，它可以從信息管理的各個(gè)方面把一個(gè)小企業(yè)變大，使得企業(yè)在瞬息萬變的商場上不再受到經(jīng)濟(jì)規(guī)模大小的制約，可以方便地進(jìn)行信息的交流、管理與利用。

    (6) 電子商務(wù)有利于促進(jìn)中小企業(yè)組織變革

    電子商務(wù)和計(jì)一算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞方式，使企業(yè)的組織扁平化，企業(yè)的管理幅度變大，原來起上傳下達(dá)重要作用的中層組縱火為減少，高層決策者可以與基層執(zhí)行者直接聯(lián)系，可以根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行決策。這種變化使企業(yè)管理的效率得以很大提高。

三、中小型企業(yè)如何發(fā)展電子商務(wù)

    一般中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用，按三階段發(fā)展:一是初級應(yīng)用:企業(yè)加人Internet，上網(wǎng)宣傳。二是次級應(yīng)用建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，提高企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞速度。:三是高級應(yīng)用:全面通過電子截?fù)?jù)交換系統(tǒng)擔(dān)Dl》和業(yè)務(wù)伙伴溝通并將EDI系統(tǒng)和公司內(nèi)部系統(tǒng)接上，隨時(shí)向買家提供最新生產(chǎn)情況;通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)交易。根據(jù)這種進(jìn)程規(guī)律，可采用的具體措施是:

    (1)成為Internet的用戶
   
    對于中小企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的第一步是盡快成為Internet的用戶，就可以從加比即上獲得有用的技術(shù)和市場信息，另外，一些用戶端技術(shù)發(fā)展也為中小企業(yè)對外交流帶來利益。中小企業(yè)邁人電子商務(wù)的第一步就是先成為Intemet的用戶，盡可能地利用Internet提供的用戶端功能，為企業(yè)銷售和信息交流提供服務(wù)。

    (2)建立企業(yè)網(wǎng)站

    首先應(yīng)注冊一個(gè)與企業(yè)產(chǎn)品或名稱相關(guān)的、容易記憶的、簡單生動(dòng)的域名，同時(shí)在域名注冊前一定要進(jìn)行商標(biāo)檢索，避免卷人商標(biāo)糾紛。然后根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)所要達(dá)成的目標(biāo)和所要實(shí)現(xiàn)的基木功能，進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)的框架規(guī)劃。按照網(wǎng)站的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，上傳并在Inter以上發(fā)布，經(jīng)常對網(wǎng)站進(jìn)行更新維護(hù)，即時(shí)發(fā)布企業(yè)最析產(chǎn)品、新聞等信息。

    (3)加盟中小企業(yè)網(wǎng)站及綜合性網(wǎng)站

    對中小企業(yè)來說不，定自己獨(dú)立建立資金消耗過大的平臺(tái)，可采取聯(lián)合組建的辦法。它要求企業(yè)學(xué)會(huì)有效的整合資源，這是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的必然措施。因此，借助己經(jīng)具有規(guī)模的商務(wù)網(wǎng)站提供的網(wǎng)上商城實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，也就是中小企業(yè)借他人成熟的電子商務(wù)平臺(tái)為己所用。比較適合中小企業(yè)。目前，互聯(lián)網(wǎng)上成立了相當(dāng)數(shù)t的為中小企業(yè)提供各類服務(wù)的中小企業(yè)網(wǎng)站和綜合性網(wǎng)站。這些網(wǎng)站成為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的良好平合。為中小企業(yè)提供了大t的市場機(jī)會(huì)，同時(shí)也給中小企業(yè)提供了一個(gè)對外展示的窗口。

    (4)開展商務(wù)應(yīng)用與組織市場推廠，宣傳推廣企業(yè)網(wǎng)站

    中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站只是開展電了商務(wù)的開始階段，在企業(yè)形象搬上了Intemet之后，如何利用各種形式宣傳推廣公司的網(wǎng)站，提高網(wǎng)站的知名度和訪間率是中小企業(yè)開展電子商務(wù)后續(xù)階段必須解決的問題。因?yàn)橹挥懈咴L同率才會(huì)給企業(yè)帶來商業(yè)機(jī)會(huì)。

    (5)改善商務(wù)運(yùn)作步驟，加速企業(yè)信惠化建設(shè)

    對于中小企業(yè)來說，不是說企業(yè)有了網(wǎng)站，可以在網(wǎng)上進(jìn)行商品銷售就算建成了電子商務(wù)，還必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。電子商務(wù)是實(shí)施整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化，是把電于工具應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)以及整個(gè)供應(yīng)鏈的全過程，發(fā)達(dá)的電子商務(wù)離不開完善高效的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(In圃et)，只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)都充分發(fā)達(dá)后.電子商務(wù)的低成本、高效率才能完全體現(xiàn)出來。

四、結(jié)束語

    籍名的全球電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商的首席執(zhí)行官馬克二盆夫曼說:“如果認(rèn)為全部文化、經(jīng)濟(jì)力t和全球貿(mào)易能夠簡化為一些網(wǎng)頁，這是一個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)。我們必須認(rèn)識到新經(jīng)濟(jì)的要求，不是用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)去適應(yīng)傳統(tǒng)的商業(yè)模式，而是針對傳統(tǒng)對智慈以及新發(fā)明，使用能夠?qū)嶋H運(yùn)用在新時(shí)代的方法，將兩者適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來�！睂τ谖覈�的中小企業(yè)而言，雖然已經(jīng)開始了電子商務(wù)的起步，但如果在電子商務(wù)應(yīng)用的路上走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)同樣要發(fā)揮企業(yè)的智慧，讓電子商務(wù)真正能夠成為企業(yè)生命成長過程中的一部分，成為高效管理、開拓市場、創(chuàng)造效益的一柄利器，只有這樣，電子商務(wù)才能助企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：當(dāng)前中小型企業(yè)電子商務(wù)的作用和如何發(fā)展電子商務(wù)

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