前言: 在e-works舉辦的 “2009年中國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈管理峰會(huì)”上,上午的多位參會(huì)嘉賓與e-works總編黃培博士圍繞制造企業(yè)如何贏在供應(yīng)鏈展開了深入的討論。
主持人:e-works CEO 黃培 博士
嘉賓介紹:
中國(guó)物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì) 會(huì)長(zhǎng) 戴定一
著名供應(yīng)鏈管理專家 陳志祥 教授
中興通信SCM資深顧問 李子堅(jiān)
IBM供應(yīng)鏈資深專家 黃波
上?萍锪鲗< 李運(yùn)輝
黃培:第一個(gè)問題我們想探討一下,在供應(yīng)鏈上有不同環(huán)節(jié),有些是龍頭企業(yè),有些是成員企業(yè),或者是物流企業(yè),或者其它行業(yè)零售企業(yè)、分銷企業(yè)等等,請(qǐng)幾位嘉賓分享一下,不同類型企業(yè)應(yīng)該如何考慮自身供應(yīng)鏈管理,以及信息化策略?
e-works CEO 黃培 博士
戴定一:我是做宏觀管理,因此從宏觀或者方法論上提兩點(diǎn)。
中國(guó)物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì) 會(huì)長(zhǎng) 戴定一
第一,供應(yīng)鏈的產(chǎn)生應(yīng)該看作是一個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定成熟度的產(chǎn)物,也就是說在集約化過程中,再加上全球化、 IT技術(shù)等時(shí)代特征,但是根本的規(guī)律還是產(chǎn)業(yè)集約化。以往的集約化是依靠資產(chǎn)作為紐帶去吞并、收購(gòu),在今天可以有一種更有效,更好的方式,那就是供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈實(shí)際上是產(chǎn)業(yè)到發(fā)展一定程度,整合成的一種新的發(fā)展,這種發(fā)展在擴(kuò)展資產(chǎn)整合度,降低成本上會(huì)有一些新的策略,這個(gè)過程是產(chǎn)業(yè)整合的過程。按照這個(gè)思路,每個(gè)企業(yè)就都要明確自己在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中的定位、方向、以及如何參與產(chǎn)業(yè)的整合,從而選擇自己的戰(zhàn)略。
第二,信息化是方法,是技術(shù),從最根本的方法論來講,無(wú)非是把供需兩方模塊化進(jìn)行搭配,這個(gè)是很普遍的。今天發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)是后工業(yè)時(shí)代,企業(yè)發(fā)展需要靠品種和創(chuàng)新。因此多樣化的需求給供給帶來極大的壓力,解決多樣化需求,快速變化的需求唯一方法論就是模塊化,即以不變應(yīng)萬(wàn)變,利用模塊化方法去協(xié)調(diào)供給和需求中間的矛盾。所以我們會(huì)看到在信息化構(gòu)架中,越來越趨向于模塊化的設(shè)計(jì),梳理需求,梳理供給,分別形成所謂的模塊,然后去快速形成一些流程,既能滿足多樣化的需求,又能使供給能力和成本控制滿足自己的要求。以上都是一些基本方法,技術(shù)上有多種實(shí)現(xiàn)方式,各位專家會(huì)給大家介紹。
陳志祥:剛才戴會(huì)長(zhǎng)做了很好的起頭。企業(yè)做一個(gè)供應(yīng)鏈上的信息化策略,首先要考慮誰(shuí)要你做信息化,動(dòng)力是什么。
著名供應(yīng)鏈管理專家 陳志祥 教授
動(dòng)力有兩個(gè)方面要考慮:一個(gè)是企業(yè)戰(zhàn)略定位。企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)于IT技術(shù)來講就是一個(gè)驅(qū)動(dòng),不同的CEO,不同的領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略定位不同,他所認(rèn)為的公司的IT信息化需求是不同的。比如說中興通訊,戰(zhàn)略定位是全球化。全球化就要求整個(gè)IT企業(yè)信息化隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整,整個(gè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)包括整個(gè)協(xié)同技術(shù),都要按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略去調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略定位非常重要,且任何信息化,包括供應(yīng)鏈電子化都應(yīng)該依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略去調(diào)整,沒有長(zhǎng)期不變的IT技術(shù),所使用的技術(shù)是跟著企業(yè)戰(zhàn)略而動(dòng)的。
第二,有些企業(yè)可能不是自身要做供應(yīng)鏈信息化,而是人家要你去做,如供應(yīng)鏈合作伙伴。打一個(gè)比方,沃爾瑪要求供應(yīng)商都要做EDI,不做就不是我的供應(yīng)商,那么你就必須按照供應(yīng)鏈合作伙伴的要求去做。2001年,我去上海寶鋼做報(bào)告,當(dāng)時(shí),寶鋼在西安開一個(gè)全寶鋼供應(yīng)商聯(lián)誼大會(huì),寶鋼董事長(zhǎng)就說,等我做完報(bào)告以后,他就提出明年寶鋼實(shí)行在線采購(gòu)等等一系列信息化做法,如果哪個(gè)供應(yīng)商不能跟上我的步伐,你只好淘汰。你的合作伙伴若是像寶鋼這種供應(yīng)鏈龍頭企業(yè),那么你就必須按照他的要求去做。
所以企業(yè)進(jìn)行信息化,供應(yīng)鏈應(yīng)放在第一位考慮,要能夠跟合作伙伴配合,要考慮按照供應(yīng)商、合作伙伴的要求去做。這是企業(yè)做信息化的第二種情況。
信息化的策略,我個(gè)人認(rèn)為有兩種,一種是自建平臺(tái)。比較大的企業(yè)做信息化可以自建平臺(tái)。有的企業(yè)技術(shù)實(shí)力比較強(qiáng)大,比如像中興通訊,華為等等高科技的企業(yè),有一大堆自身信息化技術(shù)過硬的隊(duì)伍,又對(duì)自身業(yè)務(wù)流程比較熟悉,怎么做信息化的體系,他自己最有發(fā)言權(quán),做出來的體系更能夠反映出企業(yè)業(yè)務(wù)流程需求。第二種是第三方平臺(tái)。有一些企業(yè)的信息化工作其實(shí)不需要自己去做,利用第三方,比如說IBM談到的智慧供應(yīng)鏈,沒有研發(fā)能力的企業(yè),可以量身定制,按照你的要求去修改模塊。自身信息化能力不是太強(qiáng)的企業(yè),應(yīng)該利用這種方案來做。
李運(yùn)輝:供應(yīng)鏈這個(gè)問題,我個(gè)人認(rèn)為非常龐大,現(xiàn)在企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)就是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),具體實(shí)施層面我們?cè)趺醋?處于供?yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)如何應(yīng)對(duì)信息化策略?首先是角色的互換,角色的定位問題。在整個(gè)供應(yīng)鏈中,有以制造業(yè)為核心的企業(yè),有以分銷為核心的企業(yè),還有一些手里握著稀缺資源,以供應(yīng)為核心的企業(yè)。不管基于什么角度,供應(yīng)商主要有三個(gè)層面。
上?萍锪鲗< 李運(yùn)輝
第一層面,戰(zhàn)略層面。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和優(yōu)化;倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化,如何去制造,去設(shè)計(jì)、建立倉(cāng)庫(kù);另外從計(jì)劃、采購(gòu)、銷售、分銷、生產(chǎn)這些方面來講,如何做一些優(yōu)化。
我們也接觸了很多企業(yè),比如說一些制造業(yè)、汽車行業(yè)、電子裝備行業(yè),也幫著這些企業(yè)做很多解決方案,F(xiàn)在VMI概念很成熟,但是我認(rèn)為在中國(guó)做還是有一些問題。問題在于我認(rèn)為這樣做信息還是不透明,沒有在上下游之間結(jié)合非常戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,大家之間的信息還是有些隔閡,在整個(gè)供應(yīng)鏈里面,最強(qiáng)勢(shì)的人,他可以做到零庫(kù)存,或者庫(kù)存很少,降低的這部分庫(kù)存都推給了它的上游;剡^頭來看,從供應(yīng)鏈角度來說,這部分庫(kù)存其實(shí)還是浪費(fèi)了,最終還是轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,這是第二層面。
還有第三層面也是上?萍钌瞄L(zhǎng)的具體執(zhí)行層面。即從自己身邊,從點(diǎn)滴做起。有很多專家已經(jīng)提到,現(xiàn)在生產(chǎn)不是區(qū)域性的,已經(jīng)在進(jìn)行全球采購(gòu),全球的銷售,對(duì)這么龐大的網(wǎng)絡(luò),運(yùn)輸方式,運(yùn)輸線路,究竟應(yīng)該怎么樣去選擇,下午會(huì)跟大家做一個(gè)介紹。
李子堅(jiān):我非常贊同戴會(huì)長(zhǎng)和陳教授的意見,打個(gè)比方,企業(yè)供應(yīng)鏈的策略,好比病人吃藥一樣,病人病了需要吃藥,有很多現(xiàn)成的藥,但是到底要吃哪個(gè)藥,還是需要大夫開藥方的。一個(gè)企業(yè)要用哪些供應(yīng)鏈信息化工具,還是得聽一下顧問的意見,不光是顧問做決定,還要和企業(yè)一起做決策。我覺得有兩個(gè)方面要注意,一個(gè)就是企業(yè)自身的戰(zhàn)略。企業(yè)自身戰(zhàn)略首先看一下企業(yè)定位,再就是在行業(yè)里面的定位。比如說你是通訊行業(yè),必須要滿足一些標(biāo)準(zhǔn),如果是制造業(yè)要達(dá)到ISO一系列標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)來制定需要有哪些工具,這是一方面,從企業(yè)戰(zhàn)略角度來考慮。
中興通信SCM資深顧問 李子堅(jiān)
第二個(gè)方面從企業(yè)面臨的一些主要問題和困難考慮。對(duì)于制造性企業(yè)來說,因?yàn)樘幱陂L(zhǎng)端效應(yīng)末端,要做好信息集成和交互,這個(gè)對(duì)制造性企業(yè)來說是最大的挑戰(zhàn),所以這塊必須要考慮,怎么樣做供應(yīng)鏈的協(xié)同。至于物流和分銷行業(yè),我不太了解,也提不出更好的建議。
黃波:剛才各位專家和領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)講很全面,我接著陳教授的話題做補(bǔ)充。如果在座有CIO,應(yīng)該考慮做一個(gè)供應(yīng)鏈信息化管理,制訂的策略一定要考慮現(xiàn)有IT投資和現(xiàn)狀,做技術(shù)轉(zhuǎn)型則要充分考慮擴(kuò)展性,集成性。有可能現(xiàn)在去選定一個(gè)IT方案,看起來投資蠻大的,但是要考慮TCO成本,要考慮未來成本,要從整個(gè)業(yè)務(wù)價(jià)值,整個(gè)企業(yè)發(fā)展的角度來看,這樣來看,做這樣的IT投資是值得的。謝謝。
IBM供應(yīng)鏈資深專家 黃波
黃培:現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)之間往往競(jìng)爭(zhēng)比較多,正在進(jìn)行廣交會(huì),我記得有一個(gè)報(bào)道,廣交會(huì)老外都不愿意成交,看著中國(guó)企業(yè)相互殘殺,到最后一天買個(gè)好價(jià)錢,中國(guó)企業(yè)似乎比較習(xí)慣于競(jìng)爭(zhēng),而不太習(xí)慣合作。比如說你們某一個(gè)供應(yīng)商,假定你們都是制造企業(yè)CIO,實(shí)際上也給你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供貨,我們現(xiàn)在又要強(qiáng)調(diào)合作,又要強(qiáng)調(diào)信息集成,這里就有一個(gè)商業(yè)機(jī)密的問題,那么你們給企業(yè)什么樣的建議?要合作,但是又不能讓我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨時(shí)知道我的一些商業(yè)機(jī)密,來保證所謂信息安全。
戴定一:還是要回到供應(yīng)鏈的一些戰(zhàn)略性觀念。供應(yīng)鏈實(shí)際上有三個(gè)層次,第一,要有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈上確實(shí)存在穩(wěn)定的價(jià)值鏈,通常是一個(gè)大企業(yè)的形象或者某一個(gè)產(chǎn)品的品牌。這樣的一個(gè)目標(biāo)就成為供應(yīng)鏈所追求的一個(gè)目標(biāo)。如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)沒有這樣的龍頭,或者品牌,或者說是穩(wěn)定的價(jià)值存在的話,這個(gè)產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)沒有達(dá)到談供應(yīng)鏈實(shí)操的階段。大家可以學(xué)一學(xué),加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但是可能離真正供應(yīng)鏈運(yùn)作的時(shí)候還有相當(dāng)?shù)木嚯x,所以供應(yīng)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)到一定成熟度的反應(yīng)。
為什么我們談到供應(yīng)鏈,總是從汽車產(chǎn)業(yè)里面最先冒出來,現(xiàn)在是IT,這兩大產(chǎn)業(yè)帶領(lǐng)了整個(gè)供應(yīng)鏈的理念、技術(shù)、方法的推進(jìn),就是因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)業(yè)高度的集約化,所以一定要有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
第二個(gè)層面就是以龍頭企業(yè)為代表,整體優(yōu)化的解決方案。為了保證龍頭產(chǎn)品,為了保證龍頭企業(yè)的優(yōu)勢(shì),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不是上下游關(guān)系,是同類的產(chǎn)品,所以這個(gè)叫供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),或者為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)鏈條的優(yōu)勢(shì),必須把我的上下游一起帶著發(fā)展,這是整體共同利益造成的整體解決方案,所以,有時(shí)候不得不做出一些讓步,穩(wěn)定供應(yīng)鏈,提高供應(yīng)鏈效率,這是整體效益帶來的一個(gè)動(dòng)機(jī)。
第三個(gè)在實(shí)際操作層面要有一系列紀(jì)律保障,規(guī)章制度,信息措施確實(shí)保證上下游協(xié)調(diào)。操作層面也能夠完成這樣的東西。
所以是先有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),我們研究供應(yīng)鏈一定要看哪些產(chǎn)業(yè)可以談這個(gè)事情。然后是整體解決方案,整體解決方案通常表現(xiàn)為若干KPI指標(biāo)要達(dá)到先進(jìn),考察在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中,先進(jìn)者KPI指標(biāo)是什么。第三才是今天談的操作層面,一系列技術(shù)、方案、流程設(shè)計(jì)等等。我們必須分清楚哪些領(lǐng)域現(xiàn)在成熟了,可以大力發(fā)展供應(yīng)鏈,哪些領(lǐng)域要推進(jìn)去學(xué)習(xí)這個(gè)理念,加快步伐前進(jìn);哪些領(lǐng)域是我們已經(jīng)有了這樣的實(shí)踐基礎(chǔ),要完善,要提煉,這里面最重要的作用體現(xiàn)在龍頭企業(yè)。因?yàn)樗挟a(chǎn)業(yè)的發(fā)展,最終是由龍頭企業(yè)再往前推進(jìn),集約化以后,才能夠推動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,技術(shù)進(jìn)步。龍頭企業(yè)作用是非常大的。
今天,推進(jìn)供應(yīng)鏈發(fā)展,龍頭企業(yè)承擔(dān)著很重要的作用,他能不能夠意識(shí)到他在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中,在引領(lǐng)著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,引領(lǐng)著上下游的發(fā)展。中國(guó)企業(yè)可能是比較被動(dòng)的,當(dāng)你的理念和龍頭企業(yè)一致的時(shí)候,你可能會(huì)適應(yīng)他,如果你的理念跟他不一致的時(shí)候,或者發(fā)展速度、能力跟不上的時(shí)候,就會(huì)感覺到很困難。所以也不必去神化供應(yīng)鏈,談到供應(yīng)鏈,就是多么和諧。我認(rèn)為矛盾是絕對(duì)的,和諧只是相對(duì)的,為一定的目標(biāo)服務(wù)的。矛盾的普遍性不能被忽視。我們提倡這樣一種和諧是有條件的,有一定特定目標(biāo)的,這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中一個(gè)規(guī)律,所以還要處理好個(gè)性化和協(xié)調(diào)一致兩個(gè)方面。
陳志祥:關(guān)于信息分享和共享,大家一直都有這樣的探討,供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)合作需要所謂的信息共享。我分享多大的程度,或者分享什么信息給我的合作伙伴,這是一個(gè)很多人都在探討的問題。作為同步也好,或者協(xié)同也好,到底我們應(yīng)該怎么樣處理這個(gè)矛盾,分享什么,怎么樣分享?
我想提兩點(diǎn),第一,要考慮競(jìng)爭(zhēng)合作是共存的話題。沒有永遠(yuǎn)絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)和絕對(duì)的合作,要考慮誰(shuí)是你真正的合作伙伴,誰(shuí)是你真正的競(jìng)爭(zhēng)者,要搞清楚,不要把信息給競(jìng)爭(zhēng)者就行了,不要跟競(jìng)爭(zhēng)者去合作,合作也跟朋友合作。剛才IBM講智慧供應(yīng)鏈,我很感興趣。智慧供應(yīng)鏈對(duì)這個(gè)問題就很好理解,比如說,不是所有的供應(yīng)商都需要進(jìn)行全部的信息共享和分享,要有區(qū)分對(duì)待,也就是說要把供應(yīng)商分為瓶頸供應(yīng)商,戰(zhàn)略供應(yīng)商,一般供應(yīng)商。那么,按照什么標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)、劃分這個(gè)供應(yīng)商?比如說JIT采購(gòu),汽車廠跟發(fā)動(dòng)機(jī)廠必須全面的信息同步化,這才能做到雙方運(yùn)作同步,另外一般供應(yīng)商不需要太多信息共享,要考慮不同供應(yīng)商在供應(yīng)鏈角色去做,所以分享什么,怎么分享是很重要。
第二,制度問題。供應(yīng)鏈的信息共享,分享的東西要有回報(bào),別人要能得到回報(bào),所以在供應(yīng)鏈信息共享里面要有一個(gè)激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)供應(yīng)商或者用戶給你提供這么多信息,沒有這個(gè)機(jī)制他沒有動(dòng)力去分享這些信息。對(duì)供應(yīng)商也好,或者我們用戶也好,提供信息的激勵(lì),這個(gè)很重要。
另外。很多企業(yè)不太清楚商業(yè)秘密怎么劃分。有些東西是商業(yè)機(jī)密,有些不是商業(yè)機(jī)密。比如說庫(kù)存,有些信息不是商業(yè)機(jī)密,但有些成本數(shù)據(jù),一般來講會(huì)計(jì)里面需要的數(shù)據(jù),屬于商業(yè)機(jī)密。比如說定價(jià)不能泄露出去。但是庫(kù)存量不叫商業(yè)機(jī)密。對(duì)其他企業(yè)來講,庫(kù)存量多半都搞不清楚,你到底用這個(gè)庫(kù)存做什么,告訴外面你就這么多汽車,也沒有講庫(kù)存汽車是用來做什么的,是出口還是做其它的,這個(gè)不叫做商業(yè)機(jī)密。成本的劃分才是商業(yè)機(jī)密。所以應(yīng)該考慮在不同情況下,信息分享到什么程度。
李運(yùn)輝:我覺得這個(gè)問題陳教授闡釋已經(jīng)非常全面了。供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)信息共享是一個(gè)很頭疼的問題,我很贊同陳教授觀點(diǎn)。信息共享需要對(duì)供應(yīng)商角色做一個(gè)分析,另外信息機(jī)密程度哪些是供應(yīng)鏈所必須的,要做一個(gè)分類,比如銷售信息,銷售計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃。與你供應(yīng)鏈的主要客戶息息相關(guān)的信息,供應(yīng)商應(yīng)該最好做到分享。
另外一個(gè)強(qiáng)調(diào)一下信任,供應(yīng)鏈信息分享我個(gè)人感覺在中國(guó)還會(huì)是長(zhǎng)期的過程,這個(gè)跟國(guó)情,中國(guó)人的一些特點(diǎn)是有關(guān)系的。但是我想即使是這樣,信息分享與供應(yīng)商之間的協(xié)作是統(tǒng)一的。
李子堅(jiān):我主要提兩點(diǎn),也是從兩個(gè)層面考慮,一個(gè)是策略層面,我比較傾向于和供應(yīng)商建立供應(yīng)關(guān)系,建立合作伙伴關(guān)系,把大家的利益都捆到一條船上,這樣對(duì)信息保障大家有共同的考慮。
另外一個(gè)是具體操作層面,涉及到比較細(xì)致的地方,雙方有一些協(xié)議,哪些信息共享,共享到什么程度。供應(yīng)商按VMI供貨就要分享庫(kù)存信息,我相信這個(gè)庫(kù)存信息不是整個(gè)企業(yè)的庫(kù)存信息,只是鎖定一部分庫(kù)存信息,這方面有很多細(xì)化的規(guī)定和制度,雙方要做很細(xì)致分析。還有一些技術(shù)層面,包括技術(shù)手段,技術(shù)措施,這塊業(yè)界應(yīng)該有一些產(chǎn)品有類似的經(jīng)驗(yàn),比如說IBM有一些方法和策略、工具,還包括我看下午百沃做的供應(yīng)鏈平臺(tái),他們也會(huì)有一些相關(guān)的工具和策略。
黃培:我多問李子堅(jiān)一個(gè)問題,現(xiàn)在有些大的汽車企業(yè),他們現(xiàn)在建供應(yīng)商平臺(tái)之后,是試圖向供應(yīng)商收費(fèi),在你們行業(yè)里面有沒有相關(guān)收費(fèi)?
李子堅(jiān):目前還沒有,據(jù)我了解物流行業(yè)有這種服務(wù),比如說像一些大物流商,要獲取一些信息,他們可能要收費(fèi)。
黃波:我?guī)秃芏嗥髽I(yè)提供過信息共享協(xié)同解決方案。非常感謝陳教授,他把IBM供應(yīng)商關(guān)系模型,怎么區(qū)分策略模型做了更細(xì)致的補(bǔ)充,怎么樣利用這些區(qū)分的策略、結(jié)果,做進(jìn)一步?jīng)Q定,我們應(yīng)該共享什么樣的信息,根據(jù)不同的伙伴去確定共享不一樣信息,這個(gè)是基礎(chǔ)。對(duì)于我們來講,IT技術(shù)已經(jīng)非常成熟了,大家不用擔(dān)心,從業(yè)務(wù)層面,也能夠根據(jù)我們的解決方案,確定哪些東西是可以共享的,哪些東西是真正共享出去后,有可能在某一方面損失我們的利益的,但另外一方面可能會(huì)帶來更大的利益的。
另外從技術(shù)層面補(bǔ)充一下李經(jīng)理剛才講到的,對(duì)于企業(yè)自建的信息平臺(tái),會(huì)存在合作伙伴不相信這個(gè)平臺(tái)的情況。這是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)是你自己控制的,你自己建立的平臺(tái)他可能會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)存在我?guī)湍闾峁┑男畔ⅲ伊硗庖粋(gè)供應(yīng)商之間的信息互相暴露出去,因?yàn)槲覀兪歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這就涉及在整個(gè)實(shí)施過程當(dāng)中,技術(shù)手段怎么樣模塊化,把一些協(xié)同的東西能夠跟本身ERP獨(dú)立開來,然后在別的區(qū)域構(gòu)建一些協(xié)同平臺(tái)的問題了。另外就是怎么樣跟伙伴溝通,解決信任的問題。
黃培:我們現(xiàn)場(chǎng)做一下小調(diào)查,首先我個(gè)人認(rèn)為EDI技術(shù)很好,也很重要,在國(guó)外也很普及,各位是否認(rèn)為當(dāng)前在中國(guó)普及EDI技術(shù)是非常緊迫的?(A代表贊成,B代表反對(duì))
黃培:看來幾乎全部反對(duì),請(qǐng)李子堅(jiān)做代表用一句話概述,你為什么覺得不緊迫。
李子堅(jiān):主要是成本問題,EDI換來人力成本的節(jié)約,在國(guó)內(nèi)來說目前矛盾還不激烈。對(duì)供應(yīng)商來說給他一個(gè)網(wǎng)站,雇一個(gè)文員來錄數(shù)據(jù),是可以接受。
黃培:還有一個(gè)問題,你是否看好未來第三方運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈平臺(tái)發(fā)展?即未來供應(yīng)鏈平臺(tái)不再是東風(fēng)搞一個(gè),上汽搞一個(gè),格力空調(diào)搞一個(gè),而是在物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)下搞若干個(gè)行業(yè)平臺(tái),大家實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息共享。
黃培:兩個(gè)舉A,三個(gè)舉B,請(qǐng)陳教授講一下。
陳志祥:這個(gè)問題也不能夠完全樂觀,因?yàn)榇_實(shí)有兩面性,只能稍微贊成這是一個(gè)趨勢(shì)而已,不能完全是一個(gè)主流,因?yàn)楣⿷?yīng)鏈平臺(tái)通過第三方來建,對(duì)于某一些或者大多數(shù)中小企業(yè)來講,進(jìn)入這樣一個(gè)途徑,應(yīng)該是比較省時(shí)省事的方式,從基本面來講我支持這種現(xiàn)象的發(fā)展,比如說大多數(shù)消費(fèi)者B2C是進(jìn)入公共信息高速公路去進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng),這個(gè)是一個(gè)趨勢(shì)。但是對(duì)于某些企業(yè)來講,還需要自身一些供應(yīng)鏈信息平臺(tái),還要打造更強(qiáng)大的自身平臺(tái),這個(gè)不矛盾。
黃培:非常感謝臺(tái)上的5位嘉賓!
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本文標(biāo)題:制造企業(yè)如何贏在供應(yīng)鏈管理(SCM)
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