一、參評企業(yè)基本情況

    1、企業(yè)基本情況

    2、企業(yè)簡介

    英國聯(lián)合食品是一家擁有45億法郎年銷售額和35000名員工的國際食品和工業(yè)添加劑生產(chǎn)銷售以及涉及零售業(yè)務(wù)的大型食品集團。該集團具有在眾多領(lǐng)域的成功品牌，是歐洲最大的食品企業(yè)之一。

    英國聯(lián)合食品按其業(yè)務(wù)種類可劃分成四類。它們分別是大眾食品、副食品與農(nóng)產(chǎn)品、添加劑和零售業(yè)務(wù)。該集團的銷售遍布全世界，產(chǎn)品生產(chǎn)橫跨歐洲、澳大利亞、新西蘭、亞洲和美國。

    上海英聯(lián)食品飲料有限公司的前身是上海諾華營養(yǎng)食品有限公司，成立于1993年，是瑞士諾華消費者保健品部與上海梅林正廣和集團合資的中外合作經(jīng)營企業(yè)。2002年底，英國聯(lián)合食品有限公司全球收購了瑞士諾華消費者保健品部健康功能性食品業(yè)務(wù)的股權(quán)與品牌，從而成為“英國聯(lián)合食品有限公司”與“上海梅林正廣和集團”的中外合作經(jīng)營企業(yè)。

二、信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀與規(guī)劃

    1、信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

    目前上海英聯(lián)食品飲料有限公司主要應(yīng)用了以下幾種信息系統(tǒng)：

    ·ERP：使用美國QAD公司的MFG/PRO系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已被定位為全球ERP的標準
    ·數(shù)據(jù)倉庫及商務(wù)智能：采用微軟的SQL Server 2005
    ·條形碼系統(tǒng)：Eagle條碼系統(tǒng)-川寧茶工廠
    ·電子郵件及辦公系統(tǒng)：Microsoft Exchange 2003
    ·視頻會議系統(tǒng)：Microsoft OCS
    ·IT治理及服務(wù)管理：引入COBIT管理框架及ITIL服務(wù)管理模型
    ·通路管理系統(tǒng)：管理公司的產(chǎn)品在渠道，如家樂福、麥德龍里的情況。
    ·以及其他一些系統(tǒng)：設(shè)備管理系統(tǒng)、SPC統(tǒng)計過程控制系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)。

    所有的系統(tǒng)均通過數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)進行集成。

    2、信息化規(guī)劃

    1、通路管理：通過移動設(shè)備，幫助管理通路上的銷售信息

    2、繼續(xù)在阿華田工廠實施條形碼系統(tǒng)實施

    3、設(shè)備管理系統(tǒng)：換一個新系統(tǒng)與ERP集成

    4、電子商務(wù)：以茶產(chǎn)品為切入口

    5、完善客戶管理系統(tǒng)：與ERP系統(tǒng)集成、進一步做到客戶關(guān)懷

    6、在條碼系統(tǒng)完成的前提下，進行MRP系統(tǒng)的優(yōu)化執(zhí)行：包括自動化付款和電子銀行、使系統(tǒng)的生產(chǎn)計劃的準確率達到80%

    7、在基礎(chǔ)層面把幾個工廠的信息進行整合


三、參評信息化項目詳細情況介紹

    1、背景介紹

    早在1997年，上海諾華營養(yǎng)品就實施了四班系統(tǒng)，版本為7.2，該版本是基于Titanium網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)。

    但是2002年，隨著英國聯(lián)合食品收購了諾華的阿華田業(yè)務(wù)，四班系統(tǒng)已越來越無法滿足新業(yè)務(wù)的需要，更為嚴重的是隨著收購之后原來熟悉四班系統(tǒng)人員的變更嚴重，文檔的流失，加上版本的老化，系統(tǒng)數(shù)據(jù)變得混亂，公司內(nèi)外資源都已經(jīng)很難對該系統(tǒng)進行很好的支持。因此上海英聯(lián)早在2004年就計劃更換四班系統(tǒng)。

    同時，由于集團的ERP標準是QAD公司的，因此2008年2月公司開始實施QAD的MFG/PRO系統(tǒng)。

    2、目標與方針（或建設(shè)原則）

    1、一把手工程。首先要高層重視�？偨�(jīng)理是管理委員會的成員，并加入了英國集團總部的CIO。每月，公司高層人員會召開項目會議，共同解決實施中的困難，從而保證項目執(zhí)行力度。

    2、保證資源到位。業(yè)務(wù)部門的人員要有足夠的參與度，保證培訓和測試的工作到位。若有部門不執(zhí)行，會將問題向上升級。同時，為了保證人員的參與度，公司選定在淡季實施系統(tǒng)，確保資源合理安排，并規(guī)定即使是加班也要完成當天系統(tǒng)測試工作。

    3、不修改標準系統(tǒng)邏輯。盡量少做客戶化開發(fā)，保證系統(tǒng)能半年之內(nèi)快速實施。即使現(xiàn)有流程與系統(tǒng)流程有出入，公司會以變通的方式實現(xiàn)。


    3、詳細介紹

    整個實施過程完全摒棄了舊的四班系統(tǒng)，實施了QAD的標準MFG/PRO Bundle所有模塊，即：
    ·分銷模塊：訂單流程、采購管理、庫存管理。
    ·生產(chǎn)模塊：應(yīng)用了重復生產(chǎn)模式、庫存管理。
    ·財務(wù)模塊：應(yīng)收、應(yīng)付、成本、總賬。

    各模塊應(yīng)用效果：
    1、客戶數(shù)據(jù)和物料清單做了非常大的優(yōu)化。以前同一個客戶買不同的產(chǎn)品會有不同的客戶代碼，造成了難以統(tǒng)計客戶的整體銷售情況、以及難以管理應(yīng)付賬款和客戶信譽度。現(xiàn)在則完全可以做到。
    2、基礎(chǔ)物料做了整理，對基礎(chǔ)編碼做了重新的規(guī)則認定，對物料屬性重新做了分類，使報表生成非常容易。
    3、成本更加準確。除了原料，我們把人工、費用都做到了成本里面，成本報告很容易計算，且效率和準確度都大大提高了。

    同時MFG/PRO與數(shù)據(jù)倉庫及BI系統(tǒng)做了接口，雖然之前四班的系統(tǒng)與數(shù)據(jù)倉庫及BI系統(tǒng)也有集成，但是由于本身四班的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準確，BI系統(tǒng)也起不到應(yīng)有的作用。現(xiàn)在BI系統(tǒng)每天都會做出一個銷售報告，便于查找問題。

    實施過程中的重點與難點：
    重點：所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重新編碼、保證新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)的銜接轉(zhuǎn)化；并且保證在9月1號新財年開始前系統(tǒng)一定要上線。
    難點：如何協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門人員積極地投入到項目中，保質(zhì)保量地完成工作。


    4、效益分析

 ·清晰的管理報告為正確決策提供了可靠的依據(jù)；

 ·由于效率的提高，至少節(jié)省了5個人的日常工作，從而有更多的時間去從事分析工作；

 ·原四班系統(tǒng)關(guān)賬后4天內(nèi)不能對系統(tǒng)庫存進行操作，新系統(tǒng)可以隨時更新庫存；

 ·物料整理的非常清晰，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范有了非常大的提高；

 ·倉庫設(shè)立了兩個庫位，使車間和倉庫的職責明確；

 ·由于BOM的清晰，也大大降低生產(chǎn)的廢品率；

 ·統(tǒng)一的系統(tǒng)保證了內(nèi)部的系統(tǒng)支持滿意度；

 ·清晰的業(yè)務(wù)流程保證了內(nèi)控的有效性；

 ·財務(wù)結(jié)帳周期縮短2天；

 ·新的系統(tǒng)給業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提供了平臺。

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本文標題：英聯(lián)借ERP系統(tǒng)平臺穩(wěn)步發(fā)展

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