在談到云計算ERP與開源ERP的關(guān)系時,劉有濤解釋道,對于使用者來說,云計算ERP軟件必須是開放源代碼,可以隨時使用,隨時擴(kuò)展,按使用只需支付服務(wù)付費(fèi)而不需要支付版權(quán)許可費(fèi)用。這些完全符合開源軟件的定義,通過SaaS模式使用云計算軟件,用戶不需要支付軟件許可費(fèi)用,用戶只需支付服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等租用的費(fèi)用,對于用戶而言,通過云計算ERP則進(jìn)一步提升了使用的自由,讓開源ERP在互聯(lián)網(wǎng)時代有了更實際的意義。 從技術(shù)的角度看云計算ERP也不是一般意義的在線租用或者在線托管,云計算ERP能解決大規(guī)模并發(fā)應(yīng)用、群集管理、海量存儲、復(fù)雜功能等問題,像ERP這樣的復(fù)雜的軟件只有支持云計算架構(gòu)才能使得在線租用ERP軟件成為可能。云計算的ERP相當(dāng)于讓每個客戶只需通過瀏覽器就可以使用超級計算機(jī)上運(yùn)行ERP軟件的服務(wù),因此可以說云計算ERP是開源ERP在互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳應(yīng)用典范。 雖然云計算軟件是一個絕好的機(jī)會,但在金融危機(jī)的大背景下云計算會不會再次成為國外軟件巨頭的一場豪華盛宴,而作為基礎(chǔ)薄弱的國內(nèi)開源軟件企業(yè)能抓住這次機(jī)會嗎? 面對這樣的疑問劉有濤指出,面對現(xiàn)實來講中國的軟件環(huán)境可以用白色恐怖來比喻,因為操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、平臺軟件、工具軟件基本上都被國外公司壟斷,即使像ERP這樣的應(yīng)用軟件國際巨頭也決不會放過,與這些列強(qiáng)同臺競技相當(dāng)于是與狼共舞,在這樣白色恐怖的環(huán)境下讓本土軟件公司生存并成為具有國際競爭力的公司是一項非常艱難的任務(wù),如果按照壟斷廠商既定的規(guī)則追趕,本土的后來者基本上是沒有機(jī)會的,后來者必須創(chuàng)新,當(dāng)然開源模式就是為打破這些壟斷的最好創(chuàng)新模式,僅僅停留在一般意義的開源模式創(chuàng)新還不夠,作為開源軟件廠商我們應(yīng)該抓住云計算的大好機(jī)會,耐住寂寞,牢記開源精神勇往直前直到成功。[比特網(wǎng)] 如果是為了嘩眾取寵吸引眼球炒作概念而創(chuàng)造名詞,那是經(jīng)不住時間的考驗,可能很快就會被人們遺忘,因為讓客戶看不到價值的概念是沒有任何生命力的。而由恩信科技最早提出的云計算ERP概念卻已經(jīng)在客戶的心目中生根發(fā)芽甚至熱烈追捧,劉有濤認(rèn)為云計算ERP之所以很快得到客戶認(rèn)可的原因是云計算ERP為客戶創(chuàng)造了巨大價值,這個巨大價值的體現(xiàn)正是因為云計算ERP集成了企業(yè)的全部最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)應(yīng)用,讓企業(yè)告別了信息孤島,終結(jié)了所有的后續(xù)風(fēng)險和隱性成本。 中國企業(yè)信息化長期以來面臨的最大問題是什么?劉有濤認(rèn)為就是企業(yè)得不到一個功能集成的企業(yè)管理軟件。長期以來象OA、CRM、HR、SCM、PDM、ERP、Eshop這些軟件名詞概念讓客戶暈頭轉(zhuǎn)向,客戶不知道這些名詞哪個是集成方案,哪個是局部方案,企業(yè)既然包含客戶、人力、產(chǎn)品、資金、信息等資源,那么企業(yè)資源計劃(ERP)就應(yīng)該是企業(yè)信息化應(yīng)用的基礎(chǔ),那些OA、CRM、HR、SCM、PDM、Eshop就應(yīng)該是ERP的子系統(tǒng),本是父子關(guān)系就不應(yīng)該偷梁換柱定位為兄弟關(guān)系,造成客戶對企業(yè)信息化認(rèn)識上的迷惑,F(xiàn)在國際上已經(jīng)將ERP定位為全面企業(yè)信息管理解決方案的代名詞。 那么為什么在中國很少見集成的企業(yè)信息化管理軟件呢?劉有濤認(rèn)為主要有兩方面原因,一方面由于用戶往往為了解決一個局部問題急功近利抱著尋找靈丹妙藥的心態(tài)選擇軟件;另一方面某些軟件公司急于賺錢以搞短頻快項目方式開發(fā)軟件。這兩方面的原因互相作用,造成了今天中國軟件行業(yè)的尷尬局面,孤立地看好像市場上有很多軟件公司,但能提供完整的、系統(tǒng)的軟件開發(fā)商屬鳳毛麟角。不同層次的軟件產(chǎn)品也是同質(zhì)化、無法協(xié)同的孤立應(yīng)用。因此這些廠商只能偷換概念鼓勵用戶孤立地應(yīng)用軟件,不考慮對企業(yè)長期發(fā)展創(chuàng)造價值。即使目前市場較為有名氣的管理軟件公司,也存在公司內(nèi)部產(chǎn)品線混亂、無法集成應(yīng)用的問題,這些問題形成的原因主要有技術(shù)變革的原因和資本并購的原因,技術(shù)變革已經(jīng)使得20年30年前開發(fā)的軟件無法適應(yīng)客戶的網(wǎng)絡(luò)化、云計算應(yīng)用需求,無法滿足電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流等快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。這些公司為了應(yīng)對市場的變化不得不采用購買其他公司產(chǎn)品的辦法打包銷售,這就是產(chǎn)生信息孤島的關(guān)鍵原因。由于軟件產(chǎn)品的特性,不同廠商的軟件產(chǎn)品無法集成工作,這也是中國30年來一直流傳"上ERP找死。不上ERP等死"的另一個角度的詮釋。 劉有濤指出雖然也有廠商試圖采用類似SOA技術(shù)把不同廠商的軟件產(chǎn)品整合起來協(xié)同工作的方法解決集成應(yīng)用問題,實踐證明,這樣的解決方案成本是相當(dāng)巨大的,目前市場上也很難找出幾個SOA成功案例。由于企業(yè)管理軟件是某種管理思想的體現(xiàn),而不同的軟件開發(fā)企業(yè)基本上都是根據(jù)不同企業(yè)的管理需求采用不同技術(shù)在不同時期開發(fā)軟件產(chǎn)品,當(dāng)這些不同的軟件產(chǎn)品需要集成應(yīng)用時,就是一個不可能完成的任務(wù)。完美的企業(yè)管理軟件就像是一本思想完整的小說,它無法由若干毫不相干的作者協(xié)同完成,它必須由一個作者持續(xù)來完成。雖然有大公司會不計成本改造整合信息孤島也許能取得一定的成效,但對于市場上占絕大多數(shù)的中小企業(yè)來說無論如何也承受不起由于功能不集成帶來的后患。不集成、孤立的應(yīng)用會帶來嚴(yán)重的信息錯誤,并且會暗藏著巨大的隱性成本。 劉有濤認(rèn)為讓企業(yè)告別信息孤島的最佳解決方案就是采用云計算ERP,企業(yè)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用運(yùn)行在服務(wù)器集群上的云計算ERP軟件實現(xiàn)全部業(yè)務(wù)集成、數(shù)據(jù)共享、流程控制,作為企業(yè)資源計劃概念的真正載體ERP可以名正言順地將CRM、HR、PDM、MRP、SCM子系統(tǒng)完全覆蓋。云計算ERP正是采用這樣的理念按照企業(yè)全部的資源正交化地劃分出客戶關(guān)系、人力資源、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理、采購管理、委外管理、庫存管理、物流配送、電子商務(wù)、協(xié)同辦公、資金控制、財務(wù)核算等軟件主模塊,這些模塊在同一個運(yùn)行平臺上集成運(yùn)行徹底克服一盤散沙、概念混亂的不集成方式。 劉以恩信云計算ERP為例指出云計算ERP的集成性突出表現(xiàn)在:財務(wù)與業(yè)務(wù)集成;電子商務(wù)與業(yè)務(wù)集成;網(wǎng)絡(luò)交流與業(yè)務(wù)集成等多方面。關(guān)于財務(wù)與業(yè)務(wù)集成,劉有濤反問記者,什么是ERP應(yīng)用的最高境界?換句話說ERP應(yīng)用從哪里開始,到哪里結(jié)束呢?云計算ERP支持訂單驅(qū)動開始,自動生成標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)報表結(jié)束。走完訂單、生產(chǎn)、采購、庫存、物流、資金、人力資源績效等環(huán)節(jié)后系統(tǒng)就會生成資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表整個流程;這是真正的財務(wù)與業(yè)務(wù)集成。 電子商務(wù)與整個ERP系統(tǒng)高度集成,系統(tǒng)集成的網(wǎng)站模板由電子商務(wù)控制,可以實現(xiàn)對產(chǎn)品信息等各類信息實時發(fā)布,集成了會員管理、網(wǎng)上商城、在線支付等強(qiáng)大功能,讓企業(yè)的顧客能輕松享受瀏覽網(wǎng)頁、查詢商品、購物、支付、收貨、售后支持等環(huán)節(jié)的完美的一條龍服務(wù);能實現(xiàn)吸引顧客眼球、促銷熱銷產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)消費(fèi)人群、得到各種詳盡銷售數(shù)據(jù)報告等目的; 網(wǎng)絡(luò)交流包括郵件、短信、即時通訊等方面,如果采用孤立的郵件系統(tǒng),沒有內(nèi)容審核,沒有客戶反饋,沒有直接的監(jiān)控都會給企業(yè)帶來隱患,采用與ERP集成的郵件系統(tǒng)會避免將錯誤的、無效的、甚至危害公司安全的郵件發(fā)到客戶那里;并能對銷售人員作明確的考核;同樣道理與云計算ERP完全集成的短信系統(tǒng),支持短信內(nèi)容審批管理、聯(lián)系人管理、短信營銷、短信模板設(shè)置,企業(yè)客戶通過短信集成功能,可以完成通知、提醒、廣告、動態(tài)密碼管理等工作提高了效率,降低了成本;與云計算ERP集成的即時通訊,是完全由企業(yè)控制下的即時內(nèi)部交流工具,員工的交流內(nèi)容可控,避免了使用外部即時通訊工具聊私事等浪費(fèi)時間的現(xiàn)象,是低成本、高效率的安全交流方式。 劉有濤最后強(qiáng)調(diào),云計算ERP的出現(xiàn)就是要給客戶的企業(yè)信息化提供一個集成的解決方案,要選擇集成全部關(guān)鍵功能的ERP,而非一個或幾個子系統(tǒng),只有這樣才能在企業(yè)的信息化工作中避免出現(xiàn)頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳現(xiàn)象,永遠(yuǎn)告別數(shù)據(jù)孤島,終結(jié)所有的后續(xù)風(fēng)險和隱性成本。
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本文標(biāo)題:ERP的未來發(fā)展方向:云計算ERP
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