在什么情況下企業(yè)該上ERP系統(tǒng)呢?這個問題或許很多正準備上ERP系統(tǒng)的企業(yè),都很難回答。因為他們根本沒有思考過這個問題。他們只是看到其他企業(yè)上ERP系統(tǒng)獲得了某些收益,就覺得自己不能夠落后。就不管三七二十一,先上了系統(tǒng)再說。結(jié)果幾十萬、甚至上百萬砸下去了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)與自己的預期目標相差太遠。所以筆者建議,企業(yè)在上ERP系統(tǒng)之前,最好能夠先問一下自己,已經(jīng)具備了上ERP系統(tǒng)的必備條件嗎? 上ERP系統(tǒng)的必備條件: 從筆者的經(jīng)驗來看,并不是所有的企業(yè)都適合上ERP系統(tǒng)。這有很大一部分原因是他們還不具備上ERP系統(tǒng)的必備條件。筆者認為,一個企業(yè)如果要上ERP系統(tǒng),那么至少要具備以下幾個條件。 一是要考慮流程的建立情況。眾所周知,ERP系統(tǒng)是依靠流程來驅(qū)動的。如果企業(yè)現(xiàn)有的流程不規(guī)范,或者員工沒有建立起按流程來作業(yè)的思想,那么企業(yè)就很難開展ERP項目的相關(guān)工作。其實在這里大家有一個誤區(qū)。認為企業(yè)沒有流程更好。那么就可以通過ERP系統(tǒng)來規(guī)劃用戶的行為。這是大錯特錯的。如果企業(yè)員工沒有樹立起流程操作的觀念,而僅僅想通過ERP項目短短幾個月的時間來建立起這種操作方式,這恐怕是一項不可能完成的任務(wù)。為此筆者認為,企業(yè)如果要上EPR系統(tǒng),那么至少已經(jīng)有了一套比較規(guī)范的操作化流程,并且員工已經(jīng)對這套流程有了一定的認知。否則的話,還是少碰為好。 二是要考慮,企業(yè)的發(fā)展方向是否成形。隔行如隔山。這句話在ERP系統(tǒng)中也是成立的。各個不同的行業(yè),在業(yè)務(wù)上有各自的特點。如在食品行業(yè),會有保質(zhì)期、批號等管理的要求。而在五金行業(yè),往往沒有保質(zhì)期的管理需求。這種行業(yè)之間的差異,也對ERP系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計提出了要求,F(xiàn)在不少企業(yè)為了提高ERP系統(tǒng)的靈活性,紛紛提出了行業(yè)化的解決方案。其實這說道底,就是在一些共性的基礎(chǔ)之上,加入一些行業(yè)的特點。如此的話,對于某個特定的行業(yè),就不需要做過多的二次開發(fā),企業(yè)就可以拿來使用。這不僅降低了實施成本,而且還提高了項目的成功率和實施的周期。對于企業(yè)還是軟件公司來說,都是雙贏的。為此在上EPR項目之前,企業(yè)需要先考慮自己未來的發(fā)展方向,即行業(yè)的定位是否已經(jīng)成型。如果還在探索的階段,那么筆者還是建議,先把ERP項目暫時緩一緩。 三是需要考慮,企業(yè)管理團隊的穩(wěn)定性。ERP系統(tǒng)只是一個工具,其最終還是要有人來操作的。而要培養(yǎng)一個成功的關(guān)鍵用戶,企業(yè)往往需要花費近一年、甚至更長的時間。在這種情況下,如果企業(yè)的員工流動性很大,剛剛掌握了ERP系統(tǒng)的操作模式,就跳槽了。這對于ERP系統(tǒng)會形成致命的打擊。筆者在給企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的時候,往往會像他們詢問最近一年員工的跳槽情況,特別是部門中關(guān)鍵用戶的流動情況。如果企業(yè)中員工不穩(wěn)定,那么筆者就會建議企業(yè)暫緩項目的實施。如果企業(yè)還是堅持的話,那么在項目要采取額外的措施來減少員工流動對項目的不利影響。如要求每個部門至少抽調(diào)兩個關(guān)鍵員工參與到項目小組中來。如此的話,即使一個員工離職了,還有另外一個員工在?梢赃m當減輕項目過程中關(guān)鍵用戶流失造成的不利影響。不過企業(yè)上ERP系統(tǒng)一個大的原則,還是要確保企業(yè)管理團隊的相對穩(wěn)定。 四是有完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。ERP項目,三分系統(tǒng)、七分實施、十二分數(shù)據(jù)。可見基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對于ERP系統(tǒng)的重要性。而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集也不是一朝一日可以完成的。如產(chǎn)品的物料清單、工時與工藝信息等等,都需要花費很長的一段時間才可以完成。特別是工時工藝信息,從數(shù)據(jù)的收集到數(shù)據(jù)的測試等等,往往需要經(jīng)過一年甚至更長的時間。如果企業(yè)在上ERP系統(tǒng)之前,這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒有整理完成之前,上ERP系統(tǒng)是不合適的。因為ERP系統(tǒng)的實施往往是獨立收費的,而且是按天來收費。如果花大部分時間在收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上,那么企業(yè)的項目成本會直線上升。而且ERP項目的風險也會增加許多。故筆者認為,完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也是企業(yè)上ERP系統(tǒng)的前提條件之一。
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