如果說2006年成功實(shí)施神州數(shù)碼的易飛ERP讓西可通信實(shí)現(xiàn)了信息化管理蛻變的話，那么從2007年到2008年升級(jí)到易拓ERP，則是公司管理上的又一次重大飛躍。ERP就象是公司同未來對(duì)話的一部通訊工具，正是它，幫助這家通信設(shè)備公司接通了現(xiàn)代化信息管理。
    西可通信技術(shù)設(shè)備有限公司是一家民營(yíng)高科技集團(tuán)型企業(yè)，主要從事信息、通訊產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，致力于向全球用戶提供先進(jìn)無線通信產(chǎn)品和技術(shù)解決方案。西可通信在全國(guó)擁有多家生產(chǎn)廠和貿(mào)易公司，年?duì)I業(yè)額數(shù)十億元人民幣，主要產(chǎn)品有移動(dòng)手機(jī)、GSM 無線公用電話系列GSM/GPRS Module等。在廣東河源工業(yè)園內(nèi)，西可通信設(shè)有移動(dòng)電話組裝工廠，SMT自動(dòng)貼片工廠，模具和注塑噴涂工廠，GSM移動(dòng)電話機(jī)設(shè)計(jì)產(chǎn)能每年達(dá)到1000萬臺(tái)。此次把原有的易飛ERP全面升級(jí)為高端系統(tǒng)――易拓，主要是為了滿足公司集團(tuán)化管理的需要，實(shí)現(xiàn)跨工廠跨地域管理，使信息化建設(shè)與公司的快速增長(zhǎng)保持同步。第一階段實(shí)施的結(jié)果表明，這一決策是成功的，它剛好解決了公司發(fā)展正面臨的管理難題。

    把脈電子生產(chǎn)　直擊行業(yè)管理難點(diǎn)
    作為一家典型的電子生產(chǎn)企業(yè)，西可通訊具備電子制造行業(yè)管理中普遍存在的特點(diǎn)，提前預(yù)防并盡早發(fā)現(xiàn)呆滯料是一個(gè)十分必要而且不易解決的難題。電子元器件包括電阻、電感、電容、二極管、三極管等，這些產(chǎn)品需遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通用性很強(qiáng)，對(duì)下游廠商的選擇余地比較大，直接帶來了采購管理的復(fù)雜化。其次，因客戶訂單變更、產(chǎn)品版本更新、供應(yīng)商供貨超量等等，舊材料不再使用，經(jīng)常造成庫存呆滯。尤其在銷售出貨或采購進(jìn)貨時(shí)，常常伴隨大量的備品出入庫情況，很難兼顧數(shù)量與賬款的管理。另外，電子業(yè)材料型號(hào)規(guī)格多，使得盤點(diǎn)工作繁重，盤點(diǎn)周期長(zhǎng)，甚至需要現(xiàn)場(chǎng)停工，倉庫凍結(jié)，嚴(yán)重影響正常作業(yè)，而部分零部件價(jià)值高，又必須嚴(yán)格管控。
    電子行業(yè)中的手機(jī)生產(chǎn)，又有其更具體的管理難點(diǎn)。由于手機(jī)更新?lián)Q代的速度越來越快，新產(chǎn)品的生命周期很短，而一些進(jìn)口物料的采購周期又較長(zhǎng)，這是一對(duì)最難以調(diào)和的矛盾。工廠按訂單組織生產(chǎn)，如何才能實(shí)現(xiàn)９天出貨的預(yù)期目標(biāo)，同時(shí)又盡可能的減少呆滯庫存，是管理者最為關(guān)注的問題。西可通信的BOM表比較長(zhǎng)，一項(xiàng)手機(jī)電子原材料往往達(dá)到一兩百個(gè)以上，替代料在訂單中普遍存在。替代料在使用上由工程人員來區(qū)分，但采購部門往往主要考慮的是價(jià)格和功能、性價(jià)比，即便是相同功能的物料也有可能來自不同的上游供貨商。
    一般的替代料管理大多在庫存環(huán)節(jié)，西可通信很多都集中在工單環(huán)節(jié)。例如：當(dāng)某一物料清單中物料A可以被A1,A2,A3三個(gè)物料替換，A是首選件，而另一物料清單中A1可又被 A，A1，A4替代換，A1又是首選件，依此類推，某一物料在一BOM中是首選或次選，卻在另一BOM中是次選/首選，導(dǎo)致非常復(fù)雜的替代關(guān)系。這種情況一方面需要通過軟件的程式設(shè)定來適應(yīng)，另一方面也需要企業(yè)本身的工程變更，供應(yīng)商管理等工作進(jìn)行系統(tǒng)的配合。
    由于實(shí)施顧問對(duì)行業(yè)的了然于胸，神州數(shù)碼ERP系統(tǒng)對(duì)流程管控的貼合，解決方案的妥善設(shè)計(jì)，都使得易拓ERP上線具有很強(qiáng)的針對(duì)性，恰如其分的解決了以上管理難點(diǎn)。

    樹意識(shí)帶隊(duì)伍　易飛實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
    對(duì)于西可通訊來說，一直把信息化建設(shè)提到了相當(dāng)?shù)母叨葋砺鋵?shí)，先后共投入了上千萬元進(jìn)行信息化系統(tǒng)的建設(shè)和改造，并且十分有計(jì)劃有步驟的在推進(jìn)。2006年實(shí)施易飛ERP的期間，不僅把系統(tǒng)用起來了，更重要的是樹立了員工的信息化意識(shí)，鍛煉出了一支難得的信息化人才隊(duì)伍。
負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目實(shí)施的陳經(jīng)理介紹說，“在易飛上線實(shí)施之前，西可通訊做了大量的準(zhǔn)備工作。我們?cè)谧畛醭檎{(diào)了幾個(gè)人組成數(shù)據(jù)處理中心，專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的輸入、輸出工作。整個(gè)工作的流程還是按照原來的方式走，不過中間多了個(gè)數(shù)據(jù)處理的環(huán)節(jié)，各個(gè)部門的數(shù)據(jù)必須在數(shù)據(jù)處理中心進(jìn)行輸入�！标惤�(jīng)理介紹，每人負(fù)責(zé)一個(gè)工作環(huán)節(jié)，庫房、物料、采購、計(jì)劃都有專人跟進(jìn)。在這個(gè)過程里，西可通訊對(duì)人員、編碼和流程都做了充足的準(zhǔn)備。在數(shù)據(jù)處理中心的這幾名員工，在后來的信息化建設(shè)過程中分別負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)的人員培訓(xùn)指導(dǎo)工作，成為了各個(gè)環(huán)節(jié)信息化的骨干力量。
    通過易飛的實(shí)施，西可通訊很大程度上改變了手工作業(yè)的傳統(tǒng)模式，及時(shí)準(zhǔn)確的把數(shù)據(jù)輸入ERP系統(tǒng)，保證了物流和信息流的一致。遇到問題時(shí)，再也不用象以前那樣各部門相互推諉，在一堆厚厚的工單和領(lǐng)料單里費(fèi)勁查找了，打開系統(tǒng)，所有的進(jìn)出料記錄都一目了然。這種全新的工作模式和結(jié)果，讓習(xí)慣了手工作業(yè)的員工深切感受到了信息化的力量，以及它所帶來的生機(jī)勃勃的變革。
    這些良好的開端，大大減少了后面新系統(tǒng)上線時(shí)的障礙，為2007年升級(jí)到規(guī)模更大、功能應(yīng)用更復(fù)雜的易拓ERP奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    集團(tuán)化國(guó)際化管理催生系統(tǒng)升級(jí)
    在生產(chǎn)廠上線易飛ERP以后，面對(duì)集團(tuán)化的管理要求，西可通訊的信息化戰(zhàn)略進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)：實(shí)施大型的集團(tuán)化信息管理平臺(tái)，把河源電子廠、河源模具廠、香港西可、深圳賽貝、香港賽貝共五個(gè)不同的單位納入ERP的統(tǒng)籌范圍，讓各分公司的管理在統(tǒng)一的大平臺(tái)下規(guī)范化、明晰化，讓集團(tuán)信息更加完備、統(tǒng)一，能夠?yàn)楣�司決策、訂單計(jì)劃提供明確的依據(jù)。
    2007年6月，易拓ERP項(xiàng)目正式啟動(dòng)。首先進(jìn)行了進(jìn)銷存、生產(chǎn)模塊、財(cái)務(wù)各模塊的培訓(xùn)，接著進(jìn)行流程討論，基本資料收集和程式二次開發(fā)，9、10月份完成系統(tǒng)模擬和基本資料導(dǎo)入后，到11月，系統(tǒng)進(jìn)銷存和生產(chǎn)正式上線，財(cái)務(wù)開帳。年底前，應(yīng)收、應(yīng)付、總帳系統(tǒng)也都一一成功上線運(yùn)行。 在這半年左右的系統(tǒng)實(shí)施過程中，系統(tǒng)設(shè)定的一些規(guī)范化流程得到了進(jìn)一步夯實(shí)。
    在此之前，生產(chǎn)廠的現(xiàn)場(chǎng)物料管控經(jīng)常出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。由于總有一些周期很短很急的訂單進(jìn)來，在領(lǐng)完料安排生產(chǎn)的時(shí)候，經(jīng)常遇到原來領(lǐng)的料沒退回倉庫就另外借料出庫的情況，原來的習(xí)慣是開據(jù)手工借料單先行借料，為了趕工期甚至沒有打工單就直接借料、出庫、入庫，等生產(chǎn)完畢以后再處理余料和退料的問題。乍一看好象這樣是為了盡快完成訂單，提高一時(shí)的工作效率，但也恰恰是這種混亂的生產(chǎn)流程造成了庫存的實(shí)際物料和帳目記錄的嚴(yán)重不符。久而久之，呆滯料上升、庫存盤點(diǎn)不清等問題就出現(xiàn)了，日積月累下來，占用了大量資金，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)能力和資金流的活性都出現(xiàn)問題。所以，從整個(gè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，必須從流程規(guī)范入化，才能根本性的解決這一難題。哪怕在細(xì)節(jié)上多一道手續(xù)，多打一個(gè)工單，多花費(fèi)兩分鐘的時(shí)間，也一定要把流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)做到，保證整體進(jìn)、銷、存和生產(chǎn)的良性循環(huán)。因此，西可通信的總監(jiān)出面，將新流程終于推行下去。
    易拓上線后的另一大顯著成效，就是實(shí)現(xiàn)了香港和內(nèi)地不同貨幣體系的順暢管理和跨區(qū)管理。目前，西可已將集團(tuán)化的管理平臺(tái)初步搭建起來，集團(tuán)財(cái)務(wù)有了明顯的加強(qiáng)。以前深圳和河源公司的定價(jià)模式完全以香港公司的體系來定，報(bào)價(jià)從深圳的銷售公司出，容易造成混亂。易拓實(shí)現(xiàn)了一個(gè)功能，在香港核價(jià)，內(nèi)地轉(zhuǎn)單，帶出來香港的價(jià)格，有效解決了這個(gè)問題。 “目前強(qiáng)大的信息平臺(tái)已經(jīng)搭好，系統(tǒng)的功能需要逐漸優(yōu)化磨合后才能發(fā)揮出最大效益。現(xiàn)階段最有成就感的，就是理順了各地分公司的操作流程，深圳、河源和香港各地的分公司都可以做到數(shù)據(jù)共享和統(tǒng)一管控了。下一步，西可通訊已經(jīng)向神州數(shù)碼續(xù)購了ERPⅡ系列產(chǎn)品，包含PDM、HR、CRM產(chǎn)品，還計(jì)劃上線一套電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)施由內(nèi)到外的全面信息化管理解決方案，將集團(tuán)的信息戰(zhàn)略進(jìn)一步推向縱深�！� 陳經(jīng)理滿懷信心的向筆者說。

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本文標(biāo)題：西可通信借助ERP系統(tǒng)完成管理與系統(tǒng)雙升級(jí)

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