溫 州

    臨去溫州前一個(gè)朋友這樣說(shuō)到，猶太人改變了世界，而溫州人改變了中國(guó)。如今，溫州制造業(yè)的發(fā)達(dá)可謂是世界聞名，到溫州前在互聯(lián)網(wǎng)上查看有關(guān)資料，溫州位于浙江省東南部，是一座歷史悠久的沿海城市，我國(guó)第一批對(duì)外開放的14個(gè)沿海城市之一，截止1978年，溫州市人均耕地面積僅0.53畝，農(nóng)民人均純收入僅113元，同時(shí)由于一面臨海，三面臨江的交通條件，溫州依靠民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一躍成為中國(guó)城市中的領(lǐng)頭羊，不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡，這次前往溫州采訪的正是當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)代表企業(yè)——環(huán)宇集團(tuán)。

    溫州模式的踐行者：環(huán)宇集團(tuán)

    從杭州一路乘大巴前往溫州，在臨近下溫州高速的路口，就可以看到環(huán)宇集團(tuán)龐大的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，相鄰不遠(yuǎn)就是正泰電器的產(chǎn)業(yè)園，在環(huán)宇所在地的樂清溫州大橋工業(yè)區(qū)，這樣的大型電器開關(guān)制造企業(yè)非常集中，環(huán)宇集團(tuán)接近60億元的銷售規(guī)模在當(dāng)?shù)匾廊徊凰銚屟邸＃ㄔ?006年由溫州企業(yè)家協(xié)會(huì)發(fā)起的首屆溫州百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)選中，環(huán)宇位列第6位，排在它前面的長(zhǎng)城電器集團(tuán)、人民電器集團(tuán)、天正集團(tuán)、德力西集團(tuán)和正泰集團(tuán)），低壓電器行業(yè)也成為了溫州市引以為傲的行業(yè)之一。

    起步——不同的企業(yè)同一個(gè)起點(diǎn)

    溫州經(jīng)濟(jì)的真正起步是在80年代中期，一時(shí)間出現(xiàn)了成百上千家小制造企業(yè)，說(shuō)這些企業(yè)小恰如其分，這些企業(yè)大多數(shù)是家族式的作坊，沒有任何規(guī)模優(yōu)勢(shì)更談不上什么管理。這些企業(yè)幾乎都是在一個(gè)起跑線上出發(fā)，并沒有太大的差距。

    現(xiàn)任環(huán)宇集團(tuán)的常務(wù)副總裁的任世彬目睹了溫州經(jīng)濟(jì)從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)的全過(guò)程，他也從國(guó)有企業(yè)的管理者，變身為民營(yíng)企業(yè)的高層。

    他回顧環(huán)宇集團(tuán)的起步并不算早，溫州經(jīng)濟(jì)的最初始于在全國(guó)各地跑供銷百萬(wàn)大軍，環(huán)宇集團(tuán)董事長(zhǎng)王訊行也只是這支跑供銷百萬(wàn)大軍中的一員，這個(gè)模式簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，在國(guó)內(nèi)其它地方接到業(yè)務(wù)，再?gòu)臏刂荼镜卣业较鄳?yīng)的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)，再將產(chǎn)品交給客戶，相當(dāng)于是貿(mào)易公司的雛形。王訊行的銷售能力幫了他的忙，隨著跑到的單子越來(lái)越多，一些大工程都承接下來(lái)，但這時(shí)與本地生產(chǎn)企業(yè)之間的矛盾卻開始顯現(xiàn)出來(lái)，經(jīng)常是合同約定的交貨期生產(chǎn)企業(yè)卻無(wú)法保證，或是交付的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。

    辦自己的工廠，成為了王訊行不得不做出的選擇，這樣做的好處在當(dāng)時(shí)非常明顯，這就是市場(chǎng)情況自己可以隨時(shí)掌握，在賣方市場(chǎng)的背景下，不需要受制于本地的生產(chǎn)企業(yè)。環(huán)宇集團(tuán)的第一個(gè)廠在1989年創(chuàng)立，這個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)只是一個(gè)擁有十個(gè)人規(guī)模的小生產(chǎn)廠，專做電器元器件。

    跟跑——造假質(zhì)次企業(yè)被淘汰

    從1985年到1995的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，溫州各生產(chǎn)廠生產(chǎn)出的產(chǎn)品幾乎一致，型號(hào)也幾乎統(tǒng)一，因此，只要有裝配臺(tái)和裝配工具，一個(gè)人就可以辦一家工廠，而且每個(gè)生產(chǎn)廠只生產(chǎn)一兩種零配件，各廠采購(gòu)來(lái)就可以進(jìn)行裝配，并且更現(xiàn)實(shí)的情況是，只要生產(chǎn)出來(lái)的東西就會(huì)被人買走。

    這樣的小廠在當(dāng)?shù)乇缺冉允�，由于產(chǎn)品成本低，進(jìn)入市場(chǎng)后，國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)品沒有任何競(jìng)爭(zhēng)力。因此，很短的時(shí)間內(nèi)，溫州產(chǎn)品迅速占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在占領(lǐng)市場(chǎng)過(guò)程中，溫州的本地一些小企業(yè)難免以次充好，隨著產(chǎn)品質(zhì)量問題帶來(lái)的安全事故頻出，八十年代末國(guó)家9部委聯(lián)合重拳打假，一批溫州本地質(zhì)量差的小企業(yè)迅速倒閉。

    環(huán)宇在成立之后主要的困難就是原材料采購(gòu)，由于是在國(guó)家計(jì)劃外采購(gòu)，即要保證原材料質(zhì)量，又要保證生產(chǎn)需求，即使這樣，管理者并沒有放棄質(zhì)量。

    “在那個(gè)時(shí)候，質(zhì)量才是企業(yè)真正的生命”任世彬有感觸的說(shuō)到，由于開關(guān)類產(chǎn)品對(duì)質(zhì)量要求很高，質(zhì)次品很容易釀成事故。為了保證質(zhì)量，他們甚至直接給配件產(chǎn)品的供應(yīng)商提供原材料——“銅”。

    溫州的假貨曾經(jīng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響程度不言而喻，假貨無(wú)孔不入，尤其是以鞋等快速消費(fèi)品最為"繁榮"，這些消費(fèi)品被打上了世界上所有的知名品牌商標(biāo)，流通到了全國(guó)各地的市場(chǎng)中。上世紀(jì)九十年代發(fā)起的百城萬(wàn)店無(wú)假貨的活動(dòng)，也把矛頭直接對(duì)準(zhǔn)了當(dāng)時(shí)最大的造假基地溫州，而當(dāng)國(guó)內(nèi)其它城市開始造假以后，溫州一批有遠(yuǎn)見的商人早已開始做自有品牌的產(chǎn)品，如今當(dāng)?shù)氐膴W康、紅蜻蜓等皮鞋都是先知先覺的一批廠商。

    低壓電器產(chǎn)品造假承擔(dān)著極大的風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量與信譽(yù)是賴以生存的根本，在產(chǎn)品型號(hào)單一的時(shí)期，能夠真正把質(zhì)量做為最重要事情的企業(yè)，也就有了生存和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

    加速——中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新決擇

    任世彬這樣說(shuō)到：“企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)家都會(huì)有自己的發(fā)展思路，這個(gè)發(fā)展思路是在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)中形成的�！彪S著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的變革，各企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品差不多、型號(hào)一個(gè)樣的現(xiàn)象也隨之改變，各企業(yè)為占領(lǐng)有限的市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。

    環(huán)宇集團(tuán)為了讓技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)更加明顯，每年都派工程師前往西歐學(xué)習(xí)，也參加西門子、ABB舉辦的論壇和交流會(huì)，同時(shí)參與全球重要的電力電工展，了解行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。當(dāng)遇到國(guó)外先進(jìn)的產(chǎn)品時(shí)，環(huán)宇電器的工程師也會(huì)買回來(lái)進(jìn)行研究，短短幾年時(shí)間，僅是樣品的購(gòu)買就花了3000多萬(wàn)元。

    浙企創(chuàng)新過(guò)程中也暴露出一些缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題，從走訪的其它企業(yè)來(lái)看，這也是中國(guó)制造企業(yè)的“通病”，或者說(shuō)具有一定普遍性。中國(guó)制造企業(yè)的創(chuàng)新，往往停留在外觀設(shè)計(jì)等方面，而產(chǎn)品核心的技術(shù)部分往往并未涉及，（如數(shù)字芯片技術(shù)等）大多制造企業(yè)未能建立起這種創(chuàng)新的機(jī)制。

    帶來(lái)的問題就是雖然國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但中國(guó)制造走出國(guó)門就頻頻受阻，面臨著一系列的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，即使在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)也面臨著大筆的專利費(fèi)，一個(gè)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾這樣感慨“現(xiàn)在經(jīng)常是國(guó)外企業(yè)在吃肉的同時(shí)，看著國(guó)內(nèi)企業(yè)為一塊骨頭打得頭破血流”。任世彬感慨到，西門子這一家歐州電器生產(chǎn)企業(yè)一年投入的研發(fā)費(fèi)用，比環(huán)宇的年銷售額還要多，中國(guó)制造企業(yè)創(chuàng)新壓力著實(shí)不小。
但不可否認(rèn)的是，模仿式創(chuàng)新方式曾經(jīng)帶動(dòng)了中國(guó)制造的快速發(fā)展，但如果延續(xù)這種創(chuàng)新方式，未來(lái)也將必對(duì)中國(guó)制造企業(yè)形成強(qiáng)大的制約。

    管理——21世紀(jì)企業(yè)的必備能力

    在發(fā)展的過(guò)程中，一些溫州本地的大企業(yè)也會(huì)轟然倒掉，2000年，溫州當(dāng)?shù)仄髽I(yè)規(guī)模僅次于正泰電氣的萬(wàn)家集團(tuán)被迫轉(zhuǎn)讓。而就在兩年前的1998年初，萬(wàn)家集團(tuán)在人民大會(huì)堂召開了意氣風(fēng)發(fā)的誓師大會(huì)，但由于戰(zhàn)線拉的太長(zhǎng)，資金又跟不上，產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)發(fā)現(xiàn)卻又落后于其它廠商，因此，企業(yè)很快走入困境。任世彬總結(jié)到溫州一些大企業(yè)轟然覆滅的原因首先是企業(yè)自身的基礎(chǔ)管理跟不上，而公司管理者意識(shí)又太超前，這就像是用奔馳拉著馬車在飛奔一樣，隨時(shí)有散架的可能。

    環(huán)宇集團(tuán)在發(fā)展到一定規(guī)模之后，同樣面臨這樣的風(fēng)險(xiǎn)，而想對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)加以管理和控制，首先就需要引進(jìn)了解企業(yè)管理的人才。溫州當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)主，大多是種田出身，運(yùn)作企業(yè)缺乏經(jīng)驗(yàn)，在管理過(guò)程中就經(jīng)常會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。任世彬說(shuō)：“民企好的地方就在于執(zhí)行力強(qiáng)，沒有國(guó)企那樣繁雜的程序，而執(zhí)行力強(qiáng)決不意味著可胡管、亂管，采用先進(jìn)的信息化系統(tǒng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理也成為了企業(yè)也必須邁出的一步�！�

    信息化是管理必須走出的一步，但人才問題還需要企業(yè)自行解決，現(xiàn)在溫州本地企業(yè)對(duì)人才的吸引力并不夠，本地企業(yè)管理者都在為人才流失到上海等大城市而苦惱。為了吸引人才加盟，環(huán)宇又邁出了先于本地企業(yè)的一步，2006年在上海等地開始建立新的產(chǎn)業(yè)園。

    地域經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的吸引作用在現(xiàn)今社會(huì)已越來(lái)越明顯，這種情況已擴(kuò)大到全球市場(chǎng)，聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC部分之后，負(fù)責(zé)技術(shù)的全球副總裁講起關(guān)于人才的話題還深感慶幸，因?yàn)�，業(yè)界公認(rèn)最好的人才就是在硅谷，通過(guò)收購(gòu)IBM，聯(lián)想旗下也擁有了在PC領(lǐng)域的尖端人才�，F(xiàn)如今，溫州民企為獲得更優(yōu)秀的人才，跨地域運(yùn)作也成為了他們吸引人才加盟的一種重要方式。

    信息化——溫州民企集體邁出的一步

    此行采訪浙江當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)企業(yè)，還有一個(gè)需要調(diào)研的課題，就是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的信息化應(yīng)用情況。溫州民企具有的典型特征是，信息化意識(shí)來(lái)的晚，上得慢，基礎(chǔ)差。環(huán)宇集團(tuán)就是這樣一家民企，上ERP以前從沒有嘗試過(guò)，不過(guò)環(huán)宇集團(tuán)在上線前的意識(shí)還比較到位，意識(shí)到上信息化不能將財(cái)務(wù)作為中心。

    中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)老板普遍的愛好是先管好自己的錢袋子，也就是財(cái)務(wù)部，但對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)即使管好了，企業(yè)并沒有減少任何工作量，反而增加了數(shù)據(jù)量，到頭來(lái)還要把基礎(chǔ)的工作做扎實(shí)。因此，環(huán)宇集團(tuán)確定了上ERP首先是要把大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理好，因此先做生產(chǎn)制造、銷售、供應(yīng)、庫(kù)房、再到財(cái)務(wù)。

    進(jìn)到環(huán)宇集團(tuán)主樓，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有十幾名穿著職業(yè)的女工作人員在前臺(tái)忙碌，畫了一個(gè)大問號(hào)，一個(gè)公司要十幾個(gè)前臺(tái)？后來(lái)了解到這些都是環(huán)宇集團(tuán)的銷售助理，在銷售旺季，這些工作人員要接全國(guó)各省級(jí)平臺(tái)的14家分公司和全國(guó)各地800多家代理商的要貨電話。上ERP之前，這些助理每天工作16個(gè)小時(shí)，結(jié)果單據(jù)還是開不出來(lái)。在旺季這種情況更加明顯，這是由于對(duì)代理商管理很難用手工的方式管理，為了沖量，代理商經(jīng)常是春節(jié)后不顧一切的要貨，春節(jié)后一段時(shí)間成為了公司的旺季，而其中有多少產(chǎn)品成為了庫(kù)存積壓，公司的決策者和管理者并不知情，面對(duì)這些管理問題，管理層顯得束手無(wú)策，信息化的導(dǎo)入已迫在眉睫。

    王拓宇自己談到上ERP的感想時(shí)，說(shuō)的很簡(jiǎn)單和樸實(shí)：“企業(yè)盤子這么大，傳統(tǒng)的人工管理模式必須改變，以信息化和計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，才能有效的控制和交付訂單。”

    在ERP選型問題上，環(huán)宇集團(tuán)首先定的第一條原則就是不考慮國(guó)外的ERP產(chǎn)品，理由很簡(jiǎn)單，任世彬認(rèn)為中西方管理的差異性，很容易導(dǎo)致上線失敗。其次，將以財(cái)務(wù)為核心的ERP廠商也排除在外，因?yàn)閺谋举|(zhì)上來(lái)說(shuō)環(huán)宇就是一家制造企業(yè)。所以，最終選擇了制造業(yè)具有突出優(yōu)勢(shì)的神州數(shù)碼ERP合作。

    目前國(guó)內(nèi)還有不少企業(yè)都在軟件上有崇洋的意識(shí)，前不久筆者去的一家深圳的電子文具廠，這家企業(yè)花了將近兩百萬(wàn)買了美國(guó)一家軟件公司的產(chǎn)品，結(jié)果實(shí)施用了兩年時(shí)間都沒有上去，最后還要打官司爭(zhēng)取不付最后一點(diǎn)實(shí)施費(fèi)，弄得一拍兩散，這種情況在國(guó)內(nèi)制造企業(yè)中并不鮮見。
經(jīng)過(guò)半年左右的時(shí)間導(dǎo)入，神州數(shù)碼易飛ERP的主要模塊全部上線，結(jié)合環(huán)宇電器各銷售分公司的特點(diǎn)和需求，又購(gòu)置了一套分銷系統(tǒng)，并將數(shù)據(jù)與ERP實(shí)現(xiàn)了共享。

    談到上線的效果，任世彬總結(jié)說(shuō)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是資金周轉(zhuǎn)率提高20%，減少了公司資金占?jí)旱娘L(fēng)險(xiǎn)。二是生產(chǎn)進(jìn)度的掌握，生產(chǎn)的進(jìn)度，各地的銷售可以隨時(shí)查詢，信息部經(jīng)理陳吟新對(duì)這點(diǎn)深有感觸：“銷售進(jìn)入系統(tǒng)后，可以隨時(shí)看到相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，片區(qū)幾個(gè)主要負(fù)責(zé)人也可以清楚的看到進(jìn)度，而在以前，經(jīng)常由于各區(qū)域的貨物沖突需要公司高層介入進(jìn)行協(xié)調(diào)，有時(shí)候生產(chǎn)出來(lái)各區(qū)都不要，有的時(shí)候是大家都搶著要，現(xiàn)在生產(chǎn)完全是跟著市場(chǎng)需求的變化而變化了”；三是成本準(zhǔn)確了，供貨協(xié)議價(jià)錄入到系統(tǒng)中后，產(chǎn)品的成本做到了一目了然，前一階段開關(guān)主要原材料之一的銅價(jià)變動(dòng)極快，上系統(tǒng)之前會(huì)很難掌握成本，但現(xiàn)在數(shù)據(jù)可以從系統(tǒng)里調(diào)出來(lái)隨時(shí)進(jìn)行比較。

    “現(xiàn)在，對(duì)于環(huán)宇集團(tuán)這樣大的一企業(yè)來(lái)說(shuō)，公司各部門是隨著市場(chǎng)的變動(dòng)而動(dòng)態(tài)調(diào)整，公司的所有資源也都是圍繞著市場(chǎng)而動(dòng)，這才是我們嘗到的最大的甜頭�！�

    發(fā)展——做只可以起舞的“大象”

    隨著本地資源的日益減少和不具優(yōu)勢(shì)，環(huán)宇在上海的100畝的工業(yè)園建成，環(huán)宇電器未來(lái)的主要生產(chǎn)基地將主要轉(zhuǎn)移到上海，研發(fā)中心也搬到上海，隨著奧運(yùn)工程、西電東輸、三峽等大工程紛紛落單，環(huán)宇集團(tuán)已經(jīng)是電器行業(yè)的“大象”級(jí)企業(yè)。

    環(huán)宇集團(tuán)也同樣認(rèn)識(shí)到自己離世界級(jí)制造企業(yè)的路還有很長(zhǎng)，任世彬說(shuō)：“雖然現(xiàn)在我們的一些產(chǎn)品已經(jīng)超過(guò)國(guó)內(nèi)的一流電器廠商，我們研發(fā)的一些數(shù)控低壓電器屬于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，但與西歐等國(guó)家的產(chǎn)品相比還是有不小的差距�！�

    而環(huán)宇的信息化應(yīng)用深度目前還是屬于半集成級(jí)，處于比較基礎(chǔ)的階段，第一階段通過(guò)易飛這樣的ERP軟件對(duì)公司的基礎(chǔ)進(jìn)行全方位的梳理，下一階段就要應(yīng)用神州數(shù)碼ERP的易拓系統(tǒng)，把目前還有沒應(yīng)用信息化的集團(tuán)內(nèi)企業(yè)全部納入進(jìn)來(lái)。

    溫州的土地和人才等資源已經(jīng)不能滿足環(huán)宇這樣的民企巨頭的發(fā)展需要，走出去成為了這些本地產(chǎn)業(yè)巨頭的選擇，不僅走出去，如何才能既走出去，又走的穩(wěn)健，這對(duì)溫州民企的管理能力還將會(huì)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：浙江溫州實(shí)施ERP信息化建設(shè)

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/consultation/1082057265.html