識(shí)人、知人、用人是人員管理的三個(gè)不同階段：識(shí)人是基礎(chǔ)，用以拓寬人才渠道；知人是進(jìn)一步的了解人才；用人則是進(jìn)行有效管理的最終目的。CEO能夠做到“識(shí)人”和“知人”，是企業(yè)的一大幸事，但如果僅僅停留在這兩個(gè)層面，而不能將兩者作用后的結(jié)果應(yīng)用到企業(yè)的管理實(shí)踐中去，那CEO的識(shí)人與知人就變得毫無意義了。對(duì)于CEO來說，用人之道是孜孜以求的管理學(xué)問，要像杰克·韋爾奇所說的那樣：“找到人才并合理地任用他們�！�
“崗得其人，人適其職”，是企業(yè)人力資源管理最基本的要求，尤其是在關(guān)鍵人才和骨干人才的任用上，不可以有絲毫疏忽。同時(shí)，這一條也是評(píng)價(jià)企業(yè)CEO用人能力的核心標(biāo)準(zhǔn)，即用人所長，而不苛求全才。CEO不以刻板印象看人，不以個(gè)人喜好用人，練就超凡脫俗的火眼金睛，并果敢地將人才放到他們擅長的領(lǐng)域。
劉邦可以說是悟透用人之道的行家，他的那段精妙的論述引人深思：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之師，戰(zhàn)必勝，攻必克，吾不如韓信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也�！彼麄�?nèi)烁饔兴L，劉邦把他們放在合適的位置，讓每個(gè)人都最大限度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，最終譜寫了漢家四百年的宏偉開端，也成就了三杰自身的榮耀。
美國有一位軟件工程師因?yàn)樵?年時(shí)間里沒有絲毫開發(fā)成果，被公司解雇了，不過幸運(yùn)的是，在很短的時(shí)間內(nèi)，他接到另一位年輕老板寄來的聘請(qǐng)函。在一次酒會(huì)上，那位辭退軟件工程師的老總驚訝地問這位年輕老板：“您能告訴我那位扶不起的工程師現(xiàn)在都為您做些什么嗎？”“他現(xiàn)在是我的市場(chǎng)推廣總監(jiān)和培訓(xùn)講師！雖然他欠缺開發(fā)軟件的才能，但是他對(duì)于電腦的使用和功能介紹卻無比精通，他能據(jù)此而精確掌握顧客的需求并且推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí)，我讓他在公司內(nèi)部培訓(xùn)班里將這些知識(shí)傳授給其他銷售員，從而使越來越多的銷售員擁有了更多的產(chǎn)品知識(shí)，而這對(duì)于產(chǎn)品的銷售無疑是非常關(guān)鍵的！”年輕的老板停頓了一下繼續(xù)說，“這個(gè)世界沒有全人也沒有全才，但總有一部分是他們最優(yōu)秀的，而我用的，就是他們最優(yōu)秀的那一部分！”這位年輕的老板，就是蘋果電腦的CEO史蒂夫·喬布斯。
不管是誰，如果他在用人時(shí)只想著避免短處，那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織必然平庸。同樣，所謂樣樣皆通的人才，實(shí)際上可能是一無是處。CEO明確提出并強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮人的長處，針對(duì)個(gè)人特點(diǎn)配置適當(dāng)?shù)膷徫�，充分發(fā)揮其所長，對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)都會(huì)產(chǎn)生意想不到而又卓有成效的結(jié)果。
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本文標(biāo)題：成功CEO的ERP實(shí)施用人之道——用人所長
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