1.理論基礎(chǔ)

    牛鞭效應(yīng)來源于以下4個方面：

    1.1 需求預(yù)測修正。需求隨著時間呈動態(tài)的多庫存模式下，需求預(yù)測基于觀測到得需求來更新。若在一個時期，前文供應(yīng)鏈模型中分銷商觀察到最終顧客的需求上漲，它將調(diào)整對需求的預(yù)期，下一個大單，從而導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)。

    1.2 配比博弈。這是分銷商預(yù)測到供給將短缺采取的戰(zhàn)略性訂貨行為。當(dāng)產(chǎn)品由于產(chǎn)能限制或者產(chǎn)量的不確定性使得供不應(yīng)求，制造商的理性決策是按照訂貨量比例分配現(xiàn)有供應(yīng)量給分銷商。分銷商為了確保能夠獲得更大的配給量，故意夸大其訂貨需求。而當(dāng)需求降溫時，訂貨又消失，這種短期博弈導(dǎo)致需求信息扭曲，造成牛鞭效應(yīng)。

    1.3 訂貨批量決策。通常情況下，分銷商不會在接到最終顧客的訂單后，就向制造商發(fā)出訂單。在考慮庫存成本、交易費用和運輸費用的基礎(chǔ)上在一個周期或者匯總到一定數(shù)量再向制造商訂貨。分銷商為了盡快或者全額得到滿足，會人為提高訂貨量，這種是訂貨策略導(dǎo)致的牛鞭效應(yīng)。

    1.4 價格波動。價格波動一般由制造商或者供應(yīng)商的促銷手段或者經(jīng)濟(jì)環(huán)境突變造成的，如價格折扣、數(shù)量折扣、自然災(zāi)害等，這些因素使分銷商采購的訂貨量大于實際的需求量。

2.問題分析

    第一個認(rèn)識到牛鞭效應(yīng)的人是Forreste。他通過一系列案例研究指出，對于季節(jié)性商品，制造商覺察到的需求變化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過顧客的需求變化，他還注意到這種效應(yīng)在供應(yīng)鏈的每一級都會放
大。

    Lee等人通過四個模型得出了導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)的四個原因：供應(yīng)鏈內(nèi)部各環(huán)節(jié)對需求信號的處理過程；因預(yù)計供應(yīng)量不足而出現(xiàn)限量配給引起的短缺博弈；購買者的批量訂貨方式：供應(yīng)者的價格波動。他認(rèn)為系統(tǒng)參與人是理性的，并且是最優(yōu)化決策的，而牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈內(nèi)部理性參與人之間戰(zhàn)略性行為相互影響的產(chǎn)物，為控制牛鞭效應(yīng)，企業(yè)可以對供應(yīng)鏈內(nèi)部組織間的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)及相關(guān)過程加以改進(jìn)。

    但真正對這一現(xiàn)象做出比較全面且正確分析的是Lcc，他認(rèn)為牛鞭效應(yīng)就是供應(yīng)鏈內(nèi)部理性參與人之間戰(zhàn)略性行為相互影響的產(chǎn)物，企業(yè)可以通過對供應(yīng)鏈內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)過程加以改進(jìn)。

    目前，國內(nèi)也有不少專家學(xué)者在研究牛鞭效應(yīng)問題，東北大學(xué)的黃小原教授通過建立模型與仿真，對供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)進(jìn)行了控制研究。天津大學(xué)的萬杰教授等人在一個供應(yīng)商和n 個零售商組成的供應(yīng)鏈體系中，分析了供應(yīng)商選擇不同的分配機(jī)制對牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的影響。東南大學(xué)的張欽、達(dá)慶利等教授考慮了一個包含一個供應(yīng)商和一個零售商的兩級供應(yīng)鏈，研究在需求模型ARIMA(0，1，1)下牛鞭效應(yīng)的量化和信息共享的價值，比較信息共享之前和之后的差異，其結(jié)果表明了信息共享可以給供應(yīng)商帶來減輕牛鞭效應(yīng)、減少現(xiàn)有庫存以及降低成本等好處。牛芳等人通過定量分析指出信息不對稱情況下，即使是市場需求穩(wěn)定，由于上游廠商在決策上的時滯，擁有信息較多的下游廠商的決策行為也會導(dǎo)致上游廠商在不同時間段面臨需求的波動和庫存的積壓。孫元欣討論了牛鞭效應(yīng)的概念和成因，用以分析比較采用分散信息和集中信息的牛鞭效應(yīng)，并進(jìn)行了量化分析。他把導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)的主要原因歸納為：(1)庫存管理和需求預(yù)測方法；(2)交貨周期；(3)批量訂貨；(4)價格波動；(5)經(jīng)濟(jì)波動與預(yù)期性訂貨。宋遠(yuǎn)方認(rèn)為解決牛鞭效應(yīng)問題的措施包括：(1)建立基于Internet 的供應(yīng)鏈的信息共享系統(tǒng)；(2)縮短提前期，實行外包服務(wù)；(3)減少訂貨批量；(4)建立合作伙伴關(guān)系：(5)實行訂貨分級管理；(6)規(guī)避短缺情況下的博弈行為。除此之外，還必須建立有效的激勵和監(jiān)督機(jī)制，完善內(nèi)部和外部契約，提高企業(yè)的效率。

    歸納起來，牛鞭效應(yīng)的研究工作主要集中在這樣幾個方面，即牛鞭效應(yīng)的存在性、牛鞭效應(yīng)的量化、牛鞭效應(yīng)的銷售、生產(chǎn)、庫存控制。牛鞭效應(yīng)問題研究的初始階段，主要是對供應(yīng)鏈中企業(yè)進(jìn)行市場、顧客等方面的實際調(diào)整，以實證方法研究和確認(rèn)牛鞭效應(yīng)的存在。對牛鞭效應(yīng)問題的進(jìn)一步研究，則主要集中在牛鞭效應(yīng)的量化，考慮利用統(tǒng)計分析方法和控制工程方法來量化牛鞭效應(yīng)。牛鞭效應(yīng)問題的最新的研究進(jìn)展，則是考慮在供應(yīng)鏈中如何減弱和控制這種效應(yīng)的影響。

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本文標(biāo)題：供應(yīng)鏈管理SCM/ERP中的牛鞭效應(yīng)

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