2、目標與方針
   
    信息化系統(tǒng)目標是：在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導下，建立起一個以物流為主線的，物流與信息流為一體的涵蓋技術部、質(zhì)量部、生產(chǎn)制造部、市場營銷部、資產(chǎn)財務部、企業(yè)管理部等主要職能部門的核心業(yè)務及機械附件分廠、數(shù)控分廠、刀架分廠、設備制修分廠、工具工裝分廠等主要制造分廠（分公司）在內(nèi)的管理信息系統(tǒng)。通過ERP系統(tǒng)的實施，在企業(yè)建立穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡環(huán)境和集成化的信息系統(tǒng)，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理科學化提供有效、實用、經(jīng)濟的綜合技術。按照總體規(guī)劃、分步實施的原則，逐步實現(xiàn)企業(yè)管理活動從市場營銷、計劃管理、生產(chǎn)控制、物資采購、成本核算到管理決策的全面優(yōu)化和總體集成，并實現(xiàn)與設計等其他應用系統(tǒng)的集成，最終提高生產(chǎn)經(jīng)營活動的總體效益，增強企業(yè)的市場競爭能力。實現(xiàn)管理信息的集成、共享、唯一、準確，及時為企業(yè)領導和職能部門的決策提供大量有效的決策信息。采用先進管理方法，優(yōu)化企業(yè)資源，強化企業(yè)基礎管理，提高企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟效益。規(guī)范企業(yè)管理行為，提高工作效率，在主要業(yè)務管理方面由計算機替代手工帳和業(yè)務處理。縮短產(chǎn)品制造周期，降低成本，有明顯的經(jīng)濟效益，提高企業(yè)對市場的應變能力。提高人員素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)一批懂計算機和管理業(yè)務的復合型人才。實現(xiàn)生產(chǎn)組織、管理體制和管理方法更趨合理化、規(guī)范化。
   
    從管理上講，要達到以下目標：
   
    規(guī)范企業(yè)管理行為，在生產(chǎn)計劃和管理方面改變多年不變的手工管理為計算機管理；快速準確地將滿足客戶訂單交貨期要求以及預測的市場需求計劃，在第一時間同時下達各綜合部門、各加工車間、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)；通過合理地確定期量標準，實現(xiàn)減少在制品數(shù)量占用、降低資金占用、縮短制造周期、提高成品配套率、實現(xiàn)生產(chǎn)的穩(wěn)定均衡生產(chǎn)；優(yōu)化業(yè)務流程，減少分級上報數(shù)字，分級下達計劃指令的中間環(huán)節(jié)，減少各種票據(jù)的傳遞手續(xù)和傳遞時間，提高工作效率，減少差錯；各級業(yè)務主管及公司領導及時通過網(wǎng)絡了解掌握生產(chǎn)狀況，便于指揮；使業(yè)務人員從抄寫、計算、傳遞的繁瑣工作狀態(tài)下解放出來，更好地處理深層次問題，改進工作；實現(xiàn)各類信息的實時、快捷、準確、唯一、集成、共享；管理功能具有可擴展性（CRM、SCM、OA、DSS）。

    3、詳細介紹
   
    公司信息化項目于2004年6月啟動以來，在公司領導的正確指導和堅決支持下，通過公司信息化實施組各相關業(yè)務人員的共同努力，公司ERP/OA項目取得了一定的成果，積累了大量的信息化實施經(jīng)驗，到目前為止，按照項目合同以及項目方案要求，按時完成了ERP各模塊的實施和上線運行工作，為公司進一步的信息化建設打下了良好的基礎。
   
    按照公司信息化建設的總體規(guī)劃要求以及公司在ERP實施中遵循的"總體規(guī)劃，分步實施"的原則，公司將ERP的實施主要分成三期來完成：一期主要完成與生產(chǎn)、采購、銷售、財務有關的主要模塊，實現(xiàn)對產(chǎn)供銷的控制；二期主要完成應收、應付、主生產(chǎn)計劃等與一期相關模塊，三期是人事、工資、質(zhì)量、設備等其它外圍模塊的實施任務。從2004年7月份開始至2006年中，陸續(xù)完成ERP系統(tǒng)19個模塊的上線運行工作，實現(xiàn)對物流、信息流、資金流的控制。
   
    對于公司傳統(tǒng)的管理來講，ERP系統(tǒng)是新生事物，有許多新的知識和概念需要學習和認識，在ERP的實施過程中，協(xié)調(diào)的問題多，數(shù)據(jù)的維護量大，雖然公司的基礎管理水平較高，仍不能適合ERP系統(tǒng)的要求，另外管理人員對ERP的認識參差不齊，信息中心初期人員匱乏，大都沒有生產(chǎn)管理的經(jīng)驗。在這種情況下， ERP項目的實施存在相當?shù)碾y度，在公司領導層的堅決支持和軟件公司實施人員的全力配合下，公司ERP實施組各相關人員邊學習邊實施，做了大量細致而煩瑣的工作，經(jīng)過全體實施人員艱苦努力的工作，基本完成了ERP各模塊的實施工作，達到了預期的效果，目前ERP系統(tǒng)在公司內(nèi)日益發(fā)揮重要的作用，產(chǎn)生的效益也逐漸的顯現(xiàn)。
   
    為完成公司的ERP項目，保證各模塊的順利上線運行，使ERP系統(tǒng)的實施工作有條不紊地進行，在ERP實施前，實施人員就根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定出了詳細的實施方案，并據(jù)此制定了ERP實施進度計劃，為ERP的實施打下了良好的基礎�；仡檭赡陙淼膶嵤┻^程，歸納起來先后主要完成了以下幾項工作，各項工作完成情況如下：
   
    （1）ERP系統(tǒng)實施方案的制定
   
    經(jīng)過聯(lián)合實施組對公司各業(yè)務流程等詳盡的調(diào)研，根據(jù)公司信息化領導組確定的ERP系統(tǒng)實施原則，制定了詳細完善的系統(tǒng)設計方案和實施方案，將項目分為三期實施，并對每期各具體模塊制定了詳細的實施計劃；根據(jù)公司管理體制及流程的要求，及時調(diào)整具體實施過程，使得實施方案基本得到落實。
   
    （2）組織機構的建立
   
    為協(xié)調(diào)和處理ERP系統(tǒng)實施和運行過程中出現(xiàn)的各種問題，便于數(shù)據(jù)采集和錄入，并及時進行溝通交流，公司在實施過程中先后成立了ERP項目的各級組織，前后共成立了信息化管理機構-信息中心； ERP項目領導組； ERP項目實施組；物料編碼組；期量標準組等，并對各個模塊實施安排了信息中心負責人員和業(yè)務部門聯(lián)絡員。在實施期間，各級組織分工明確，各負其責，為ERP的順利實施和正常運行提供了有力保障。尤其是ERP各項目組，由各部門的業(yè)務骨干組成，在實施中做了大量的具體工作，是實施的主力軍。
   
    （3）人員的培訓
   
    為使公司相關人員盡快了解ERP系統(tǒng)知識以及計算機網(wǎng)絡知識，熟悉新的工作方法，掌握新的業(yè)務流程和一定的ERP操作技能，盡快進入新的工作角色，在實施過程中做了大量的多層次的ERP培訓工作，培訓工作貫穿了ERP項目實施的全過程。培訓工作分成了四個層次分別展開:(1)決策層培訓。培訓的主要內(nèi)容是ERP的管理思想及其基本原理，了解ERP的實施方法、模塊的劃分及其業(yè)務流程，使公司的決策層能從宏觀上結(jié)合公司的發(fā)展來規(guī)劃指導ERP項目的實施；(2)中層培訓。培訓的主要內(nèi)容是ERP的管理思想及其基本原理和功能，熟悉新的業(yè)務流程，掌握基本的操作方法；(3)業(yè)務人員的培訓。培訓的主要內(nèi)容是ERP的功能、各模塊的業(yè)務流程、單據(jù)的流轉(zhuǎn)方法及各模塊詳細的操作方法，培訓的主要對象是ERP各項目組、聯(lián)絡員及各部門業(yè)務骨干和上機操作人員。對業(yè)務人員的培訓涉及人多面廣，是整個培訓的重點和難點；(4)計算機專業(yè)知識培訓。培訓主要針對所有應用計算機及網(wǎng)絡的人員進行，采用不定期非正式的方式，培訓計算機使用知識及技巧，使得應用人員盡快熟悉計算機的操作。
   
    到目前，共舉辦各種ERP培訓30余次，參加的人數(shù)超過了400人次，經(jīng)過培訓解決了大家遇到的疑難問題，使業(yè)務人員在最短的時間內(nèi)掌握了ERP的操作方法。隨著ERP各模塊運行的逐步深入，培訓工作也從被動漸漸地轉(zhuǎn)向主動，各部門和業(yè)務人員主動地提出要進行有針對性的ERP系統(tǒng)培訓，給ERP系統(tǒng)的運行提供了一個良好氛圍。
   
    （4）配套文件的制定及召開有關會議
   
    為配合ERP的實施，規(guī)范有關操作，完善各種配套管理制度，保證ERP的良好運行。在ERP實施過程中制定和下發(fā)了一系列管理制度、暫行規(guī)定和有關通知，規(guī)范了大家的操作，使操作有章可循，為ERP的順利實施創(chuàng)造了條件。隨著各項配套制度及文件的制定，明確了各部門的職責及其維護的數(shù)據(jù)，減少的推委扯皮現(xiàn)象，使操作更加規(guī)范。在實施中，為解決遇到的實際問題，組織召開了ERP各種專題會議，為實施的順利進行掃清了障礙。
   
    （5）數(shù)據(jù)的編碼
   
    為適應信息化管理的要求，盡快建立起物流、資金流、信息流的統(tǒng)一，加快信息化建設的步伐，滿足ERP的需要。在實施過程中，數(shù)據(jù)編碼組針對公司的各種信息進行了科學的編碼，尤其是對外購物料和自制件物料制定了詳細的編碼方案。目前，對系統(tǒng)大部分信息進行了編碼，比如：物料號、計量單位、部門、計控單元、機床組、報廢原因、庫房信息、出入庫事物類型、供應商信息、客戶信息、設備、崗位、工種等。這些編碼的制定，規(guī)范了相關數(shù)據(jù)，為檢索、錄入和系統(tǒng)計算提供了極大的方便，滿足了計算機管理的需要。
   
    （6）數(shù)據(jù)的采集與錄入
   
    ERP項目是一項系統(tǒng)工程，牽扯的人多面廣，公司基礎數(shù)據(jù)管理分散，數(shù)據(jù)的采集量和輸入量相當大，而且數(shù)據(jù)采集和錄入又是一項枯燥乏味的工作，極易造成抵觸情緒。而數(shù)據(jù)的正確與否直接決定著ERP運行的效果，"輸入的是垃圾，輸出的必定是垃圾"。在數(shù)據(jù)采集和錄入過程中，經(jīng)常灌輸"三分技術，七分管理，十二分數(shù)據(jù)"的道理，把力求數(shù)據(jù)準確性放在了頭等重要的位置，始終把它當作了實施的重點、難點來抓。為保證ERP項目的總體進度，使數(shù)據(jù)采集和錄入有條不紊地進行，確保按時、按質(zhì)的保證系統(tǒng)使用，在數(shù)據(jù)采集和錄入時，制定了詳細的工作進度計劃，采用了"統(tǒng)一布置、分散進行"的辦法。采集時按進度要求將任務分散到各個相關部門，責任到人，各部門同時進行采集和錄入。為不影響工期，在設備和網(wǎng)絡系統(tǒng)還沒有完全到位的情況下，利用電子表格進行輸入。由于各種各樣的原因，公司的基礎數(shù)據(jù)管理分散混亂，尤其是現(xiàn)場明細表、工藝文件與工藝路線不符等問題，給數(shù)據(jù)采集帶來了很大難度，在數(shù)據(jù)采集和錄入過程中做了大量的重復勞動，浪費了時間。經(jīng)過加班加點的努力工作，并通過一段時間的試運行校驗，目前數(shù)據(jù)日趨完整準確，現(xiàn)已能夠滿足ERP軟件運行的需要。

    （7）ERP系統(tǒng)各模塊上線運行
   
    根據(jù)"總體規(guī)劃，分步實施"的原則，公司ERP系統(tǒng)自2004年9月17日起陸續(xù)開始安裝使用，在實施過程中，采用條件成熟一個就實施運行一個的方針，目前投入上線運行的模塊有19個，它們分別是：(1)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理模塊、(2)庫存管理模塊、(3)物料需求計劃模塊、(4)車間控制模塊、(5)車間作業(yè)管理(6)采購管理模塊、(7)設備檔案管理模塊、(8)財務總帳報表、(9)銷售管理模塊、(10)成本管理、(11)人事管理、(12)應收管理、(13)應付管理、(14)固定資產(chǎn)管理、(15)質(zhì)量管理、(16)主生產(chǎn)計劃、(17)工資管理、(18)綜合查詢、(19)能力計劃
   
    OA辦公自動化系統(tǒng)于2004年底第一次運行，05年底進行了功能升級，目前運轉(zhuǎn)平穩(wěn)。
   
    隨著各模塊的陸續(xù)投入運行，ERP系統(tǒng)覆蓋面越來越廣，為保證系統(tǒng)的正常運行，及時解決出現(xiàn)的各種問題，公司信息化實施組將各模塊的維護工作做了詳細的分工，責任到人，各模塊維護服務人員經(jīng)常深入實地進行服務指導工作，及時解決實際操作和運行中出現(xiàn)的各種問題。
   
    （8）軟件的二次開發(fā)
   
    在ERP的應用使用過程中，隨著業(yè)務人員對各模塊功能的逐步熟悉和了解，以及公司內(nèi)部體制和機構流程的改變， ERP系統(tǒng)原有的功能不能完全滿足生產(chǎn)管理的需要，管理人員依據(jù)多年來的工作經(jīng)驗和業(yè)務流程，不斷地提出了新的需求和信息化建議。為了滿足生產(chǎn)管理的實際需要，進一步完善ERP的功能，軟件的二次開發(fā)工作也伴隨著ERP實施和運行由點到面、由淺到深不斷地進行，使軟件的功能得到了不斷改進和完善。從實施開始到目前，希門公司實施組對軟件進行了大量的二次開發(fā)和功能改進，增加了軟件本身的靈活功能，滿足了我公司的管理需求，確保了ERP系統(tǒng)的正常運行。
   
    通過軟件的二次開發(fā)，減輕了業(yè)務人員勞動強度，使ERP更加適用，更加易用。在此過程中，解決了許多用傳統(tǒng)方法難以解決的控制問題，比如：商品的裝配管理模式（采用虛擬裝配庫房，使其自動進行核減）、采購件入庫的自動暫估、缺件表、產(chǎn)品樹的比較等等。
   
    4、效益分析
   
    效益分析從可量化效益和不可量化效益兩方面來看：
   
    1）、可量化效益：自項目實施以來，累計取得的經(jīng)濟效益超過900萬元。年平均約300萬元，上年度節(jié)約資金及加快資金周轉(zhuǎn)等取得的經(jīng)濟效益約350萬元。具體有以下幾個方面比較明顯：一是生產(chǎn)制造的計劃體系與市場計劃緊密相聯(lián)，使得采購物資及車間在制品的周轉(zhuǎn)速度加快，減少了產(chǎn)成品的資金占用，加快了資金的周轉(zhuǎn)速度，減少了財務成本，資金周轉(zhuǎn)加速11天。二是通過系統(tǒng)合理地進行生產(chǎn)計劃排產(chǎn)，公司各環(huán)節(jié)計劃完成率由原來的70%提升到現(xiàn)在的95%左右，順理了物流和資金流，取得可觀的經(jīng)濟效益；三是銷售管理與應收款管理即時集成，物流和資金流銜接順暢，使得應收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)下降10天。
   
    2）、不可量化的效益：
   
    通過ERP項目的實施與運行，給公司帶來的變化是長遠的、全方位的、多層次的，它使公司的管理理念、管理方式得到了創(chuàng)新，為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。它不僅改變了人們的工作習慣，而且完成了流程優(yōu)化和流程再造，使生產(chǎn)管理更加科學規(guī)范；改變了原有的管理模式和管理思想，由傳統(tǒng)的管理模式向以市場為導向、以效益為中心的科學規(guī)范化的管理模式轉(zhuǎn)變，提高管理者的信息化意識；大大提高了企業(yè)的綜合管理水平，尤其是基礎管理水平；提高了管理層的決策和預測能力；使業(yè)務管理更加科學規(guī)范；實現(xiàn)了按計劃管理的目標；提高了財務人員的分析能力和監(jiān)管力度；加強了現(xiàn)場管理，生產(chǎn)秩序大為改觀；提高了辦公效率,降低了辦公費用；提高了員工的整體素質(zhì)，為公司培養(yǎng)了一批復合型人才。