唐山軌道客車有限責(zé)任公司(以下簡稱唐車公司)隸屬于中國北車集團(tuán),始建于1881年,是中國軌道裝備制造業(yè)的發(fā)祥地和搖籃。進(jìn)入新世紀(jì),鐵路技術(shù)裝備現(xiàn)代化賦予了唐車公司新的發(fā)展機遇。作為國家首批91家創(chuàng)新型企業(yè)之一,構(gòu)建了以鋁、鋼材質(zhì)為主導(dǎo)的2條車體生產(chǎn)線,形成了高速動車組、城軌車、中低速普通客車、特種車4個系列的產(chǎn)品體系。唐車公司矢志不渝地承載“接軌世界,牽引未來”的神圣使命,堅定不移地走創(chuàng)新發(fā)展之路,厚積薄發(fā),構(gòu)筑軌道裝備高端產(chǎn)品基地,引領(lǐng)軌道裝備制造業(yè)的發(fā)展。尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來,為搶抓機遇,迎接挑戰(zhàn),公司提出了“要全面提高管理水平,需建立一個依法治廠、以德興廠,以制度為底線、文件為主導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)。還需通過現(xiàn)代管理體系和高素質(zhì)的管理隊伍,使企業(yè)的各項資源得到有效配置,從而將企業(yè)綜合實力達(dá)到國內(nèi)同行業(yè)一流水平。”5年跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),作為國有大型企業(yè)必然要從物流這第三利潤源要效益,因此如何建立一個有效、高效的生產(chǎn)物流管理體系,發(fā)揮生產(chǎn)物流管理在企業(yè)整體戰(zhàn)略中的功能問題就擺在了每一個管理者面前。
1 實施ERP系統(tǒng)管理的意義
ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺,它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。其核心思想是供應(yīng)鏈管理。這對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)核心競爭力具有顯著意義。
1.1 ERP系統(tǒng)在采購管理中的作用
ERP系統(tǒng)為采購人員提供重要的交貨情況和市場供應(yīng)情況,并且控制采購物料從請購到收貨、檢驗、人庫的詳細(xì)流程。通過與供貨商的談判和報價的管理及比較,對價格實行控制,以取得最佳的效益,同時采購和財務(wù)(核算、付款)部門、生產(chǎn)物流部門之間建立有意義的信息通訊,以保證在每一環(huán)節(jié)所提供的信息能在其他所有有關(guān)的環(huán)節(jié)中反映出來。通過建立和維護(hù)采購訂單方式,來實現(xiàn)采購合同跟蹤,安排供貨商交貨進(jìn)度和評價采購活動績效等需求目標(biāo)。
根據(jù)系統(tǒng)生成的MRP采購需求,選擇供貨商,下達(dá)采購訂單,對采購訂單進(jìn)行跟蹤及催貨,建立和維護(hù)與采購有關(guān)的物料和供貨商數(shù)據(jù),通過電子化的采購審批程序代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工化紙張審批程序,使生產(chǎn)管理更加高效快捷。
1.2 ERP系統(tǒng)在供貨商管理中的作用
通過合理和簡化地選擇貨源過程、不斷跟蹤和考察現(xiàn)有的供應(yīng)關(guān)系、挑選合適的供貨商來優(yōu)化采購過程,對所有供貨商以同一標(biāo)準(zhǔn)評估并由系統(tǒng)評分,盡量減少由于個人的主觀印象而對供貨商造成不公平的影響。其主要評估標(biāo)準(zhǔn)為價格、質(zhì)量、交貨、服務(wù)等。
1.3 ERP系統(tǒng)在庫存管理中的作用
庫存管理(IM)是MM物料管理模塊的一部分,并完全與整個后勤系統(tǒng)結(jié)成一體。包括實際庫存處理,即收貨、發(fā)貨、退貨、計劃內(nèi)和計劃外的庫存取消、庫存轉(zhuǎn)移、保留,以及庫存調(diào)整。通過這些數(shù)據(jù)實時錄入,盡可能保證數(shù)據(jù)的即時更新和準(zhǔn)確性。庫存管理作為編制準(zhǔn)確有效的物料需求計劃和控制的先決條件,不僅考慮了實際庫存,而且考慮了計劃的移動(需求、收貨)。
同時,通過對原材料到最終產(chǎn)品的全面跟蹤實現(xiàn)質(zhì)量控制和追溯。在裝配線的每一個工序,均對物料的條碼進(jìn)行掃描,以確保部件安裝正確,同時采集相關(guān)數(shù)據(jù)作為質(zhì)量跟蹤的依據(jù),并自動建立支持ISO質(zhì)量保證體系所要求的質(zhì)量跟蹤和工作歷史文檔,能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)雜的批次跟蹤,方便及時地查找出物料的來源和去處,提高質(zhì)量追蹤響應(yīng)速度,降低成本。
2 企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的基本原則
2.1 整體謀劃,抓住關(guān)鍵,分步實施
ERP是一個系統(tǒng)和復(fù)雜的工程,企業(yè)目前難以一步到位,必須整體規(guī)劃,分步來做,完成滿足產(chǎn)品需要的主業(yè)務(wù)工序,這些走通了,就可帶動其他管理再上ERP。
2.2 長遠(yuǎn)管理,持續(xù)改進(jìn)
ERP工程是一項長期工作,不是一個簡單的項目,企業(yè)應(yīng)成立集管理和信息化為一體的管理部門,長期負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)的整體謀劃、實施和運行管理,而不是短期的一次投資行為。
2.3 管理與信息技術(shù)并重
從工作理念、管理體系和基礎(chǔ)、人員素質(zhì)、硬件、軟件等多方面系統(tǒng)地進(jìn)行分析、準(zhǔn)備、實施和改進(jìn),管理與信息技術(shù)并重。
2.4 重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)是ERP運行的基礎(chǔ),必須保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時、完整,否則ERP將失去基本價值。
2.5 以人為本,注重培訓(xùn)
ERP是管理的手段,人是管理的核心。因此必須注重對技術(shù)、管理、操作人員的培訓(xùn),提升大家的素質(zhì),才能保證ERP的有效實施。
2.6 注重項目實施的效果和質(zhì)量
處理好管理的目的、管理的對象、管理的手段之間的關(guān)系,不能只求進(jìn)度,不管效果。
2.7 制度化管理
對項目的實施、運行進(jìn)行嚴(yán)格的制度化和程序化管理,用制度鞏固管理進(jìn)步的成果。不斷豐富、修正基礎(chǔ)數(shù)據(jù),不斷根據(jù)實際需要發(fā)展和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
3 實現(xiàn)ERP管理,整合企業(yè)整體的業(yè)務(wù)管理
實現(xiàn)ERP管理,以經(jīng)營資源最佳化為出發(fā)點,整合企業(yè)整體的業(yè)務(wù)管理并最大限度提高企業(yè)經(jīng)營的效率,以此提高企業(yè)人員素質(zhì),提高企業(yè)管理水平,增強企業(yè)競爭能力。
ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴展了MRP的功能,其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運作模式,反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。
3.1 實施好ERP系統(tǒng)的必要條件
ERP作為制造業(yè)信息時代的管理信息系統(tǒng),它的信息集成范圍更為廣闊、強大,應(yīng)用環(huán)境更為靈活,實時控制能力更為強大,在全面解決企業(yè)供銷存、財務(wù)、計劃、質(zhì)量、制造等核心業(yè)務(wù)問題上,均能起到良好的作用。
首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該有清晰的總體經(jīng)營戰(zhàn)略,并據(jù)此建立符合市場經(jīng)濟要求的企業(yè)體制,建立一支具備管理、行業(yè)、信息技術(shù)和項目管理知識的復(fù)合型人才隊伍,在健全有效的激勵機制的基礎(chǔ)上,重視業(yè)務(wù)流程重組,重視培訓(xùn)教育,提高員工的素質(zhì)。
3.2 ERP系統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)物流中的作用
在企業(yè)經(jīng)營過程中,生產(chǎn)物流和采購物流是密不可分的,一個企業(yè)的高效生產(chǎn)物流是以良好的采購物流管理為基礎(chǔ)的,在ERP系統(tǒng)實施中第一步將重點解決采購物流和生產(chǎn)物流在實際工作中的運作管理問題。
以唐車公司為例,通過以生產(chǎn)物流計劃為控制核心,以ERP系統(tǒng)信息平臺為支撐,再造企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,將先進(jìn)的管理理念和專業(yè)化的采購、倉庫與配送管理有機地結(jié)合。通過對物流活動有效組織和控制,實現(xiàn)物流的合理化和效率化,在保證物流服務(wù)水平的前提下,實現(xiàn)物流成本的最低,即確保物流的高質(zhì)量、高效率及低成本的運作。
3.2.1 樹立現(xiàn)代物流的理念
長期以來,唐車公司也跟國內(nèi)眾多企業(yè)一樣,存在著“重生產(chǎn)輕物流”的觀念,片面地把物流露作是生產(chǎn)物流的輔助活動、服務(wù)活動,而沒有從理念上將物流提升為優(yōu)化生產(chǎn)物流過程、降低企業(yè)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這種陳舊觀念的引導(dǎo)下,企業(yè)物流管理不僅混亂,而且一度成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
因此,企業(yè)大膽引入了ERP系統(tǒng),并在ERP系統(tǒng)的實施過程中進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),從上到下都牢固樹立起現(xiàn)代物流的理念,將物流看作企業(yè)生產(chǎn)物流的關(guān)鍵和企業(yè)的第三個利潤源。企業(yè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)就是要形成供應(yīng)鏈管理思想,把物流運作建成一個以滿足經(jīng)營需要為目標(biāo)的供應(yīng)鏈體系。
3.2.2 強化對物流信息的控制
在企業(yè)引入ERP系統(tǒng)之前,由于大部分信息由人工傳遞和靠經(jīng)驗分析,企業(yè)一度陷入由于缺乏現(xiàn)代物流信息技術(shù)作支撐,物流信息渠道不暢、信息不全、信息滯后、篩選分析質(zhì)量差以及計算差錯率高等困境之中,以至于面對物流信息的復(fù)雜多變和不對稱性無所適從,甚至因為對信息掌握、分析、領(lǐng)會不當(dāng)而造成決策不科學(xué),甚至失誤。
為了提高信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性,企業(yè)利用ERP系統(tǒng)的強大功能,實現(xiàn)對物流信息的收集、整理、存儲和利用,提高信息的傳遞、反應(yīng)速度和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,實現(xiàn)信息的一次處理與共享使用,并通過系統(tǒng)及時反映到管理層和決策層,做到實時物流跟蹤。強化物流信息活動過程的組織和控制,建立有效的管理機制,實現(xiàn)信息流控制物流。
3.2.3 整章建制,提升物流管理水平
由于受傳統(tǒng)物流管理觀念的禁錮,造成企業(yè)物流管理基礎(chǔ)差,管理不規(guī)范。各部門、環(huán)節(jié)之間的傳遞流程復(fù)雜且是人為控制,造成審批層次多,效率低下,責(zé)任不清。受硬件制約造成物流工作質(zhì)量差,具體表現(xiàn)為倉儲設(shè)施陳舊,裝卸搬運設(shè)備落后,機械化作業(yè)水平低。人工裝卸造成效率低、質(zhì)量差、作業(yè)時間長,或者由于搶時間、野蠻作業(yè)造成磕碰劃傷甚至作業(yè)事故。缺乏專業(yè)技術(shù)人才,現(xiàn)有人員的知識和技能水平需盡快提高。
以ERP系統(tǒng)信息平臺為支撐,以管理基礎(chǔ)(數(shù)據(jù))和管理工具(管理信息系統(tǒng))2個方面提升為基礎(chǔ),通過規(guī)范嚴(yán)格的管理制度來保障物流管理水平的提升。
4 結(jié)束語
引入ERP管理信息系統(tǒng),采用現(xiàn)代的科學(xué)方式來加快提高企業(yè)信息化的處理能力,可以有機協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)管理過程,使企業(yè)的生產(chǎn)物流管理體系更加制度化、規(guī)范化,讓企業(yè)的生產(chǎn)物流管理工作在更高一層的平臺上運作,為企業(yè)的生產(chǎn)制造水平能達(dá)到同行業(yè)一流提供有力保證。
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本文標(biāo)題:ERP系統(tǒng)管理在國有大型企業(yè)的實施與應(yīng)用
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