供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系(Supply Chain Partnership，SCP)，可以定義為供應(yīng)鏈各節(jié)點之間，在一定時期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。在這一戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈追求系統(tǒng)聯(lián)合最優(yōu)的決策來提高供應(yīng)鏈的整體效益。但由于供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)仍是獨立的利益?zhèn)�體，他們在追求各自利益的同時很有可能造成供應(yīng)鏈的信息失真。從而導(dǎo)致“雙重邊際化”和“牛鞭效應(yīng)”。契約作為合作伙伴之間明確利益分配、風(fēng)險分擔(dān)的標(biāo)準(zhǔn)，可以達(dá)到提高供應(yīng)鏈合作可視性的目的。

    因此，本文將在供應(yīng)鏈合作信息風(fēng)險分析的基礎(chǔ)上，研究契約在實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化過程中的作用。

    從而進(jìn)一步討論成員關(guān)系可視化給供應(yīng)鏈帶來的績效。

1 供應(yīng)鏈合作中的信息風(fēng)險

    在供應(yīng)鏈合作系統(tǒng)中，信息作為各個環(huán)節(jié)的溝通載體，對企業(yè)的合作、資源的利用起著十分重要的作用。

    信息風(fēng)險實際上就是信息的不對稱或不完全，對組織實現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)或成功實施其戰(zhàn)略能力產(chǎn)生的負(fù)面影響，其特征實際上是信息原因?qū)е碌牟淮_定性。我們把由于信息原因?qū)е碌牟淮_定性概括為以下兩個方面的原因：第一是委托—代理機(jī)制所帶來的信息風(fēng)險。委托代理問題是由當(dāng)事人各方的信息不對稱引起的。在整個供應(yīng)鏈管理環(huán)境中，企業(yè)往往會通過增加信息的不對稱，從合作伙伴那里得到最大的收益：第二是牛鞭效應(yīng)。指的是供應(yīng)鏈上最終用戶的需求往供應(yīng)鏈上游前進(jìn)的過程中變大的現(xiàn)象。這是由供應(yīng)鏈末端企業(yè)對某產(chǎn)品的實際需求量與預(yù)測的需求量之間存在偏差所引起的。隨著供應(yīng)鏈運(yùn)作的企業(yè)越多，這種效應(yīng)越加明顯。整個供應(yīng)鏈的管理會變得十分復(fù)雜、困難。但是這種效應(yīng)是無法避免的，是供應(yīng)鏈本身固有的特性。

    根據(jù)國內(nèi)外有關(guān)專家的文獻(xiàn)資料，增加供應(yīng)鏈合作中的可視性是最小化信息風(fēng)險的重要手段。供應(yīng)鏈要提高可視性，一般要做到以下兩點：第一，增加本企業(yè)自身的可視性。這種可視性涵蓋了過去的行為、現(xiàn)在的狀況、貿(mào)易伙伴的計劃和能力；第二，增加貿(mào)易伙伴對本企業(yè)的可視性，這就包括了訂單狀況信息、發(fā)明的可能性、運(yùn)送計劃等。

    要降低信息風(fēng)險的危害，我們就要提高供應(yīng)鏈的可視性。反映到具體的操作中，就是要在供應(yīng)鏈合作中簽訂供應(yīng)鏈契約。

2 文獻(xiàn)綜述

    現(xiàn)今供應(yīng)鏈面對的最大的問題就是如何對供應(yīng)鏈成員企業(yè)實施管理，使他們能夠一致行動達(dá)到協(xié)調(diào)。在非集中控制過程中，供應(yīng)鏈成員企業(yè)總是使其自身的決策最優(yōu)，而不考慮他們的決策對于其他企業(yè)，以及整條供應(yīng)鏈績效的影響。隨著這一問題得到進(jìn)一步關(guān)注，人們提出了協(xié)調(diào)的概念：一種為了管理不同實體之間依存關(guān)系而共同行動的行為。它引導(dǎo)著供應(yīng)鏈成員企業(yè)去發(fā)掘其內(nèi)部的聯(lián)系，從而分享利益、共擔(dān)風(fēng)險。因此，為達(dá)到這樣的協(xié)調(diào)，充分的信息共享和相互合作，即供應(yīng)鏈成員關(guān)系的可視化就顯得尤為重要。

    供應(yīng)鏈契約是實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化的一個重要手段。供應(yīng)鏈契約是指通過提供合適的信息和激勵措施保證買賣雙方協(xié)調(diào)優(yōu)化銷售渠道績效的有關(guān)條款，通過實施這些條款，即使供應(yīng)鏈達(dá)不到最好的協(xié)調(diào)，也可能存在帕累托最優(yōu)解，保證每一方的利益至少不比原來差。供應(yīng)鏈風(fēng)險往往產(chǎn)生于各種不確定性因素，諸如市場需求、銷售價格，以及產(chǎn)品價格、遞送時間等。一致的供應(yīng)鏈最優(yōu)訂貨量可以降低這種風(fēng)險，而契約則成為調(diào)整各個成員企業(yè)間調(diào)整利潤的重要手段。

    契約模型的基礎(chǔ)是從傳統(tǒng)的報童問題中產(chǎn)生的，它認(rèn)為邊際收入與邊際成本相等時產(chǎn)生的訂貨量是最優(yōu)的。

    許多學(xué)者對這一模型進(jìn)行了進(jìn)一步的深入研究：

    (1)在回購契約(Buyback contract)中，銷售商可以將一定量的未銷出去庫存以既定的價格退給供應(yīng)商，而在產(chǎn)品成本足夠低的情況下，供應(yīng)商接受零售商的退貨，這樣就大大降低了市場需求不確定性的影響。

    (2)收益共享契約(Revenue sharing contract)規(guī)定期初經(jīng)銷商以批發(fā)價(一般低于供應(yīng)商生產(chǎn)成本)從供應(yīng)商處訂購產(chǎn)品，經(jīng)銷商將收入的一定比例在期末返還給供應(yīng)商。

    (3)彈性數(shù)量契約(Flexibility quantity contract)規(guī)定訂貨的最大變動比率(A maximum percentage revision)，供應(yīng)商有義務(wù)滿足契約規(guī)定的最高上限供應(yīng)量，同時規(guī)定經(jīng)銷商最小購買量(遏制經(jīng)銷商高估需求導(dǎo)致供應(yīng)商生產(chǎn)過多)。

    由以上的研究現(xiàn)狀可以看到，契約機(jī)制作為供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的重要手段正在不斷地被完善。但從另一個方面來看，之前的研究都沒有關(guān)注到供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化這一概念，而這一可視化能夠明顯降低供應(yīng)鏈中的信息風(fēng)險，進(jìn)一步促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。本文主要研究契約在實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員關(guān)系的可視化中的作用，以及供應(yīng)鏈通過契約實現(xiàn)可視化后的效益。

3 契約實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化

    3.1 契約在供應(yīng)鏈中的實施舉例

    通過對一些供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的調(diào)查走訪，我們可以看到契約使這些企業(yè)同合作伙伴之間的利益、風(fēng)險的分配問題落實到實體中，成為一種規(guī)范，在這樣一個具有較高可視性的關(guān)系環(huán)境下，企業(yè)之間的合作更加順利。各自的職責(zé)、權(quán)利分明，利益相互關(guān)聯(lián)，也大大提高了供應(yīng)鏈的績效�，F(xiàn)提出生產(chǎn)商A集團(tuán)為例，分析契約在其供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理中應(yīng)用(如圖1所不)。

圖1 契約在A集團(tuán)的供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理中的應(yīng)用

    A集團(tuán)與其供應(yīng)商簽訂的是數(shù)量折扣合同：供應(yīng)商按合同規(guī)定，承諾在一定時期內(nèi)對集團(tuán)購買的總價值給予一定的價格折扣，這種折扣主要根據(jù)采購商的采購數(shù)量按一定比例進(jìn)行調(diào)整的。在供應(yīng)鏈環(huán)境中，供應(yīng)商往往在某個零部件供應(yīng)有一定的優(yōu)勢(如規(guī)模經(jīng)濟(jì))，因而在產(chǎn)品的定價方面有一定降價能力。為刺激集團(tuán)更多數(shù)量的購買，提高自己的銷售額，增加企業(yè)的收入，供應(yīng)商經(jīng)常同生產(chǎn)商簽訂數(shù)量折扣合同。對生產(chǎn)商而言，在較穩(wěn)定的市場條件下。也愿意簽訂數(shù)量折扣合同，因為大批量采購可以降低采購成本，從而降低最終產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的利潤水平。

    該集團(tuán)同其分銷商簽訂的是彈性數(shù)量契約：彈性數(shù)量契約是在滾動水平計劃下協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈物流和信息流的有效方法。彈性數(shù)量契約往往有助于供應(yīng)鏈企業(yè)對付企業(yè)市場不確定因素，緩解供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)問題。

    彈性數(shù)量契約可以使得市場的風(fēng)險在供應(yīng)鏈企業(yè)中合理分配。在這種合同控制下，節(jié)點企業(yè)(分銷商和生產(chǎn)商)將會更深入合作，更大程度共同分擔(dān)市場的風(fēng)險。一方面，分銷商不會刻意扭曲市場的信息，損害生產(chǎn)商的利益；另一方面，集團(tuán)在一定范圍內(nèi)確保分銷商產(chǎn)品需求的實際供給，保證了分銷商的實際利益。彈性數(shù)量契約已經(jīng)在很多著名的公司得到具體的應(yīng)用，并取得了一定程度的成功。

    在供應(yīng)鏈的環(huán)境中，集團(tuán)作為鏈中的制造商是處于一個核心的位置，通過與其供應(yīng)商和分銷商簽訂供應(yīng)鏈契約并進(jìn)行合理的供應(yīng)和分銷合同設(shè)計，實現(xiàn)了他與其他供應(yīng)鏈成員的關(guān)系可視化，可以減少合同各方彼此的機(jī)會行為，促進(jìn)更緊密的合作，確保有效安排生產(chǎn)及庫存計劃，并達(dá)到降低供應(yīng)鏈成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶滿意度，提高整個供應(yīng)鏈的績效水平。供應(yīng)鏈契約通過提高供應(yīng)鏈成員關(guān)系的可視化程度，可以促進(jìn)契約雙方的長期合作伙伴關(guān)系。同時懲罰契約雙方不合作的行為。長期的契約合作可以激勵雙方更注重長期的、整體的利益，避免因短期的、局部的利益而損害整個供應(yīng)鏈績效。同時，基于契約的、透明的長期合作關(guān)系。可以降低交易成本，更深入共享信息合作機(jī)制，使得雙方達(dá)到雙贏的目標(biāo)。

    3.2 契約在供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化中的作用

    契約在許多行業(yè)的供應(yīng)鏈中都已經(jīng)有了相當(dāng)廣泛的應(yīng)用。我們可以從這些已有的應(yīng)用中很明顯的看出，供應(yīng)鏈成員如何運(yùn)用契約來實現(xiàn)其關(guān)系的可視化，從而降低信息風(fēng)險，明確利潤風(fēng)向和風(fēng)險分擔(dān)。給買賣雙方都帶來了很大的收益，如表1，我們以三種經(jīng)典契約的應(yīng)用為例。

表1 經(jīng)典契約在部分行業(yè)中的應(yīng)用

4 供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化的作用

    4.1 提高供應(yīng)鏈?zhǔn)找媛?/strong>