北汽福田信息技術(shù)部副經(jīng)理辛海明

一、公司簡(jiǎn)介

    北汽福田汽車股份有限公司（簡(jiǎn)稱福田汽車）是中國(guó)品種最全、規(guī)模最大的商用車企業(yè)。福田汽車成立于1996年8月28日，1998年6月在上海證券交易所上市，股票代碼600166。現(xiàn)有資產(chǎn)300多億元，員工近4萬(wàn)人，品牌價(jià)值達(dá)428.65億元。2012年，商用車產(chǎn)銷量排名全球第一位。北京是福田汽車的全球總部所在地，也是福田汽車的創(chuàng)新中心和業(yè)務(wù)管理與運(yùn)營(yíng)中心。

    1.福田汽車發(fā)展歷程

    （1）第一階段——企業(yè)創(chuàng)立階段，1996—2000年，“四年三大步”。

    （2）第二階段——商用車全系列發(fā)展階段，2001-2010年，俗稱“新三步戰(zhàn)略”。

    （3）第三階段——福田汽車2020戰(zhàn)略，將繼續(xù)引領(lǐng)福田汽車，再用十年時(shí)間，打造全球品牌，實(shí)現(xiàn)“世界級(jí)汽車企業(yè)”目標(biāo)。

    2.市場(chǎng)戰(zhàn)略與步驟

    根據(jù)“福田汽車2020”戰(zhàn)略，福田汽車正在全面實(shí)施“5+3+1”戰(zhàn)略，在俄羅斯、印度、巴西、墨西哥、印尼五個(gè)國(guó)家分別建立年產(chǎn)10萬(wàn)輛汽車的工廠，突破北美、歐盟、日韓等三個(gè)最發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)，在中國(guó)建設(shè)全球總部，建設(shè)全球創(chuàng)新中心、業(yè)務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)中心，確保在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

圖1 “5+3+1”戰(zhàn)略

二、福田IT管理

    現(xiàn)在福田汽車整個(gè)信息化的意識(shí)和能力到了一個(gè)全新的階段，從傳統(tǒng)的管理到現(xiàn)在的IT系統(tǒng)管理使企業(yè)的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)能高效的融合在一起，打造另一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。IT技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，改變了商業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，新的商業(yè)模式和企業(yè)運(yùn)作模式離不開(kāi)IT技術(shù)。

    1.IT對(duì)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用：

    1)重塑企業(yè)流程和更新傳統(tǒng)的技術(shù)體系。

    2)提高了企業(yè)整體的協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)協(xié)同性。

    3)擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍，建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    4)改變傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式，提高企業(yè)運(yùn)行的效率。

    5)提升企業(yè)的柔性與適應(yīng)性，響應(yīng)市場(chǎng)的多變性。

    6)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體化與集成化管理，降低成本。

    7)有效的完成企業(yè)戰(zhàn)略管控和績(jī)效。

    8)幫助收集、存儲(chǔ)信息，形成知識(shí)共享，并智能化。

    2. IT業(yè)務(wù)建設(shè)路徑

    從2003建立福田汽車基本信息系統(tǒng)框架到現(xiàn)在完善框架，提高協(xié)同，IT業(yè)務(wù)開(kāi)始全球化階段，福田汽車經(jīng)歷三個(gè)重要的階段，2003-2005年IT基礎(chǔ)建設(shè)階段，建立了福田汽車基本信息系統(tǒng)框架，2006-2008年管理信息系統(tǒng)推廣階段，構(gòu)建了完整福田汽車信息系統(tǒng)框架，推進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，2009-2012年完善框架，提高協(xié)同,IT業(yè)務(wù)開(kāi)始全球化階段，建立財(cái)務(wù)統(tǒng)一系統(tǒng)，逐步搭建全球化平臺(tái)，提高協(xié)同效率完善信息安全體系。每個(gè)階段都有的關(guān)注的重點(diǎn)，也有亮點(diǎn)的項(xiàng)目。

    福田汽車集團(tuán)近10年信息化建設(shè)，主要經(jīng)歷了三個(gè)階段。前兩個(gè)階段的建設(shè)策略為“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、效益驅(qū)動(dòng)、重點(diǎn)突破、推廣應(yīng)用”。2009年后，圍繞集團(tuán)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思想與經(jīng)營(yíng)方針及IT系統(tǒng)建設(shè)情況，提出了第三階段的建設(shè)策略：“深化應(yīng)用、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、整合平臺(tái)、重點(diǎn)推進(jìn)、國(guó)際化建設(shè)”。

    3.IT業(yè)務(wù)建設(shè)策略及對(duì)福田能力升級(jí)的作用

    經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的IT與業(yè)務(wù)的融合，業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT業(yè)務(wù)形成更加深入的對(duì)應(yīng)的關(guān)系，在企業(yè)六大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中形成了IT戰(zhàn)略與控制、戰(zhàn)略與績(jī)效IT解決方案、產(chǎn)品創(chuàng)造IT解決方案、商品制造IT解決方案、服務(wù)支持IT解決方案、IT運(yùn)維、金融產(chǎn)業(yè)IT解決方案、物流產(chǎn)業(yè)IT解決方案、信息技術(shù)服務(wù)IT解決方案等一系列的解決方案。IT技術(shù)迅猛發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)更多的生機(jī)，對(duì)福田的能力升級(jí)產(chǎn)生巨大的作用。

圖2 IT對(duì)福田能力升級(jí)的作用

    4.IT業(yè)務(wù)管理框架

    面對(duì)新的形勢(shì)，IT面臨能力的不斷提升。福田汽車也建立了IT業(yè)務(wù)能力提升一個(gè)模型，通過(guò)從最低層能力不斷提升的方式，能夠推動(dòng)整體的IT業(yè)務(wù)的能力向上走，通過(guò)IT業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，不斷滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，不斷朝著國(guó)際化的大公司的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展。

    根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)及IT業(yè)務(wù)特點(diǎn)，除產(chǎn)品創(chuàng)造IT解決方案和商品制造IT解決方案根據(jù)各產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理模式統(tǒng)一規(guī)劃，專有解決方案外，其余IT業(yè)務(wù)在六大產(chǎn)業(yè)中均按集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)劃、建設(shè)、管理與運(yùn)維。

圖3 IT業(yè)務(wù)管理框架

    5.IT規(guī)劃-總體架構(gòu)

    經(jīng)過(guò)梳理管理模式和業(yè)務(wù)之后，形成新的業(yè)務(wù)，就是IT業(yè)務(wù)和六大產(chǎn)業(yè)對(duì)應(yīng)的關(guān)系上面，形成一個(gè)整體。通過(guò)IT的運(yùn)維，適應(yīng)于整個(gè)的六大產(chǎn)業(yè)，做集中的服務(wù)和管控。汽車和新能源汽車，工程機(jī)械、新能源電池方面，建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)，包括要統(tǒng)一流程、統(tǒng)一管理模式、統(tǒng)一建設(shè)方式。對(duì)金融和現(xiàn)代物流和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，要建設(shè)自己的一個(gè)核心的業(yè)務(wù)解決方案，來(lái)支持他的整體的這樣的業(yè)務(wù)的一個(gè)運(yùn)行。將原來(lái)成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)就是統(tǒng)一去管理整體的IT業(yè)務(wù)，從戰(zhàn)略規(guī)劃，財(cái)務(wù)管理，人力資源，客戶關(guān)系管理，供應(yīng)商管理，全部覆蓋六大產(chǎn)業(yè)，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去做集中的管控。經(jīng)過(guò)整合形成了六大產(chǎn)業(yè)，集團(tuán)的戰(zhàn)略與績(jī)效核心解決方案以及財(cái)務(wù)管理，人力資源相結(jié)合的，三維一體的IT規(guī)劃總體架構(gòu)。

圖4 IT規(guī)劃-總體架構(gòu)

三、福田新工廠信息化建設(shè)案例

    1. 山東多功能工廠信息化實(shí)施目標(biāo)

    (1)運(yùn)維管理平臺(tái)：夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，強(qiáng)化信息安全體系，構(gòu)建科學(xué)、協(xié)同的全球IT運(yùn)維管理體系。

    (2)協(xié)同辦公平臺(tái)：以用戶為中心，基于角色，組件化，上下文相關(guān)，具備統(tǒng)一通訊和協(xié)作能力的系統(tǒng)平臺(tái)。

    (3)研發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)：整合流程和工具、知識(shí)和方法，建立以流程驅(qū)動(dòng)的涵蓋知識(shí)管理和項(xiàng)目管理的精益研發(fā)系統(tǒng)。

    (4)供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺(tái)：以訂單流為主線，協(xié)同工廠供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)快速高效的供應(yīng)鏈響應(yīng)，打造支撐全工廠制造的供應(yīng)鏈平臺(tái)，提高工廠生產(chǎn)能力。

    (5)財(cái)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)：整合基礎(chǔ)核算平臺(tái)，逐步建立管理規(guī)范及管理標(biāo)準(zhǔn)，共享集團(tuán)SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)逐步優(yōu)化功能點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深度集成，實(shí)現(xiàn)成本的精細(xì)化管理；提升日常運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，提升分析管控能力。

    2.山東多功能汽車廠信息化建設(shè)概述

    信息化建設(shè)規(guī)劃共分為5個(gè)：平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)、平臺(tái)供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺(tái)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)、運(yùn)維管理平臺(tái)、協(xié)同辦公平臺(tái)，總計(jì)25個(gè)系統(tǒng)。

圖5 信息化建設(shè)概述

    3. 信息化實(shí)施管理方法

    1)計(jì)劃管理

    為確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，協(xié)作各方能夠在合同的約定時(shí)間內(nèi)完成預(yù)定目標(biāo)，需要制定各種計(jì)劃。計(jì)劃的制定提交與下發(fā)需要有程序保證。

    2)會(huì)議管理

    會(huì)議是項(xiàng)目管理的重要一項(xiàng)，有效增加甲乙雙方的溝通交流，保證信息化項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

    3)文檔管理

    對(duì)各系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中及實(shí)施過(guò)程后的的各項(xiàng)目組文檔按照統(tǒng)一的規(guī)則進(jìn)行編碼、整理、存檔。

    4)風(fēng)險(xiǎn)管理

    問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)伴隨在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要保證信息化項(xiàng)目的順利實(shí)施一定要做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、影響、應(yīng)對(duì)措施。

    5)變更管理

    在IT項(xiàng)目實(shí)施中，有一些不確定的因素，變更是難以避免的，關(guān)鍵是遵從科學(xué)的變更處理程序，從而不對(duì)整體的項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目計(jì)劃(進(jìn)度、質(zhì)量、成本)造成大的負(fù)面影響。

    4. 信息化建設(shè)取得主要成效

    1)通過(guò)信息化項(xiàng)目群的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)新工廠投產(chǎn)就有信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐與管控。

    2)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同化：通過(guò)工廠弱電系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了制造業(yè)信息化技術(shù)支撐產(chǎn)業(yè)鏈、企業(yè)間的國(guó)際化協(xié)作和全球資源優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與工廠、供應(yīng)商、經(jīng)銷商和服務(wù)商的信息流、業(yè)務(wù)流的集成。

    3)系統(tǒng)集成化：將經(jīng)銷商、供應(yīng)商、集團(tuán)公司、工廠的系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)、資源的集成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、物流與管理的互連互通，支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

    4)企業(yè)虛擬化與私有云：實(shí)現(xiàn)對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施及資源管理的簡(jiǎn)化，提高數(shù)據(jù)安全性與訪問(wèn)質(zhì)量，整合工廠各存儲(chǔ)信息與有效數(shù)據(jù)，降低運(yùn)維成本，提升系統(tǒng)計(jì)算能力以及各價(jià)值業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)能力。

    5)通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)施加快了信息的傳遞，同時(shí)提高制造技術(shù)能力水平，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理以及使用有效的運(yùn)營(yíng)管理工具，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)制造業(yè)向計(jì)算機(jī)集成制造、智能制造、敏捷制造、網(wǎng)絡(luò)化制造的轉(zhuǎn)變。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：ERP系統(tǒng)助力北汽福田業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與能力升級(jí)

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