近兩年，商業(yè)智能成為企業(yè)新一輪信息化應(yīng)用的熱點(diǎn)，被稱為企業(yè)信息化的下一個金礦。一方面，行業(yè)不再拘泥于電信、金融等數(shù)據(jù)集中的大行業(yè)，而是向更多的行業(yè)擴(kuò)展；另一方面，商業(yè)分析已不再是高層或者核心管理層專屬，而是為更多的員工使用。從技術(shù)創(chuàng)新上，SaaS商業(yè)智能、移動商業(yè)智能等應(yīng)用模式使更多的企業(yè)或者更靈活的方式應(yīng)用商業(yè)智能。在這樣的利好因素下，企業(yè)的應(yīng)用如何能夠良好對接，真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能提升企業(yè)決策智慧的價值。

    主持人：我們今天為大家請來了一位非常資深，也是大家非常熟悉的專家魯百年博士。魯博士是SAP BusinessObjects中國區(qū)的首席顧問。這塊也就是一個官方的頭銜了，我覺得大家可能更多的還是認(rèn)為魯博士是商業(yè)智能這個領(lǐng)域非常權(quán)威的專家，今天我們也是非常有幸能夠跟魯博士討論這樣一個話題。魯博士也是在清華、北大等等這些學(xué)校做客座教授，跟一些EMBA的學(xué)員上課。我想魯博士今天不僅僅是作為一個商業(yè)智能的專家，也會從一個企業(yè)管理的專家，從應(yīng)用的角度跟大家做一些深入的探討，今天我們還是非常有幸做這樣的對話。大家應(yīng)該也會有非常多的收獲，歡迎魯博士。

    魯百年：謝謝。

 
    主持人：目前BI的應(yīng)用方式有很多。一個可能會選擇買產(chǎn)品或者是買解決方案，另外通過SaaS的方式，也可以用服務(wù)的方式做。這樣的話成本還是蠻低的。說到這塊，我也想請教一下魯博士，我們現(xiàn)在面臨兩個應(yīng)用的難題，一個是SaaS應(yīng)用，SaaS應(yīng)用這么多年來大家也一直在提，SaaS應(yīng)用怎么樣，出了很多的點(diǎn)子，也有很多的觀點(diǎn)。但真正落實(shí)下來，真正用得好的，其實(shí)也不多。從2010年到2011年這兩年，云計算火起來之后，我們看到有很多的解決方案，無論是SaaS方式，云計算的方式提供。您覺得在中國企業(yè)當(dāng)中，他的接受程度到底有多高。尤其是像BI這樣的產(chǎn)品。

    魯百年：非常好的問題，實(shí)際上不光是BI的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都一樣的，一個是SaaS喊得很火。像十多年前我到創(chuàng)智做副總裁，管CRM那塊，CRM喊得很火。直到現(xiàn)在為止還沒有徹底火起來。BI喊了這么多年也沒有徹底火，原因在什么地方？我覺得云計算，SaaS也好，已經(jīng)喊得很多了，國家非常重視。它不像物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)是另外一塊，真的很管用。像SaaS來講在國際上用得不錯。國際上有SalesForce.com，本身就是SaaS技術(shù)，BO的報表就是他們的SaaS技術(shù)，現(xiàn)在用得很好。國內(nèi)相對來說有幾個我認(rèn)為比較頭疼的地方，我個人有幾個意見。

    中國到現(xiàn)在為止信用制度做得不是非常好。舉個例子，國外認(rèn)為你說的話是相信的，然后才說我通過什么驗(yàn)證，先給你做事，做完了再驗(yàn)證你說的話，不是假的。在國內(nèi)，我住完酒店要走的時候，首先說別著急，查房。五星級的酒店走人吧，你有誠信。但國內(nèi)不是這樣，每個人認(rèn)為你說話是假的。然后再驗(yàn)證你不是假的，然后再給你干事情，這樣成本和服務(wù)都很高�，F(xiàn)在由于信用制度的不完善，SaaS技術(shù)最可怕的地方是它的產(chǎn)品在哪，它的數(shù)據(jù)在哪？它不在我自己的包里面。中國人為什么？只有錢裝到自己的腰包里才認(rèn)為這是我的錢，信用卡很多人為什么不用呢？那是空的，那里沒錢�，F(xiàn)在大家慢慢已經(jīng)接受了信用卡而且越來越火，很多老人為什么不接受，在中國就是這個問題。認(rèn)為SaaS技術(shù)再好，東西沒在我這放，它不是我的。數(shù)據(jù)不在我這，在別的地方放著，如果別人把我的數(shù)據(jù)偷去怎么辦，我的數(shù)據(jù)安全性怎么辦，實(shí)際上安全性有多的解決方法，安全性再高都不可能100%，任何東西都是這樣的，不可能100%。你就放在你的腰包里面，照樣人家黑客來得比你黑。中國人覺得到我這，我的網(wǎng)絡(luò)就好�，F(xiàn)在SaaS的推動在中國有一定的難度，大家總認(rèn)為我自己買了，在SAP有三個東西，一個叫做On Demand,一個叫On Premise，在機(jī)器上做，一個叫On Device�，F(xiàn)在那三塊，On Premise 在我的機(jī)器里放，在中國這塊發(fā)展比較多。SaaS喊了這么長時間，我們的產(chǎn)品也不錯，但應(yīng)用相對來說做得還不好。在中國不像國際上。

    主持人：這是一個歷史的問題。

    魯百年：我用它雖然便宜實(shí)惠，我寧愿多花錢不出事，特別是國有企業(yè)就更這樣，國字頭的企業(yè)寧愿花多錢，只要我買進(jìn)來，我買最好的都做不好，我買差的還行嗎？我覺得SaaS在中國有一定頭疼的地方。但我認(rèn)為遲早有一天跟現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)一樣，互聯(lián)網(wǎng)你現(xiàn)在問一下，你的東西在哪？你知道你的東西在哪嗎？我在新浪的服務(wù)器上，可新浪的服務(wù)器在哪？你也不知道的。它的安全性怎么樣？有些人說畢竟是個人資料，不是企業(yè)資料，企業(yè)的保密性更強(qiáng)�？涩F(xiàn)在將來所有云的利潤真的要去做，別管它在哪，只要你安全的，就是好，都可以做到。

    主持人：是，我們之前SaaS服務(wù)提供商做得確實(shí)很辛苦，他需要這樣的一些保障，大家有時候就說我的規(guī)模大，我這個企業(yè)的知名度高。我選SAP，SAP可能會比較安全，它是一個大企業(yè)。

    魯百年：沒錯，選ERP一定選SAP。

    主持人：對，像這種，它可能還停留這樣的階段，大家通過一些主觀的評價判斷，而不是通過客觀的標(biāo)準(zhǔn)，像您剛才說我的信用體系就有這樣的信息體系，或者是有一些規(guī)范，有一些規(guī)則。在這些方面國家在不斷的完善。整個環(huán)境，不管是軟環(huán)境還是硬環(huán)境都越來越好了。我剛才也說了這么多，包括新型的應(yīng)用等等。確實(shí)是商業(yè)智能到了這樣的一個階段，一個需要熱起來的階段，包括您剛才舉的那兩個例子，給企業(yè)帶來了諸多的好處。

    魯百年：我講的是小型企業(yè)的應(yīng)用，大的就不用說了，像我們陜西電信，海爾，有太多的應(yīng)用了，而且都用得很好。神州數(shù)碼是每個人每一天幾乎都在用。

    主持人：剛才在說這塊的時候也看到了比較好的一面，我們在這個行業(yè)里面大家也還有一個觀點(diǎn)，我們中國大部分，尤其是一些剛剛興起的行業(yè)也好，或者是BI剛剛開始應(yīng)用的行業(yè)也好，很多企業(yè)還沒有準(zhǔn)備好，我不知道您怎么看這種說法。

    魯百年：在我來講，現(xiàn)在很多的企業(yè)有需求，他們有需求但是自己不知道做什么。有些企業(yè)剛開始準(zhǔn)備做，說它沒準(zhǔn)備好，有幾個原因。它的數(shù)據(jù)有沒有，假如數(shù)據(jù)一點(diǎn)都沒有，那真的是紙上談兵，數(shù)據(jù)有多少合適呢？在我們現(xiàn)在做的經(jīng)驗(yàn)來講，客戶在做ERP的同時很多人都上了BI，很多人說可能嗎？我們做的太多都是的。原因在什么地方呢？舉個例子，我不說哪個企業(yè)，國字頭的企業(yè)。他們上之前給領(lǐng)導(dǎo)畫很大的餅，說只要上完ERP領(lǐng)導(dǎo)要什么數(shù)據(jù)就有什么，要什么信息就有什么，我全給你。可是領(lǐng)導(dǎo)上完ERP之后領(lǐng)導(dǎo)急了，我能看到什么。后來IT部門實(shí)在憋得沒辦法，老板我給你開個帳號，你進(jìn)去看看。老板看了帳號之后，進(jìn)去一看這么復(fù)雜，根本就不是他用的。為什么？今天進(jìn)貨了多少，庫存多少，到哪生產(chǎn)了多少，領(lǐng)導(dǎo)要看這個嗎？不要，因?yàn)樗�的叫運(yùn)營系統(tǒng)。他是管操作，管運(yùn)營的，不是決策分析系統(tǒng)。咱們說錯了，老板最后發(fā)現(xiàn)我的錢白花了，花了半天我自己什么東西都看不到。老板想盡一切辦法說你這個項目有問題，沒做成功。IT部門也很頭疼，我做得很好，這是一個頭疼的地方。

    上完ERP更頭疼的地方在哪？跟領(lǐng)導(dǎo)講了上了ERP業(yè)務(wù)流程就做規(guī)范，一切都做好了，部門的人員可以降低了，成本也降低了。后來領(lǐng)導(dǎo)說哪降低了。我上完ERP不但沒降低還增加了。為什么？原來我的人不管系統(tǒng)，我采購只管采購，生產(chǎn)只管生產(chǎn)，銷售只管銷售，我做得挺好�，F(xiàn)在讓銷售部門天天填那個系統(tǒng)，采購部門天天填那個系統(tǒng)，我要維護(hù)兩件事情。一個要維護(hù)我的業(yè)務(wù)，一個要維護(hù)系統(tǒng)。原來一個人就夠了，現(xiàn)在得一個半人，人沒減少，反而多了。我們后來跟他說這些東西對不對，絕對會有這樣的過程，當(dāng)你剛一改革的時候人有一個接受的過程，開始成本肯定高，時間長。這樣更說明了一點(diǎn)，老板要決策，老板要分析。在上了ERP有數(shù)據(jù)的時候，你能給老板跑出分析的結(jié)果來。老板馬上覺得這是我要的，我給老板做一點(diǎn)，老板就覺得好興奮。至少能看到到昨天為止發(fā)展了多少新客戶，給我?guī)�來多少收入，有多少客戶跑了，一切東西都一目了然，他當(dāng)然很高興�，F(xiàn)在在上ERP的同時，就上它。

    我講一個更好的概念，ERP里面本來BI就應(yīng)該在ERP里面。ERP的應(yīng)用層次原來定位的只是運(yùn)營層，高層的ERP在哪？就是BI。給企業(yè)賣ERP的時候就告訴他，我的BI是按角色的，一個是運(yùn)營成分，一個是分析成分，別給他叫BI了，就叫行業(yè)應(yīng)用，那是什么呢？就是BAA，以后別講BI了，你就講BAA，而且BAA和ERP是分不開的。這樣的話，相對來說項目的成功可能性更大一些。

    主持人：我們之前在談BAA的時候當(dāng)原有的商業(yè)智能它有一些行業(yè)應(yīng)用解決方案整合到里面的時候，它會給我們的應(yīng)用帶來一些突破，可能會突破我們之前比較茫然的狀態(tài)，從應(yīng)用的價值挖掘上來講是非常有益的。剛才您也談到了一點(diǎn)，我們在上BI這個點(diǎn)上需要ERP同步，它本身是一類的東西。

    魯百年：多角色。

    主持人：對，只是不同的角色而已。除此之外，對于企業(yè)來講，它還有哪一些是需要去做以保證商業(yè)智能應(yīng)用的成功。

    魯百年：在很多的中小型企業(yè)里或者是大型企業(yè)里，現(xiàn)在最頭疼的地方是信息孤島。咱們用著用友挺好的，他用了財務(wù)系統(tǒng)，在他的生產(chǎn)系統(tǒng)中又用了其他的應(yīng)用系統(tǒng)，在OA采取的是別的系統(tǒng)，它已經(jīng)有了很多的不同系統(tǒng)。人力資源又有，每一家都有系統(tǒng)�，F(xiàn)在真正最難的不是系統(tǒng)的應(yīng)用，而是跨部門的溝通，跨部門的流程。流程每個部門都做得很好，最難的流程是跨部門的流程，往往問題都出在跨部門之間。那怎么做呢？我覺得最重要一點(diǎn)，我在SAP里學(xué)得最多的是統(tǒng)一平臺。整天喊，真的不知道什么是統(tǒng)一平臺，你到了SAP才發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一平臺是什么意思。我出差寫申請的時候，首先問銷售系統(tǒng)有沒有這個客戶，沒有的話你就不能出差。那是銷售系統(tǒng)跟出差系統(tǒng)連在一起的，一看有這個客戶，我才可以出差。出差之后我申請一寫完，老板審批完馬上就到我們的代理公司定票，定酒店，又跟代理公司的系統(tǒng)連在一起。代理公司給我出完機(jī)票，馬上報銷系統(tǒng)會有一條你的報銷里的機(jī)票是多少錢已經(jīng)在里面了。將來報銷完，成本中心就會寫哪個項目，哪個成本中心自動會算到銷售頭上。所以銷售要喊我們，成本要算到他的頭上。而且這個銷售支持哪個客戶，這個成本是要算到銷售頭上，還是算到銷售客戶的頭上。最后每一個客戶的成本不用你管，自動全部就集成了，這是跨平臺。

    假定現(xiàn)在的人力資源系統(tǒng)是人力資源系統(tǒng)，報銷系統(tǒng)是報銷系統(tǒng)，采購是采購。那你怎么把這些整合起來，現(xiàn)在最頭疼的問題，前幾年產(chǎn)生了EII的概念，要把各個系統(tǒng)打通。還有一個概念是數(shù)據(jù)倉庫，要把這些整合起來。這些企業(yè)如果要做統(tǒng)一的分析決策，不是從財務(wù)系統(tǒng)里的，采購系統(tǒng)一定要在商務(wù)智能行業(yè)里的，因?yàn)檫�要跨部門，跨系統(tǒng)，跨流程是要去做分析的。就像我剛才說的，我們原來做一個鋼鐵公司的項目，老板總是說我的0.04的鋼和0.08的鋼，各煉多少企業(yè)效益達(dá)到最高，這個問題怎么回答，財務(wù)系統(tǒng)能解決嗎？人力資源系統(tǒng)能解決嗎？MM的物資管理系統(tǒng)能解決嗎？哪個系統(tǒng)都解決不了，因?yàn)樗�與礦石的成本有關(guān)，生產(chǎn)的能力有關(guān)，市場的需求有關(guān)，產(chǎn)品的定價有關(guān)，競爭對手跟你競爭的情況有關(guān)。所有這些系統(tǒng)要整合起來，才能做分析，自然而然就建立了數(shù)據(jù)倉庫。很多企業(yè)說我要做一個整體的，你只要買SAP，不是的。我們已經(jīng)有了很多的系統(tǒng)，但要換了SAP我們是很高興的，但不換的話我們很現(xiàn)實(shí)的，換的話要花成本的，老系統(tǒng)能不能應(yīng)用起來，自然而然就會想，我能不能把數(shù)據(jù)整合起來，建數(shù)據(jù)倉庫，在上面做整體的分析，這樣每個企業(yè)都是需要的。中小型企業(yè)和大型企業(yè)，信息孤島和信息煙囪消滅是需要做商業(yè)智能。

    主持人：對，這也是前期必須準(zhǔn)備的工作。您剛才也說到了一個概念，整合。我們知道SAP BusinessObjects 4.0的時候，它之前也提出了一些趨勢。  我們在之前也或多或少談到那些趨勢，它有幾個關(guān)鍵詞叫整合互動，還有移動。在未來像web2.0這樣的互動，我們談得也比較多，在各個領(lǐng)域可能都在談。在商業(yè)智能這個領(lǐng)域里，您覺得在商業(yè)分析的未來趨勢中，這三點(diǎn)會呈現(xiàn)什么樣的結(jié)果給我們？

    魯百年：非常棒。首先咱們說說互動，原來說互動是什么概念呢？就是BO的一個產(chǎn)品Web Intelligence，那個就是互動。什么意思呢？我把數(shù)據(jù)做一個分析發(fā)布給你，你在上面可以做鉆取，可以做分析，這個互動不是完全的互相。我們現(xiàn)在在4.0里彈的更多的互動不是這個互動，而是我把一個分析的結(jié)果。比如我企業(yè)要看一下最近運(yùn)營的狀況，但我企業(yè)分布在整個全球或者是整個分公司，我到底是把它聚集到一起開會，還是通過視頻會議，還是在網(wǎng)上進(jìn)行討論。那怎么辦呢？我現(xiàn)在有一個虛擬的互動中心。我要把我分析的結(jié)果貼上去，相關(guān)的人都可以看到。每個人看到以后發(fā)現(xiàn)你說我們部門銷售做得不好，我現(xiàn)在就給銷售部門的老總，看完以后不對，你這個東西根本不對，怎么辦呢？我改完了，放上去。另一個人自動借著這一條，他說的是對的，然后修改。這個是我們說的互動。這個討論里面包括最棒的一塊，有一些魚骨圖。咱們說往往探討和討論互動，咱們最好的方法是頭腦風(fēng)暴。毛澤東當(dāng)年總結(jié)得非常好民主集中制，不好聽的一句話，我經(jīng)常講的。想要讓事情干不成，就民主。想讓事情能干成，就專斷。為什么呢？我們要到哪玩了，你們每個部門討論吧。我要去華山，你要去泰山，你要去黃山，最后意見不統(tǒng)一怎么辦呢？去了哪都不行，算了不去了。這是最好的辦法，這是民主。要讓事情干成，就專斷，行我們就去華山，別的什么也不用講了。想去泰山的人有意見，雖然不敢說，那就頭腦風(fēng)暴，大家到底要去哪，就要民主�？墒敲裰髯畲蟮膯栴}，你說了各種各樣的意見，咱們就采取SWOT分析。優(yōu)勢，劣勢機(jī)會挑戰(zhàn)。說完以后我就發(fā)現(xiàn)，我們最近的設(shè)備問題怎么樣，制度問題怎么樣，人才問題怎么樣，我們的能力怎被樣。按照魚骨分起來，把每個人的意見總結(jié)起來，我們的產(chǎn)品就是這樣做的，很快把每個人的意見就花到魚刺上，最后馬上就會呈現(xiàn)出來，哪個問題最關(guān)鍵。有八個原因影響到我們業(yè)務(wù)的情況，現(xiàn)在開始問哪些是主成分，主要影響我們的大家馬上設(shè)計一個表格，給大家把這八類投票，你認(rèn)為哪個是一二三，大家投票以后馬上就得出來，哪些是最主要的成分。實(shí)際投票在哪投呢？我可能在深圳，他可能在北京，他可能在上海，沒有什么關(guān)系的。這是我們說的互動，它是有一個互動的工具，而不是簡單的說我給你鉆取的，不是的。真正的有一種互動在里面。我可以馬上把我分析的結(jié)果貼上去，我可以把我意見寫上去，用完的互動工具可以把意見總結(jié)起來。這是真正的互動，下來就是整合了。

    為什么要整合呢？咱們了解得太多了，在BO的產(chǎn)品原來有水晶報表，有水晶易表，有DashBoard太多的東西，那是不是統(tǒng)一的平臺呢？我們一直說是。沒錯，但你怎么能夠和ERP連接起來，和用友的ERP能不能連接起來呢？那怎么能做成一個統(tǒng)一的平臺呢？原來我們叫做BOE，大家不理解什么叫BOE�，F(xiàn)在SAP非常人性化，這次4.0把所有的產(chǎn)品改到大家都能聽得懂，這個產(chǎn)品不叫BOE了，BOE是BusinessObjects Enterprise，現(xiàn)在就叫BI平臺。BI平臺包含什么呢？水晶報表，水晶易表，所有的東西都在同一個平臺中支持。這樣的話馬上就不一樣了。

    還有一個做例外分析，做數(shù)據(jù)挖掘。很多人說BO有數(shù)據(jù)挖掘嗎？BO就是做報表的嗎？很多人在問這個問題，它的產(chǎn)品叫Predictive Workbench，包括現(xiàn)在的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)，遺傳算法，還有時間序列所有的模型都在里面，但它在哪呢？就在BOE，原來叫BO，現(xiàn)在叫平臺之上，統(tǒng)一語義層，這就是統(tǒng)一平臺。所有的數(shù)據(jù)是出自一套數(shù)據(jù)，再不會讓你維護(hù)多個平臺。還有一個整合，把ERP和BI整合，把ERP和CRM的整合，和所有系統(tǒng)的整合，這是它最大的一個問題。在4.0里有個新的產(chǎn)品，產(chǎn)品的名字叫Enterprise Integration，就叫整合。這個整合它可以和JD Edwards、PeopleSoft、Sieble等任何一個現(xiàn)在能整合到的，都可以去做整合，這是4.0的一個產(chǎn)品。

    4.0還有一個新的產(chǎn)品叫做知識加速器Knowledge Accalerator，這個產(chǎn)品以前大家是沒見我的。想干嘛，買了BI的工具，很多人沒有經(jīng)過培訓(xùn)不會用，那怎么辦呢？讓誰來培訓(xùn)呢？相當(dāng)于電子培訓(xùn)，你可以隨意的，想什么時候培訓(xùn)就什么時候培訓(xùn)，什么時候想看什么就看什么，把你們的工具完全放在網(wǎng)絡(luò)上做，這是4.0另一個新的產(chǎn)品，以前沒有的東西。

    主持人：就是一個教程。

    魯百年：就是一個教程，互動的教程。不是文字型的，有音頻，有視頻，有互動，所有的東西全在里面。

    主持人：對，我們之前也在談，在企業(yè)中最難就是培訓(xùn)，最耗時的就是培訓(xùn)，現(xiàn)在可以實(shí)時做。

    魯百年：對，你想什么時候參加就什么時候參加，什么時候有時間就什么時候做。這個是很好的，完全和我們的產(chǎn)品綁在一起的，我們叫知識加速器，這是4.0里面最重要的一塊，當(dāng)然4.0還談到社區(qū)的問題，談到移動的問題，移動的問題咱們講到很多了，任何一個前端的短線工具你都可以做。像Ipad，現(xiàn)在人人都拿一個，天天都用它，這個東西可以做商業(yè)智能，手機(jī)可以做商業(yè)智能，所有的移動終端都可以做，將來可能會替代筆記本電腦。一個社區(qū)中所有的人都在用，大家就是一個網(wǎng)絡(luò)，人人都在用。對于4.0里面相對來講是一大塊。

    4.0里還有兩塊，在3.0之前產(chǎn)品線只有三大塊，現(xiàn)在多了一個分析應(yīng)用，是去年十月份推出來的。還有一塊是數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)倉庫是什么？SAP有一個數(shù)據(jù)倉庫叫BW，還有一個Sybase IQ，被SAP收購之后，大家都知道Sybase的數(shù)據(jù)倉庫在全球做得非常棒。比如說我們在鐵道部BO原來就是和他們合作的，在海關(guān)總屬的東方口岸就是和Sybase合作的，他們做數(shù)據(jù)倉庫，我們做前端分析。我們原來本來就綁定得很好，我們現(xiàn)在數(shù)據(jù)倉庫，剛才說BW做數(shù)據(jù)倉庫，業(yè)務(wù)倉庫，還有一個是IQ可以做，當(dāng)然還有一個最新的，就是我說的那個HANA，高性能的分析解決方案。這個產(chǎn)品也是做數(shù)據(jù)倉庫。它是一個很好的東西。在的版本里增加了這兩塊的產(chǎn)品，這就跟原來不一樣了。需求是有的，天天在要，你沒有怎么辦？我為了適應(yīng)你的市場，自然就可以做很多東西了。

    主持人：今天跟魯博士聊這些話題，我們也收獲很多。我們已經(jīng)了解了目前商業(yè)智能它在應(yīng)用上有一些什么樣的新的趨勢，給我們帶來了什么樣的驚喜。跟魯博士聊完之后，確實(shí)感覺到整體的行業(yè)里面包括應(yīng)用的方面，它確實(shí)是已經(jīng)曙光乍現(xiàn)，整個行業(yè)不管是市場的推動也好，還是企業(yè)的意識也好，都是非常的環(huán)境。在未來我相信像魯博士剛剛說的它還會給我們帶來更多的驚喜。我想最后魯博士也可以給我們介紹一下，在未來商業(yè)智能它還會有一些什么樣的變化，在應(yīng)用上它會有什么樣的更好方式突破一些應(yīng)用的難題呢？

    魯百年：我實(shí)際上在去年年底寫過一篇文章，商業(yè)智能對去年的總結(jié)，對未來的展望，寫過一篇文章專門談這個，從我自己認(rèn)為，商業(yè)智能第一個從技術(shù)上來講，會有這么幾個大的突破。

    一、內(nèi)存計算是一個非常好的概念，而且不是概念了，現(xiàn)在是很好的應(yīng)用，速度效率會大大的提高，完全是突破性的東西。

    二、云計算，這也是一塊，將來的發(fā)展有很大的趨勢，除了云計算，除了最基本的Memory Computing，還有一個是移動計算。這是整個的發(fā)展趨勢。從技術(shù)上來說最大的幾個突破可能都有了，在SAP里涵概的。一個叫做On Demand，按需。第二個是On Premise按客戶的資源需求，最后一個是On Device任何一個設(shè)置都可以做。這是將來的發(fā)展趨勢。

    三、從應(yīng)用上來講，BAA是個很好的應(yīng)用，真正要做應(yīng)用，還有一個所有的人都需要，不是只是給領(lǐng)導(dǎo)用的，決策支持系統(tǒng)已經(jīng)有一個概念，人人都用，是領(lǐng)導(dǎo)用，現(xiàn)在我說是人人用，我寫過一篇文章叫商業(yè)智能平民化，所有的人都應(yīng)該用它。所有的人都在用。下來是簡易性靈活商業(yè)智能，所有的工具和應(yīng)用越來越簡單，不要你懂PPT，不要你懂BI是什么？你要會用PPT，會用WORLD，這該多好。傻瓜有多好，最早的時候，人們照相，人看著那個人還在是倒在里面，蓋個黑布，可是有幾個人會照相的。現(xiàn)在人人手上有照相機(jī)，現(xiàn)在都玩酷了。包括我現(xiàn)在自己迷上了單反，又反回來了。你要照出專業(yè)的東西，因?yàn)榻?jīng)過那個普及，人人都知道應(yīng)該照相，學(xué)會照相，已經(jīng)找到了樂趣。找到樂趣之后發(fā)現(xiàn)原來傻瓜不夠用的時候，這個時候才會返回來再要單反，深層次的發(fā)展。任何東西都是螺旋式的上升。

    我現(xiàn)在提出首先要平民化，目的是人人都能用，人人都會用，以后商業(yè)智能的系統(tǒng)就跟ERP沒有什么區(qū)別，每個人都在用，這樣才能成功，否則不會成功的。所有人都會用它，簡單易用，這將來肯定是它的發(fā)展趨勢。我在這里總結(jié)了很多，最基本就是這個。

    主持人：除了魯博士剛才說的這些，從趨勢的這個角度來講，現(xiàn)在已有的，在未來比如像Cloud，像移動，它可能在未來這個領(lǐng)域也會越來越寬廣，像您剛才說的終端，在移動的解決方案中還會拘泥于終端，在未來的話我相信這個領(lǐng)域會越來越多。

    魯百年：將來每個行業(yè)會原來，原來的行業(yè)相對固定少，現(xiàn)在幾乎所有的行業(yè)制造業(yè)、零售業(yè)、電力、電信、鋼鐵、煤炭，幾乎所有的行業(yè)都在用，這也是新的趨勢，所有的人，所有的行業(yè)，大家都覺得有必要了，已經(jīng)意識到了。

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本文標(biāo)題：企業(yè)級BI/ERP應(yīng)用及未來BI/ERP應(yīng)用難題

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