在給制造企業(yè)做ERP需求調(diào)研時(shí)，我們經(jīng)常聽(tīng)到管理層反映兩大問(wèn)題，一是機(jī)制管理方面，公司策略制定后，由于組織架構(gòu)復(fù)雜，手工匯總信息滯后等原因，無(wú)法快速了解策略執(zhí)行及目標(biāo)的落實(shí)情況；二是業(yè)務(wù)層面，例如合約管理，管理人員經(jīng)常需要審批合約，但很難追蹤合約的來(lái)龍去脈。這兩種問(wèn)題已經(jīng)成為了制造企業(yè)管理上的普遍問(wèn)題，直接影響著企業(yè)的發(fā)展，迫切需要解決。

實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的信息成為問(wèn)題解決的關(guān)鍵

    當(dāng)情況與問(wèn)題能清晰并及時(shí)地?cái)[在面前，大部分的管理者都能做出適當(dāng)?shù)奶幚怼Ｈ欢�，制造業(yè)往往存在生產(chǎn)與管理分區(qū)辦公，銷(xiāo)售跨地域的情況。信息收集難度大、工時(shí)長(zhǎng)。在缺乏精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)的情況下，企業(yè)管理難以到位。這樣一來(lái)，再好的策略也會(huì)成為一紙空文。要解決策略執(zhí)行跟進(jìn)的問(wèn)題，關(guān)鍵在于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的整合以及自動(dòng)化匯總，做到信息及時(shí)，精準(zhǔn)，盡量減少人為因素造成的數(shù)據(jù)失真。

    對(duì)于業(yè)務(wù)管理的問(wèn)題，制造業(yè)業(yè)務(wù)涉及的部門(mén)比較多，關(guān)聯(lián)采購(gòu)，生產(chǎn)、銷(xiāo)售，庫(kù)存等部門(mén)，信息分散在各部門(mén)，形成了信息追蹤的壁壘。要追蹤合約的細(xì)節(jié)，需要打破部門(mén)間的信息孤島，形成一個(gè)關(guān)聯(lián)的、自下而上的信息流動(dòng)及匯集渠道，做到信息可追溯。

一點(diǎn)接入、通達(dá)上下，掌控全局

    8thManage ERP的OGSM（業(yè)務(wù)地圖）是針對(duì)以上問(wèn)題研發(fā)的一個(gè)功能，能夠從源頭上解決信息跟蹤以及信息匯總的問(wèn)題。OGSM是一個(gè)策略執(zhí)行支撐管理平臺(tái)，通過(guò)將各級(jí)管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、日常工作負(fù)責(zé)人等角色集中于同一個(gè)平臺(tái)；將策略、項(xiàng)目、日常工作（崗位例行工作、重大事項(xiàng)、公文執(zhí)行等）有機(jī)整合，使信息共享于同一個(gè)平臺(tái)；動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地展示和監(jiān)控工作落實(shí)情況，實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入、四通八達(dá)、動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控”的效果。

    在這樣一個(gè)平臺(tái)的支撐下，管理層能夠?qū)⒉呗裕�例如銷(xiāo)售策略，管理機(jī)制等，向下級(jí)部門(mén)進(jìn)行分解，以項(xiàng)目的形式支撐，再通過(guò)項(xiàng)目的分解將計(jì)劃、目標(biāo)細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，形成一張自上而下，環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。項(xiàng)目開(kāi)展后，在系統(tǒng)自動(dòng)匯總的管理機(jī)制下，團(tuán)隊(duì)成員每次提交新信息后，信息能夠沿著這個(gè)網(wǎng)絡(luò)自下而上層層推進(jìn)，最終實(shí)時(shí)更新在OGSM上面。作為管理人員，只要通過(guò)OGSM就能輕松了解策略執(zhí)行情況，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的狀況，及時(shí)作出調(diào)整，保障策略按計(jì)劃落實(shí)。

    此外，8thManage OGSM不單支持信息自下而上的自動(dòng)實(shí)時(shí)匯總，同樣支持自上而下的信息追溯。例如采購(gòu)合同的管理。制造業(yè)的采購(gòu)過(guò)程中，供應(yīng)商為了取得訂單常常會(huì)給采購(gòu)人員“好處”，破壞正常的采購(gòu)程序。這種情況的出現(xiàn)一定程度上對(duì)采購(gòu)質(zhì)量造成影響。但由于采購(gòu)信息的不透明，問(wèn)題總是事后很長(zhǎng)一段時(shí)間才被發(fā)現(xiàn)，造成不可挽回的損失。而OGSM能夠針對(duì)這種問(wèn)題，將合約關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商信息、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品價(jià)格等信實(shí)時(shí)整合在同一個(gè)平臺(tái)上，確保信息的完整性以及時(shí)效性。通過(guò)OGSM頁(yè)面，管理層能夠點(diǎn)擊任一合約，向下追蹤合約的詳細(xì)信息，層層深入，了解供應(yīng)商信息、產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等情況，及時(shí)洞察合約的異常，做出調(diào)整，將事后調(diào)整變成事中干預(yù)，有效控制供應(yīng)商以及產(chǎn)品的質(zhì)量，提高采購(gòu)的質(zhì)量。

    8thManage OGSM就好像一張大網(wǎng)，能夠?qū)⑹袌?chǎng)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存及售后“網(wǎng)”進(jìn)其中，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化管理。通過(guò)簡(jiǎn)要概括一個(gè)項(xiàng)目包含的計(jì)劃，投入以及相關(guān)的子項(xiàng)目的呈現(xiàn)，幫助項(xiàng)目經(jīng)理和高層管理通過(guò)瀏覽“業(yè)務(wù)地圖”快速掌握項(xiàng)目的要點(diǎn)和事項(xiàng)，并且能夠通過(guò)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)追根溯源，讓項(xiàng)目可見(jiàn)、透明，降低管理難度、提升管理效率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)、有效的管理。

    對(duì)于制造企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，OGSM無(wú)疑是管理上的一個(gè)好幫手。它既是一個(gè)監(jiān)控工具，能夠提高策略執(zhí)行力以及工作效率；同時(shí)，它也是一個(gè)決策工具，實(shí)時(shí)、量化的數(shù)據(jù)能夠支撐決策，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

關(guān)于8thManage:

    8thManage由高亞科技研究開(kāi)發(fā)，其創(chuàng)始人及CEO羅葉明先生曾在美國(guó)及中國(guó)香港從事IT行業(yè)工作30多年，并在許多著名企業(yè)和機(jī)構(gòu)，包括香港證券交易所、InterWorld、美國(guó)佩羅系統(tǒng)公司、美國(guó)花旗銀行、DEC、Perkins Elmer 以及貝爾實(shí)驗(yàn)室擔(dān)任核心研發(fā)人員和高層管理人員，在商業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理及軟件開(kāi)發(fā)方面積累了極為豐富的經(jīng)驗(yàn)。

    8thManage是一個(gè)先進(jìn)的管理平臺(tái)，采用“一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)(ODOS)”的架構(gòu)，不僅提供全面的功能，包括CRM、PM/PMO、HR、供應(yīng)商管理、ERP、OA等，而且各個(gè)功能模塊都建立在同一個(gè)平臺(tái)上，完美支持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)整合。

    自2007年6月份正式推向市場(chǎng)至今，8thManage客戶(hù)已遍布中國(guó)(包括中國(guó)內(nèi)地、香港及臺(tái)灣地區(qū))、美國(guó)、加拿大及新加坡等國(guó)家，包括美國(guó)洛克西德•馬丁公司、首都醫(yī)療集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、安利、中國(guó)自動(dòng)化集團(tuán)、清華大學(xué)、富士施樂(lè)（中國(guó)）、加拿大蒙特利爾銀行、新加坡地鐵公司、衛(wèi)信科技創(chuàng)新公司、香港和記環(huán)球電訊、中聯(lián)電腦服務(wù)公司、臺(tái)灣金融家等，客戶(hù)涉及航天、電信、醫(yī)療、高科技、金融以及交通等行業(yè)或領(lǐng)域。

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本文標(biāo)題：ERP革新高層管理模式 促進(jìn)制造企業(yè)良性發(fā)展

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