被忽略的環(huán)節(jié)
在管理處于生命周期不同階段的典型系統(tǒng)時，計劃、采購和實施一個新 ERP系統(tǒng)軟件 通常都能執(zhí)行得不錯。一旦該解決方案“運轉”起來，企業(yè)采用的技巧很不相同，借助外部力量（包括系統(tǒng)集成商和供應商的技術專家）幫助。ERP飛行”仿佛進入了平穩(wěn)期”然而，隨后的改善并最終淘汰該系統(tǒng)的階段往往才是企業(yè)的難關。
對ERP系統(tǒng)軟件改進或優(yōu)化。企業(yè)往往沒有足夠的規(guī)劃，往往會因為缺少資金、企業(yè)不感興趣或者對提高ROI降低TCO缺乏足夠的認識而被束之高閣。而對系統(tǒng)的淘汰。有的甚至根本就不考慮。
通常，企業(yè)應該經常改進系統(tǒng)，企業(yè)期望“打包”應用系統(tǒng)實施后能在幾年之內依然適合業(yè)務需求。為了增加應用系統(tǒng)的價值。并根據業(yè)務需求的變化和新技術的出現，合適的時候制定出淘汰系統(tǒng)的策略。今天實施的ERP解決方案也許能用很長時間，但是解決方案的有些功能是有限的而且新技術和產品的改進會使它過時。這些都應該在整體管理策略中時常加以考慮。
改進ERP系統(tǒng)軟件步驟
要優(yōu)化ERP系統(tǒng)軟件企業(yè)應該采取五個步驟
識別核心問題出在那里。ERP系統(tǒng)的哪個地方達不到業(yè)務的需求？對哪個部分使用者感覺最糟糕？
找到解決問題的辦法。系統(tǒng)的問題通常有多種表現方式。找到問題后。重要的從培訓、變革流程到個性化設計等方面通盤考慮。很多時候，要想出解決辦法。通過培訓和流程變革就能解決問題的時候，企業(yè)總以為是系統(tǒng)出了問題。企業(yè)應該在其它途徑都考慮過后，最后才考慮進行個性化設計。
因為ERP系統(tǒng)實施往往都達不到預想的節(jié)約成本的目的根據成本和收益確定行動優(yōu)先次序。ROI通常是特別關鍵的指標。
計劃制定的時間跨度要小，應該采用動靜小但有效的措施解決使用者的問題。并關注結果。為了保證使用者一如既往地接受該系統(tǒng)。
讓使用者參與執(zhí)行，ERP系統(tǒng)軟件日常的使用者對問題看得最透徹。讓他和最有經驗的集成商一起針對問題尋找解決方案。
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