MAS一端通過標(biāo)準(zhǔn)的SMS、MMS、USSD、WAP協(xié)議接入中國移動(dòng)的行業(yè)網(wǎng)關(guān)，另一端提供簡潔通用的開發(fā)接口以及業(yè)務(wù)模版插件面向集團(tuán)客戶內(nèi)部的IT系統(tǒng)�？蓪�(shí)現(xiàn)：

    1. 為集團(tuán)客戶提供實(shí)用的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以服務(wù)于組織的業(yè)務(wù)與日常辦公需要；

    2. 使集團(tuán)客戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要自主而簡易的生成豐富的新移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；

    3. 提供對(duì)原有IT應(yīng)用系統(tǒng)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力。經(jīng)過簡單的集成定制，或者二次還發(fā)，可為組織任何原有的IT系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)功能拓展；

    4. 提供開放的短信、彩信、USSD、WAP二級(jí)接入平臺(tái)，可以納入到組織整個(gè)IT建設(shè)規(guī)劃的框架中作為移動(dòng)應(yīng)用的基礎(chǔ)服務(wù)組件。

    MAS面向內(nèi)部信息化程度比較高的集團(tuán)客戶，作為客戶業(yè)務(wù)向手機(jī)終端延伸的橋梁和紐帶。雖然MAS能夠作為不同類型集團(tuán)客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)的承載體，但用戶應(yīng)具備兩點(diǎn)：一方面是具備一定信息化基礎(chǔ)的集團(tuán)客戶，必定會(huì)有某些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程被固化到內(nèi)部的應(yīng)用系統(tǒng)中，MAS必須要與這些系統(tǒng)進(jìn)行耦合后才能達(dá)到目的；另一方面，MAS本身并不能獨(dú)立為客戶提供完整的移動(dòng)信息化解決方案，通過MAS實(shí)施接入能夠?qū)崿F(xiàn)的移動(dòng)應(yīng)用效果最終也取決于特定集團(tuán)客戶原有信息化系統(tǒng)的完善程度。

    需求描述及實(shí)現(xiàn)方式（某煙草局為例）

    某煙草引入MAS的主要目的是通過與其OA系統(tǒng)進(jìn)行接入，實(shí)現(xiàn)員工可以利用手機(jī)終端完成一些日常的移動(dòng)辦公功能。除了MAS標(biāo)準(zhǔn)軟件提供的基本應(yīng)用之外，與原有OA系統(tǒng)以及煙草營銷管理系統(tǒng)接入實(shí)現(xiàn)的功能點(diǎn)如下：

    待辦事宜提醒

    1）業(yè)務(wù)描述

    待辦事宜提醒功能通過把MAS服務(wù)器的定向短消息發(fā)送功能和OA的待辦事宜列表通知功能有機(jī)結(jié)合起來，使原先的工作任務(wù)、決策制度下達(dá)和事務(wù)辦理通知突破了固定網(wǎng)絡(luò)和終端的限制，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地獲悉自己的待辦、待批公文，提高單位的內(nèi)部工作的執(zhí)行力。

    待辦事宜的手機(jī)短信提醒是由南京煙草原有的綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)接入MAS服務(wù)器實(shí)現(xiàn)的，是傳統(tǒng)辦公管理向手機(jī)終端的擴(kuò)展和延伸，經(jīng)過調(diào)研，主要需求點(diǎn)如下：

    1、 在公文的流轉(zhuǎn)過程中，用戶可以在表單上選擇在自己提交發(fā)送后，是否向下一個(gè)流程環(huán)節(jié)的用戶發(fā)送短消息提醒；

    2、 因?yàn)榭赡艽嬖诓糠质马?xiàng)回收的原因，用戶可以選擇在流程發(fā)送后，短消息可以在指定的時(shí)間間隔后再發(fā)送；

    3、 短信發(fā)送的內(nèi)容包括文號(hào)、標(biāo)題、主題詞、急度等信息。

    2） 實(shí)現(xiàn)方式

    待閱文件提醒

    1) 業(yè)務(wù)描述

    將OA系統(tǒng)的公文流轉(zhuǎn)過程同短信應(yīng)用結(jié)合起來，將電子公文的傳閱、分發(fā)、分閱等事項(xiàng)在第一時(shí)間通知當(dāng)事人進(jìn)行處理，提高辦公效率。

    2) 實(shí)現(xiàn)方式

    待閱文件提醒和待辦事宜提醒的各種實(shí)現(xiàn)方式基本相同。

    公文內(nèi)容瀏覽

    1) 業(yè)務(wù)描述

    在待辦事宜提醒和待閱文件處理的基礎(chǔ)上，通過該條WAP PUSH短信轉(zhuǎn)到相應(yīng)的WAP網(wǎng)站進(jìn)一步查看公文的全部詳細(xì)信息和正文的內(nèi)容。

    2) 實(shí)現(xiàn)方式

    由于一個(gè)公文的屬性信息非常多，公文的正文在O A 系統(tǒng)中采用Word格式處理和存放，因此單純短消息功能無法實(shí)現(xiàn)對(duì)公文的瀏覽，因此在此建議的實(shí)現(xiàn)方式是通過待辦提示的WAP PUSH短信轉(zhuǎn)到顯示該公文屬性信息及公文內(nèi)容的WAP網(wǎng)站上去，并將正文內(nèi)容以網(wǎng)頁的方式進(jìn)行顯示供當(dāng)前用戶查看。

    1、 由于原有的Word格式無法在許多手機(jī)上進(jìn)行顯示，因此需要OA廠商進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造和擴(kuò)展，除了Word文檔外，還需要在流轉(zhuǎn)過程中另將正文的內(nèi)容以文本的方式存放在數(shù)據(jù)表的字段中；

    2、 利用MAS的WAP業(yè)務(wù)模版定制一個(gè)頁面，能夠根據(jù)WAP PUSH短信轉(zhuǎn)到該頁面，該頁面能夠從數(shù)據(jù)表中取出相應(yīng)公文的詳細(xì)信息及正文內(nèi)容；

    3、 收到待辦事宜或待閱文件提醒短信的用戶可以通過該短信直接轉(zhuǎn)到該頁面查看內(nèi)容（表1）。

表1

    請示內(nèi)容瀏覽

    1) 業(yè)務(wù)描述

    通過手機(jī)對(duì)綜合辦公自動(dòng)系統(tǒng)的網(wǎng)上審批類流程單的請示內(nèi)容進(jìn)行瀏覽查看。

    2) 實(shí)現(xiàn)方式

    實(shí)現(xiàn)方式和代辦事宜提醒類似，在此不再贅述。只是由于請示的內(nèi)容是存放在數(shù)據(jù)表的字段里面，因此就不需要文檔轉(zhuǎn)換的工作，直接通過WAP網(wǎng)站顯示即可。

    實(shí)現(xiàn)方式：二次應(yīng)用開發(fā)。

    會(huì)議通知

    1) 業(yè)務(wù)描述

    對(duì)綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的會(huì)議通知功能利用MAS的短信群發(fā)功能通知所有選定的與會(huì)人員。

    2) 實(shí)現(xiàn)方式

    OA內(nèi)部代碼調(diào)用MAS接口的方式實(shí)現(xiàn)，與待辦事宜提示功能的實(shí)現(xiàn)方式類似�；蛲ㄟ^MAS業(yè)務(wù)模版定制連接OA的會(huì)議通知數(shù)據(jù)庫建立發(fā)送類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。

    實(shí)現(xiàn)方式：業(yè)務(wù)模版定制或編程接口調(diào)用。

    公告發(fā)布提醒

    1) 業(yè)務(wù)描述

    對(duì)綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的公告發(fā)布進(jìn)行集成，利用MAS的短信群發(fā)功能提醒指定范圍內(nèi)的人員及時(shí)閱讀公告。

    2) 實(shí)現(xiàn)方式

    OA內(nèi)部調(diào)用MAS接口實(shí)現(xiàn)，再次不再重復(fù)�；蛲ㄟ^行業(yè)模版配置實(shí)現(xiàn)，但從實(shí)際需求來看，發(fā)送公告短信提醒應(yīng)該有一個(gè)人工參與和確定的過程，因此建議可以在MAS的短信群發(fā)頁面用人工的方式發(fā)送。

    催辦提醒

    1) 業(yè)務(wù)描述

    在綜合辦公系統(tǒng)的流傳監(jiān)控中對(duì)未逾期的流程節(jié)點(diǎn)的經(jīng)辦人發(fā)送短信進(jìn)行催辦。

    2) 實(shí)現(xiàn)方式

    OA內(nèi)部調(diào)用MAS接口時(shí)間，在次不再重復(fù)�；蚶�用MAS業(yè)務(wù)模版配置實(shí)現(xiàn)，與上述功能大同小異。

人員通訊錄查詢

    1) 業(yè)務(wù)描述

通過發(fā)送指定格式的短信到單位的特服號(hào)+端口號(hào)查詢指定員工的詳細(xì)信息，如手機(jī)號(hào)、部門、職位、郵件地址等，類似個(gè)人的電子名片。

    2) 實(shí)現(xiàn)方式

    通過MAS內(nèi)置的業(yè)務(wù)模版建立與綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)連接的數(shù)據(jù)源，建立針對(duì)人員組織結(jié)構(gòu)表的查詢類業(yè)務(wù)，與商戶信息查詢的實(shí)現(xiàn)方式相同。

    實(shí)現(xiàn)方式：業(yè)務(wù)模版定制。

   結(jié)論

    通過部署MAS服務(wù)器的方式與集團(tuán)客戶原有的O系統(tǒng)進(jìn)行耦合，為集團(tuán)客戶提供基于移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)訪問單位內(nèi)部O系統(tǒng)的解決方案�？蛻裟軌蛲ㄟ^移動(dòng)終端隨時(shí)隨地的接入公司或者單位內(nèi)部的OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公文處理、郵件提醒和集團(tuán)通訊錄等的業(yè)務(wù)流程。

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本文標(biāo)題：淺談MAS 在集團(tuán)單位信息化方面的應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)

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