BI商業(yè)智能項(xiàng)目應(yīng)在 “業(yè)務(wù)驅(qū)動，總體規(guī)劃，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，分期實(shí)施” 的總體設(shè)計(jì)原則下分期實(shí)施，采取Agile BI方法論迭代開展，先確保核心功能滿足客戶需求，在總體規(guī)劃下不斷完善整個(gè)系統(tǒng)，以提高可交付性并降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　以下總結(jié)了以往多年在商業(yè)智能項(xiàng)目（BI/DW項(xiàng)目）實(shí)施中遭遇的一些典型風(fēng)險(xiǎn)因素。

　　1）BI項(xiàng)目的目標(biāo)及需求范圍不確定，或者項(xiàng)目目標(biāo)沒有在用戶方相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)關(guān)鍵管理人員或業(yè)務(wù)人員之間形成統(tǒng)一的認(rèn)識，或用戶方對BI項(xiàng)目寄予不切合其業(yè)務(wù)及系統(tǒng)現(xiàn)狀實(shí)際情況的期望；

　　2）BI項(xiàng)目的需求未優(yōu)先解決甚至遺漏用戶企業(yè)分析需求中的剛性需求，即真正的高優(yōu)先級需求，或者以BI系統(tǒng)未來使用者的身份高低不恰當(dāng)?shù)拇_定需求的優(yōu)先級，從而導(dǎo)致BI系統(tǒng)在項(xiàng)目建設(shè)過程中就已經(jīng)顯得可有可無，系統(tǒng)上線后使用程度不高，直至擱置；

　　3）用戶誤認(rèn)為BI項(xiàng)目是一次性交付一蹴而就的系統(tǒng)，或安裝購買皆可快速見效的系統(tǒng)，而認(rèn)識不到BI系統(tǒng)應(yīng)該隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展及分析需求的變化而演進(jìn)，在項(xiàng)目交付后忽略分析內(nèi)容在后繼使用過程中的持續(xù)完善與改進(jìn)，導(dǎo)致項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比達(dá)不到目標(biāo)；

　　4）用戶的業(yè)務(wù)人員（尤其是中高層管理人員）參與程度不夠，實(shí)施團(tuán)隊(duì)單方面根本無法有效形成長期規(guī)劃及分階段交付計(jì)劃，無法保證對需求、實(shí)施內(nèi)容的落實(shí)與評審；雙方對溝通管理的重視不足；

　　5）用戶將BI項(xiàng)目實(shí)施工作交了沒有豐富經(jīng)驗(yàn)的BI實(shí)施團(tuán)隊(duì)或僅以售賣BI軟件產(chǎn)品License為目的的廠商，將導(dǎo)致BI實(shí)施不成熟、甚至不完整；

　　6）廠商蓄意錯(cuò)誤的解讀用戶自助型BI、Agile BI等概念，引導(dǎo)客戶走向短平快的實(shí)現(xiàn)思路，過份強(qiáng)調(diào)BI產(chǎn)品的能力，有意規(guī)避實(shí)施的負(fù)擔(dān)。

　　7）廠商通過BI軟件快速定制查詢、報(bào)表的能力及數(shù)據(jù)可視化能力，快速完成用戶提交的百來張報(bào)表便急于交付，忽略對項(xiàng)目整體規(guī)劃，缺乏足夠的時(shí)間和預(yù)算形成系統(tǒng)的、合理的規(guī)劃，構(gòu)建統(tǒng)一的集成的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)及分析應(yīng)用，導(dǎo)致系統(tǒng)后繼使用時(shí)業(yè)務(wù)人員無法獨(dú)力改進(jìn)分析內(nèi)容以適應(yīng)新的要求，系統(tǒng)的用途及使用頻率逐漸衰減直至擱置；

　　8）雙方，尤其是用戶方，沒有充分認(rèn)識到BI/DW是針對性的解決方案，而非系統(tǒng)平臺或軟件產(chǎn)品，更非一項(xiàng)具體的技術(shù)。從而導(dǎo)致客戶重軟件而輕實(shí)施，不但自身沒有很好的決策分析戰(zhàn)略規(guī)劃，而且將項(xiàng)目預(yù)算和人員精力大量投入到BI軟件的選型中，選型過程謹(jǐn)慎而漫長，但留給項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間和預(yù)算都嚴(yán)重不足。

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本文標(biāo)題：商業(yè)智能項(xiàng)目中的若干風(fēng)險(xiǎn)要素

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